导图社区 全套淘宝运营教程视频-1全套教程 总结
这是一个关于全套淘宝运营教程视频-1全套教程 总结的思维导图,内容涵盖了从基础创业知识到进阶操作技能的多个方面,旨在为有意在淘宝平台上创业或提升店铺运营水平的人提供全面的指导和帮助。
编辑于2024-08-21 23:40:03这是一个关于《半小时漫画青春期:社交篇》总结的思维导图,该书涵盖了青春期社交的多个方面,包括被取外号、被传绯闻、成绩与交友、性别刻板印象、外貌焦虑、师生关系等,内容全面且深入。
这是一个关于半小时漫画青春期:生理心理的思维导图,该系列书籍以幽默风趣的手绘漫画形式,结合通俗易懂的语言,为青少年读者深入浅出地讲解了青春期面临的生理和心理变化,以及相关的健康知识和常见误区。
这是一个关于《M型社会》总结的思维导图,M型社会定义:指社会阶层结构向富裕和贫穷两个极端偏移的现象,中间阶层(即中产阶级)逐渐消失,社会财富分配趋于两极化。
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这是一个关于《M型社会》总结的思维导图,M型社会定义:指社会阶层结构向富裕和贫穷两个极端偏移的现象,中间阶层(即中产阶级)逐渐消失,社会财富分配趋于两极化。
全套淘宝运营教程视频-1全套教程 总结
全套教程网址
潘家园淘宝电脑课程https://www.jiulangdianshang.com/
潘家园淘宝手机课程https://m.jiulangdianshang.com/
01章:创业经验
02课:无资金无项目成功创业的核心秘诀
1.创业面临的最大困难?
无资金
无人脉
无项目
无时机
无能力
2.课程总结
唯一能帮你创业成功的就是投资你的大脑,不断的学习,不断的锻炼自己的创业思维,不断的总结经验,不断的提升自己的能力
机会来了你才能把握住。你才能自己创造机会成功创业
03课:淘宝创业的详细执行步骤
1.步骤
第一步:认真系统的学习淘宝所有的专业知识
第二步:开通淘宝店铺
第三步:淘宝店铺装修
第四步:核心产品定位
第五步:爆款宝贝主图打造
第六步:爆款宝贝详情页策划
第七步:爆款宝贝核心卖点提炼
第八步:执行操作爆款宝贝细节
第九步:有销量才有质变,有销量才有谈判的资本
第十步:前期一件代发,后期大批量进货,获取最高单品利润
第十一步:自己注册公司,阿里巴巴做批发商。诚招代理商,或者给开淘宝店的人做一件代发
2.淘宝创业的好处
⑴.主要目的:创业试水
⑵.锻炼创业思维能力
⑶.学会做创业前详细的市场评估和数据分析能力
⑷.参考借鉴他人营销方案,以及所有你不具备的优点,学会通过模仿后创新
04课:淘宝创业和实体店创业的对比
淘宝创业带给你哪些实战经验
1.进货渠道的选择
2.产品定位,人群确定
3.核心卖点的提炼
4.产品包装营销
5.产品推广投资
6.一切从运营数据开始分析
7.运营成本分析
8.投资风险的预估和成功系数
02章:后台讲解
01课:淘宝服务订购功能讲解
1.订购软件或工具步骤
⑴.打开卖家中心,点击左上角的我订购的应用。然后就会出现你订购的所有的软件工具,然后我们再点击服务订购
⑵.进入了淘宝的服务市场,直接在搜索框里输入我们想要订购的软件,就像在淘宝买东西是一样的,然后点击搜索按钮
⑶.搜索套餐搭配工具,会出来很多的套餐搭配工具,只要按照自己的一个要求,选择相应的工具即可
⑷.选择一款工具,选择订购的版本,以及需要订购的时间,点击立刻购买就可以订购需要的服务软件了
2.https://fuwu.taobao.com/服务市场网址
3.淘宝网https://www.taobao.com/
