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《现代社会调查方法》
现代社会调查方法，社会调查是研究社会的不同方式。社会调查指的是一种采用自填式问卷或结构式访问的方法，通过直接的询问。从一个取自总体的样本那里收集系统的量化的资料，并通过对这些资料的统计分析，来认识社会现象及其规律的社会研究方式。
编辑于2021-12-31 13:58:57- 社会现象
- 社会调查
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现代社会调查方法
社会调查概述
研究社会的不同方式
实验研究
定义：一种经过精心的设计，并在高度控制的条件下，研究者通过操纵某些因素，来研究变量之间因果关系的方法。
三组基本要素：实验组和对照组；自变量和因变量；前测和后测。
步骤：
首先，建立实验组和对照组。一般先采用随机化的方法，选择两组对象，并在给予实验刺激之前，先对两组对象的某种属性进行相同的测量；接着，对其中的一组对象给予实验刺激，而对另一组对象不给予实验刺激；然后，再次对两组对象进行相同的测量；最后，通过对两组对象的后测与前测之差进行比较，得出实验刺激对某种属性所具有的影响及其大小。
实地研究
定义：实地研究是一种深入到研究对象的生活背景中，以参与观察和无结构访谈的方式收集资料，并通过对这些资料的定性分析来理解和解释社会现象的社会研究方式。
最主要的资料收集方法：
参与观察
参与观察是在实际参与研究对象的日常社会生活的过程中所进行的一种非结构性的观察。
两种不同角色：
公开的观察者
隐蔽的观察者
无结构访问
无结构访问指的是研究者就他所关注的问题与研究背景中的人们自然地、深入的进行交谈和访问，了解和收集详细的资料。
基本特征：强调“实地”，强调研究者一定要深入到他所研究的对象的社会生活环境中，且要在那里生活一段时间，与他所研究地对象长期接触，反复互动，通过各种场合的观察、询问以及交往，加上研究者个人的感受和领悟，去理解研究的对象，去解释研究对象的所作所为。
调查研究
都要接触研究对象，都要收集和使用直接从社会成员那里获得的第一手资料。
文献研究
定义：文献研究是一种通过收集和分析现存的以文字、数字、符号、画面等信息形式出现的文献资料，来探讨和分析各种社会行为、社会关系及其他社会现象的研究方式。
划分类型：
对文献的定量研究与定性研究
内容分析
一种对报纸、杂志、广播、电视、网络等各种大众传媒的内容进行客观的、系统的、定量的描述和分析的方法，通过对文献的抽样，对文献内容的编码、录入和统计分析，来揭示文献所反映的社会现实，探讨社会现象之间的关系。
二次分析
二次分析主要是对其他研究者先前所收集的原始调查数据进行的再次分析和研究。
现存统计资料分析
主要集中于对那些由国家和各级政府部门所编制的统计数据进行分析。
常用对文献的定量研究
不与研究对象直接打交道，收集和分析现存的以文字、数字、图片、符号以及其他形式存在的第二手资料即文献资料来对研究对象展开研究。
间接性，无反应性
社会调查
社会调查的定义和特征
定义：
本书定义：社会调查，指的是一种采用自填式问卷或结构式访问的方法，通过直接的询问，从一个取自总体的样本那里收集系统的、量化的资料，并通过对这些资料的统计分析来认识社会现象及其规律的社会研究方式。
几点特性：
1、强调系统性
2、强调直接性
3、强调抽样调查
4、强调收集资料与分析资料的统一，（即调查与研究的统一、感性认识活动与理性认识活动的统一）
5、强调自填式问卷与结构式访问方法的运用
6、强调对被调查者的特定方式的直接询问
7、强调对资料的统计分析
基本要素
抽样
解决调查对象的问题
指抽样调查，即调查对象始终只是总体中的一个部分。从总体中的一个样本（总体中的一部分个体）那里收集资料，通过对“样本”这个部分进行调查来达到了解总体的目标。
问卷
是进行变量测量和资料收集的工具
自填式问卷和结构式访问两种方法收集资料。
问卷既是社会调查在所用工具或手段上区别于其他几种社会研究方式的一个重要特征，同时，它也是现代社会调查区别于传统意义上的社会调查的一个重要特征。
统计分析
处理这种虽来自样本却要反映总体的、以问卷形式收集的大量资料的必由之路
