零售转型与网格化经营

零售转型与网格化经营，分析其困境、趋势以及难点，描述了几种主要的产品和策略，包括信用类产品、零售化、科技化、生态化和数智化的发展趋势。

零售转型与网格化营销

• 困境
  • 金融机构林立，竞争激烈，产品和服务无法与大中银行抗衡
  • 空心村
• 趋势
  • 四化
    • 零售化
      • 零售业务占总营收比重，高于60%
    • 科技化
      • 互联网，如微粒贷
    • 生态化
      • 打造生态圈，如养老金融，社保
    • 数智化
      • 数字银行，如人工客服
• 难点
  • 与四化差距
    • 零售化
      • 有限区域、人口，大量外出务工人员
    • 科技化
      • 省联社统管，小法人投入有限
    • 生态化
      • 区域内缺乏场景，碎片化为主
    • 数智化
      • 信息孤单，数据来源有限
  • 下沉普惠客群
    • 拓展难点
      • 客户经理能力不足
        • 等客上门
        • 经济主义
        • 依赖抵押物
      • 道德风险
        • 吃拿卡要
        • 资料造假
        • 利益输送
      • 业务风险难平衡
        • 恐贷现象
        • 干多干少一个样
      • 信息不对称
        • 外部不对称
        • 内部不对称
    • 下沉理念与方法
      • 管理人员缺乏下沉意识
      • 经营人员缺乏下沉方法
• 发展思路
  • 战略定位
    • 支农支小
  • 管理方式
    • 网格化管理
      • 眼睛向内，弯腰向下，做深做细做透辖内市场
  • 科技手段
    • 提高效率降低成本
• 发展策略
  • 产品线上化
    • 信用类产品
      • 定位适合自身的产品
    • 无感授信、有感服务
  • 流程标准化
    • 6项
  • 风控数字化
  • 营销网格化
    • 增户扩面，提质增效
• 网格营销
  • 粗讲，推荐书，网格化管理