4.淘宝网物流服务https://wuliu.taobao.com/user/logis_tools.htm
02课:交易管理功能讲解
1.网址搜索框的ID=后面的ID号就是商品的ID
2.交易—已卖出的宝贝/评价管理
03课:讲解淘宝卖家运费模板怎么设置
1.物流管理—物流工具—服务商设置—开通服务商(跟某快递合作)
2.物流管理—物流工具—服务商设置—运费模板设置—新增运费模板—模板名称可以设填为“包邮888”
3.物流管理—物流工具—服务商设置—运费模板设置—新增运费模板—设置计价方式/运送方式/指定条件包邮
4.宝贝管理—发布宝贝—宝贝物流中心—设置运费模板
04课:店铺管理和宝贝管理等模块讲解
1.宝贝管理—仓库中的宝贝:发布宝贝的时候先把宝贝放到仓库,点击仓库中的宝贝,再次对宝贝进行编辑,直到做到最完美,就可以把宝贝上架
功能:编辑的宝贝编辑到一半,或编辑完宝贝想后期再修改一下。或者淘宝被下架了,可以从仓库中的宝贝找到
2.宝贝管理—体检中心—全部违规—违规详情:看宝贝的违规情况,随时查看体检中心,如果一旦有违规,可以及时申诉
3.宝贝管理—品牌查询—品牌申请
4.宝贝管理—八载(图片、视频、创意保护)
5.淘宝服务—加入服务
6.淘宝服务—消费者保障服务(缴纳消保保证金)
7.淘宝服务—消保账期(及时缴纳消保证金延长消保账期)
8.客户服务—个体户亮照
05课:客服自动回话术设置
1.当客户第一次来访,淘宝客服自动回复设置。如:你好亲,欢迎光临本店,小店刚开张,所以商品五折出售。请问有什么可以帮您?
2.回复不同数字回答不同问题。如:1.什么时候发货? 2.发什么快递?3.产品质量怎么样?
下载千牛电脑客户端windows版→鼠标右键电脑右下角千牛图标→系统设置—接待设置—自动回复—设置自动回复→左下角重新选择设置回复不同数字回答不同问题
3.快捷话术回复设置。随便打开一个聊天窗口,快捷短语—新建快捷短语—新建。斜杆+快捷编码,以快速回复
06课:缴纳消费者保障金缴纳以及好处
1.消费者保障金
一般类目:1000元
个别的类目:5000-1万元
保障金不开店了,可以随时退回来,相当于押金
2.缴纳消费者保障金的好处
⑴.交了消费者保障金才可以发布全新的宝贝,不交的话,只能发布二手的宝贝
⑵.有消费者保障金的一个标志
⑶.促使客户放心的购买,如果客户被骗了,淘宝就有权在缴纳的保证金里进行赔偿客户
⑷.有利于排名,淘宝的宝贝优先排在没有缴纳消费者保障金的前面
3.开通方式(充值后缴纳,建议开通30元一年的)
⑴.不退的,保险保证金,一年的费用是30元。它的效果和一千元是一样的。只不过他是不退回的
⑵.可退的,现金保证金,一年的费用是1000元。等你不开店的时候会全额退回来。相当于押金
4.退款方法:卖家中心左下角,淘宝服务—消费者保障金—解冻
03章:进货渠道
01课:不同类型货源渠道讲解
1.进货渠道
⑴.建议选择货源时优选寻找当地特产项目
⑵.和朋友合作,或者说和当地的一些厂家合作
⑶.去外地或者当地比较大的批发市场去进货。具有一定的风险性,投资比较大,如果卖不出去的话,那么就会导致压货
⑷.通过网上寻找货源,比较方便快捷。但易受骗
2.货源项目
搜索量大——客户多
在线宝贝数少——竞争低
02课:淘宝一件代发的操作流程
1.传统的卖货方式
⑴.上来就大批量进货
⑵.不同型号,不同款式都进货
⑶.大量资金压在货上,没有周转资金
⑷.后期干不好就导致直接赔钱。一大堆货没有卖出去
2.一件代发流程
⑴.找厂家合作:直接线上或线下和厂家沟通,我们只负责任卖货