以统计学原理为基础的统计分析，则是社会调查在分析资料这个环节上的主要特征，也是社会调查作为一种定量的社会研究方式的重要标志。
方法论特征：
社会调查在本质上是一种定量的研究方式。
适合用来描述一个总体的概况，描述总体中各种不同部分的结构特点和变量分布。
便捷的建立和分析不同变量之间的数量联系，并在社会统计方法的帮助下对相关的理论假设进行经验的验证。
社会调查是一种横剖性的社会研究方式。
时间维度上的特征
所谓横剖性，指的是这种研究方式仅仅只在一个时间点上收集资料，并且资料主要用以描述调查对象在这一时间点上的状况和特征，或者探讨这一时间点上不同变量之间的关系。
纵贯性研究：在多个不同的时间点上收集资料，用以描述现象的发展变化过程，以及解释不同现象前后之间的因果联系。
更多的被用来探讨不同现象或变量之间相互关系，探讨因果关系主要依靠统计控制而不是时间顺序。
社会调查的类型和题材
分类
一、根据调查对象的范围分
普遍调查
1、概念
简称普查，指的是对构成总体的所有个体无一例外地逐个进行调查。一般来说，其规模往往非常大，属于宏观的调查。
2、采取方式
1.统计报表
是由普查部门（通常是国家行政部门）制定普查表，由下级有关部门根据所掌握的资料进行填报。
2.建立专门的普查机构，组织专门的调查员，制定专门的调查表，对总体中的每一个成员进行直接的调查登记。
3、特点
①工作量大，费时、费力、费钱。
普查只能作为一项重要工作由政府部门出面主持，组织专门调查班子，调拨专门经费，进行社会动员，由各部门通力合作才能完成。
②需要高度集中的组织和高度统一的安排。
③调查项目不能多，只能了解某一方面必不可少的基本情况。
调查范围的大小、调查对象的多少，与调查项目的多少呈反比。普查具有范围广、对象多的特点。
普查的内容一般只限于了解最基本的情况，不可能作十分深入、十分全面的了解。
④资料准确、全面的、系统的反映调查对象的一般情况。
⑤普查需要统一时间。
⑥普查要周期性的进行。
抽样调查
抽样方法与问卷法、统计分析一起，成为现代社会调查方法的主要标志。
1、概念
抽样调查就是从所研究的总体中，按照一定的方式选取一部分个体进行调查，并将在这部分个体中所得到的调查结果推广到总体中去。
调查部分以反映整体，这就是抽样调查的基本思想和逻辑。
20世纪初期，随着抽样理论、统计分析方法、问卷技术，以及计算机技术的发展、完善和普及而发展起来的。
2、优点
①非常节省时间、人力和财力。
②可以十分迅速地获得资料数据。
③可以比较详细地收集信息，获得内容丰富的资料。
④应用范围十分广泛。
⑤准确性高。
从理论上说,普查由于调查了所有个体的情况，因而它对总体状况的反映应该是最准确的;抽样调查由于只调查了总体中的一部分个体，因而它对总体的反映在准确程度上不及普遍调查。然而，在实际调查过程中，抽样调查所必然存在的抽样误差只是影响调查结果准确性的一个原因，另一个在抽样调查和普遍调查中都会存在的非抽样误差却常常是更为主要的原因。抽样调查则可以使用少量素质较高的工作人员并对他们进行充分的培训,还可以在实地调查中给予更仔细的检查监督，调查资料的处理亦能较好地完成。而普查的实施则需要大批调查员,这些调查员有许多是缺乏经验和专业训练的，同时，普查的组织和管理也更为复杂，更为困难，这往往会降低调查质量，导致普查产生出比抽样调查大得多的非抽样误差。因此,与普査相比，抽样調査所得的資料常常更准确、更可靠。
二、根据收集资料的方法分
自填问卷调查
访问调查
三、根据调查的目的或作用分
描述性调查
探索性调查
解释性调查
四、根据社会调查的性质或应用领域分
1、行政统计调查
主要包括由国家和各级政府部门所进行的人口调查、资源调查、行业调查、社会概况调查等，通常采用普遍调查的形式进行。
特点：宏观的、概况性
对于了解一个国家、一个地区或一个行业的基本情况有很重要作用，例如全国人口普查。
2、生活状况调查
通常是对某一时期、某一社区或某一社会群体的社会生活状况所进行的调查。
主要用于了解人们日常生活各个方面的基本状况，以综合的反映一个时期、一个地区或一个群体中人们总的社会生活状况。
3、社会问题调查
即针对社会中所存在的各种社会问题进行系统的调查、了解，找出问题的症结，为解决社会问题提供参考意见。
