【101】《卓有成效的管理者》读书笔记

《卓有成效的管理者》的独到之处不仅仅在于对管理者的概念进行了重新界定，而且奠定了从行为角度研究管理者的现代领导学的学科基础。 “每一位知识工作者其实都是管理者，而且卓有成效是每个管理者必须做到的事。”

Ⅱ.卓有成效是可以学会的

掌握自己的时间

记录时间

1.预先评估自己时间耗用的实际情况

2.实际记录2周左右

3.统计实际记录的数据，并与预估的时间花费进行比较

除去

人事方面

明确需要整块的时间来做事（制定总规划/人际交往/人事方面）

创新和变革的需要

要匀出时间来关注外面的世界（成果）

管理时间

关于非生产性的时间浪费

1.找出什么事根本不用做

问：如果不做，会有什么后果？

如答：不会有任何影响

立刻取消

2.时间记录上的哪些活动可以由他人代替的

授权

做自己该做的事

3.不浪费别人的时间

管理不善导致的时间浪费

缺乏制度或远见导致的

不应出现第三次

人员过多

组织不健全

表现:会议过多

信息功能不健全

大胆减去无谓的工作，绝对无损于有效性

统一安排时间

将时间分块化处理

例如：固定每周二、三下午开会

每天留有1/4的时间处理自身及家庭问题

设定属于自己的时间表

我能贡献什么

有效性体现在

自己的工作

自己与他人的关系

各项管理手段的运用

重视贡献，就是重视有效性

“高级管理人员”

对成果负责

重视贡献的人

强调贡献有助于

建立有效的人际关系

相互沟通

团队合作

自我发展

培养他人

有效的会议

事先清楚会议目的

明确简报内容

如何发挥人的长处

首先重视一个人的长处

管理下属

坚持因事用人，而非因人设事

四原则

1.将自己管辖下的岗位设置的合情合理

2.职位的要求要严格，而覆盖范围要广

3.用人时，先考虑某人能做什么，考虑其个人条件

4.用人之所长时，必容人之缩短

“少不了”的原因

1.某人其实不行，管理者没有苛求而已

2.管理者不行，误用某人才能来支持自己

3.误用人才，将严重问题遮盖住

只有经得住考验的人，才是能提升的人

管理上司

1.知道上司也是人，有其所长

2.探寻上司的态度及习惯

3.协助上司发挥其所长

管理自己

顺应自己的个性特点，不要勉强自己。

1.“我到底能做什么？”

2.“哪一类工作别人做起来难，我轻而易举？”

如何发挥人的长处是态度问题，也是敢不敢实践的问题

管理者的任务不是去改变人，而是运用每个人的才能

要事优先

成功秘籍：每次只集中精力干好一件事

决定优先次序的原则

1.摆脱已经不再有价值的昨天

2.重视机会，不只看到困难

3.选择自己的方向，不盲从

4.目标要高，有新意，不只求安全和方便

决策的要素

决策案例

贝尔公司费尔先生的四项重大决策

通用汽车公司斯隆的重大决策

两者决策都是战略性的考虑

决策的五个要素

1.确实了解问题的性质（经常性？）

①真正经常性的问题，表面/个别问题

②某一特殊情况下偶然发生的问题

③真正偶然的特殊事件

④首次出现的“经常性问题”

2.找出解决问题时必须满足的界限（边界条件）

3.仔细思考解决问题的正确方法，及必须满足的条件

4.决策方案时兼顾执行措施

5.执行过程中注意反馈

错误的决策

1.将“经常性错误”视为一连串的“偶发问题”

2.将真正的新问题视为旧病复发

3.对某些根本性问题的界定似是而非

4.只看清问题的部分，而没有看清全貌

有效的决策

1.见解为先，决策从先有主见开始

2.验证

相关标准是什么？

①假定传统衡量并非适当的

②决策前的反馈，找出新的方法

③从若干个衡量方法中选取最恰当的一种

3.反向意见的运用

保护决策者不沦为组织的俘虏

是决策所需的“另一种方案”

可以激发想象力

4.问：“是不是真的需要一个决策”

比较原则

1.如利益大于成本及风险，就该行动

2.行动或不行动，切记只做一半或折中

5.决定后，果断执行

好的决策时以相互冲突的意见为寄出，从不同判断中选择的

《卓有成效的管理者》

管理者的工作必须卓有成效

知识工作者

做好该做的事

获得有效性

管理者

必须做影响整体绩效和成果的人

需要面对的事实

1.时间属于别人

2.忙于“日常运作”

3.处于组织中，让他人使用自己的贡献

4.处于组织内部，视野受局限

卓有成效的管理者

思想上

知道自己的时间用在什么地方

重视对外界的贡献，为成果而工作

善于利用所有人的长处

集中精力于少数重要的领域

善于做有效的决策