社交电商

社交电商思维导图，包括社交电商行业发展现状、平台型社交电商：拼多多如何成为社交电商黑马、时间不值钱的人的新机会等内容。

社交电商

• 一、社交电商行业发展现状：从萌芽阶段到蓬勃发展
  • 1、社交电商发展史
    • 概念
      • 社交电商是什么？社交电商其实是一 种基于社交关系网络，利用互联网社交工具，从事商品交易或服务而 提供的经营活动。
    • （1）初级阶段：微博、QQ空间带货
      • 2011年微博最开始兴起的时候，微博上、qq空间 里就已经有很多人在做生意了。
      • 最典型的就是当时有一批大学生、一些社会上的小姑娘已经开始在qq空间里卖美瞳、在微博里做代购。
      • 毕竟受限于两个点 ：第一个是信任大环境还不够好。 第二个是交易工具还不够完善 —注定了那个阶段就只是f萌芽的初级阶段。
    • （2）行业拐点：微信支付带动微商
      • 2013年7月份，这是个非常重要的行业拐点——微信支付在那个时候出现了。微信支付的出现，让这种交易行为能在社交工具上走完闭环。
      • 2014年-2015年，这个行业让无数普通的宝妈们（以前生活需要手心 向上，靠老公、靠公公婆婆给点钱才能生活的宝妈们），迅速地积累 了大量的财富几十万、几百万、几千万，这样的收入都落在了这 些原本非常普通的宝妈兜里。
      • 第一批在社交电商行业里开始试水的从业者们，这时候他 们已积累了两三年的行业创业经验，又加上能让社交电商走完支付闭 环的新工具，这才真正地开启了社交电商的时代。 而就是这样的示范效应，让越来越多的人开始参与到这个行业，用自 己的时间和自己的经历去为这个社会及这个行业的发展贡献了一份力 量。 这个也直接导致了我们今天看到的社交电商行业蓬勃发展的基础和本 质。
    • （3）蓬勃发展：分发制电商崛起
      • 云集等各家平台型社交电商也已经开始默默地蓄力发 展。
      • 2016年-2017年，直播平台也有人开始在卖货了。
      • 2018年，短视 频也能开始带货做销售了，快手上卖货的“快商”和抖音里面的“抖 商”开始走上了台面。
      • 最近几年不知道大家有没有这样的感知：全国各地的小区群里 突然冒岀来了一个叫“团长”的人，开始每天往群里丢各种生鲜产品（水果、菜）、家里的生活日用品，群里的大爷大妈们买得不亦乐乎；平时我们也会时不时被好友拉进各种团购群，每天群里分享7-9 款团品，微信红包下单价格实惠得一塌糊涂。
      • 各大平台动作
        • 2019年5月平台型电商云集在美国成功上市
        • 淘宝--淘小铺
        • 小米--有品有余
        • 唯品会--云品仓
        • 小红书--小红店
      • 真正让很多所谓的生意人开始正视这个行业是在2018年7月， 拼多多在纽交所上市——刷新了中国互联网行业最快的上市记录。 在2018年，中国电商的整体成交数额有30多万亿，所以我们完全有 理由相信：在不远的未来，分发制电商所代表的这块群体，一定能继 续从传统的搜索制电商（我们以前看到的传统电商和传统零售贸易当 中）抢占更多的市场份额。
  • 2、社交电商的业务形态四大分类
    • 今天中国的社交电商行业可以说是百花齐放，究其根本是因为所谓的社交电商在贸易大业态的基础上，靠的是社交工具和社交关系进行重组和迭代，而传统贸易活动中出现过的一切商业模式，都会在新环境当中重来一遍。根据信任承载的方式不同，给现在行业岀现的业务形态做了以下四种分类：
    • （1）平台型社交电商
      • 拼多多
      • 云集
      • 花生日记
      • 普通的C端消费者的信任是承载在平台上，消费者体验到的是在一个电商平台上购物，这类我们称之 为，，平台型社交电商”。
    • （2）品牌型社交电商
      • 微商
        • 普通的消费者信任是寄托在一个品牌基础上的，那像我们平时日常生活中见到的大部分的微商都属于这类，如果消费者做出购买的决策是以商品品牌为基础的，我们称 之为“品牌型社交电商”。
    • （3）内容型社交电商
      • 快手
      • 抖音
      • 。。。。。。
      • 消费者的认知和信任是建立在内容基础上的，要是消费者被直播或者短视频内容种草，然后购买的，叫“内 容型社交电商”。
    • （4）团购型社交电商
      • 日常生活中经常见到的各种团购群，我们把购 买行为和信任放在群和群主身上，消赛者用团购这个模式买东西，我们称为“团购型 社交电商”。
  • 我坚信我们今天看到的一切都只是社交电 商行业的马车状态，即使其中某一些已经跑得很快了，看起来已经很 大了，但不好意思，它还只是马车而已。这个行业离真正跑起来，甚 至飞起来，还差得远。 所以我特别希望大家能怀揣一颗对新事物的好奇心以及对新生命的包 容心来看待这个行业，暂时抛开以前有可能存在的一切成见，和我一 起重新看看。其实，这才是社交电商。
