导图社区 领导力与团队管理
领导力和团队管理，提升领导力的二条基本法则：1信任他、2说到做到，言行一致，其身正，不令而行；其身不正，虽令不行。
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领导力与团队管理
一、领导力与团队基础
领导力就是对别人的影响力，需要持续精进。
1、管理者的领导力：权力性影响力+非权力性影响力
2、管理与领导的区别
领导：去哪儿；旅行；指引；引领；
管理：动手；操作；控制；管控；
3、学习领导力的原则
每个人的事
一种影响关系
需要持续精进
通过训练是可以提升的
你自己就是提升工具
4、提升领导力的二条基本法则
信任他
说到做到，言行一致
其身正，不令而行；其身不正，虽令不行；
5、团队成长四阶段与其核心任务差异
形成阶段（兴奋、投入）
开始运作
组建团队+设定目标
风暴阶段（怀疑、放弃）
角色冲突
管理冲突+邀请参与
规范阶段（信心、总结）
分工协作
形成规则+鼓励分享
表现阶段（信任、绩效）
高效工作
高度授权+激励创造
二、因事因人的领导技巧
1、三种基本领导风格：独裁型；民主型；放任自流型；
2、管理九宫格：识别你的风格（对下属的关心+对工作的关心）
导入：员工处于心流状态绩效表现最佳
3、下属的成熟度与成熟过程
4、识人的原则
岗位匹配原则
相对原则
员工的工作能力+员工工作意愿+成熟度判定
5、领导风格策略选择
6、情境领导风格
7、有效授权的七步操作要点
选——人/事
讲——讲清楚标准/结果（权力边界）
给——资源/支持
观——过程
防——干涉
查——里程碑式结果
评——反馈
①授权不授责；②下属具有高度自由决策权；③上级充分支持信任和听汇报；④责任自己承担；⑤分权也分责；⑥重要不紧急不轻易授权；
三、情景案例转化应用
四、领导行为之有效辅导
辅导下属是上级天职
导入、辅导下属的五个基本问题
该不该
什么时机
辅导什么（激发技能：意愿+观念+责任心）
怎么辅导
我做得如何
导入、辅导下属的三维思考
育人之法
育人之力
育人之心
1、基于有效对话的辅导
你需要的下属：不是机械的执行者，而是激活的成长者
快乐挣钱，快速成长
教练型辅导
（1）教练的基本假设：A、员工完全有潜能解决问题；B、拥有问题的人最接近解决问题的答案；
（2）教练式辅导的基本技巧：苏格拉底式提问；
辅导前先设置好辅导状态：SET三原则：SUPPORT支持+EXPECT期待+TRUST信任
教练式辅导之有力提问
通过提问，引发被指导者的深入思考，拓展思考视角，不轻易给答案。
通过提问引发的思考，帮助对方自行找到解决方法，获得成长
辅导下属的GROW模型
Goal聚焦目标：聚焦正向，符合SMART原则的目标
Reality了解现状：了解影响目标达成的要素、资源
Options探索行动方案：扩大思考领域，探索行动方案，制定计划
Will强化意愿：总结成果，设定奖励，积极肯定
教练式的核心是培养下属的自我觉察力和责任感
2、业务技能的辅导方法
导入：不完善指导的典型行为和后果——仅说给他听，仅做给他看，边说边做——员工没有理解，关键点没有掌握，自以为是地做
教技巧三要素
主要步骤
操作要点
理由说明
教技巧四步骤
准备
进入到正确的学习状态，确认对方理解状态，方便因材施教，让员工状态放松
示范
传授工作，你说他听，你做他看，确认是否有疑问并回答
练习
尝试练习，他做你看，边做边看（做错要教，做对要赞），你听你看你反馈
确认
检验成效，确认和巩固，直至养成良好习惯
情境领导风格
领导风格策略选择
下属的成熟度
三种领导风格的应用技巧
