导图社区 态度转变(2.5.2)
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态度转变 (2.5.2)
态度转变模型
霍夫兰/霍夫兰德
四要素
传递者
沟通信息→态度转变的直接原因
接收者
情境
与沟通的结构7要素区分
影响因素
传递者方面
传递者的威信
传递者的立场
说服的意图
说服者的吸引力
沟通信息方面
信息差异
畏惧
畏惧与说服呈倒U型关系
信息倾向性
信息的提供方式
接收者方面
原有态度与信念的特性
人格因素
个体的心理倾向
情境方面
预先警告
分心
重复频率
与说服效果呈倒U型关系
态度转变理论
海德的平衡理论
P(个体)O(他人)X(另一个对象)
肯定形式为,否定形式为
三种关系相乘为+:平衡状态
三种关系相乘为-:不平衡状态
P—O关系
肯定时即+
平衡即+:强平衡
不平衡-:强不平衡
否定时即-
平衡+:弱平衡
不平衡-:弱不平衡
认知失调轮
逻辑的矛盾
文化价值的冲突
观念的矛盾
新旧经验相悖
失调的原因
社会交换轮