导图社区 AI政务应用体系
这是一篇关于AI政务应用体系的思维导图,主要内容包括:政务服务类(3个场景),社会治理类(3个场景),机关办公类(3个场景),辅助决策类(4个场景)。
编辑于2026-01-19 16:39:58AI政务应用体系
政务服务类(3个场景)
智能问答
知识库构建
政策法规库
法库法规
部门规章
规范性文件
办事指南库
办事流程
所需材料
办理时限
产检问题库
高频咨询问题
对应标准答案
案例库
典型办理案例
特殊情况处理案例
业务规则库
审批条件
办理逻辑
审批权限
辅助办理
辅助办理系统架构
前端层
多渠道统一入口(PC、APP、小程序、自助机)
智能交互层
对话理解引擎
意图识别模块
表单智能填写
业务处理层
事项匹配引擎
工作流引擎
规则引擎
审核引擎
数据服务层
用户数据中心
事项库
材料库
办理记录库
基础设施层
数据库
存储资源
计算资源
政策服务直达快享
政策直达系统
政策采集:爬虫、人工录入、接口对接
政策解析:NLP语义分析、要素提取
政策存储:结构化数据库、知识图谱
政策更新:版本管理、变更追踪
画像匹配子系统
数据汇聚:跨部门数据整合
画像构建:多维度特征提取
匹配引擎:规则引擎+推荐算法
推送管理:推送策略、渠道管理
申兑服务子系统
申请受理:在线申报、材料上传
智能审核:资格校验、合规检查
审批流转:工作流引擎、并联审批
资金发放:与财政系统对接
监测评估子系统
数据统计:申请量、通过率、发放额
效果分析:覆盖面、满意度、经济效益
可视化展示:大屏、报表、看板
社会治理类(3个场景)
智能监测巡检
感知层
视频监控:固定摄像头、球机、无人机
物联感知:温度、湿度、烟感、气体传感器
移动巡检:执法记录仪、巡检APP
卫星遥感:高分卫星影像
网络层
5G通信:高带宽、低延迟数据传输
边缘计算:前端设备初步处理
云端存储:海量数据集中存储
平台层
AI分析引擎
图像识别:目标检测、行为分析
异常检测:偏离正常模式的情况
趋势预测:基于历史数据预测未来
知识推理:结合规则和知识图谱
数据管理
数据采集:多源数据汇聚
数据治理:清洗、标注、存储
数据服务:API接口、数据共享
业务系统
监测看板:实时态势展示
预警管理:预警发布、处置跟踪
案例库:历史案例、处置经验
统计分析:趋势分析、效果评估
应用层
指挥调度大屏
PC端管理平台
移动端APP
对外服务接口
辅助执法监管
智能执法监管系统
移动执法端
执法记录仪:音视频采集
执法APP:现场录入、查询
智能穿戴设备:辅助取证
后台管理平台
案件管理
案件登记:基本信息录入
案件流转:审批流程管理
案件归档:电子卷宗生成
案件统计:数据分析报表
智能分析
语音识别:ASR引擎
视频分析:计算机视觉
文本分析:NLP引擎
知识图谱:关系推理
知识库
法律法规库
案例库
文书模板库
标准话术库
数据共享平台
跨部门数据接口
数据安全管控
数据质量监控
市场风险预测
数据采集层
政府统计数据:统计局、税务局等
市场数据:交易所、行业协会等
企业数据:市场监管、工商等
互联网数据:电商、搜索、社交媒体
第三方数据:研究机构、数据服务商
数据处理层
数据清洗:去重、纠错、标准化
数据融合:多源数据整合
特征工程:指标计算、特征提取
数据存储:时序数据库、数据仓库
分析建模层
时间序列模型
ARIMA:传统统计模型
LSTM/GRU:深度学习模型
Prophet:Facebook开源模型
异常检测模型
统计方法:3原则、箱线图
机器学习:孤立森林、LOF
深度学习:自编码器
因果推断模型
格兰杰因果检验
结构方程模型
因果图网络
情景模拟模型
系统动力学模型
CGE模型(可计算一般均衡)
Agent-based模型
应用服务层
监测看板:实时指标展示
监测看板:实时指标展示
分析报告:定期生成研判报告
决策支持:政策模拟与建议
展示交互层
大屏可视化
PC端分析平台
移动端APP
数据API服务
机关办公类(3个场景)
辅助文书起草
用户交互层
Web编辑器:富文本编辑
移动端APP:移动办公
插件集成:Word/WPS插件
智能服务层
文本生成引擎
大语言模型(LLM)
提示工程(Prompt Engineering)
检索增强生成(RAG)
后处理优化
格式检查引擎
规则引擎:预定义检查规则
OCR识别:扫描件检查
自动修复建议
内容校对引擎
语法检查:NLP语法分析
查重检测:文本相似度计算
敏感词过滤:黑名单匹配
事实核查:与知识库比对
知识管理层
政策法规库
模板库
范文库
术语库
知识图谱
数据存储层
文档库:已生成文书存档