4、市场调查
即为开拓商品的销路，以便更好地为企业的生产和销售服务，而围绕某类产品或某种商品的市场占有率、顾客购买情况、产品广告的宣传效果等等所进行的调查。
5、民意调查
也称民意测验或舆论调查，即围绕某些社会舆论的热点问题对社会中民众的意见、态度、意识等主观意向进行的调查。
6、研究性调查
即广泛应用于社会学、政治学、人口学、教育学、传播学等社会科学学科领域中的学术性社会调查。
其目的往往不是针对某一具体的社会现象和社会问题得出结论，而是针对某一学科中的学术问题，致力于对某类社会现象所具有的一般规律或普遍法则进行探索和研究。
五、传统社会调查与现代社会调查
如果对社会调查从传统与现代的角度进行区分，通常的做法是依据时间的顺序：某个时期以前的属于“传统的”，而某个时期以后的则属于“现代的”。
1、社会调查发展
《伦敦居民的生活和劳动》
《其他一半如何生活》
《向贫民窟开战》
《城市的耻辱》
从调查方法和技术上看，20世纪40年代到70年代可以说是社会调查的数量化方法发展最为迅速的时期，也是现代社会调查方法不断完善、逐渐走向成熟的时期。
2、国内“传统的”社会调查和“现代的”社会调查：
“传统的”
一类是以老一辈社会学家陈达、李景汉、陶孟和、吴文藻、严景耀、史国衡，民族学和人类学家吴泽霖、费孝通、张之毅等为代表的学术界的社会调查；
另一类是以毛泽东、张闻天等为代表的中国共产党人在革命斗争中所做的社会调查。
“深入实地、开座谈会、典型调查、解剖麻雀”
从内容上看，两类调查都紧紧围绕着中国社会的现实状况；从方法上看，二者都以深入实地进行访问和观察为主，并且两类调查还都从各自的实践中，总结出比较系统、同时又符合中国国情的调查研究方法。
国内社会调查的两个影响来源：
1、以毛泽东农村社会调查和国内老一辈社会学家所作社会调查为代表的“传统的”社会调查方法；
2、以现代西方社会学的调查研究方法为代表的“现代的”社会调查方法。
二者内在差别：
题材
1、某一人群的社会背景，“他们是谁”
客观的
2、某一人群的社会行为和活动。“做了些什么”“怎样做”
客观的、事实性的，构成大部分社会调查的主体内容。
3、某一人群的意见和态度。“想些什么”“持什么态度”
观念性的、主观性的，是构成各种民意测验、舆论调查、社会心理调查的主要内容。
社会调查的一般程序
1、选题阶段
主要任务
（1）从现实社会大量的现象、问题、焦点中，恰当的选择出一个有价值的、有创新的和可行的调查问题；
（2）将比较含糊、比较笼统、比较宽泛的调查问题具体化和精确化，明确调查问题的范围，理清调查工作的思路。
选择问题
2、准备阶段
（1）道路选择
定义：为达到调查的目标而进行的调查设计工作，包括从思路、策略到方式、方法和具体技术的各个方面。
（2）工具准备
定义：指的是调查所依赖的测量工具或信息收集工具——问卷的准备，同时还包括调查信息的来源——调查对象的选取工作。
3、实施阶段
也称：收集资料阶段或调查方案的执行阶段
主要任务：
具体贯彻调查设计中所确定的思路和策略，按照调查设计中所确定的方式、方法和技术进行资料的收集工作。
4、分析阶段
也称为研究阶段
主要任务：
对实地调查所收集到的原始资料进行系统的审核、整理、统计、分析。
对原始资料的清理、转换和录入到计算机中
用各种统计方法对资料进行分析
注意：由现代社会调查的特定方式、方法以及所收集的资料的性质所决定，这种加工和处理的方式及手段主要是计算机软件辅助下定量的统计分析。
5、总结阶段
主要任务：
撰写调查报告
调查报告：是一种以文字和图表将整个调查工作所得到的结果系统地、集中地、规范地反映出来的形式。是社会调查成果的集中体现。
从调查的目的、方式，到资料的收集、分析方法，再到调查得出的结论、调查成果的质量，都要在调查报告中进行总结和反映。
评估调查质量
应用调查成果
选题阶段
选择调查课题
社会调查的课题所涉及的常常是现实生活中的某种社会现象或某种社会问题，这是它们有些相关的原因；但社会调查的课题通常比某些社会现象或社会问题更为具体、更为集中，也更为明确，这是它们之间有所不同的地方。
调查课题的类型
1、理论性课题与应用性课题