⑵.沟通代理价格:前期可以利润小一些后期量大了再压价
⑶.去厂家那拍一件:要求厂家提供产品图片。或者购买样品自己拍摄图片
⑷.发布宝贝:去卖家中心自己发布宝贝
⑸.收藏或记录已确定代理的产品链接,防止后期找不到
⑹.顾客购买:当顾客在店里购买产品后,我们直接去厂家购买一件
⑺.收货地址填写客户的地址和电话,并和厂家要快递单号
⑻.去卖家中心已经卖出的宝贝里填入快递单号,点击发货就可以了。淘宝发货操作讲解
⑼.等客户确认收货,去厂家确认收货
⑽.如果客户退货了,去厂家退货
3.一件代发好处
⑴.不需要大量资金垫付
⑵.客户需要什么款式和型号直接去厂家买不用纠结型号不全
⑶.完全零风险,即使店铺没做起来也不用赔上进货费用
03课:安全的货源渠道(一)
阿里巴巴一件代发
1.进入阿里巴巴
⑴.百度搜索阿里巴巴
⑵.直接输入网址https://www.1688.com/
2.阿里巴巴搜索框填入产品名一件代发
3.担保交易可以申请退换货。7天到15天的无理由换货退货
4.分销=代发
04课:安全的货源渠道(二)
天猫供销平台https://gongxiao.tmall.com/index.htm
1.品牌货源 2.批发进货
⑴.在选择的时候呢一定要找一些支持一件代发的货源,因为有很多厂家,大多数都是批发采购
⑵.有很多的厂家,我们不能合作。因此我们直接可以点击我能合作筛选项,进行一下筛选
⑶.不要在上面用一键上传宝贝,或上面的发布新宝贝、关联店铺宝贝,这是不可以的。因为很多的新手卖家都是通过这种方式去上产品的,所以就造成了大量的同质化,也就是说我们上传的产品几乎都是一样的,这样淘宝给我们权重就不会很高
我们最好自己手动的去修改一下图片然后再上传我们的宝贝标题自己也要修改一下。这样我们的宝贝的权重就会稍微的高一些
05课:新手进货必须要注意的骗局
1.加盟方式
很多的新手刚开始做没有货源,也不知道怎样去寻找货源,很多骗子就利用到了这一点
他们会承诺给新手卖家,他们会提供很多优质的货源,价格非常低,服务特别好,还承诺帮你装修一个豪华的店铺,帮你做一些推广,帮你上传宝贝等等
不同的骗子会有不同的收费,有的收300到500块钱,一般收这个的比较多,很多新手也是因为钱的金额比较少,所以很容易就上当
他们装修店铺只是给你简单的装修一下用一些免费的代码。这些东西对于咱们的店铺来说是没有好处的。帮你上传宝贝也是一键上传
2.阶梯性的进货价
抓住了很多新手学员在进货时候,想要拿到一个比较低的进货价,所以他们就设计出了阶梯性的进货价格。比如说你预存3000元,你的进货价是100元。你预存6000块钱,你的进货价是80元。你预存10000块钱,你的进货价就是60元
3.直接给你超低代理价
但是需要你交一部分钱。你卖出100件到200件,就会把所有的钱返还给你。不同的骗子会收不同的费用
4.独立商城建设
他们会给自己建一个超级豪华超级大的商城给你看,承诺他们给你建商城,超低代理价,里面所有的货源都帮着你去弄,所有的推广运营和客服都不需要你去管,发货是一件代发帮你发货。你只需要投入两万或者三万元钱就可以,就直接等着接单子就可以了。非常适合一些新手卖家或者不懂淘宝的一些卖家。说的天花乱坠,特别特别的有诱惑力
04章:发布宝贝
01课:淘宝发布宝贝图片要求详解
发布产品的图片要求
1.主图要求800*800:有放大功能
2.主图整体结构是四方结构:能够显示全部
3.图片格式最好是JPG:清晰度很高并且体积最小。网页加载时间小。网页速度会非常的快。如果网页图片过大,导致打开速度很慢,客户是没有耐心继续等待的
