导图社区 转化真实好评返现客户补单的流程
1、群;2、主动联系客户;3、朋友,展示了提高活跃度和客户转化率的方法以及微信群管理策略,对于从事相关工作的人员具有一定的指导意义。
这是一篇关于好评返现流程的思维导图,主要内容包括:D3 - 拉群,D2 - 好评返现,D1 - 通过微信。展示了好评返现的完整流程,从顾客收到商品并确认收货开始,到最终获得返现奖励结束。
这是一篇关于引流-拉群-转化的思维导图,主要描述了从引流、拉群到转化的完整营销策略过程,希望对大家有所帮助!
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转化真实好评返现客户补单的流程
一、群
1. 群公告
活动
日常任务(淘宝/京东/拼多多)
新群
发布频率:1天/次
原因:新群未转化人数较多,“趁热打铁”,带动客户SD的节奏
话术
举例:今天有时间做【淘宝活动】的亲们可以联系我,免费包邮送小礼品啦
老群
发布频率:2天/次
原因:1.老人较多,重点保持黏性 2.鼓励+引导推荐好友
举例:间隔三个月没有做过【淘宝/京东/拼多多】活动的亲们联系我,领小礼品啦
推荐好友
举例:大家问下身边朋友有没有想要做任务的,推荐2位可以得10元红包/礼品哦
发布频率
新群:1次/周
老群:2次/周
2. 卧底安排
作用
配合互动
晒图+反馈
增加真实性
频率
新群:1-2次/天
老群:3次/周
重点区别:新群管理,老群维护
3. 吸引来客户
第一步:介绍一下活动内容
(1)提前说明操作要求
话术举例:活动就是在我们的淘宝店铺拍个东西~拍完微信返款,然后礼品按照这个订单发货 可以吗?
(2)直接发任务流程
第二步:验号
(1)通过好评返现的订单编号查询旺旺号
(2)直接询问旺旺号
举例:把你的淘宝号先发我看一下,然后我发你任务流程哦
查看旺旺号的截图
第三步:转化结果
(1)成功
引导客户做群内晒图
话术举例:礼品签收之后可以给大家晒下哦,我们的礼品每周都会更新,亲持续关注哦
(2)失败
备注清楚原因,找解决方案
注意:群聊可以通过不断的交流和互动来培养活跃用户,进而转化发展为忠粉,还可以不断影响新客户。
二、主动联系客户
1. 私发消息
话术举例:参加店铺活动吗,亲,3-5分钟就好~完成奖励5元红包或者礼品
2. 客户回复消息
第一步:验号
第二步:转化
(1)【提前说明操作要求】
(2)【直接发任务流程】
第三步:结果
新客户
引导做群内晒图
老客户
引导推荐好友裂变
(2)失败——备注清楚具体原因,总结共同之处,找解决方案
三、朋友圈
活动选择
1.配单个“爆品”大图
【洁丽雅毛巾】 新年换新毛巾了,大品牌值得信赖!来自新疆的长绒棉,触感柔软,不掉毛,吸水还快!找我不花钱,包邮免费领回家
2.配“整张”礼品大图
话术举例:【淘宝/京东/拼多多】立返,发5元红包或者礼品
其他
1. 公众号文章
2. 真人出境实拍图
3.详情页图
4. 真人出境视频
礼品选择
礼品属性的覆盖人群广
实用性高
创意/可爱/新鲜有趣...