理论性课题更关注如何发展出某种一般性地社会认知，而应用性课题则更关注如何有效的解决现实社会问题。
按其关注点或侧重点分
理论性课题
定义：
指的是那些侧重于发展有关社会世界基本知识，特别是侧重于建立或检验各种理论假设的课题。
内容
这类课题力图理解和解释社会世界的某一方面（或其中某一部分）是如何运转和相互联系、某一类社会事物或社会现象又是如何发生、发展和变化的。
这类课题往往表现出十分明显的理论倾向，其关注点主要在于探索现象之间的因果关系，在于增加对具体社会现象所具有的内在规律的认识。
其主要目标是要增加人们对社会现象的内在规律的理解，增加人们对社会事物的认识。
应用性课题
定义：
指那些侧重于了解、描述和探讨某种社会现实问题或者针对某类具体社会现象的课题。
这类课题的关注点通常比较集中地体现在迅速地了解现实状况，分析现象或社会问题形成的原因，并力图在此基础上有针对性地提供政策建议，以帮助解决社会问题，帮助制定社会政策，以及帮助评估社会后果等。
侧重于通过调查来解决实际问题。
与理论性课题相比，应用性课题地出发点和落脚点都是现实问题。
2、自选课题和委派课题
从调查课题的来源分
自选课题
指的是研究者根据自己所从事的科研、教学或实际工作的需要，或者是根据自己的专业领域、研究方向或研究兴趣，并结合社会的某种需要，自己选定的课题。
委派课题
指的是那种由有关的机构、部门、单位或个人根据他们的某种需要所确定并委托或指派给研究者进行调查的课题。
这类课题常常是各级政府机构以及涉及社会各个具体领域的工作部门。
既有一定指导性和规定性，又有一定自主性和灵活性的课题
选题的重要性
1、决定调查的方向
社会调查作为人们了解社会现象、探索社会规律的一种认识活动，既不是笼统的和无所不包的，也不是盲目的和漫无边际的，而是十分具体、明确、有针对性的。
2、体现调查的水平
有的社会调查能够在比较深入的层次上揭示社会现象的内在联系，而有的则只能在比较浅显的层次上一般地描述社会现象的表面特征；
有的社会调查能够在比较高的层次上概括社会现象的整体状况、发展变化规律，而有的则只能在比较低的层次上简单列举社会现象的个别状况和具体表现；
有的社会调查能够及时回答人们在社会中新遇到的、普遍关心的焦点问题，而有的则只能再次重复人们早已明了的事实、状况和结论。
选择和确定调查课题的过程要求：
需要用到研究者所掌握的专业理论知识、
调查研究方法知识和各种操作技术、
研究者比较开阔的视野、比较敏锐的洞察力、比较强的判断能力。
研究者一定的社会生活经验。
3、制约调查的过程
不同的调查课题，对所走“道路”的要求不同，主要体现：
社会调查过程中的对象选择
内容选择
方法选择
规模确定
方案设计等
4、影响调查的质量
造成现实生活中一些社会调查质量差的原因：
调查课题本身的层次比较低
调查人员的素质、技能比较差
调查工作进行的比较粗糙
研究者所选择的调查课题本身就不恰当、不可行
原因：调查过程或道路的确定，从客观上规定了课题所应该具备的各种条件，如果这些条件不能满足，调查课题的进行必然会遇到较大的障碍，调查成果的质量自然就得不到保证。
不合适、不可行的调查课题，从一开始就包含着调查成果质量不高的内在因素，包含着研究者难以克服的一些困难和障碍。
选题的标准
1、重要性
重要性指调查课题所具有的意义或价值。
既可以是理论方面的，也可以是实践方面的，或者是理论与实践两方面兼而有之的。
理论方面的意义或价值，主要体现在调查课题对一门学科的发展、对某种理论的形成或检验、对社会规律的认识、对社会现象的解释等所能做出的贡献上；
实践方面的意义或价值，则主要体现在调查课题对现实社会生活所提出的各种具体问题能否进行科学的回答和能否提供合理的解决办法上。
2、创造性
创造性也可称作创新性或独特性，它指的是调查课题应该具有某种新的东西，具有某种与众不同的地方，具有自己独特的特点。
对于大多数研究者来说，一项课题具有创造性，更经常地是指该课题在研究的思路或者研究的角度、依据的理论、调查的对象、采用的方法、调查的内容等方面或某几方面，与前人的调查有所不同，有自己独到的、新颖的地方。
3、可行性
可行性指的是研究者是否具备进行或完成某一课题的主、客观条件。
就是指研究者在现有的主、客观条件下去从事这项调查课题行不行得通。
