如何有效的沟通

这是一篇关于如何有效的沟通的思维导图，主要内容包括：参考视频，聊天的方式总结，沟通中的四种雷区，聊天成功的核心。

如何有效的沟通

• 聊天成功的核心
  • 双方都能舒服
• 沟通中的四种雷区
  • 不都会巧妙地引导对话
    • 让别人一直保持兴奋可以不断交流，核心是：并不是因为他们有多有趣或者有多搞笑-而是因为他们能把话题引向对方，从一个倾诉者变成一个倾听者。----沟通不是一个人的独角戏
    • 每个人在成长的过程中或者在社会的发展过程的，总会存在着各种各样的负面情绪和生活羁绊，它们往往伴随着痛苦和难过。
    • 人不是情绪的垃圾桶，每个人都是鲜活的生命。很多时候我们也需要一个倾听者，来将我们内心中的创伤和苦楚告诉对方，让我们拥有更好的姿态和勇气来面对生活中的各种问题。
    • 如果我们只是一味的将自己的负面情绪抛售给对方那么对方也是无法接受的，因为他们也有自己的苦恼，他们也想寻找一个能接受一个能接受自己的负面情绪和创伤的人，他们也需要一个积极的、乐观的心态来面对生活中的各种问题。
    • 所以，以后我们来和对方进行沟通的时候，不妨做一个倾听者，或许会有很多意想不到的作用。
    • 大部分人说话的目的其实是渴望被理解 ---你越能让他们说的越多，他们越放松，越觉得自己需要你 。
    • 渴望被理解
  • 不会循序渐进-不会逐步深入探讨敏感话题，而是过早的涉及到他人的禁区。
    • 例如：你今年结婚了吗、有房吗、有车吗、这不是聊天，这是在审犯人。
    • 每个人都有自己的安全边界，不喜欢被问一些太过私人的问题。
    • 最舒服的聊天方式是自己先主动暴露，让对方放下戒备，当然不是一味追问对方的私人信息，这种做法容易让对方感到困扰或尴尬。
    • 举个例子：一个不会聊天的人，可能在初次见面的时候就问你为什么没有结婚，而不会先从家庭或职业生活谈起，逐步的建立对方的信任和开放度。
    • 自我暴露
      • 心理研究表明：当别人看到你的缺点或弱点时对方会觉得你是真实可靠的，不虚伪从而产生一种亲密感，也就是所谓的自我暴露 。
      • 自我暴露的层级可以分为问候、聊事实、聊观点、聊感受、聊自卑、聊秘密。按照等级层层递进，层级越高，之间的亲密度也就越高。
      • 例如
        • 沟通是双向的，当对方听完你的暴露后，也会不自觉地透露自己的信息。
        • 如果觉得这种聊天方式太过麻烦的话，也可以询问对方的一些私密的信息，不过不能直接询问，比如如果想知道对方的年龄的话，可以说我看你皮肤这么好、衣品也很好，想必年龄一定不到二十岁吧。无论对方是否赞同，一般人听到这种话，都会一种急于否定的心态或证明自己的心理，所以对方接下你的话，多多少少会透露出自己的信息。---需要注意的是运用这种方法需要以尊重对方为前提，掌握好边界和分寸，每个人的心理边界是不一样的，所以具体细节需要你自己去观察。
    • 安全边界--每个人都有自己的安全便捷
  • 缺乏语言节奏感
    • 循序渐进地与对方聊天，引导对方说话。别把自己的想法一股脑的和对方说出去，也就是别一次性把自己所有的想法通过文字或者语音的方式一次性的发出去，文字太多或语音太长的话对方会感觉很有压力的。
    • 最快的成长方式是模仿那些会聊天的人
    • 一次性把想法一股脑的说出去
• 聊天的方式总结
  • 第一步 先从一些比较轻松的话题聊起，聊一些没那么隐私的东西，例如：可以聊一些职业规划职业的工作内容或者是家庭等方面，而不是一上来就直接询问对方的隐私信息，这样的话对方你产生疑惑和有很强的排斥性，你可以逐步的 放开自己的一些私人信息让对方觉得你是真实可靠的。
  • 当涉及到对方一些隐私的信息的时候，我们可以通过一些其他的比较隐晦的方式来询问对方或者让对方自己证明自己。
• 参考视频
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