4.严格禁止直接盗图:在发布宝贝的时候一定不要用别人的图片,有很多的学员,比较懒,经常拿别人店铺的全图上传到自己的店铺。这个做法是严格禁止的。因为淘宝现在对于图片版权保护是非常厉害的。如果我们盗用了别人的图,别人可以投诉我们,那么淘宝会立刻删除我们的宝贝链接。就会导致我们所付出的所有的时间和金钱打造出来的这款宝贝瞬间毁于一旦。所以大家一定不要盗图
还有很多的学员都比较聪明,他只是盗用别人图片的一部分,也就是说只用别人的一些细节图进行简单的修改,这样的做法也是不对。因为他的版权是保护的整张图片,虽然你只用了他的一些细节图,他也是可以投诉你的,所以大家尽量的还是不要盗用别人的图片,因为风险性太大
5.直接用厂家的图片需要厂家同意和授权:可以修改厂家提供的图片。当我们找到自己的代理商的时候,我们可以找他要图片,他有的话肯定会提供给我们,这样的图片质量还会比较高。最重要的我们得到了厂家的同意和授权,后期没有任何的风险。还有一种情况就是厂家不能提供我们图片,他让我们一键上传,我们可以上传宝贝,然后把所有的图片下载下来再把宝贝删除。然后自己再修改下载下来的图片
02课:淘宝图片空间使用讲解
1.淘宝禁止使用淘宝店铺以外的图片。现在我们用的所有的图片都存放在淘宝的图片空间里
2.你发布的所有的图片,都会被自动上传的图片空间。如果电脑上的原图丢了,可以从图片空间找到你用过的所有的图片
3.在上传图片的时候一定要给咱们的图片分类
4.卖家中心—店铺管理—图片空间。按照自己的需求进行图片的分类以及图片上传
5.图片下有图片的地址和图片代码的图标。图片用于发布宝贝和装修调用
03课:新版发布界面淘宝发布宝贝实战讲解
1.设置宝贝的最优类目。如果你发布不了全新的宝贝请缴纳消费者保证金
2.宝贝的标题,一定要写满30个字,宝贝的卖点,在这里可以根据自己宝贝的优势详细的填写,一定要写自己的特色和自己的优势
3.宝贝的属性,一定要详细地要按照宝贝的真实属性填写,因为宝贝的属性也会参与到搜索当中
4.宝贝的主图,一共可以放五张,前面四张什么背景颜色都可以,最后面一张建议白底的。因为最后的一张,会被推荐到手淘的猜你喜欢,如果你不是白色的白底图的话,他是没有推荐资格的
5.宝贝详情的编辑框,可以在里面写上自己的产品介绍,以及产品的图片上传。也可以找美工直接把全部的信息做成图片
淘宝目前不支持别的网站上的图片地址,一定要用自己淘宝图片空间里的图片,或上传自己电脑上的图片
直接复制别人的图片是不可以的,淘宝禁止盗别人的图,也禁止用一些淘宝以外的图片
05课:发布宝贝成功后修改宝贝信息操作
刚上架不久可以修改,有几个月后,有了排名、权重和销量,尽量不要修改
1.修改价格:卖家中心—宝贝管理—出售中的宝贝—编辑商品。修改过多或过频繁会降权
2.修改主图:在出售中的宝贝中点击编辑宝贝,直接修改宝贝的主图。不要一下把五张图片全部换掉,最好是一张一张的换,慢慢把它替换完毕。每张替换的间隔时间最好在3到5天
3.修改详情页:不要修改的太多,可以从上到下依次替换。你修改的太多会容易被淘宝误判偷换宝贝,造成降权或者直接扣分。一次替换几张图片就可以了。或者直接发布一个新的宝贝,用新的宝贝详情页。老链接可以留着,观察后期的数据变化
4.修改类目:这个最好不要修改,发布宝贝的时候没有选择正确的类目,导致没有权重没流量。后期及时发现了想修改成正确的类目。建议大家直接发布一个新的宝贝就可以了。如果你修改了宝贝类目,会造成降权。所有的排名直接都会没了,客户直接没了
5.修改库存
6.修改标题。修改过多或过频繁会降权
2021新版淘宝卖家怎么设置优惠券?淘宝店铺优惠券在哪里设置?