主观限制是指研究者自身条件方面的限制。
包括调查者在生活经历、知识结构、研究经验、组织能力、操作技术等方面的限制，甚至还包括调查者的性别、年龄、语言、体力等纯粹个体因素方面的限制。
客观限制是指进行一项调查课题时受到的外在环境或条件的限制。
如调查时间不够，调查经费不足，有关文献资料不能取得，所涉及的对象、单位和部门不能给予必要的支持和合作，调查课题违反国家有关政策法令，或者违反社会伦理道德，或者与被调查者的生活习俗、宗教信仰相违背等，都是导致一项调查课题无法进行的客观障碍。
4、合适性
合适性指的是所选择的调查课题最适合研究者的个人特点。
这种个人特点包括研究者对该调查课题的兴趣、研究者对与调查课题相关的社会生活领域的熟悉程度、研究者与调查对象之间的相似程度，以及研究者所具有的各种资源、条件与该课题的要求相符合的程度等等。
四条标准之间的层次上的联系
重要性是最基本的标准；
独特性则是在它的基础上提出的新的标准；
可行性在某种意义上可以说是课题选择中的决定性标准；
合适性则是在三条标准的基础上提出的更进一步的标准。
选题的途径和方法
1、从现实社会生活中寻找
对各种社会现象、社会行为、社会心理、社会问题经常思考
广泛地接触社会；那些可以发展成为调查课题的最初的想法和思路。
2、从个人经历中寻找
个人经历和经验是人们观察各种事物、理解各种现象的基本视角和出发点，我们自己在社会生活中的各种经历、各种体验、各种观察、各种感受，常常是众多合适的调查课题的最初来源。
3、从现有文献中寻找
尤其是各种社会科学的报刊
从文献中寻找调查课题所需要的是另一种留心和思考。
方法一、在阅读各种文献时，始终带着审视的、提问的、评论的眼光，不要过于“恭敬的”、“崇拜地”和盲目地接受书上、文章中所说的一切。
方法二、在阅读文献时，要进行广泛的联想。
可以从纵向与横向、形式与内容、对象与方法、时间与空间等不同角度、不同侧面、不同层次，对所阅读的文献展开广泛地联想，由此及彼，并在此基础上进一步提炼出切实可行的新的调查课题来。
调查课题的明确化
所谓的明确化，指的是通过对调查课题进行某种界定，给予明确的陈述，将最初比较含糊的想法变成清楚明确的调查主题，将最初比较笼统、比较宽泛的研究范围或领域变成特定领域中的特定现象或特定问题。
方法：
可以采取先将宽泛的问题转化为狭窄的问题、将一般性问题转化为特定的问题的做法。
在对调查课题进行界定、陈述和明确化的过程中，最好能用变量的语言来对调查课题进行陈述。
一项具体的社会调查，通常只能选择其中的一个方面进行研究。
每一个调查研究人员在具体从事一项社会调查课题时，都应该养成首先将课题内涵明确化的好习惯。
文献查阅与选题
1、文献查阅的作用
文献回顾与选择课题两者之间往往有着如下交互作用和过程
文献阅读的作用：
1.查阅文献帮助研究者一步一步地走向最终的调查课题。
2.帮助研究者熟悉和了解本领域中已有的研究成果。
3.为研究者提供一些可供参考的研究思路和方法。
4.帮助研究者发现和利用现有研究中对某些关键变量的操作化方法和测量指标。
2、查阅文献的过程和方法
文献查阅的过程通常包括三项任务：
1.查找相关文献（查找文献）
相关的著作
相关的论文
相关的统计资料和档案材料
2.对文献进行选择（选择文献）
（1）根据文献与调查课题的相似性来选择。
（2）根据发表的时间来选择。
（3）根据研究者在该领域中的学术影响以及是不是权威来选择。
（4）根据所发表的刊物级别来选择。
选择文献的原则
3.实际阅读和分析文献（阅读文献）
（1）每项研究的理论框架和研究背景，从哪点出发，各自的目标是什么；
（2）该研究的方法，包括研究对象、研究方式、抽样设计、样本特征、资料分析方法等；
（3）该研究的主要结果，包括它在讨论部分所提出的观点、所做的推论等；
（4）自己对该研究的评价。
3、文献综述
文献综述，有时也称为文献回顾，是对文献查阅和分析的结果进行归纳、综合、整理，并以恰当的方式表达出来。
针对单独成篇的文献综述来说：
分为“述”和“评”两个大部分
既要介绍该研究领域中的状况，又要在此基础上进行评价和议论。
