晓悦巴学园疫情防控期草案

这是一篇关于晓悦巴学园疫情防控期草案的思维导图。根据小鹅通线上学习以及日常工作经验制定此草案，肯定有很多不足之处，请多多指教。

晓悦巴学园 疫情防控期 工作草案

教师

一对一 深度沟通

关怀:身体、家庭、生活

问询对工作的想法以及建议

心理建设:防疫期应急工作状态

员工大会 设定工作方案

工作时间

线上工作

线下学习

会议安排

工作内容

线上:每周一次手指谣、晚安故事、亲子游戏

家长维护、沟通、幼儿互动

培训学习、朋友圈打造

薪酬、考核

剖析托育前景，解析工资结构

健康工作准备

建立Q群，方便沟通，有可保存相册

疫苗接种，更好防御

健康卡，行程码定时上传，专人收集

家长

一对一沟通

先电话、再微信点对点再次强调放假通知

深度沟通，人文关怀，增强粘性

稳生工作:测评结果，老带新福利，可能退费摸排与策略

线上指导

老生线上日常指导

新生互动，

健康宣教

日常健康宣讲

健康主题线上内容（如手指谣等）

开学准备——要求开学前14天不出长，健康卡、行程码收集；

活动

日常每周群内线上活动

停课期间

停课期间品宣

停课期间引流

退费客户应对方案

开学准备

人员健康准备

环境消杀

具体工作:计划、方案、应急预案……

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