旅游学概论第七版

旅游学是随着近代旅游的出现而产生。并随着旅游业的发展而不断完善的。此篇详细的总结了旅游学的知识体系，对旅游管理学的小伙伴非常有帮助哦~

旅游学概论

• 一、旅游发展的历史沿革
  • 产业革命对近代旅游发展的影响
    • 产业革命加速城市化发展
    • 改变很多人工作性质
    • 带来阶级关系的新变化
    • 推动技术进步
      • 铁路运输优点
        • 旅行费用低廉
        • 旅行速度快
        • 运力大
        • 通达范围广
  • 托马斯·库克为什么是旅游业的先驱
    • 1841.7.5参加禁酒大会
      • 事件概况
      • 意义
      • 特点
        • 参加者的公众性
        • 有专人领队和陪同
        • 团队规模前所未有
    • 1845年商业性团体观光游
      • 事件概括
      • 与之前活动相比部的不同之处
        • 性质
        • 目的
        • 组织工作内容
        • 《利物浦之行手册》
    • 其他创新之处
      • 一次性包价游
      • 代金券、旅行支票
      • 环球旅游
  • 现代旅游兴起的原因及意义
    • 推动因素
      • 世界人口迅速增长
      • 世界经济迅速发展
      • 交通运输工具进步
      • 生产自动化程度提高和带薪休假增加
      • 城市化进程加快
      • 教育事业发展
    • 拉动因素
      • 团体包价旅游产品
      • 政府支持和鼓励
    • 意义
• 二、旅游活动
  • UNWTO定义
    • 旅游的艾斯特定义
  • 特征
    • 异地性、旅行和逗留的合成性、暂时性、非移民性和非就业性
  • 要素组成
    • 内容
      • 吃住行游购娱
    • 体系
      • 主体：旅游者
      • 客体：旅游资源
      • 中介体：旅游业
  • 类型划分标准
    • 地理范围
      • 国内旅游、国际旅游、洲际旅游、环球旅游、区域旅游
    • 基于经济统计需要
      • 国际旅游 VS 国内旅游
        • 定义
        • 差别
          • 地理范围
          • 便利程度
          • 经济影响
        • 国内旅游活动一般总是先于出国旅游的发展，并首先发生为近程旅游
        • 在发展旅游业方面，几乎所有国家的政府都偏于支持发展入境旅游
        • 规模庞大的国内旅游需求一直是推动各国旅游业发展的基础力量
      • 国际旅游入境旅游出境旅游境内旅游国内旅游国民旅游
        • 区分与联系
    • 旅行距离
      • 远程旅游、近程旅游
    • 活动形式
      • 团体旅游 VS 散客旅游
        • 定义
        • 优缺点
    • 出游目的
      • 消遣型旅游
        • 观光、度假、文化、宗教、探险、特殊兴趣
      • 事务型旅游
        • 公务、商务、会议、家庭和个人事务
  • 现代旅游活动特点
    • 参与人员的普及性
      • 大众旅游
      • 奖励旅游
      • 社会旅游
    • 活动规模的成长性
    • 空间分布上的地理地理集中性
      • 意义2
      • 表现3
    • 时间分布上的季节性
      • 成因2
  • 旅游活动发展状况的基本测量指标
    • 旅游人数
    • 旅游收入和旅游支出
    • 停留天数
• 三、旅游者
  • 定义
    • 国际上对该定义的历史
    • 惯常环境
    • 停留时间
    • 获取报酬
    • 游客
      • 入境游客
        • 入境旅游者
        • 入境一日游游客
      • 出境旅游者
        • 不纳入统计的有哪些
      • 国内旅游
        • 国内旅游者
        • 国内一日游游客
        • 我国
  • 特点
  • 因素
  • 现实旅游者具备条件
    • 客观
      • 支付能力
        • 可支配收入
        • 可自由支配收入
      • 闲暇时间
      • 其他
    • 主观
      • 旅游动机
        • 定义
        • 分类
          • 身体
          • 文化
          • 人际（社会）
          • 地位和声望
        • 影响因素
          • 内在因素
            • A、学习B、态度C、知觉（感知）
            • D、人格
              • 帕洛格
          • 外在因素
  • 分类
    • 消遣型
    • 差旅型
    • 家庭及个人事务型
• 四、 旅游资源
  • 定义
    • 凡能对旅游者产生吸引力，能够吸引旅游者来访，并且具有旅游开发价值, 能为旅游业所利用的各种客观事物，旅都可构成旅游资源。
