导图社区 2-PMP第二章项目运行的环境
这是一篇关于2-PMP第二章项目运行的环境的思维导图
这是一篇关于质量内审的思维导图，主要内容包括：内审核心流程与实操要点，内审员关键技能与避坑指南，工具与模板参考，成功经验与案例，总结。
这是一篇关于1-PMP第一章引论的思维导图
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2PMP-项目运行环境总结
PMP第二章项目运行的环境
3.治理
概念
项目治理是用与指导项目管理活动的框架、功能和过程，从而创造独特的产品、服务或类似结果以满足组织、战略和运营目标
基于组织治理模式、对整个项目生命周期的监管
治理领域
一致性
风险
绩效
沟通
治理只能
监督
控制
整合
决策
4.组织结构
职能型组织
一种层级结构
每名雇员都有以为明确的上级
人员按专业分组
项目经理没有权利分配资源
职能经理给成员下命令
项目型组织
团队成员通常集中办公
组织大部分资源都用于项目工作
项目经理拥有很大的自主性和职权
一个项目就是一个部门
矩阵型组织
概念：
兼具职能型组织和项目型组织的特征
项目经理和职能经理共同负责，安排工作优先级并指导项目成员工作的组织结构
优点：提高了项目经理对资源的控制
缺点：沟通更加负责
分类
偏向职能型的为弱，偏向项目型的为强
弱矩阵型
保留职能型组织的大部分特征，其项目经理的角色更像是协调员或联络员，而非真正的项目经理
项目经理弱与职能经理的权利
平衡矩阵型
虽然承认全职项目经理的必要性，，但并未授权其全权管理项目和项目资金
强矩阵型
具有项目型组织的许多特征，拥有掌握较大职权的全职项目经理和全职的项目行政人员
混合性组织
组织在不同层次用到上述所有结构
5.PMO：项目管理办公室
对于项目相关的治理过程进行标准化，并促进资源、方法论、工具和技术共享的一个组织部门
费雷分类
支持型PMO
提供支持，对项目控制程度很低
控制型PMO
对项目控制程度中等
指令型PMO
直接管理和控制项目。这种类型的PMO对项目的控制程度很高
2.组织过程资产
内容
所有与过程相关的资产
来自参与项目的所有组织
对项目成功有帮助
说明
项目团队成员有责任为组织过程资产做贡献
一个组织拥有的过程资产的多少体现了这个组织的成熟度情况
组织过程资产
过程、政策和程序/工作流程、步骤等
启动与规划
指南和标准
特定的组织标准
产品和项目生命周期
模板
供应商清单与合同协议类型
执行与监控
变更流程
跟踪矩阵
财务控制程序
问题缺陷管理程序
资源可用性控制和分配
沟通需求
工作授权系统
标准化的指南、工作指示、建议书评价和绩效衡量
产品成果和服务的核实确认程序
收尾项目或收尾指南要求
组织知识库
配置管理知识库
财务数据库
项目档案历史信息与经验教训知识库
问题与缺陷管理数据库
项目中的经验教训，应该向所有的相关方收集，这样才能保证所有的经验教训都能被记录。
1.事业环境因素
概念：指项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件
关键点
这些条件可能来自组织的内部和（或）外部
这些因素可能会提高或限制项目管理的灵活性，并可能对项目结果产生积极或消极的影响
事业环境因素是大多数规划过程的输入
内部
组织文化、结构和治理
设施和资源的地理分布
基础设施
信息技术软件
资源可用性
员工能力
外部
市场条件
社会和文化影响与问题
法律限制
商业数据库
学术研究
政府或行业标准
财务考虑因素
货币汇率等
物理环境因素
工作环境、天气和制约因素
