导图社区 电商必备：电商渠道管理优化
这是一篇关于电商必备：电商渠道管理优化的思维导图，主要内容包括：市场分析与定位，产品管理，价格策略，库存管理，营销与推广，客户服务与支持，数据分析与决策支持，技术支持与平台优化，法规遵从与风险管理。
这是一篇关于电商主要功能架构的思维导图，详细罗列了电商系统首页、交易物流、互动信息、信息列表、我的资产等主要功能模块，以及各模块下细分的功能点。
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电商必备：电商渠道管理优化
市场分析与定位
竞争对手分析
收集竞争对手信息
价格策略
产品种类
促销活动
市场占有率评估
使用市场调研数据
分析销售趋势
优势与劣势对比
产品差异化分析
服务体验对比
目标客户群定位
消费者行为研究
购买习惯
品牌偏好
细分市场策略
年龄层划分
收入水平划分
产品管理
产品分类与优化
热销产品分析
销售数据分析
顾客评价收集
滞销产品处理
库存调整
促销策略制定
新产品引入策略
市场趋势研究
关注行业动态
预测未来需求
产品测试与反馈
小规模试销
收集用户反馈
成本分析与定价
成本核算
直接成本计算
间接成本分摊
定价模型选择
成本加成定价
市场导向定价
价格调整机制
季节性调价
节假日促销
淡旺季价格调整
竞争对手价格追踪
定期价格比较
灵活调整策略
库存管理
库存水平监控
安全库存量设定
预测销售波动
避免断货或积压
库存周转率分析
库存周转次数计算
库存效率评估
供应链优化
供应商管理
供应商评估与选择
建立长期合作关系
物流配送策略
选择合适的物流服务商
优化配送路线和时间
营销与推广
多渠道营销策略
线上平台推广
社交媒体营销
搜索引擎优化（SEO）
线下活动联动
参加行业展会
举办品牌活动
促销活动策划
限时折扣与优惠券
吸引新顾客
提高复购率
会员制度与积分奖励
增强顾客忠诚度
收集顾客数据
客户服务与支持
售前咨询服务
产品知识培训
确保咨询人员专业性
提供详细产品信息
咨询渠道多样化
在线客服系统
电话与邮件支持
售后问题处理
退换货政策制定
明确退换货流程
简化操作步骤
客户反馈收集与分析
定期进行满意度调查
根据反馈优化服务
数据分析与决策支持
销售报告生成
日/周/月销售数据汇总
趋势预测与分析
关键绩效指标（KPI）监控
转化率
顾客获取成本
市场趋势预测
数据挖掘技术应用
顾客购买行为分析
市场细分趋势预测
决策支持系统开发
实时数据分析
辅助管理决策
技术支持与平台优化
电商平台技术升级
网站性能优化
页面加载速度提升
用户体验改进
移动应用开发
响应式设计
增强移动购物体验
支付与安全系统
多支付方式支持
信用卡支付
第三方支付平台
数据安全与隐私保护
加密技术应用
遵守数据保护法规
法规遵从与风险管理
法律法规遵守
电商相关法律法规
消费者权益保护法
数据保护法
知识产权保护
版权与商标注册
侵权行为监控与处理
风险评估与应对策略
市场风险分析
经济波动影响评估
供应链风险评估
危机管理计划制定
应对突发事件预案
公关危机处理流程