  • 分类
    • 成因或内容属性
      • 自然
      • 文化
      • 社会
    • 是否具备可再生
      • 可再生
      • 不可再生
    • 基于存在或使用状态
      • 现实
      • 潜在
    • 资源品位或市场影响范围
      • 世界级
      • 国家级
      • 省（区）级
      • 市（县）级
  • 特点
    • 多样性
    • 吸引力的定向性
    • 垄断性
    • 非消耗性
  • 旅游资源开发
    • 定义
    • 必要性
    • 旅游资源开发工作基本内容
    • 基本原则
    • 旅游项目可行性研究内容
  • 旅游资源遭受破坏的原因？
    • 自然因素
    • 人为因素
  • 保护旅游资源的原则和措施
• 九、旅游影响
  • 旅游目的地经济的影响
    • 优点
      • 有助于增加外汇收入、平衡国际收支
        • 旅游创汇优点
          • 换汇率高
          • 结算及时
          • 不受贸易壁垒的影响
      • 有助于拉动内需
      • 有助于增加旅游目的地的经济总量
      • 有助于带动相关行业发展
      • 有助于增加政府财政税收
      • 有助于平衡地区经济发展，缩小地区差别
      • 有助于增加就业机会
    • 缺点
      • 可能引起物价上涨
      • 可能使旅游目的地产业结构发生不合理变化
      • 过分依赖旅游业会影响国家经济安全与稳定
  • 旅游促进目的地经济的理论
    • 旅游乘数
      • 定义
      • 经济效应
        • 直接效应
        • 间接效应
        • 诱导效应
        • 继发效应
      • 种类
        • 营业收入乘数
        • 收入乘数
      • 影响因素
        • 旅游收入的漏损量
        • 接待地产业结构和生产能力
  • 旅游对目的地社会文化的影响
    • 积极影响5
    • 消极影响3
  • 旅游对目的地环境的影响
    • 正面影响 4
    • 负面影响 5
  • 可持续旅游发展
    • 概念
    • 直接目标
    • 实施关键
      • 旅游承载力
      • 管理者的水平与能力
    • 措施
      • 在预防和控制旅游的负面影响方面采取的措施
        • 端正认识
        • 加强旅游规划工作，防止超负荷发展
        • 健全法制，加强管理
        • 加强宣传教育，进行旅游伦理建设
• 八、旅游市场
  • 定义
  • 市场细分
    • 细分市场
    • 旅游细分市场
  • 为什么要对旅游市场进行细分？意义？
    • 必要性
      • 难以有足够实力满足各类需求
      • 为了优化经营、且主观上无意满足所有
      • 有效选定自己目标市场
    • 意义
      • 合适的目标市场
      • 有针对性开发产品
      • 针对性开展营销传播
  • 细分旅游市场的常用标准
    • 地理因素
      • 国际旅游市场
      • 国内旅游市场
    • 人口统计因素
      • 分类
      • 原因
  • 旅游客流的基本规律与趋势
    • 近距离的出国旅游，特别是前往邻国的国际旅游，一直占据绝大比重（消费者对目的地选择由近到远渐进发展）
    • 旅游客流源于经济发达程度较高地区
    • 其他趋势
      • 大型城市成为旅游中心
      • 亚太地区地位提升
      • 全球远程国际旅游的增长速度将会继续高于区内国际旅游
  • 我国入境旅游市场基本现状
    • 构成
      • 外国人
      • 海外华侨
      • 港澳台同胞
    • 外国人市场
      • 亚洲
      • 欧洲
      • 美洲
      • 大洋洲
      • 非洲
    • 我国旅游业在国际客源竞争存在的问题
      • 距离主要国际旅游客源地相对较远
        • 交通费用昂贵
        • 时间距离阻碍
      • 周边国家和地区竞争
      • 产品的开发和质量问题
      • 海外促销和市场宣传有待改进
  • 我国出境旅游
    • 类别：出国旅游、边境旅游、港澳台旅游
    • 出境旅游市场特点
      • 增长速度强劲
      • 客流流向以亚太地区为主
      • 港澳游份额最大
  • 我国国内旅游
    • 特点：4个
    • 趋势：2个
• 七、旅游组织
  • 政府
    • 干预旅游的动机
      • 政治方面
      • 经济方面
      • 社会方面
    • 干预旅游发展的必要性
      • 分散性、自由性
      • 目的地形象
      • 消费者权益
      • 基础设施
      • 社会治安
      • 可持续发展
      • 国际事务
    • 干预发展的主要手段
      • 需求管理手段
