中级社工考试必背

社区社会工作必考知识点思维导图，对于准备参加社区社会工作考试的人来说，深入理解和掌握这些知识点是至关重要的。

社区

• 社区社会工作意义
  • 社区社会工作属于社会工作的一个实务领域
  • 社区社会工作属于社会工作的一个专业方法
• 社区社会工作目标
  • 促进居民参与，解决社区问题
  • 改善社区关系，提升社区意识
  • 挖掘社区资源，满足社区需求
• 社区社会工作特点
  • 以社区为对象
  • 重点解决社区居民所面临的集体性问题
  • 采用宏观结构的视角分析和介入问题
  • 重视社区资源的挖掘和运用
  • 强调社区参与，关注人的发展
• 工作内容
  • 城市社区社会工作
    • 统筹社区照顾
      • 社区社会救助人员服务、儿童老年妇女、残疾人、家庭暴力、社区居民健康服务、社区困难居民服务
    • 扩大社区参与
      • 1参与社区需求调查与社区服务项目2促进社区协商3提高社区居民参与水平4培育社区社会组织和社区骨干5组织社区志愿者服务项目。
    • 促进社区融合
      • 1社区社会组织共建服务2社区居民自助与互助服务3外来人口社区融入与发展服务4新社区安置居民服务5社区矛盾化解服务。
    • 推动社区发展
      • 1协助制定实施社区发展规划2培育社区归属感和认同感3开展通用性培训4完善城乡社区基础设施布局规划5积极参与农村扶贫开发。
    • 参与社区矫正
      • 对社区服刑人员开展：1疏导心理2修复关系3促进就业4教育5社区影响调查与家庭社会关系评估6困难帮扶
    • 参与社区戒毒与康复和其他服务
      • 预防教育、心理辅导、行为矫正、社会支持、链接就业资源、职业指导和技能培训、低保或社会救助帮扶救助、其他如健康教育、群众文化、环境改善、防灾减灾等。
  • 农村社区社会工作
    • 农村社区建设
    • 精准扶贫与农村扶贫开发
    • 农村特殊群体社会服务
      • 一、留守儿童1成长服务2家庭服务3青少年犯罪预防与行为偏差青少年矫治服务。。、二、留守老人1关爱志愿服务2探索推动社会工作专业力量参与留守老人关爱服务3支持社会组织为…提供关爱服务。。三、留守妇女1协助开展保健服务2心理健康服务3技能训练和创业支持服务4文化娱乐活动。
    • 农村灾害社会工作服务
      • 1灾后心理社会援助服务2儿童抗逆成长关爱服务3老年群体社会照顾4因灾致残人群社区康复服务5临时安置点和新建社区服务6协助开展防灾减灾宣传教育服务。
• 社区社会工作过程
  • 社区分析
    • 社区类型分析1老旧小区2单位型社区如机关大学军队国企的宿舍区3保障房住宅区如经济适用房、两限房、廉租房、公租房等4商品住宅区。
    • 社区基本情况分析
    • 社区需求分析：1规范性需求（专业人士、专家、官员评估）2比较性需求3表达性需求4感觉性需求。
    • 社区问题分析：1共同性问题分析。2群体性问题分析（老年人、青少年、妇女、残疾人、失业者、贫困者、低收入者等。
    • 社区优势和劣势分析：SWOT分析方法1罗列优势和劣势，可能的机会与风险。2将优劣、机会风险组合，形成社区工作的SO、ST、WO、WT策略。3对…社区工作策略进行甄别和选择，确定目前应采取的具体战略与策略。
  • 政策分析
    • 1分析社会政策的层次2分析政策内容和政策过程。
  • 社区服务（活动）方案策划、执行、评估
• 社区社会工作方法
  • 1资源链接
    • 1资源类型：组织资源/文化资源/人力/物力/财力。2链接方式：资源共享/资源整合/资源流通。
  • 2居民能力建设
    • 1认知和思维能力培养2行为和技巧能力培养3情感和价值观的培养提升。
  • 3推动居民参与
    • 社区参与层次（由低到高）1告知2咨询3协商4共同行动5社区居民自治。影响社区居民参与的因素：1参与意愿2参与价值3参与能力。推动社区居民参与的策略：1提升参与意愿2促进对参与价值的肯定3提高参与能力。
  • 4建立社区支持网络
    • 1个人网络（现存人际关系和所处环境内具有发展潜力的成员如亲友邻居家政服务员等）2互助网络（相同问题或兴趣或能力的人建立小组互相帮助支持）3志愿者联系网络（针对社区中拥有极少个人联系的服务对象与志愿者建立联系）4邻里协助网络。
  • 5推动多方联动
    • 1了解社区状况，熟悉社区资源（一台账，心中有数）2有多方力量 积极沟通，建立协同合作关系（一盘棋）3发挥联系纽带资源整合作用。在服务时要有“一条线”抓住社区参与这条主线，培养社区居民骨干，提高参与意识，促进参与行动，构建多方联动的社区社会工作服务机制。