富爸爸：成功创业的十堂必修课

富爸爸系列创业课，《富爸爸：成功创业的十堂必修课》是一本值得创业者认真阅读的书籍。它不仅提供了实用的创业指导，还能够帮助创业者树立正确的创业观念，激发创业热情，为成功创业奠定坚实的基础。

富爸爸：成功创业的十堂必修课

• 引言
  • 转变为创业者需要具备的素质
    • 从安全观念转向自由观念
    • 在没钱的状况下运营企业
    • 在缺乏安全保障的状况下运营企业
    • 关注机会而不是资源
    • 拥有针对不同人群进行不同风格的管理
    • 管理并非由自己控制的人员和资源
    • 以团队业绩或价值为导向，而不是以薪水或职位为导向
    • 做个积极的学习者——永不毕业
    • 多元化地学习，而不是专业化地学习
    • 具备为整个企业承担责任的勇气
  • 创业者的观念
    • 1.从追求安稳到追求自由
    • 2.从想要稳定的薪水到想拥有巨大的财富
    • 3.从依赖他人到信奉独立
    • 4.从遵守别人定的规则到为自己定规则
    • 5.从听从命令到发出命令
    • 6.从说“这不是我的责任”到愿意承担全部责任
    • 7.从努力适应一种企业文化到创造自己的企业文化
    • 8.从抱怨世界到改变世界
    • 9.从对问题无能为力到发现问题并把它变成商机
  • 管理
    • 懂得使用他人的资源
    • 创业者应当懂得如何管理其他创业者
  • 创业者和雇员的区别
    • 发起人
      • 受感知到的机会驱动
        • 创业者经常寻找机会，而不会太在意自己是否拥有资源。
        • 去寻找机会
      • 多向非正式网络
        • 让公司尽可能地小而精简
        • 会利用和战略合作伙伴的合作关系来拓展生意
      • 受价值驱动，以业绩为基础，以团队为导向
      • 有些事即使无利可图，创业者也可能会去做。
    • 受托人
      • 受所掌握的资源驱动
      • 多层级，正式的等级结构
      • 受安全驱动，以资源为基础，以升职为导向
  • 3类财富
    • 竞争财富
    • 合作财富
    • 精神财富
• 成功始于创立之前
  • 你想建立什么样的企业
    • 个体从业者
    • 专业人士和技工
    • 夫妻店
    • 特许经营
    • 网络营销和直销
      • 每个想成为创业者的人都应该了解一下网络营销。​《财富》500强中的一些企业，例如花旗银行、雅芳、李维斯、所罗门美邦，都是通过网络营销或直销系统来销售自己的产品的。
    • 合法盗窃
    • 有创造力的创业者
      • 具有创造力就意味着总是得当先驱。把一个现成的已经获得成功的产品抄袭过来很简单，风险也没那么大。而如果你学着去做一些有创意的事情，去开创或是探索自己的成功道路，那你就是一个创造新价值的创业者，而不是一个靠抄袭取胜的人。​”
    • 上市公司和私有公司
    • 任何有一点点创意的人都可能成为创业者，所以不要以为创业者就与众不同或是比别人优秀。
  • 奠定成功基础——商业规划
    • 正确的思维方式
      • 也就是像创业者而不是像雇员那样去思考
    • 对市场、目标客户和竞争对手进行研究
      • 确定在目标市场上取得成功需要具备哪些技能
      • 组成团队或聘请顾问，获得你需要的技能
      • 竞争优势
      • 如何才能在潜在客户面前脱颖而出
      • 将商业计划整理出来
    • 合理的法律基础
      • 确定公司在法律上的性质
      • 获取所有必备的执照和许可证，确保章程清楚明白，避免以后产生争议。
      • 获得合理的法律保护，以保持竞争优势。
  • 起步
    • 起步建立企业还是收购企业
    • 创造企业还是创造工作
      • 创造的企业离开了自己还能运转下去
    • 创办企业的个人原因是什么
• 把坏运气变成好运气
  • 每种情绪的利用方式都有两种——好方式和坏方式
  • 犯错误时，总结教训，而不是指责别人
• 工作与劳动
  • 工作是为了获得收益 劳动是为了更好地学习
  • 组建团队
    • 最好从分析B-I三角形的5项任务入手。
    • 你并不一定要让团队中的所有成员都成为公司合伙人，你需要的只是人能够完成B-I三角形中所有任务的技能。
    • 尽量不要去找那些手头拮据的人。他们迫切需要经济收益，可能会破坏你们的合作关系。
  • 支付报酬
    • 你可以通过顾问委员会的形式获得和利用一些人的技能，而不一定要请他们全职为你工作。
