沟通的结构与功能(2.6.1)

这是一篇关于沟通的结构与功能(2.6.1)的思维导图，主要内容包括：沟通网络，人际沟通的分类，主要功能，结构，沟通。通过流程图的形式，全面而详细地介绍了沟通的定义、结构、功能、过程和类型等方面，为理解沟通的本质及其各种形式提供了有力的支持。

沟通的结构与功能 (2.6.1)

• 沟通
  • 指信息的传递和交流的过程
  • 包括人际沟通与大众沟通
• 结构
  • 信息源、信息、通道、接收者、反馈、障碍和背景
• 主要功能
  • 获取信息的手段
  • 思想交流和情感分享的工具
  • 满足需求、维持心理平衡的重要因素
  • 减少冲突、改善人际关系的重要途径
  • 促进效率的提高与组织目标的实现
• 人际沟通的分类
  • 正式沟通与非正式沟通
  • 上行沟通、下行沟通与平行沟通
  • 单向沟通与双向沟通
  • 口头沟通与书面沟通
  • 现实沟通与虚拟沟通
• 沟通网络
  • 正式沟通网络：链式、轮式、圆周式、全通道式、Y式
  • 非正式沟通网络：流言式、集束式和偶然式