1.淘宝在慢慢淘汰质量低,价格低的产品。因为淘宝不想把淘宝变成一个低质量低价格的服务市场
2.优惠券的作用就是给我们的客户一个很好的优惠,而又不降低我们产品的客单
3.卖家中心—我订购的服务,在服务市场里搜索优惠券关键词,找到一个优惠券工具订购
4.我是卖家—营销工作台—优惠券,打开优惠券工具,创建店铺优惠券和商品优惠券。店铺优惠券是整个店铺所有的产品都可以应用,商品优惠券是指具体到某个商品才可以用。
5.点击店铺优惠券,在这里我们一定要设置活动的名称,活动的时间段。活动的时间段不要超过软件的到期日子,比如:软件十月份到期,就不能把活动设置到十一月份
6.设置优惠券领取条件,设置满多少钱领取,优惠券金额、数量,设置每个人限制要领取的张数,推广渠道选择全网自动推广
7.设置完后,点击店铺优惠券列表。可以看到已经生效了的优惠券,点击链接就可以用了
8.可以把优惠券放到店铺装修。优惠券的图片下面,客户点击领取优惠券就可以领取了
9.优惠券在淘宝店铺里详情页只显示两张,可以把比较重要的优惠券放在淘宝店铺详情页介绍页面
05章:淘宝助理
01课:一键上传和淘宝助理毁灭了多少新手卖家
1.工具介绍:一件上传/一件铺货/关联宝贝
批量上传宝贝
批量修改宝贝信息
一键操作上传大批量宝贝
2.弊端
标题一样
主图一样
详情一样
同质化太高
选择价格低的购买
3.尖兵策略
集中精力的去打造一款宝贝就足矣。等做成功了一个宝贝以后,我们再去按照这样的模式去做下一个
把全部精力都用在一个宝贝上,从每一个字,每一个细节,每一张图,每一个卖点,都要去做到极致
只有这样才能够脱颖而出,才能够真正的把淘宝做好
06章:发货操作
01课:淘宝第三方交易流程详细解说
1.买家拍下宝贝:买家已付款、等待买家付款
⑴.打钱在淘宝:为了保障交易安全,解决互相不信任的矛盾。钱没打给卖家而是打给淘宝。买家和卖家都没权利要到这部分钱。确认收货后付款到支付宝
⑵.给客户发货:买家已付款后再发货。联系相应的快递公司,快递公司来取件,把产品发货给客户,并且把快递单号在淘宝的卖家中心填写上。这样我们的客户就可以实时的关注他了宝贝到哪里了
2.客户收货后,一般有三个操作
⑴.确认收货。现在淘宝推出了账期保障。很多学员不小心已经开通服务,客户确认收货以后,卖家照样收不到钱,需要等待15天以后,钱才会到达卖家账户
⑵.不点击收货
实物快递发货一般10天自动确认收货
实物快递发货或者平邮30天内自动确认收货
⑶.申请退款
卖家同意退款,客户发回货,款退回到客户账户
卖家不同意退款。买家可以申请淘宝介入处理。如果没有大的问题,建议都同意买家的退款,因为如果让淘宝小二介入的话就会产生交易纠纷,如果你的交易纠纷率比较高的话对店铺是有影响的
3.客户评价:好评、中评、差评、不评(15-45天自动默认好评)
02课:淘宝发货操作步骤
1.买家已付款再发货
2.发货时注意查看买家留言
3.宝贝管理—已卖出的宝贝
⑴.详情
⑵.注意:一定要在已卖出的宝贝里点击和我联系,去和买家沟通
⑶.(已付款条件下)发货—第三步 选择物流服务—自己联系物流 输入快递单号
4.阿里巴巴官网—我的阿里—已买到的货品—订单详情—物流信息—运单号码(快递单号)
03课:如何修改商品价格
1.客户要求降价,卖家修改价格步骤
第一步:客户拍下产品一定不要付款。如果付款了那就没有办法修改价格了
第二步:修改价格:卖家中心—宝贝管理—已卖出的宝贝。客户已经拍下了宝贝,但是显示等待买家付款,下面有修改宝贝价格的按钮,点击修改宝贝价格
第三步:客户刷新付款页面。多刷新几次直到价格改变
第四步:客户付款
2.注意:尽量少修改宝贝的价格。如果多次修改宝贝的价格用低价和客户成交的话那么淘宝就会误认为你是在刷单。你的支付宝的使用率会大大降低!会直接影响你宝贝的权重!