    • 有时候，你则需要克服一切困难，及时全额支付获取法律保护所需的费用。
  • 善于利用他人的金钱和资源来建立自己的企业
    • 贷款
    • 出售股权
    • 实物融资
    • 合作经营
    • 通过战略性地选择OPM的正确方式并设定融资时间表，你就能够建立一家企业而不失去对它的控制权。
  • 引入新的管理层
    • 创业者应当懂得何时让贤于更合适的管理者，只有这样企业才能不断成长。
  • 早日开始自我评估
    • 看看自己在B-I三角形各个方面的能力怎样，想想自己是否已经拥有了一个胜任各项任务的团队。
• 成功能揭示出失败
  • 如果你想在B象限取得成功，就应该在某一个方面非常突出，然后再吸引其他领域的杰出人士共同组成团队。
  • 定期把顾问们召集到一起，让他们的思维碰撞在一起。
  • ​“当我们没有可以失去的东西时，我们赢得最多。​”
  • 概要
    • 不必去讨论哪种智慧更重要，重要的是你得尽量使自己变得有智慧
• 过程重于目标
  • 如果一个想创业的人跑来向我展示他的新产品，我的第一个问题就是：​“你有财务预算吗？​”
  • 如果企业已经建立起来了，我就会问：​“你的财务报表呢？​”
  • 现金来源是什么
    • 自身
      • 你的投资是多少?
      • 你是靠借钱创办自己的企业的吗？
    • 投资合伙
      • 你是否拥有一名创业合伙人，他愿意贡献自己的金钱和资源来生产你的产品，以期分得利润吗？
      • 你准备从投资者那里筹多少钱？
    • 产品
      • 能否把产品专利授予其他行业中的企业，让它们非但不和你竞争，还向你支付专利费？
      • 能否把产品专利授予其他国家的企业，让它们非但不和你竞争，还向你支付专利费？
      • 在开始赢利之前要经历多少个生产周期？
    • 客户
      • 你的客户会在购买时立即付款吗？还是需要延期付款？
      • 你估计客户的坏账率有多高？
      • 如果需要对客户提供延期付款，你大概多久才能收回货款？
  • 现金用途有哪些
    • 产品
      • 你需要先做出样品吗？
      • 你准备怎样包装你的产品？
      • 包装产品的花费是多少？
      • 你生产产品要花多长时间？
      • 你想如何推销你的产品？
      • 为了生产出你的产品需要多少钱？何时需要这些钱？
      • 你是否有了一个产品的创意？
    • 法律
      • 你能保护你的产品专利权吗？
    • 系统
      • 你需要寻找供货商吗？
        • 你能和供货商就付款条件谈判吗？
      • 你能围绕这个创意或产品创办一家企业吗？
      • 你需要建一个网站吗？
      • 你多长时间补充一次存货？
      • 你想在哪儿储存货物？
        • 把货物运到库房要花多少钱？
      • 你是否需要一间办公室、一间库房和一辆车？
        • 你的办公室需要哪些设施？
        • 你需要哪些办公用品？电脑？复印机？
      • 你有处理客户订单的信用卡系统吗？
      • 你怎么接订单？
      • 你怎么发货？
      • 你准备如何办理退货？
      • 在销售周期收回货款之前，你需要经历多少个生产周期？
      • 如果你正负债经营，你需要支付的利息有多高？
      • 你需要购买哪种保险？保费有多高？
    • 沟通
      • 你准备提供怎样的客户服务？
      • 你需要向顾问支付咨询费吗？
      • 在企业发展的不同阶段，你分别需要雇多少人？付给他们多少薪水？
      • 在企业刚起步的阶段，你和你的团队需要有多少收入？
      • 你的营销成本有多高？
  • 计划资金周转周期
    • 弄懂你所在行业的资金周转周期
    • 如果你的资金周转周期达到了14或16个月，那么你的风险是比较大的，因此要不间断地对这一周期进行监测。
      • 任何一个环节的延误都可能导致现金流危机。因此我们与供货商通力合作，尽力缩短周期。
    • 一个潜在的投资者可能会要求你回答这些问题，并认真地检查和计划，从而弄清创办企业所需的现金，这可是做商业计划必不可少的一步。
  • 时间分配
    • 未来
      • 营销
      • 公关
      • 研发
      • 战略合作
      • 专利
      • 新的交易
      • 财务预算及管理
      • 正面的法律事务
        • 对法律费用加以区别
          • 浪费在不必要的官司中的费用
