专业版流程

聚水潭专业版，对接货主店铺代发货业务流，呈现了专业版业务流程中的商品管理、系统设置、库存处理、审单发货、售后处理等关键环节的操作要点和相关设置，同时提供了多个操作文档链接，方便用户进一步查阅和学习。

专业版流程

• 商品
  • 单品资料
    • 商品编码
    • 商品名称（打印到快递单找货用）
    • 规格（打印到快递单找货用）
    • 品牌（区分谁家的货）
    • 重量（单位kg；比如：500g填0.5，1kg填1）设计按重量拆分的品一定要填
    • 单品信息建议整理表格导入导入路径：【商品】-【普通商品资料】
  • 组合装资料
    • 组合装商品编码
    • 组合装商品名
    • 品牌
    • 组合装建议在erp组合装管理界面新增组合商品
      • • 子商品维护不对就会造成多发少发错发
  • 有些品类不涉及组合装，比如：大米类目都是按照个体包装规格售卖的（3kg袋装，5kg袋装）；组合装类：红肠（比如入库时按90g单支多少个入库的，售卖的时候分单只90g*3，单只90g*5等组合售卖方式的就涉及建立组合装）
  • 店铺链接填商品编码
    • 链接卖的是组合装就填组合装商品编码，链接卖的是单品就填单品的商品编码（填错即发错）
      • 如果店铺链接不便填写商品编码，也可以使用店铺商品映射的方式人工维护匹配关系（该方式需要先对接店铺并等erp全部拉取完店铺商品后才能操作。采用该方式的店铺链接不要随意变更售卖商品，会导致发错货）；操作步骤：https://ex8ekugeasu.feishu.cn/docx/C9l4db14AohgCAx5y1qcwY8Jnig?from=from_copylink
• 设置
  • 店铺设置
    • 店铺对接
      • 付费平台
      • 免费平台
      • 可查看各平台授权说明：https://www.erp321.com/epaas?isRegister=0&shopId=18891382
    • 店铺简称
    • 联系电话
    • 发货地址
    • 打印寄件信息用【设置】-【店铺设置】对应店铺点击编辑
  • 快递设置
    • 添加对应快递
    • 启用对应电商平台对应店铺电子面单开关
    • 限定哪些店铺的订单走哪个店铺取号
    • 打印模板设置，网点设置
    • 快递设置文档：https://ex8ekugeasu.feishu.cn/docx/T1tFdoxD9oBfDsxziW4cMPv5ndc?from=from_copylink
• 库存
  • 采购入库
    • 入库文档：https://ex8ekugeasu.feishu.cn/docx/D36RdUlbKo7cbqxWycvccnPcnA9?from=from_copylink
  • 直接修改库存
• 审单发货
  • 拆单规则
    • 按数量拆（比如一个订单内买家买了10份商品，拆成10单发）
    • 按重量拆（比如买家一单内买了1个1kg+1个2kg+1个3kg的品，拆分成2单发，每个订单维持在3kg）
    • 如何设置哪些品怎么拆：https://ex8ekugeasu.feishu.cn/docx/SnxedQf8docOElxhlMpceX9nn7A?from=from_copylink
  • 快递匹配规则
    • 指定店铺分配快递
    • 指定商品分配快递
    • 指定收货省市分配快递
  • 打单发货
    • 审单打单文档：https://ex8ekugeasu.feishu.cn/docx/X9X9d1f4woa2Dfx2cszcD2jdnlD?from=from_copylink
• 售后
  • 已发货仅退款
  • 退货退款
  • 扫描退货物流单号收货（目前不涉及售后）
• 货主查询用子账号
  • 审核，取消，修改商品，入库，打印，发货等类似会造成风险的权限不给
  • 绑定其对应品牌，对应店铺
  • 【设置】-【用户及权限】（新建完用户后用另个浏览器登录下该账号，检查下权限）