导图社区 5分钟商学院管理篇
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5分钟商学院——管理篇
与人
选人
找人:天底下最难的事
套娃现象:用敢于用比自己的人
态度决定一切:雇佣态度好的人,培养其能力
拒绝面霸:避免首因效应、光环效应和近因效应
面试公关:慎重应对每一个被拒绝的面试者
育人
蘑菇定律:有效应对善谈战略者
师徒制:巧用传帮带
情境管理:指令、教练、支持、授权
鲶鱼效应:用危机和净增激活团队士气
贝尼斯定理:员工是消费品,但更是投资品
用人
不值得定律:赋予工作之意义
懒蚂蚁效应:懒于杂务,勤于动脑
热炉法则:及时、警告、一致和公平
拜伦法则:责权利心法、用人不疑、规避系统性风险
波特定律:不要总盯着下属的错误
留人
员工流失率:保持活力曲线
职业生涯:打破户口制
酒与污水定律:给你的组织装一个净水器
离职面试:多一个朋友,少一个敌人
前员工俱乐部:传教士、大猎头、内测员
反求诸己
从员工到经理
古狄逊定理:不做一个被累坏的主管
权利接受论:少用权利压力性多用权利动力型工具
任务分解:会把目标分解成任务
推功揽过:打妖怪你去,背黑锅我来
刺猬法则:不冷漠、不无间、不偏袒
丛经理到总监
独立的损益表:建立“饿”的收入意识和“累”的成本意识
奥卡姆剃刀定律:流程精简、组织扁平、战略专注
抓大放小管细:避免一放就乱、一管就死
关键绩效指标:把目标分解为可考核的具体指标
目标管理:不但要锁死目标,更要锁对目标
从总监到CEO
愿景、使命和价值观:用一个人的梦想点燃一群人的梦想
战略思维:绘制地图、选择路径、当下一步、抬头看路
组织:选择最优的“管理幅度”取得效率平衡
决策理论:好的决策都是当下的最佳行动方案
平衡艺术:没有完美的决定,他只是各种要素之间的复杂平衡
还有一些事
面向业绩
项目三角形:优质、快速或廉价,只能选两样
六西格玛:DMAIC
财务报表:用好能讲故事的三张表
风险管理:转嫁、规避、降低、自留
向上管理:提问题、给建议、有分析、你来定
管理常见病
破窗效应:立即处理、绝不包容、小题大做
旁观者效应:责不可共,责不越级
帕金森定律:严格控制人头数和成果的关系
彼得原理:别把晋升当激励
墨菲定律:重视小概率、做最好的计划和最坏的打算
转型期的管理
企业生命周期:不同阶段有不同的战略思考和管理手段
管理阶段:别把正确的方法用在了错误的阶段
三个共同体:利益、事业和命运的共同体
创业管理:警惕KPI
永续经营:长生不老不如养儿防老
管理基石
管理的本质
激发善意:尽力来自本分,尽心来自善意
设计系统:分钱、花钱和赚钱
知人善用:把合适的人放在合适的位置上
反求诸己:发而不重,行有不得,反求诸己
面向业绩:孟祥国梦想,绩效归绩效
管理就是激励
马斯诺需求理论:发现并满足需求
双因素理论:从“应得的”到“太好了”
期望理论:跳一跳,够得着
X-Y理论:左手激励,右手压力
公平理论:规则明晰、赏罚分明,把权利锁在笼子里
系统与团队设计
责权利心法:看看是否老板做员工的事,员工讨论国家大事?
分权机制:考核结果还是考核行为
组织模式:羽双、足球队、交响乐对还是军队
阿米巴模式:内部市场化的组织模式
手表定律:一个员工,不能有两个老板
创作:驽之 2021.8.30