          • 为完成B-I三角形中的法律任务而花的钱
            • 为你的企业打下稳固的基础
            • 建立一个经营实体
            • 签订清晰完善的合同
            • 维护自己的知识产权
            • 建立强大的商业合作关系
          • 概要
            • 打官司是有钱人的活动
            • 打官司就像坐飞机，一旦飞机起飞，到落地之前，人家让你付什么钱你都得照付。
    • 现在
      • 订单管理
      • 发货
      • 收款
      • 客户服务
      • 现金管理
    • 过去
      • 会计
      • 负面的法律纠纷
      • 应付政府规章制度
      • 员工评价
    • 我会鼓励创业者把一半以上的时间花在未来上，同时打造出一个强大的团队来负责现在和过去的工作。
• 最佳答案在心中
  • 3种收入
    • 劳动收入
    • 证券收入
    • 被动收入
  • 3种财富
    • 竞争财富
      • 竞争财富并不一定比合作财富或精神财富更坏或更好。
      • 竞争促使产品的价格下降、质量提高，同时也让创业者们保持清醒和警觉。
      • 如果没有竞争，这个世界上可能就不会出现什么新产品或具有划时代意义的创新；如果没有竞争，我们的经济可能会变成计划经济；如果没有竞争，创业者也就失去了动力。
    • 合作财富
    • 精神财富
      • 精神财富并不仅仅局限于教堂或慈善事业​
      • 一个组织的使命是它的核心，也是它的灵魂。如果其成员不能忠诚于这项使命，这个组织就失去了灵魂。
      • 我们不愿看到优秀的员工离去，但我们又为他们实现了财务自由而由衷地欣喜，因为这正是公司的使命所在。
• 使命的高度决定了产品
  • 应该懂得何时停止——《从优秀到卓越》
  • 非常成功的企业通常会做两件事
    • 1.解决一个问题
    • 2.满足一项需求
  • 一家企业的成败与创业者的职业道德、决心和愿望息息相关
    • 你必须具有“销售”技能
      • 当收入不足时，多半是因为企业管理者不擅长或不愿从事销售。
    • 要想建立起一家真正的企业或网络并脱离S象限，你必须能够吸引、打造并激励一支伟大的团队。
    • “教”会其他人如何销售，​“教”会他们具备团队精神，​“教”会他们追求成功。
  • 选择合适的公司实体
    • 与选择合适的合伙人同样重要
      • 不适当的合伙人
        • 可能会大手大脚地花公司的钱
        • 可能签下公司无法完成的生产合同
        • 可能造成同事之间的不团结
        • 可能让你所有的努力都付诸东流
      • 不合适的公司实体也可能直接导致公司的失败
        • 你的出发点一定是尽可能多地获取资产所有权和法律保护。
        • 不要选择选择了个人独资公司或合伙公司这样的错误形式
          • C型公司
          • S型公司
          • 有限责任公司
          • 限合伙制公司
          • 能够保护你的个人财产不受侵害
• 做别人做不到的事
  • 商业领袖的8项任务
    • 1.清楚地确定使命、目标和愿景
    • 2.找到最优秀的人才并把他们组成一个团队
    • 3.从内部加强公司管理
    • 4.在外部发展公司
    • 5.提高利润
    • 6.投资于产品研发
    • 7.投资于有形资产
    • 8.做一个优秀的企业人
  • 围绕一个独特的战略优势规划一家公司
  • B-I三角形
    • 企业的3个基本要素——使命、团队、领导
      • ‘使命’指明了公司的目标和方向
      • ‘团队’带来公司运转所需的各种特殊经验和技巧
        • 团队内含
          • 企业的所有者和员工
          • 外部顾问
          • 通过战略伙伴关系拥有的虚拟员工
            • 他们为其他公司工作，而那些公司又是我们的授权合作伙伴。​
        • 哪些技巧？
          • 法律和会计方面的经验
          • 维持日常运营的员工
          • 管理
          • 采购
          • 生产
          • 处理订单
          • 人力资源
          • 营销
          • 客户服务
          • 仓储...
