cbs指标

这是一篇关于cbs指标的思维导图， CBS财报评分是基于企业最重要的五大方面，对企业的财务报表做一个综合打分。

CBS指标

• 客户服务部
  • 送达率
  • BM5
  • 服务投诉率
  • 品质问题率
  • 好评&好评占比
  • 服务态度类投诉
  • 自营&平台返库及时率
• 经营策略部
  • 配送总费率
  • 车费比
  • 揽收
  • 支干线
  • 末端
• 网络货运平台
  • 运力盘点
  • 在库时长
  • 新能源车使用
  • 车辆故障
• 业务支持部
  • 资产盘点
  • 执行力
• FDC运营部
• 揽收
  • 装载率
  • 费比
  • 对外开放
• 美菜运营
  • 实时效率
    • 排线时间
    • 到仓时间
    • 离仓时间
    • 自领品
  • 运力盘点
  • 司机销售
  • 班排长
• 干支线
  • 装载率
  • 费比