导图社区 老吉的故事
基业长青
……的人
造钟而不是报时
报时者:拥有一个伟大的构想,或身为高瞻远瞩的魅力型领袖
造钟者:建立一家公司,使公司在任何一位领袖身后很久、经历许多次产品生命周期仍然欣欣向荣的领袖
基业长青的公司需要造钟者而不是报时者,领导者需要少从高明前瞻的产品观点来思考,少追求魅力型领袖的人格特质,多从组织方面的前瞻眼光思考,多考虑构成高瞻远瞩公司的特质。
自家长成的经理人
高瞻远瞩公司的领袖不仅具有高素质,更重要的是优秀领袖的一贯性,也就是保存核心的一贯性
高瞻远瞩公司从内部人才中培养、提升和慎重选择管理人才
……的思想
利润之上的追求
建立高瞻远瞩公司关键的第一步是:清楚表明一种核心理念。核心理念=核心价值+目的
核心价值是组织长盛不衰的根本信条,不能为了财务利益或短期权益而自毁立场。
目的是公司除了赚钱之外存在的根本原因,是一家公司存在的一种重要结果,领导者必须进一步深入地去发现自身存在的真正原因。
胆大包天的目标
胆大包天的目标可以促使大家团结——这种目标光芒四射、动人心弦,是有形而高度集中的东西,能够激发所有人的力量
设立目标的原则
大包天的目标应该极为明确动人,需要的解释很少,或者根本不需要解释
胆大包天的目标应该远远处于轻易可达的区域之外
胆大包天的目标本身应该极为大胆和振奋人心,即使组织的领袖在目标实现前去世了,仍然能够继续刺激进步
胆大包天的目标具有潜在的危险,一家公司应该准备好后续的胆大包天目标,以防止这一点,还应该用刺激进步的其他方法,来弥补胆大包天目标之不足
胆大包天的目标应该符合公司的核心理念
教派般的文化
教派主义:高瞻远瞩公司用一系列做法,围绕着核心理念,创造一种几乎像教派一样的环境
教派主义的特点
热烈拥护的理念
灌输信仰
严密契合
精英主义
如何形成教派般的文化?
兼具理念与实际内容的新人培训与后续培训计划,教导价值观、标准、历史和传统
建立内部“大学”与培训中心,由同事与顶头上司负责在职社会化培训
严格由内部逐级提升的政策— 雇用年轻人,从内部提升,并且从年轻时开始塑造员工的心态
宣扬“英雄事迹”和公司典范,独有的语言与名词,强化既有的参考架构,强化身属特殊精英团体的意识,公司歌曲、肯定言词或誓言,强化心理上的认同。
在招聘期间或雇用的头几年实施严格的筛选程序
采用的奖励和升迁标准明确地与要求员工全心融入公司理念并为一谈,用奖赏、竞赛和公开表扬奖励尽力符合公司理念的人,用明显、有形的惩罚惩处逾越理念界限的人
宽容不违反公司理念的诚实错误(小过失),对于违反理念的行为(罪恶)和人员严惩不贷或解雇
用庆祝的方式加强成就感、归属感和与众不同的意识,用口头和文字不断强调公司的价值观、传统及身属与众不同团体的意识
……的行动
保持核心,刺激进步
高瞻远瞩公司根据兼容并蓄的精神,不寻求核心和进步之间的平衡,而是寻求同时具有崇高的理想和进步。
实现方法
胆大包天的目标
像宗教一样的文化
多方尝试,保存有用的部分
自行培养的经理人
永远不够好
择强汰弱的进化
进化与实现目标的差异
胆大包天目标带来的进步涉及确定不疑的目标,进化式进步则和不明确有关
胆大包天目标带来的进步是大胆而不连续的跳跃,进化式进步通常由渐进式的小步骤或突变开始,最后发展为经常是意料之外的策略性重大转变
刺激进化式进步的方法
试一试,而且要快!
接受必然会有的错误
采取小步骤
给员工所需的空间
形成机制——构建滴答作响的时钟
刺激进化式进步时,永远不要忘记保存核心
实现基业长青
什么样的公司是基业长青的?
基业长青的定义
公司创立50年以上
是所在行业中第一流的机构
广受企业人士崇敬
对世界有着不可磨灭的影响
已经历很多代的CEO
已经历很多次产品(或服务)生命周期
基业长青的12个迷思
迷思一:伟大的公司靠伟大的构想起家
迷思二:高瞻远瞩公司需要杰出而眼光远大的魅力型领导者
迷思三 :最成功的公司以追求最大利润为首要目的
迷思四 :高瞻远瞩公司拥有共通的“正确”价值组合
迷思五:惟一不变的是变动
迷思六:绩优公司事事谨慎
迷思七:高瞻远瞩公司是每一个人的绝佳工作地点
迷思八 :最成功的公司的最佳行动都是来自高明、复杂的战略规划
迷思九 :公司应礼聘外来的CEO,才能刺激根本变革
迷思十 :最成功的公司最注重的是击败竞争对手
迷思十一 :鱼与熊掌不可兼得
迷思十二 :公司高瞻远瞩,主要依靠“远见宣言”
永远不够好
高瞻远瞩公司拥有极为严格的自我要求
严格自我要求的表现
保持平凡的、旧式的纪律和辛苦工作
拥有发自内心、对任何自满和沾沾自喜都深恶痛绝的心理
永不满足的机制
在高瞻远瞩公司里,不断改善是制度化的习惯,是一种有纪律的生活方式,它融入了组织结构,并且用有形的机制予以强化,激发对现状的不满
高瞻远瞩公司的经理根本不接受在短期绩效和长期成功之间必须选择其一的说法。他们先为长期努力,同时又用极为严格的短期标准自我要求
安逸不是高瞻远瞩公司的目标
如何做到永远止步
描绘整体图景:不是依靠单独一种规划、战略、战术、机制、文化标准、象征性的姿态或CEO的演讲来保存核心和刺激进步,重要的是依靠整体素质
注重细节:员工不是每天在“大环境”里工作,而是在处理公司和业务的现实细节
集中力量:集中安排彼此能够互相加强的各种机制,发出集约而有力的影响
走自己的路:靠内部的方针指引最为重要,而不是靠外界的标准、习惯、凡俗之见、力量、趋势、热潮、流行口号
消除不协调:惟一神圣不可侵犯的东西是核心理念,而其他东西无不可以改变或取消
创新不忘守恒:一家公司必须拥有核心理念,必须拥有极力追求的驱动力,最后,组织必须经过精良的设计,以便在所有关键因素协调一致运作下保存核心和刺激进步