04课:如何处理客户退款
1.客户要求退款,联系买家,详细咨询退款原因。根据提出的原因来解决,如果能解决了,就让他去撤销退款,如果解决不了,就只能同意他的退款
2.客户申请仅退款
3.客户申请退货退款。淘宝会支持七天无理由退换货
4.宝贝管理—已卖出的宝贝—请卖家处理
5.拒绝买家的退款申请,淘宝就会介入。卖家胜诉的概率会非常小的。最终的结果也是同意退款。如果这样同意退款的话,买家心里会非常的不舒服,很容易给我们的售后服务评一个很低的分数。售后服务的一些评分对于淘宝考核店铺的好坏有着非常大的作用,从长远的利益来说,没有必要这样做
6.虚拟类和服务类的产品,及时有淘宝小二的介入,也不支持退款
05课:如何促使客户给全五分好评
客户购买后,一半以上都不去评价
1.送一些小的礼物
2.送一些额度比较大的优惠券
3.微信免单名额抽奖
4.送店铺红包
5.时间期限:实物加快回款速度
07章:数据分析
01课:淘宝大数据分析必备软件(一)
1.数据分析软件生意参谋
免费版(必须订购):我订购的应用—服务市场—搜索框填入“生意参谋”
市场洞察标准版本
1200元一年
查关键词搜索量
在线宝贝数(竞争程度)
市场洞察专业版
9000元一年
精准人群画像
2.访客量
进入你店铺的人数。访客数又分为单品访客数和店铺的访客数。单品访客数是指访问某一个产品的人数。店铺访客数是指进入到你店铺的所有的人数
同一个人,一天多次访问店铺,算作一个访客数
同一个局域网内多个人,多台电脑访问你的店铺也算是一个访客数。局域网的IP是相同的
比如说同一个办公室的人。我们用手机在使用4G网络的情况下和使用wifi的情况下,算作两个访客,因为他是不同的IP
3.浏览量
指客户在你店铺里点击了几个页面,也可以理解成浏览了你几个宝贝
如果一个客户在你的店铺里浏览了10个宝贝,或者说打开了十个页面,那么这个客户的浏览量就是10
4.访客量和浏览量的区别:访客数是10,浏览量可以是20。每个人平均浏览了两个宝贝或者说是两个页面。浏览量永远大于访客数
02课:跳失率和人均浏览量(二)
1.页面的跳失率:客户通过淘宝首页搜索到你的店铺,然后没有再次点击任何页面就离开了,也就是说来了没有再看其他的宝贝就走了
跳失率=没有进行第二次点击的人数/总的访客数
跳失率越低越好
2.人均浏览量:每个人平均在你店铺浏览的页面。或者在你店铺里浏览的宝贝的数量
人均浏览量=总的浏览量/总的访客数
人均浏览量越高越好
3.平均停留时间=所有的访客在你店铺停留的时间的总和/总的访客数
停留时间越长越好
不要刷平均停留时间,淘宝会判定数据异常
03课:支付转化率和客单价(三)
1.支付买家数:在你的店铺付款的人数
一个人可以在店铺里下很多个订单,订单数要永远大于等于支付买家数
2.支付转化率=店铺里所有付款的人数/店铺的总访客数。表示店铺里有多大的产值
单品转化率=用这个产品下单的人数/这个单品的总访客数
一定要经常的去查看一下自己的转化率和同行的对比。如果转化率低于同行的平均值,那么就不可能做出爆款
3.客单价=店铺里的总销售金额/总的付款人数。可以理解成每个人平均在你店铺里花了多少钱。单件宝贝的单价
客单价越高,越占优势
搞很多促销活动,促使客户在店铺里多花一些钱
4.动态评分,主要包括如实描述,服务态度,物流速度,售后服务
每一个核心指标五分。每一项评分=所有客户给出的分数的总分/总的参与打分的人数
比如说有3个人参与打分。一个给五分,一个四分,一个三分。那么总的分数12分。用12分,除以总的人数三人最后算出的平均分值是4分
04课:淘宝流量来源讲解(四)
1.淘宝搜索免费流量:在淘宝首页搜索关键词进入店铺,属于免费流量
2.手淘搜索流量:在手机淘宝客户端,搜索关键词进入店铺里的流量
3.付费流量
⑴.直通车:把产品排在淘宝前几名。使客户能快速找到,但是客户点击了我们的店铺,我们就要被扣钱。比如扣除1元或2元
⑵.钻展:在淘宝首页有一个大的广告位,他和直通车推广的区别在于钻展推广是按照展现来付费的,点击是不收费的。比如100块钱可以展现1000次