用户库:用户信息和权限
日志库:操作审计日志
基础支撑层
大模型API:调用GPT等模型
计算资源:GPU集群
安全防护:加密、审计、备份
资料检索
检索入口层
统一检索门户
各业务系统嵌入检索
移动端APP
检索引擎层
全文检索引擎(Elasticsearch)
向量检索引擎(Milvus/Faiss)
混合检索(关键词+语义)
重排序模型
语义理解层
查询理解
意图识别
槽位填充
查询改写
文档理解
文本分类
实体识别
关系抽取
匹配计算
相关性打分
语义相似度
排序模型
知识组织层
知识图谱
政策知识图谱
组织机构图谱
业务领域图谱
文档标签体系
分类分级体系
数据资源层
政策法规库
公文档案库
业务资料库
外部信息库
智能分办
接入层
来文接收:公文系统对接
来电接入:热线电话集成
网络诉求:网站、APP、微信等
现场受理:窗口录入系统
智能处理层
内容识别
OCR:扫描件文字识别
ASR:语音转文字
图像识别:问题类型判断
NLP:文本理解分析
智能分类
文本分类模型
多标签分类
层次分类体系
要素抽取
命名实体识别(NER)
关系抽取
事件抽取
分办决策层
规则引擎
职贵清单匹配
分办规则库
例外情况处理
匹配算法
部门匹配
人员分配
优先级计算
工作流引擎
流程定义
节点流转
权限控制
监控督办层
进度监控
预警提醒
催办督办
绩效评估
数据分析层
统计报表
趋势分析
热点识别
决策支持
辅助决策类(4个场景)
灾害预警
数据采集层
卫星数据接收
地面监测站数据
气象预报数据
第三方数据源
数据处理层
数据清洗:去噪、补缺、校正
数据融合:多源数据整合
特征提取:关键指标计算
数据存储:时空数据库
分析预测层
异常检测模型
统计方法
机器学习
深度学习
预测模型
数值预报模型
统计预报模型
深度学习模型(LSTM等)
集成模型
情景模拟
灾害扩散模型
影响评估模型
蒙特卡洛模拟
知识推理
灾害知识图谱
专家规则库
案例推理
预警决策层
风险评估
预警等级判定
预警区域划定
发布策略制定
发布传播层
预警信息生成
多渠道发布
靶向推送
效果反馈
可视化展示层
实时监测大屏
预警信息发布平台
移动端APP
公众查询服务
应急处置
信息汇聚层
监测预警系统数据
现场报告和影像
社交媒体舆情
通信指挥数据
第三方信息源
态势感知层
事件识别与分类
影响范围分析
发展趋势预测
风险评估
舆情分析
决策支持层
子主题
知识库
子主题
应急预案库
处置案例库
专家知识库
法规标准库
子主题
模型库
子主题
灾害扩散模型
疏散模拟模型
救援效果评估模型
资源优化模型
子主题
推理引擎
子主题
案例推理(CBR)
规则推理
机器学习推理
方案生成层
处置方案生成
方案评估与对比
方案优化调整
方案推荐排序
资源调度层
子主题
应急资源库
子主题
救援队伍
应急装备
应急物资
避难场所
子主题
调度算法
子主题
路径规划
任务分配
负载均衡
子主题
实时调度
子主题
GPS定位跟踪
指令下达
进度反馈
指挥调度层
指挥大屏
移动指挥终端
视频会商系统
通信保障系统
政策评估
数据采集层
政务数据:审批、服务、监管等
经济数据:统计、税收、工商等
社会数据:舆情、调查、媒体等
第三方数据:研究机构、互联网等
数据处理层
数据清洗与整合
指标体系构建
数据标准化
时间序列对齐
分析评估层
子主题
描述性分析
子主题
趋势分析
对比分析
结构分析
子主题
因果推断
子主题
双重差分法(DID)
断点回归(RD)
工具变量法(IV)
合成控制法(SCM)
子主题
效果评估
子主题
目标达成度
成本效益分析
影响力评估
可持续性分析
子主题
文本分析
子主题
情感分析
主题挖掘
关键词提取
观点总结
知识服务层
政策知识库
评估案例库
指标体系库
方法模型库
报告生成层
自动报告生成
图表自动绘制
结论自动总结
建议自动提炼
应用展示层
评估报告查看
数据可视化大屏
交互式分析工具
政策模拟平台
智能辅助评审
材料接收层
在线申报系统对接
文件上传接口
批量导入功能
格式转换服务
解析处理层
OCR识别引擎
PDF解析
Word解析
Excel解析
图片识别
命名实体识别
关系抽取
表格理解
数值计算
结构化存储
审查评估层
合规性审查
规则引擎
资格校验
内容匹配
预算审核
智能评估
相似度检测(查重)
创新性评估
可行性分析
影响力预测
对比分析
同批次对比
历史项目对比
标杆项目对比
知识支撑层
评审标准库
专业知识库
历史项目库
专家经验库
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