导图社区 社会工作行政
这是一篇关于社会工作行政的思维导图,主要内容讲述社会工作行政是指政府的社会工作机构,社会的福利保障组织对社会福利工作进行行政管理等。
中级社会工作能力之社会工作综合能力知识总结,包括社会工作研究、社会工作督导、社会工作行政、社区工作方法等内容。
中级社会工作实务之优抚安置社会工作知识总结,包括优抚安置社会工作概述、优抚安置社会工作的主要内容、优抚安置社会工作的主要方法等。
中级社会工作实务之医务社会工作知识总结,包括医务社会工作概述、医务社会工作的主要内容、医务社会工作的主要方法等。
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社会工作行政
社会服务计划
社会服务机构的规划与计划
社会服务机构的规划
规划的含义与特征
社会服务规划的意义
社会服务机构规划的内容
使命宣言
策略性计划
运作性计划
社会服务机构规划的基本步骤
选择目标
考虑机构资源
可能性方案的列举和说明
选择最佳方案
规划具体的行动方案
方案的修正
社会服务机构的计划
社会服务方案策划
社会服务方案策划的含义
社会服务方案策划的步骤和方法
问题的认识和分析阶段
问题的认识和分析
需要评估
目标制定阶段
界定总目标和影响性目标
建立目标的优先次序
方案安排阶段
制订各种可以实现目标的可行性方案
选择理想的可行方案
决定资源需求和争取资源
制订行动计划
考虑服务的评估
社会服务机构信息管理系统的规划
社会服务机构的类型与运作
社会服务机构的性质和类型
社会服务机构的性质
社会服务机构的类型
社会服务机构的一般类型
政府主管社会保障(福利)事务的行政机构
从事公共服务、公益服务的机构
我国社会服务机构的类型
政府
群众团体
社会公益类事业单位
社会服务类民间组织
我国社会服务机构的发展
社会服务机构的组织结构与运作
社会服务机构的组织结构
社会服务机构的一般结构类型
社会服务机构的团队结构类型
问题解决型团队
跨专业团队
社会服务机构的运作
社会服务机构运作的功能性环节
授权
协调
沟通
社会服务机构的项目化运作方式
社会服务项目的特征
明确而具体的目标
具有明显的时间周期特征
多个行动主体共同协调的活动
多种资源的动员和整合
项目管理对于社会服务的意义
社会服务项目的实施过程
社会服务机构的领导
社会服务机构领导的含义与特征
社会服务机构领导的含义
社会服务机构领导的特征
较少运用职位赋予的正式权力领导下属
较多运用指导、诱导方式影响下属
注重使用影响他人的能力和技巧
社会服务机构的领导方式
领导方式的类型
专制型
民主型(参与型)
放任型
获取员工的合作
使用领导者的权威
引导与沟通
维持纪律与督导训练
发挥团队精神
社会服务机构的激励措施
了解员工的个别差异
用目标引导员工,增进其对工作的兴趣
提供员工参与决策的机会
协助员工制订职业生涯发展计划
社会服务机构的人力资源管理与志愿者管理
社会服务机构的人力资源管理
人力资源管理的含义
社会服务机构人力资源管理的特点和重要性
社会服务机构人力资源管理的主要内容
任用
训练与发展
绩效评估与激励
薪酬管理
员工关系与维持
志愿者管理
志愿者管理概述
志愿者管理的特点
志愿者不是机构的正式员工,他们有很高的自主性和自发性
志愿者靠热情、兴趣和能力提供服务,而不是根据机构正式岗位的要求参与服务
志愿者希望受到尊重、肯定和支持
志愿者需要管理的原因
机构的志愿者越来越多,受政府和社会赞助者的期待压力的影响,要求机构对志愿者的管理日趋严格,以确保机构效率和效益的提升
社会越来越关注支愿服务所带来的负面效果,迫使社会服务机构加强管理那些由志愿者提供的服务项目
志愿者在奉献时间、知识和技能时,更重视自我的收获
志愿者参与支愿服务的方式与类型越来越多元化
志愿者管理的内容
社会服务机构的财务与筹资管理
社会服务机构的财务管理
社会服务机构财务管理概述
子主题社会服务机构财务管理的含义和目标
社会服务机构财务管理的主要内容
资本预算
长期融资
运作资金管理
社会服务机构财务管理的功能
社会服务机构的资金来源
政府资助
社会捐助
商业交易
社会服务机构的财务预算
单项预算法
方案预算法
零基预算法
社会服务机构的财务控制
会计系统和记录
财务控制
审计
社会服务机构的筹资管理
个人捐款
个人需要
外界影响
利他动机
企业捐款
市场营销
公共关系
自我利益
税法策略
社会联谊(俱乐部)
政府购买服务
社会服务机构的筹资方法
项目申请
私人恳请与电话劝募
特别事件筹资活动
社会服务机构的公信力和公共关系管理
社会服务机构的公信力
社会服务机构公信力的含义
社会服务机构公信力的展现
社会服务机构公信力的评估
资金的合理使用和运作
服务和活动与组织使命和宗旨保持一致
财务与信息的透明化
规范的治理结构
社会服务机构的公共关系管理
社会服务机构公共关系的含义及其特点
社会服务机构公共关系的含义
社会服务机构公共关系的特点
公共关系是通过策划富有创意的活动,运用不同的渠道将信息传递给特定对象的过程
公共关系工作要依据事实,而不是盲目地夸大或曲解事实
公共关系需要根据对象选择合适的沟通媒介,以便与公众和社会进行直接和有效的沟通
公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等社会服务机构外部人群外,还包括社会服务机构的内部人群
社会服务机构开展公共关系的意义
公共关系可以让社会大众对社会服务机构的工作、服务和活动有正确和深入的认识
公共关系可以使机构建立良好的形象和关系,有助于机构在众多申请者中获得正面了解,获得赞助机构或公众的好感
公共关系可以提升社会各界对机构的使命、新计划或新观念的认同
公共关系可以就政策的制定和立法的修订进行游说工作,让机构在较为有利的环境下开展服务
社会服务机构开展公共关系的主要方法
写新闻稿
开记者会
接受媒体采访
制作机构的刊物
建设机构网站等媒体平台
公开演讲
筹备特别活动
我国的社会福利行政体系
我国社会福利行政体系的构成
民政部在社会福利方面的职能
城乡社会救助工作
特殊困难群体的权益维护和社会保护工作
儿童收养协调和生活无着人员救助工作
人力资源和社会保障部在社会福利与社会保障方面的职能
人力资源和社会保障规划工作
城乡社会保障工作
促进就业工作
劳动保护工作
各类人群的福利保障工作
企事业单位人员的福利保障工作
转业军人安置工作
公务员的福利保障工作
农民工福利保障工作
国家卫生和计划生育委员会在社会福利方面的主要职能
医疗管理和服务工作
基层卫生和妇幼保健卫生工作
计划生育服务管理
疾病预防工作
我国社会福利行政体系的运作方式
我国社会福利行政体系运作的基本方式
我国社会福利行政体系运作方式的改革
我国社会福利行政体系的特点
强调科学发展观和“以人民为中心”的执政理念
从政府主导向政府—社会合作的社会福利行政模式发展
社会福利行政的专业化