工作不足之处及改善措施

在工作中我们会有许多不足之处，如何处理工作中的不足之处及改善措施呢，此篇思维导图带你了解，让我们改善不足，在工作中快速高效完成任务。

工作不足及原因分析

• 与客户有效沟通不足
  • 主张己见，做法
    • 提出自己观点，听取客户观点
    • 沟通观点后，确定下步做法
  • 没有听取客户想法及需求
    • 听取客户需求想法再行动
  • 改善措施
• 异常处理技能有待提高
  • 异常处理技能单一
    • 多学，多问，多请教
  • 知识储备较少
    • 扩大知识面
  • 动手实践少
    • 加大动手量，事事俱到亲自上
  • 紧急异常应对能力欠缺
    • 提高紧急响应速度
  • 改善措施
• 欠缺学习知识的广度和深度
  • 对有深度的专业知识涉猎较少
    • 加大专业知识的涉猎
  • 学习的知识缺乏深度，只停在表面
    • 对知识点要深挖，一生二二生三
  • 改善措施