        • 目的地宣传和促销
        • 为游客提供信息服务
        • 控制价格影响需求
        • 控制游客流入量
      • 供给管理手段
        • 控制土地用途
        • 对建筑物进行管制
        • 行使市场管制
        • 实行特别征税
        • 投资鼓励政策
          • 项目投资额
          • 项目经营成本
          • 投资安全
  • 国家旅游组织
    • 定义
    • 基本职能
      • 编制总体规划
      • 海外市场推销宣传
      • 开发工作
      • 与其他部门协调
      • 旅游调研
      • 人力资源开发
    • 我国的旅游管理体制
      • 国家级旅游行政组织
      • 省（或州）级旅游行政组织
      • 地方层次的旅游行政机构
    • 我国全国性的旅游行业组织
      • 中国旅游协会
      • 中国旅行社协会
      • 中国旅游饭店业协会
      • 中国旅游车船协会
    • 有我国加盟的国际旅游组织
      • 世界旅游组织
        • 概念
        • 宗旨
        • 职能
        • 成员分类
      • 世界旅游理事会
        • 定义
        • 主要开展的活动：3类
      • 太平洋亚洲旅游协会
        • 定义
        • 宗旨
      • 其它：国际航空运输协会、国际民用航空组织、世界旅行社协会联合会、国际饭店业协会
• 五和六、旅游业
  • 旅游业的界定
  • 旅游业的构成
    • “358”与新标准
  • 根本性质
    • 经济性产业
  • 基本特点
    • 综合性产业
    • 劳动密集型的服务性产业
    • 政策强的产业
    • 脆弱性的产业
  • 旅游业对于旅游活动的促进作用
    • 旅游供给的提供者
    • 沟通需求的桥梁
    • 旅游活动的催化剂
  • 旅游产品
    • 定义
      • 整体旅游产品
      • 单项旅游产品
  • 旅行社
    • 定义
    • 分类
      • 国外
        • 旅游批发/经营商
          • 旅游批发商
          • 旅游经营商
        • 专项旅游策划组织商
        • 旅游零售商
      • 我国
        • 经营国内旅游业务、入境旅游业务的旅行社
        • 经营国内旅游业务、入境旅游、出境旅游业务业务的旅行社
    • 角色作用
      • 分销渠道
      • 前哨
      • 大众型旅游活动组织者
    • 基本业务
      • 组织和接待团体旅游
        • 全包价旅游
        • 服务项目
        • 普及原因
      • 接待和安排散客旅游
        • 散客成团业务
        • 委托代办业务
  • 饭店业
    • 等级评定
      • 目的
      • 等级
    • 集团化经营
      • 产生原因
      • 饭店集团分类
        • 饭店连锁集团
          • 定义
          • 优势
            • 资本
            • 技术经济
            • 市场营销
            • 物资采购
            • 管理
            • 风险扩散
          • 类型：4种
        • 饭店合作集团
          • 定义
          • 分类
            • 营销合作集团
            • 采购合作集团
            • 员工培训合作集团
            • 预订系统合作组织
    • 我国饭店业的发展
  • 旅游交通
    • 定义
    • 任务
    • 作用
    • 主要旅行方式对比
      • 汽车旅行
      • 航空旅行
      • 铁路旅行
      • 水路旅行
    • 影响选择旅行方式的因素
      • 旅行价格
      • 旅行距离
      • 旅行目的
      • 个人偏好及经验
  • 旅游景点
    • 定义
    • 特点
      • 专用性
      • 长久性
      • 可控性
    • 分类
      • 旅游场所设立性质
        • 商业性、公益性
      • 依赖的吸引因素的成因
        • 自然、人文
      • 所含内容的复杂程度
        • 单一型、复合型
      • 旅游内容或表现形式
        • 古代遗迹、历史建筑、博物馆、美术馆、公园和花园、野生动物园、主题公园、早期产业旧址
      • 质量等级
        • 5A、4A、3A、2A、A级
    • 在旅游业中的地位？
    • 影响景点经营的主要因素？
      • 旅游需求层次变化
      • 竞争状况发展
      • 新型应用技术的发展
      • 宏观政策变化