⑶.淘宝客:把宝贝让别人去推广,等到成交了以后他们收取一定的提成。不成交就不会给你佣金。淘宝客带来的客户不精准,什么样的人都有,即使来了一些客户,也只是看的多买的少,大大稀释店铺的转化率,淘宝看到你店铺的转化率低,给你的权重就会降低
4.宝贝收藏:客户在第一次进店的时候就把你的宝贝或者店铺加入到收藏夹。以后是从收藏夹来访问过来的
5.购物车:客户在第一次进店的时候就把你的宝贝加入到购物车。以后是从购物车来访问过来的
6.直接访问:客户通过你宝贝的链接地址进入店铺的
7.淘口令流量:直接复制你的淘口令,在手机淘宝软件里打开你的店铺
8.二维码流量:扫描二维码,在手机淘宝软件里打开你的店铺
9.WAP淘宝:客户没有下载淘宝客户端,百度搜索并打开淘宝搜索进店的
08章:优化排名
02课:标题关键词匹配度优化
1.完全匹配:关键词在标题里互相挨着
2.中等匹配:关键词在标题里中间隔着其它字
3.低度匹配:关键词在标题里被拆开
4.完全不匹配
03课:淘宝搜索关键词分类讲解
1.热门词:比较短,比较热的词,如:手机
搜索量巨大:一天在几十万、几百万甚至几千万一,过于广泛
竞争巨大:宝贝数在几百万甚至上千万
新手几乎都犯的错误:把所有的精力都放在了热门关键词上。单纯认为这样的词搜索的人多,忽略竞争程度。注定永远做不起来
2.核心词:如:vivo手机
搜索量较大:一天大概在3万到5万
竞争中等:宝贝数量在5万到10万
宝贝标题可以含关键词
3.中等词
搜索量:一天5000左右
竞争较小:宝贝数量在2万左右
放在我们的第二步重点的优化,重点去提升他的排名。在20多天左右,把他优化到首页
4.长尾词:比较长的词,如:vivo手机x23plus
搜索量:一天500到1000左右
竞争非常小:宝贝数量在1万左
特点:精准。体现了客户的最直接的需求
5.冷门词
搜索量很小:一天200-300左右
竞争很小:宝贝数量5000左右
新店可拿一个产品去试做,不可以主推。大利润宝贝可以主推
6.爆款词黄金万两词
搜索量:一天0.5万-1万以上
竞争很低:宝贝数量在1-2万
平时多上生意参谋去搜索,多去找词
04课:淘宝标题优化关键词选择方法
1.淘宝搜索下拉框
2.淘宝 你是不是想找
3.市场洞察选词
⑴.免费版
⑵.付费版
标准版,1200/年
专业版,9000/年
05课:淘宝销量权重计算规则
淘宝宝贝销量(购买人数)
一天销量
今天销量,明天更新
当天销量,当天不更新
七天销量
从今天算往前推七天
最近三十天销量
从今天起往前推三十天
并非月底清零
最近半年销量
从今天起往前推半年
07课:宝贝最优类目设置提升宝贝排名
选择宝贝的分类
宝贝管理—发布宝贝
通过搜索宝贝的核心关键词,来查找准确的宝贝分类
优先推荐十个最优的类目,尽量选第一个,第一个是大家选择最多的类目
08课:宝贝主图点击率对排名的影响
1.(直通车里的)宝贝点击率=点击次数/宝贝展现次数
2.宝贝主图吸引人,能够让人点击的欲望
3.延伸解读:用1除以客户一共点击了几个卖家,比如客户一共点击了10家,点击率就是10%
09课:宝贝最佳上下架时间段对权重的提升
宝贝的上下架时间
1.淘宝规定宝贝从上架的时间开始计算,七天以后会自动下架,下架的一瞬间又会自动上架
2.如果不是七天一更新的话,永远累计,那么干的比较早的一些卖家会占很大的便宜。因为他们干的时间长,所有的权重分数会不断的累计,那么干的比较晚一些新卖家,就再也没有机会超越了。不利于平台的发展,没有竞争就没有进步
3.宝贝距离下架时间越近,权重越高,排名有很大提升,赋予特殊权重
4.一般在晚上或者傍晚(19:00-23:00)上架产品,晚上快要下架的时候排名最好,流量最大化
5.宝贝定时上下架设置
10课:提升宝贝发货速度优化用户体验
1.现在的买家下单不积极,但是一旦下单了,以后等快递是非常的猴急,恨不得马上就到自己的面前。如果你的快递速度非常的快,买家收到货以后会非常的高兴,很容易给你好评。如果你所有的宝贝都有着很快的发货速度,淘宝就会很重视你的宝贝,会给你的宝贝加权,会给宝贝优先展现