      • ‘领导’负责作出决策并保证公司关注其使命
    • 金字塔框架
      • 现金流
        • 任何一家健康企业的基础
      • 沟通
        • 含义
          • 管理层和团队之间的互动关系，以及企业和外部世界之间的关系
        • 内容
          • 公共关系、营销、销售
          • 商标、名声、信誉
      • 系统
        • 代表了公司运转的流程
        • 内容
          • 客户服务、订单处理、送货、收款、采购和库存管理、生产、组装、质量控制
          • 账单和应收账款处理系统，应付账款、人力资源管理、营销、产品开发、簿记
      • 法律
        • ‘选择正确的公司性质、知识产权保护、正确签订合同等
        • 保护竞争优势
          • 产品服务独特出众
          • 合同优惠
          • 商业系统和程序
          • 声誉
          • 现金流
          • 公司结构
            • 出色的领导者
            • 优秀的团队
            • 高尚的使命
            • 明星企业家
            • 著名的咨询顾问
      • 产品或服务
  • 永远要有一个低风险的主意或战术垫底
• 不打价格战
  • 找到优质顾客
    • 选择顾客时要挑剔
      • 你可以封杀坏顾客，就像解雇一名不合格的员工一样。
        • “我们的预订部有一张‘黑名单’，上面列着所有不得接待的客人”
        • 差劲顾客
          • 总是要求得到产品或服务而不愿付钱的人
          • 差劲顾客会让优质顾客受损失
        • 在拒绝差劲顾客时，要表现得礼貌和委婉一些
    • 如何找到优质顾客
      • 产品和价格贴近顾客的喜好，符合他们的需求、意愿和心理满足感。很多时候，顾客的心理满足感比他们的实际需求更重要。
        • “你应该为特别的顾客设计产品，并制定出相应的价格。你的营销就是为了想办法接触这些特别的顾客。要有创造力，不要把自己变得差劲。在地下室里甩卖廉价货不会让你找到优质顾客。​””
    • 营销者必须了解的5件事
      • 1.产品（Product）
      • 2.人（Person）
        • 好好对待你最好的客户
          • 重点是要让你最优质的客户满意，因为他们不仅会从你这里买更多的东西，还会跟他们的朋友介绍你，这是各种营销手段里面最棒的一种，即口碑效应。
          • 向现有的顾客销售东西总比寻找新顾客容易得多
          • 客户忠诚度能够使你的企业长盛不衰
          • 处理顾客关系的周期
            • 1.吸引顾客（最困难的部分）​
            • 2.销售
            • 3.获得顾客的联系方式
            • 4.让你的顾客感觉特别（感谢他购买你的产品）​
            • 5.与顾客保持联系（寄送新产品目录、促销或其他活动的信息）​
            • 6.及时、友好地回答顾客提出的问题（把抱怨的顾客变成满意的顾客）​
            • 7.为顾客建立一个俱乐部（让他们通过加入这个俱乐部免费得到有价值的服务）​
            • 8.让满意的顾客向朋友推荐你的公司或产品
            • 9.向你的顾客卖出更多产品
            • 10.重复上述步骤
        • 找那些拥有你的目标客户群的公司做战略合作伙伴
        • 能力差的销售人员总是盼望有新产品可以销售
      • 3.价格（Price）
        • 在任何市场上都有3种价格定位
        • 低价策略的领导者所做的不仅是降低价格
        • 如果你在你的细分市场上把产品价格定得最高，那么你就必须给你的消费者一些你的竞争对手给不了的东西。
        • 不要尝试向所有的顾客销售所有的东西
        • 定价不要便宜，要高
      • 4.地点（Place）
      • 5.定位（Position）
        • 通过营销、广告、定价等来在消费者心目中建立产品形象
        • 找到一个对你的目标客户有吸引力的概念或意向
          • 一些与众不同的东西，能把你和你的竞争对手区分开来。
        • 一旦为你的品牌做出了定位，你就要小心维护它的形象，不要让品牌形象淡化。
          • 一定不要向顾客传达与你的品牌定位不符或相冲突的信息。
      • 你第一个该进入的地方是你的顾客的心里
    • “如果你选择在低端市场上竞争，你就得比在高端市场上竞争的生意人还优秀。​”
  • 收到投诉
    • 员工有时是会犯错或得罪顾客
    • 我们要先检查一下自己有没有问题，再看是不是顾客的错
  • 团队管理3个诀窍
    • 任何人都是优缺点兼备。如果一个人缺点多过他的优点和才干，那么就是该让他换地方的时候了。
    • 雇人要慢，裁人要快。​
    • 世界上有两类沟通者，第一类沟通者会直接来跟你说，当面跟你摊牌。​第二类人会在背后捅刀子。
      • “我需要有人提醒我犯了错并纠正我的错误。我的前胸被刺得越狠，今后有人在背后刺我时我就伤得越轻。​”