其中，“述”的部分是要通过对众多文献的系统阅读和分析，将该领域中的整体研究状况进行分类整理，或按时期、或按主要的专题或分支进行综合介绍，同时还要适当展现出每一时期或每一专题及分支中最为重要的研究结果。由于这种文献综述所涉及的内容往往较多，因此，写作中往往还需要进一步将文献整体内容细分为“次主题”的方式进行表述。
“评”的部分，要在归纳整体研究状况的基础上，指出现有研究中存在的主要不足，特别是要对若干重要的、目前研究尚未充分讨论的问题提出来进行探讨，或者提出一些新的研究方向。
准备阶段
调查设计
定义：
调查设计就是根据调查目标，对整个调查研究工作的内容、方法、程序等进行规划，包括制定探讨和回答调查问题的策略，确定调查的最佳途径，选择恰当的资料收集与分析方法，以及制订具体的操作步骤和实施方案等。
包括五方面工作：
一、明确调查目的
描述和解释
1、描述性调查
社会调查最经常地被用于对某个总体或某种现象进行描述的目的。这种描述性调查通常是要发现总体在某些特征上的分布状况。描述性调查所关注的焦点通常在于回答总体的各种结构和分布是怎样的，即他回答的主要是人们的特征、行为或态度“是什么”，或者研究现象的特点、分布以及趋势“是什么”的问题，而不在于回答为什么会存在这样的结构或分布。
在方法上要求做到：系统性和全面性。
描述性调查不仅需要采取随机抽样方法来选择调查对象，而且调查样本的规模往往要求比较大。要用来自样本的资料去描绘总体的面貌。
对社会现象的描述应当注意两方面：
一是描述的准确性
准确性要求指的是对社会现象的分布状况、基本特征等都要做出定量的和精确的描述与说明。
二是描述的概括性
概括性要求则是指调查结果所描述的不应当是个别的或片面的，而应当是能反映出总体及各个组成部分一般状况的普遍现象（总体的水平和趋势）。
描述性调查是一种对现象的全面的“清查”和系统的反映；
2、解释性调查
定义
社会调查常常被用于回答社会生活中许多的“为什么”，常常用来说明社会调查现象发生的原因，常常用来解释社会现象之间的关系。这类社会调查即为解释性调查。
由于解释性调查的目标是回答“为什么”，是解释原因，是说明关系，因而他的理论色彩强，
通常从理论假设出发，经过实地调查，收集经验材料，并通过对资料的分析来检验假设，最后达到对社会现象进行理论解释的目的。
区别
解释性调查在调查方案的设计上，除了与描述性调查一样，具有系统性和周密性以外，它还比描述性调查显得更为严谨，针对性也更强。
更接近于社会研究方法中的实验设计。
解释性调查在内容上不要求具有广泛性，不要求面面俱到，但是，他特别注重调查内容的适用性和针对性，要求调查内容必须紧紧围绕所要验证的理论假设。
在分析方法上，解释性调查要求进行双变量和多变量的统计分析。
二、确定分析单位
分析单位：
定义：
一项社会调查中所研究的对象（并非调查对象，也不是研究内容或研究主题），称之为分析单位。
四种主要类型：
个人
以个人作为分析单位的描述性研究一般旨在描述由那些个人所组成的总体； 以个人为分析单位的解释性研究则是为了发现存在于该总体中的社会动力。
作为分析单位的个人可以用他（她）所隶属的社会群体来指示其特征。
群体
由若干个人组成的各种社会群体本身，也可成为社会调查中的分析单位。 例如：
由若干个有着姻缘关系或血缘关系的个人所组成的家庭、
由若干个居住在一起的居民家庭所组成的邻里、
由若干名学生所组成的班级、
由若干个有着共同兴趣和爱好的人所组成的朋友群体、
由若干个长期共同从事盗窃犯罪的人所组成的团伙等等。。。
以各种社会群体为分析单位的调查与那些以个人为分析单位的调查，在描述的对象上有所不同。
当以社会群体作为分析单位时，他们的特征有时与群体中个人的特征有关。
当我们以社会群体做分析单位时，我们的研究和分析就不能下滑到群体层次之下（即不能下滑到个人的层次），我们所研究的群体就是资料集合中的最小单位。
组织
各种正式的社会组织，比如工厂、公司、机关、学校、商店、医院等等，同样可以成为社会调查中的分析单位。
由于组织与群体一样，都是由若干个个人组成的，因而作为分析单位的组织所具有的某些特征，往往也在一定程度上与组成它的个人有关。
社区
社区作为一定地域中人们的生活共同体，也可以作为调查中的分析单位。 无论是乡村、城市，还是街道、集镇，我们都可以用社区的人口规模、社区异质性程度、社区习俗特点、社区的空间范围等特征对它们进行描述，也可以通过分析社区不同特征之间的关系来解释和说明某些社会现象。
