高质高效优化政务服务

这是一篇关于11.高质高效优化政务服务的思维导图，包括总论点、分论点、总结这三个部分的介绍，供大家学习参考。

高质高效 优化政务服务

• 总论点
  • 一、 为什么？
    • 因为政务环境是衡量一个地区营商环境好坏的重要标志。
  • 二、 是什么？
    • 营造高质高效政务环境。
  • 三、 怎么办？
    • 在提速、增质、创优方面下功夫。 努力打造审批事项少、办事效率高、平台功能强、服务质量优的政务环境。
• 分论点
  • 一、 行政审批要大幅提速。
    • 1. 为什么？
      • （1） 时间对企业和个人的重要性。
      • （2） 审批效率低下有诸多的危害。
    • 2. 怎么办？
      • （1） 坚持能减则减、能合则合，前置申报材料简化。
      • （2） 审批流程再造，对审批时限进行极限压缩。
      • （3） 推行“大承诺、大容缺、大模拟”超简单审批改革。
  • 二、 政务服务要不断增质。
    • 1. 为什么？
      • （1） 信息技术时代，人们对优质便捷的政务服务有了更多的期待。
      • （2） 我市在信息化服务方式未实现大面积覆盖。
    • 2. 怎么办？
      • （1） 借助“皖事通”平台实现“零跑动”“网上办”。
      • （2） 为各类市场主体提供“店小二式”精准服务。
  • 三、 办事效能要争先创优。
    • 1. 为什么？
      • （1） 为民服务大厅部分窗口和部分县直单位科室存在效能低下现象。
      • （2） 在前来办事的企业群众面前影响恶劣，损害政府形象。
    • 2. 怎么办？
      • （1） 相关部门要以市场主体感受为第一感受，以企业群众诉求前因后果方面多思考、多谋划、多作为。
      • （2） 充分发挥纪委监察部门作用，强化对干部作风问题的监督检查力度，对典型问题，严肃追究责任，通过以案促改、以案促治，倒逼作风转变和效能提升。
• 总结
  • 任务紧迫、时不我待。全市上下要围绕全力营造高质高效的政务环境目标，迅速行动、从我做起，急群众之所急，思企业之所需，谋项目之所求。持续提升企业和群众办事便利度、体验度和满意度。不断增强城市吸引力、创造力、竞争力。