导图社区 2-PMP第二章项目运行的环境
这是一篇关于2-PMP第二章项目运行的环境的思维导图
编辑于2021-10-04 09:38:22PMP第二章项目运行的环境
3.治理
概念
项目治理是用与指导项目管理活动的框架、功能和过程,从而创造独特的产品、服务或类似结果以满足组织、战略和运营目标
基于组织治理模式、对整个项目生命周期的监管
治理领域
一致性
风险
绩效
沟通
治理只能
监督
控制
整合
决策
4.组织结构
职能型组织
一种层级结构
每名雇员都有以为明确的上级
人员按专业分组
项目经理没有权利分配资源
职能经理给成员下命令
项目型组织
团队成员通常集中办公
组织大部分资源都用于项目工作
项目经理拥有很大的自主性和职权
一个项目就是一个部门
矩阵型组织
概念:
兼具职能型组织和项目型组织的特征
项目经理和职能经理共同负责,安排工作优先级并指导项目成员工作的组织结构
优点:提高了项目经理对资源的控制
缺点:沟通更加负责
分类
偏向职能型的为弱,偏向项目型的为强
弱矩阵型
保留职能型组织的大部分特征,其项目经理的角色更像是协调员或联络员,而非真正的项目经理
项目经理弱与职能经理的权利
平衡矩阵型
虽然承认全职项目经理的必要性,,但并未授权其全权管理项目和项目资金
强矩阵型
具有项目型组织的许多特征,拥有掌握较大职权的全职项目经理和全职的项目行政人员
混合性组织
组织在不同层次用到上述所有结构
5.PMO:项目管理办公室
概念
对于项目相关的治理过程进行标准化,并促进资源、方法论、工具和技术共享的一个组织部门
费雷分类
支持型PMO
提供支持,对项目控制程度很低
控制型PMO
对项目控制程度中等
指令型PMO
直接管理和控制项目。这种类型的PMO对项目的控制程度很高
2.组织过程资产
内容
所有与过程相关的资产
来自参与项目的所有组织
对项目成功有帮助
说明
项目团队成员有责任为组织过程资产做贡献
一个组织拥有的过程资产的多少体现了这个组织的成熟度情况
组织过程资产
过程、政策和程序/工作流程、步骤等
启动与规划
指南和标准
特定的组织标准
产品和项目生命周期
模板
供应商清单与合同协议类型
执行与监控
变更流程
跟踪矩阵
财务控制程序
问题缺陷管理程序
资源可用性控制和分配
沟通需求
工作授权系统
模板
标准化的指南、工作指示、建议书评价和绩效衡量
产品成果和服务的核实确认程序
收尾项目或收尾指南要求
组织知识库
配置管理知识库
财务数据库
项目档案历史信息与经验教训知识库
问题与缺陷管理数据库
项目中的经验教训,应该向所有的相关方收集,这样才能保证所有的经验教训都能被记录。
1.事业环境因素
概念:指项目团队不能控制的,将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件
关键点
这些条件可能来自组织的内部和(或)外部
这些因素可能会提高或限制项目管理的灵活性,并可能对项目结果产生积极或消极的影响
事业环境因素是大多数规划过程的输入
内部
组织文化、结构和治理
设施和资源的地理分布
基础设施
信息技术软件
资源可用性
员工能力
外部
市场条件
社会和文化影响与问题
法律限制
商业数据库
学术研究
政府或行业标准
财务考虑因素
货币汇率等
物理环境因素
工作环境、天气和制约因素