层次谬误：
定义：
层次谬误又称为区群谬误、生态谬误或体系谬误，它是一种与分析单位有关的错误。它指的是在社会调查中，研究者用一种比较大的集群分析单位做研究，而用另一种比较小的或非集群分析单位作结论的现象。或者说，研究者在一个比较大的集群的分析单位上收集资料，而在一个比较小的或非集群的分析单位上来下结论的现象。
特点：
1、调查所收集的资料直接描述分析单位中的每一个个体。
2、将这些对个体的描述聚合起来，可以描述由这些个体所组成的群体（调查的样本），以及由这一群体所代表的更大的群体（总体），或者用这种描述的聚合去解释某种社会现象。
与调查对象和研究内容或主题进行区分：
分析单位是一项社会调查中所研究的对象；
调查对象则是研究者收集资料时所直接询问的对象；
分析单位与调查对象有时可能会由同一种对象承担着。
研究的内容或主题则是分析单位所具有的属性或特征。
三、设计抽样方案
抽样设计的目标就是要在研究者现有条件下，设计出一种既符合调查目的和要求、又便于抽取到有代表性的被调查者样本的方案。 主要解决的是从调查总体中选择合适的调查对象的问题。
1、调查对象、研究对象与抽样对象
研究对象
即分析单位，是我们在社会调查中所要描述和分析的对象。
一般情况下，研究对象往往是与我们的调查所要探索和回答的问题有关。
调查对象
即回答者，指的是我们在调查中（通过自填问卷或结构访问的方式）所询问的对象。
他们是我们所收集的调查资料的提供者。
所有社会调查的调查对象都是且只能是社会中各种类型的个人。
调查对象往往只与我们所询问的人有关。
抽样对象
即抽样单位，指的是一次直接抽样时所采用的对象或单位。
抽样对象仅仅只与样本抽取过程以及构成总体的元素有关。
2、抽样设计
抽取一定规模同时对总体又具有很好代表性的一部分个人，就成为整个社会调查过程中一项至关重要的工作任务。调查资料的收集工作，即调查的询问正是在组成样本的这些调查对象身上完成的。
抽样设计的首要任务是明确调查的对象和调查的总体，并根据总体的结构以及研究者所具有的资源、条件等因素选择和决定适合的抽样方法。
研究者的任务：根据调查研究的目标要求，以及研究者所面对的社会现实条件，设计恰当的抽样方法和程序，获得有最大代表性的样本。
一般来说，当分析单位（即研究对象）是某类个人时，调查对象就是确定的，即调查对象就是分析单位。
抽样调查的另一个任务是决定样本规模。
影响到这种考虑的主要因素通常包括以下几个方面：
一是用样本统计值推论总体参数值时的精确程度，即抽样误差的大小。
二是推论的把握性程度（即置信度的大小）在其他条件不变的情况下，所要求的这种把握性程度越高，则所需要的样本规模也越大。
三是研究者所拥有的人力、物力和时间。这是决定样本规模的更为客观的条件。
四、设计收集资料的工具与方法
1、基本变量确定及其操作化
内容上归结为两大方面
一是描述某些变量的特征；
二是探讨某些变量相互之间的关系。
在调查中确定基本的研究变量、选择测量这些变量的指标、设计用于这种测量的特殊工具，也就成了调查研究的中心环节之一。
调查设计阶段
研究者一方面要依据调查研究的目标确立最基本的研究变量，包括研究者最为关注的因变量，也包括作为解释变量的各种自变量；
另一方面，研究者还要对这些基本变量进行操作化，即研究者既要构建起一套需要测量的变量体系，以满足调查研究目的的需要，又要将这些变量操作化为一系列更为具体的测量指标，以便于在调查中收集相应的资料。
2、设计调查问卷
问卷是调查研究中用来收集资料的主要工具。
问卷设计
实质是以书面形式将研究者希望了解的信息、希望收集的资料、希望询问的问题编制成一份询问表，以便于系统地、客观地并且是定量地收集所有被调查者的情况，为探讨和回答研究问题收集所需的经验材料和依据。
是前面研究变量操作化的后续工作。内容上与操作变量化具有一致性。
研究者应依据前面所确定的变量框架和操作化指标，并遵循问卷设计的基本原则和方法技巧，将这些变量和测量指标转化为适合被调查对象回答的具体问题。
3、设计资料的收集方法
研究者要根据自己所从事的调查课题的具体情况，从中进行选择，以达到最好的调查效果。
