5分钟商学院管理篇

刘润老师提纲挈领的给你讲管理人的必修课，包含管理基石、与人、反求诸己、还有一些事等内容，需要可收藏。

5分钟商学院——管理篇

• 与人
  • 选人
    • 找人：天底下最难的事
    • 套娃现象：用敢于用比自己的人
    • 态度决定一切：雇佣态度好的人，培养其能力
    • 拒绝面霸：避免首因效应、光环效应和近因效应
    • 面试公关：慎重应对每一个被拒绝的面试者
  • 育人
    • 蘑菇定律：有效应对善谈战略者
    • 师徒制：巧用传帮带
    • 情境管理：指令、教练、支持、授权
    • 鲶鱼效应：用危机和净增激活团队士气
    • 贝尼斯定理：员工是消费品，但更是投资品
  • 用人
    • 不值得定律：赋予工作之意义
    • 懒蚂蚁效应：懒于杂务，勤于动脑
    • 热炉法则：及时、警告、一致和公平
    • 拜伦法则：责权利心法、用人不疑、规避系统性风险
    • 波特定律：不要总盯着下属的错误
  • 留人
    • 员工流失率：保持活力曲线
    • 职业生涯：打破户口制
    • 酒与污水定律：给你的组织装一个净水器
    • 离职面试：多一个朋友，少一个敌人
    • 前员工俱乐部：传教士、大猎头、内测员
• 反求诸己
  • 从员工到经理
    • 古狄逊定理：不做一个被累坏的主管
    • 权利接受论：少用权利压力性多用权利动力型工具
    • 任务分解：会把目标分解成任务
    • 推功揽过：打妖怪你去，背黑锅我来
    • 刺猬法则：不冷漠、不无间、不偏袒
  • 丛经理到总监
    • 独立的损益表：建立“饿”的收入意识和“累”的成本意识
    • 奥卡姆剃刀定律：流程精简、组织扁平、战略专注
    • 抓大放小管细：避免一放就乱、一管就死
    • 关键绩效指标：把目标分解为可考核的具体指标
    • 目标管理：不但要锁死目标，更要锁对目标
  • 从总监到CEO
    • 愿景、使命和价值观：用一个人的梦想点燃一群人的梦想
    • 战略思维：绘制地图、选择路径、当下一步、抬头看路
    • 组织：选择最优的“管理幅度”取得效率平衡
    • 决策理论：好的决策都是当下的最佳行动方案
    • 平衡艺术：没有完美的决定，他只是各种要素之间的复杂平衡
• 还有一些事
  • 面向业绩
    • 项目三角形：优质、快速或廉价，只能选两样
    • 六西格玛：DMAIC
    • 财务报表：用好能讲故事的三张表
    • 风险管理：转嫁、规避、降低、自留
    • 向上管理：提问题、给建议、有分析、你来定
  • 管理常见病
    • 破窗效应：立即处理、绝不包容、小题大做
    • 旁观者效应：责不可共，责不越级
    • 帕金森定律：严格控制人头数和成果的关系
    • 彼得原理：别把晋升当激励
    • 墨菲定律：重视小概率、做最好的计划和最坏的打算
  • 转型期的管理
    • 企业生命周期：不同阶段有不同的战略思考和管理手段
    • 管理阶段：别把正确的方法用在了错误的阶段
    • 三个共同体：利益、事业和命运的共同体
    • 创业管理：警惕KPI
    • 永续经营：长生不老不如养儿防老
• 管理基石
  • 管理的本质
    • 激发善意：尽力来自本分，尽心来自善意
    • 设计系统：分钱、花钱和赚钱
    • 知人善用：把合适的人放在合适的位置上
    • 反求诸己：发而不重，行有不得，反求诸己
    • 面向业绩：孟祥国梦想，绩效归绩效
  • 管理就是激励
    • 马斯诺需求理论：发现并满足需求
    • 双因素理论：从“应得的”到“太好了”
    • 期望理论：跳一跳，够得着
    • X-Y理论：左手激励，右手压力
    • 公平理论：规则明晰、赏罚分明，把权利锁在笼子里
  • 系统与团队设计
    • 责权利心法：看看是否老板做员工的事，员工讨论国家大事？
    • 分权机制：考核结果还是考核行为
    • 组织模式：羽双、足球队、交响乐对还是军队
    • 阿米巴模式：内部市场化的组织模式
    • 手表定律：一个员工，不能有两个老板
• 创作：驽之 2021.8.30