晓悦巴学园疫情防控期草案

这是一篇关于晓悦巴学园疫情防控期草案的思维导图。根据小鹅通线上学习以及日常工作经验制定此草案，肯定有很多不足之处，请多多指教。

晓悦巴学园 疫情防控期 工作草案

• 教师
  • 一对一 深度沟通
    • 关怀:身体、家庭、生活
    • 问询对工作的想法以及建议
    • 心理建设:防疫期应急工作状态
  • 员工大会 设定工作方案
    • 工作时间
      • 线上工作
      • 线下学习
      • 会议安排
    • 工作内容
      • 线上:每周一次手指谣、晚安故事、亲子游戏
      • 家长维护、沟通、幼儿互动
      • 培训学习、朋友圈打造
    • 薪酬、考核
      • 剖析托育前景，解析工资结构
  • 健康工作准备
    • 建立Q群，方便沟通，有可保存相册
    • 疫苗接种，更好防御
    • 健康卡，行程码定时上传，专人收集
• 家长
  • 一对一沟通
    • 先电话、再微信点对点再次强调放假通知
    • 深度沟通，人文关怀，增强粘性
    • 稳生工作:测评结果，老带新福利，可能退费摸排与策略
  • 线上指导
    • 老生线上日常指导
    • 新生互动，
  • 健康宣教
    • 日常健康宣讲
    • 健康主题线上内容（如手指谣等）
    • 开学准备——要求开学前14天不出长，健康卡、行程码收集；
• 活动
  • 日常每周群内线上活动
  • 停课期间
    • 停课期间品宣
    • 停课期间引流
    • 退费客户应对方案
  • 开学准备
    • 人员健康准备
    • 环境消杀
    • 具体工作:计划、方案、应急预案……
• 浮动主题