• 二、平台型社交电商：拼多多如何成为社交电商黑马
  • 1、平台型社交电商和传统电商的异同
    • 平台型社交电商其实大部分基因和传统电商里的那些平台们都差不多，比如大家耳熟能详的淘宝、天猫、京东平台。
    • 究其根本，是因为现在市面上主流的平台型社交电商，很多都是传统电商人在做，唯独不同的就是流量获取方式上加入了社交裂变类的玩法。
    • 人还是那群人。在几乎所有人都觉得电商平台除了阿里和京东外，都没有什么机会的时候，就是这群人，在这个都快被 称之为“传统行业”的赛道里，生生地杀岀来了一片新天地。 这里面首先跑出来的就是“横扫五环外市场”的拼多多。
  • 2、拼多多式的社交电商
    • 这家2015年9月上线的平台，靠极致低价的产品策略，击穿 了消费者的价格预期。例如9.9元30包纸巾包邮到家、一分钱开团拼团制造了大量的适用于社交传播的话题种子，再配合上“邀请好友砍价拼团”这样高效的社交裂变玩法，只 用了三年的时间，就成功在美国纳斯达克上市，年销售额和 市值都直追经营了 20年的京东。
    • 其实这两家平台特别值得放在一起对比看，背后的股东同样是腾讯爸爸。前期拼多多的流量来源，全靠消费者们在微信 里拉人拼团、拉人砍价获得，当然，腾讯爸爸的支持也很重 要。
    • 大家都知道，微信对“诱导分享”这件事情是杀无赦的，唯独 给拼多多发了一张免死金牌，任它疯狂地扩散诱导链接，睁 一只眼闭一只眼。拼多多也抓住了这个机会，硬生生打拼出 今天的结果，数据基本面做到了能和京东抗衡的地步。这一 来一回的过招里，“社交”两个字威力，可见一斑。
    • 拼多多的成功案例刺激着整个行业，尤其是对很多垂直细分 品类的传统电商平台而言，以前在阿里、京东两大巨头的夹 缝中生存很艰难，但现在，在社交电商这个新赛道里，他们 迅速找到了切入新市场的机会。
      • 母婴产品为主的贝贝网，推出社交电商平台--贝店
      • 蜜芽宝贝，直接彻底转型成了社 交电商平台--蜜芽
      • 每日一淘的母公司，则是前生鲜品类巨头--每日优鲜
  • 3、会员制社交电商
    • 除了这些转型的传统电商平台以外，今年在美国成功上市的云集，创始人是前淘系品牌“小野香水”的老板；另一位淘系玩家--“格格家”的创始人，则创立了现在改名为“斑马会 员”的社交电商平台--环球捕手。
    • 上面提到的这些平台，他们没有选择拼多多的成长路径， 而是都不约而同地选择了另外一条路--会员制。这个大类 别，我们统称为“会员制社交电商”。
    • 把传统的销售者和消赛者两个角色揉在一起，创造了一个新名词，叫“消费商”。什么意思？
      • 举个例子，只要你花399元购买平台指定的一款商品， 你就可以成为他们的会员，再买商品就可以享受8折左右的 会员价。
      • 同时，你也具备了代理平台上商品的资格，可以把 平台上的商品按零售价卖给身边的朋友们，赚个中间的差价。
      • 做了会员以后，老会员还可以去邀请新会员加入，每邀请一个新会员，平台方会给你100块钱的奖励。未来这个新会员自购或者零售，你都可以拿到一定比例的佣金。
      • 今年在纽交 所成功上市的云集，就是这套模式下“跑”出来的佼佼者。
    • 这类玩法已经被验证为行之有效的，但是因为消赛者买到的终端零售价格比起传统电商，没什么优势，所以，大多数这 类平台在经营了1-2年，拉新会员进入乏力期以后，都会进入一定的瓶颈期。
      • 值得一提的是，传统的淘宝客们，也就是以前我们经常看到靠推广各大平台优惠券生存的群体，也靠这个模式，发展岀了一些会员制的导购型平台，比如花生日记、粉象生活等。
      • 会员模式也都和我们上面提到的如出一辙，不同的是--“云 集们”推货，他们推淘宝、京东等平台的优惠券而已。
    • 会员制社交电商于传统电商对比
      • 优势
        • 一方面，优点很明显--因为收赛会员制度的加入，这类电商平台把以前传统电商平台需要花钱才能获取到的流量，变成了免费的，甚至还能赚钱的渠道。
        • 同时，会员的天然强黏性，极大程度地解决了传统电商平台发愁的用户复购的问 题，使得这类平台的用户从进入到留存的成本，大大低于传 统电商平台。
      • 缺点
        • 成也萧何，败也萧何，缺点我们同样也看得到 ―首先因为会员有一定程度的进入门槛（比如认购商品 等）
        • 同时也涉及到多层分佣问题，云集和花生日记两家平 台分别在2017年、2018年都领到了监管部门因“涉传”问题开 出的罚单，然后，两家也都进行了一些模式上的调整和优 化
  • 4、总结
    • 总体来说，平台型社交电商之所以能在电商市场高度成熟的今天还可以有这么大的发展机会，本质上还是打通了“电商平台流量成本高”和“消赛者留存难”的两大问题。
    • 但是我们也都 提到了，家家有本难念的经，不管是拼多多，还是“云集 们”，未来要走的路还很长，我们一起拭目以待。
• 八、时间不值钱的人的新机会：自下而上社会协作的改变