导图社区 有效沟通
有效果、有效率沟通就是要得到正确的影响、正确的结果。这组数字能帮助各位更清晰的梳理沟通,赶快学习起来。
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有效沟通
1个模型
编码发送
解码接受
正确反馈
5C原则
拼写正确
内容简洁
表述清晰
逻辑连贯
想法受控
5✔规划
正确发送
正确时间
正确方式
正确信息
接收正确
9种障碍
多少差乱
情绪态度
不懂术语
5个改善
简化语言
视觉辅助
积极倾听
及时反馈
情绪控制
3种方式
交互式沟通
推式沟通
拉式沟通
3段会议
会前确保
会中聚焦
会后跟踪