2.迫于京东快递,物流方面的优势。淘宝压力很大。京东有很多产品都支持当日达或者次日达。抢占了淘宝的很多的客户。淘宝为了竞争,要大量的扶持发货速度比较快,物流比较快的一些卖家,目的就是提升客户的用户体验,留住自己的忠实客户
3.选择顺丰快递,顺丰快递的速度会非常快,服务非常好,即使价格贵一些,还有很多的买家会理解会支持的
11课:宝贝停留时间和跳失率的重要性
客户在店铺停留时间
1.如果一个客户在你店铺停留很长的时间,或者说浏览了很多宝贝,说明你店铺的宝贝有很大的吸引力。淘宝会判断出你的宝贝很受欢迎,就会给你加权加分,提升排名多给你流量
2.相反如果客户在你店铺几秒钟就走了,停留时间很短。淘宝就是认为客户对你的产品不感兴趣。说明你的宝贝不受欢迎就会降低你的排名,减少给你的流量
3.一定要用心去做自己的宝贝描述让自己的宝贝更加的吸引人,最好宝贝描述里加上个产品介绍的视频,最起码能让客户看视频能多留客户一会
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12课:单个宝贝收藏量和老顾客回购率
1.单个宝贝的收藏量
⑴.客户收藏了宝贝,说明客户对产品很感兴趣已经列入到考虑的范围内
⑵.收藏你宝贝要么方便下次购买,要么就是方便和其他产品做比较
⑶.收藏量越大淘宝就会认为你的宝贝越受欢迎。就会多给你流量
⑷.严禁用软件去刷收藏量。如果淘宝发现你的数据不正常有作弊嫌疑也会给你降权会给你减少流量
⑸.软件收藏没有意义。客户收藏宝贝后下次通过收藏夹进入宝贝,淘宝会给你加权重。软件可以给你刷收藏量,但是给不了你第二次访问。所以大家不要被刷收藏的骗了,其实刷收藏量没有什么用
2.老客户回购率
宝贝有多少人已经进行第二次购买,老客户回购率越高就说明你的宝贝就越受欢迎,一定要用大的优惠政策刺激老客户回购
13课:参加淘宝公益宝贝
参加公益宝贝,淘宝会给予权重值
宝贝管理—出售中的宝贝—宝贝右上角,更多—公益宝贝(已参加公益宝贝,有心形标志)
14课:宝贝打折优惠设置和支付宝使用率
1.宝贝打折优惠
⑴.高端产品除外。打折可以吸引人,打折可以给客户一种满足感。原价可以给客户一个向朋友炫耀的一个参考价格
⑵.如果利润比较低就提高价格,折后是想卖的价格。比如打算卖300元,就设置成600元,5折出售,就是300元
⑶.我定购的应用—服务订购—搜索框输入“打折工具”(建议用“美折”)
2.支付宝使用率越低淘宝给你的权重值越低,作弊的嫌疑就越大
⑴.如果宝贝卖100元,客户付款100元购买,支付宝使用率就是100%
⑵.如果宝贝卖100元,客户付款50元购,支付宝使用率就是50%。正常的购物支付宝使用率不会很低,一般不会低于80%
⑶.很多商家为了刷单押款比较少,就把卖100元的产品,价格修改成10元甚至1元让朋友去付款。这是绝对要禁止的。淘宝很容易通过数据判断你在作弊,从而给你宝贝进行降权
⑷.宁可打折也不要修改价格
15课:淘宝宝贝标题关键词排列规则
1.淘宝对标题关键词相关性计算
⑴.标题紧密排列原则:标题里的关键词和客户搜索的是不是一样,关键词离得越近越好。
⑵.举例说明:客户搜索“长款羽绒服女”
①.标题里有“长款羽绒服女”就是紧密排列原则,完全匹配,相关性最高。有利于关键词提升排名。
②.标题里是“长款休闲羽绒服女”和客户搜索的词不一样,中间有词隔开,不是紧密排列原则了。相关性就差一些了。间隔的字数越多,距离越远,相关性就相应降低
2.淘宝重视关键词顺序排列
⑴.目前绝大部分数据显示,淘宝对关键词的顺序没有进行区分
⑵.举例说明:客户搜索“长款羽绒服女”:标题里有“长款羽绒服女”和“女长款羽绒服”都是完全匹配,权重一样
⑶.但是有部分数据显示,淘宝目前开始重视关键词顺序。在做标题的时候尽量注意一下关键词顺序,不到万不得已不要进行顺序颠倒
3.淘宝关键词之间标准符号
⑴.用空格。如“长款羽绒服 休闲”
⑵.什么不用。如“长款羽绒服休闲”
⑶.千万不要用逗号
4.标题字数显示
⑴.60个字符30个字
⑵.标点符号算半个字
⑶.标题词越多展现越多