基本的组织设计

基本的组织设计思维导图，包括组织设计六要素、组织的形式、传统的组织设计三部分内容，有需要的同学，可以收藏下哟。

第十章 基本的组织设计

• 一、 组织设计六要素
  • 1. 工作专门化：把工作活动划分为各项单独的工作任务
    • 1||| 早期：可以导致生产率的大幅提升
    • 2||| 现代：仍然认为很重要，帮助员工变得高效，但超过某个程度就会导致各种问题
  • 2. 部门化：工作岗位组合到一起的方式
    • 1||| 五种常见形式：职能部门化：根据职能来组合工作岗位
      • a. 优点：相同技能更高效、内部更协调、高水平专门化
      • b. 缺点：不同职能部门间沟通不畅；对组织整体目标认识有限
    • 2||| 地区部门化：根据地理区域来组合
      • a. 优点：有效率、有效果地处理特定区域内发生的事项； 更好地满足区域市场的独特需求
      • b. 缺点：重复设置职能；与其他组织领域彼此隔离
    • 3||| 产品部门化：根据产品线来组合
      • a. 优点：促进特定产品和部门的专门化、更贴合顾客、管理者成为所在行业的专家
      • b. 缺点：重复设置职能；对组织的整体目标认识有限
    • 4||| 过程部门化：根据产品或顾客的流动来组合
      • a. 优点：促进工作活动更高效
      • b. 缺点：只适用于某些特定类型的产品
    • 5||| 顾客部门化：根据顾客特定或独特的需求来组合
      • a. 优点：可以由专业人员妥善处理
      • b. 缺点：重复设置职能；对组织的整体目标认识有限
      • c. 因为强调密切监测和响应顾客需求的变化，变成一种流行趋势。另一种是使用工作团队（跨职能团队）
  • 3. 指挥链：是从组织的最高层延伸到最底层，用以界定谁向谁汇报工作的职权链
    • 现代已经没有那么举足轻重了
    • 1||| 职权：某个管理岗位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权利
      • a. 巴纳德：权威接受论，下属是否愿意接受的意愿。只有满足四个条件，才愿意接受命令
        • I. 他们理解该命令
        • II. 认为该命令与组织目标相一致
        • III. 该命令与个人信念并不矛盾
        • IV. 有能力按照该命令从事工作任务
      • b. 两种形式：
        • I. 直线职权：直接指挥下属的权利
        • II. 幕僚职权：提供帮助、支援、建议
    • 2||| 职责：履行任务的义务或期望
    • 3||| 统一指挥：主张一个人只向以为管理者汇报
  • 4. 管理跨度：一位管理者能够有效率、有效果地管理多少名员工
    • 现代：管理跨度取决于管理者和员工的技能和能力以及具体情境的特征
  • 5. 集权与分权：关于谁制定决策（高层管理者或底层管理者）
  • 6. 正规化：一个组织中各项工作的标准化程度以及员工行为受规则和程序指导的程度
• 二、 组织的形式
  • 1. 机械式组织：是一种僵硬的、严密控制的组织结构
  • 2. 有机式组织：非常灵活、适应能力强
• 三、 传统的组织设计
  • 1. 简单结构：一种部门化程度低、管理跨度大、权力主要集中于某一个人、正规化程度极低
  • 2. 职能结构：一种把从事相似或相关职业的专业人员组合在一起的组织设计
  • 3. 事业部结构：一种由相对独立的事业部或业务单元组成的组织结构
• 组织：安排和设计工作任务以实现组织目标 组织结构：是一个组织内正式的工作安排
  • 1||| 目的：把需要完成的工作划分为具体的工作岗位和部门
  • 2||| 把任务和职责分配给各个工作岗位
  • 3||| 协调各种各样的的工作任务
  • 4||| 把工作岗位组合成部门或业务单元
  • 5||| 确定各个体、群体和部门之间的关系
  • 6||| 建立正式的职权链
  • 7||| 分配和调度组织的资源
• 影响组织形式的权变因素
  • 1. 战略：一个组织的结构应该支持战略，如果战略改变，组织的结构也随之改变
  • 2. 规模：大型组织往往比小型组织拥有更高水平的专门化、部门化、集权化和更多的规章制度
  • 3. 技术：单件生产和连续生产技术——有机式结构 批量生产——机械式结构
  • 4. 外部环境：外部的不确定性越高就越需要有机式组织的灵活性