导图社区 618大促倒计时30天作战表
这是一篇关于618大促倒计时30天作战表的思维导图，主要内容包括：前期准备，营销策略，技术保障，客户服务，数据分析，风险管理，倒计时活动。
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618大促倒计时30天作战表
前期准备
市场调研
分析竞争对手
收集竞品信息
评估竞品优势与劣势
了解消费者需求
发布问卷调查
分析历史销售数据
产品准备
确定促销商品
选择热销商品
筛选库存充足商品
商品描述优化
更新商品详情页
优化商品关键词
物流协调
确认库存量
预测销量
准备额外库存
物流方案规划
选择合作物流公司
制定应急预案
营销策略
广告宣传
制定宣传计划
确定宣传渠道
制作宣传素材
社交媒体推广
制定内容日历
互动话题策划
优惠券发放
设计优惠券种类
满减优惠券
折扣优惠券
确定发放时间
提前预热期发放
正式活动期间发放
联合营销
寻找合作伙伴
筛选品牌影响力大的合作伙伴
确定合作模式
制定联合营销方案
确定联合活动内容
分配资源与责任
技术保障
网站优化
加强服务器稳定性
进行压力测试
预备扩容方案
提升页面加载速度
压缩图片与代码
优化页面结构
安全防护
加强数据安全
更新安全协议
防范网络攻击
防止支付风险
审核支付接口
监控异常交易
客户服务
售前咨询
增加客服人员
培训新客服
调整排班制度
准备常见问题解答
汇总历史咨询问题
制作FAQ文档
售后支持
简化退换货流程
明确退换货政策
优化退换货操作界面
建立快速响应机制
设立紧急联系通道
实施24小时响应制度
数据分析
销售数据监控
设定关键指标
日销售额
访问量与转化率
实时数据跟踪
使用数据分析工具
定期生成报告
用户行为分析
收集用户反馈
通过调查问卷收集
通过在线客服收集
调整营销策略
根据反馈优化活动
调整产品推荐算法
风险管理
应急预案制定
预测可能风险
网站崩溃
物流延误
制定应对措施
准备备用服务器
与多家物流公司合作
法律法规遵守
检查促销合法性
确保活动符合广告法
确保促销活动不违反价格法
保护消费者权益
保障用户隐私安全
倒计时活动
预热阶段
发布倒计时海报
设计创意海报
在各大平台发布
开展预热活动
发放小额优惠券
进行互动游戏吸引关注
正式活动
开场直播
安排明星或网红带货
展示商品特点与优惠
限时抢购
设置多个抢购时段
提供额外折扣或赠品
活动总结
收集活动数据
统计销售数据
分析用户反馈
发布活动总结报告
分享成功案例
提出改进措施