从大方面看，研究者要考虑是采用自填的方式还是采用结构访问的方式；
从更具体的方面看，则要进一步在个别发送、集中填答、邮寄调查、网络调查、当面访问、电话访问等多种不同方式中进行选择。
需要考虑的因素：
调查总体及其调查对象的性质、
调查样本规模的大小、
调查内容的敏感性程度、
调查的目标和重点、
调查课题完成的时间要求
调查者拥有的时间和人力是否充足等
对调查的过程以及调查的组织与实施安排进行考虑，包括调查人员的组织、培训、管理，经费的使用，时间的安排等等。
研究者在设计阶段要对所选择的资料收集方法在实施过程中所可能遇到的各种困难、所面临的各种障碍有一定的分析，并提前准备好对应的措施和处理的方法。
在对上述抽样设计、概念测量、资料收集方法等问题进行认真周密的思考并确定具体操作的方法后，研究者还要将这些内容写成调查实施方案（也可以称为调查研究计划书），以便在实际调查中遵循实施。
五、制订实施方案
调查设计的最终成果是一份详尽的调查实施方案，即一份研究计划书。
以文字的形式将调查研究设计的各种考虑和细节安排有条理地总结出来。
两种功能：
一是作为研究者开展调查研究的行动指南和整个调查研究过程的备忘录，
二是向他人说明调查研究的目标、内容以及研究的方法及其可行性。
调查研究计划书包括的内容：
大体上：
带有目标性、策略性、思路性的内容，也包括相对具体一些的方面，比如整个调查工作的步骤、手段、方法、工具、对象、经费、时间等等。
具体说：
1、说明调查课题的目的和意义
说明为什么进行这项调查研究，从事这项调查研究在理论上或在实践上有什么样的价值。
既是对调查者选择这一课题的动机、意图、方向、价值等是否明确的一种检验；
同时也是进一步地帮助调查者强化和突出这一课题的总目标，加强这一目标对整个调查研究过程的影响。
2、说明调查的内容
调查内容是对调查目的的具体分解和细化。
3、说明调查范围、调查对象和分析单位
调查范围的界定，有助于明确调查结果所推论的总体；
调查对象的确定，有助于选择合适的调查方法和测量工具；
指明调查课题的分析单位，可以帮助研究者有针对性地收集研究所需的资料，同时也可以使研究者避免犯层次谬误。
4、说明调查的理论假设
描述性调查的主要目的是全面描述某种社会现象的状况和特点，为进一步分析和探讨不同现象之间的联系打下基础，一般不需要建立明确的理论假设。
解释性调查必须先建立明确的理论假设。
5、说明调查方案
主要用来说明调查过程中所面临的具体技术问题。
包括：
调查对象的抽取（即总体与抽样方法）
变量测量（从概念操作化到问卷设计）
资料收集方法以及资料分析方法等
6、说明调查人员的组成、组织结构及培训安排
对调查员的挑选、培训工作也要事先进行规划，制订出切实可行的培训方案，以保证调查工作的顺利进行。
7、确定调查的时间进度和经费使用计划
抽样
1、抽样的概念
（1）总体。
总体通常与构成他的元素共同定义：总体是构成它的所有元素的集合，而元素是构成总体的最基本单位。
最常见的总体是由社会中的个体组成的，这些个体便是构成总体的元素。
一个总体中所包含的元素数目常用大写字母N表示。
（2）样本。
样本就是从总体中按一定方式抽取出的一部分元素的集合。
从一个总体中可以抽取出若干个不同的样本。
样本中的元素数目通常用小写字母n表示。
（3）抽样。
抽样，是指从组成总体的所有元素的集合中，按一定的方式选择或抽取一部分元素（总体的一个子集）的过程。
抽样是按一定方式从总体中选择或抽取样本的过程。
（4）抽样单位
抽样单位就是一次直接抽样时所使用的基本单位。
（5）抽样框
抽样框又称抽样范围，指的是一次直接抽样时总体中所有元素的名单。
（6）参数值
参数值也称为总体值，他是关于总体中某一变量的综合描述，或者说是总体中所有元素的某种特征的综合数量表现。
简单地说，是某一变量的总体值。
在统计中，最常见的参数是总体某一变量的平均数（即均值）。
参数值只有对总体中的每一个元素都进行调查或测量才能得到。
（7）统计值
统计值也称为样本值，它是关于样本中某一变量的综合描述或者说是样本中所有元素的某种特征的综合数量表现。
统计值是从样本中计算出来的，是相应的参数值的估计量。
参数值通常以希腊字母表示，而统计值一般以罗马字母表示。 如总体平均数用μ表示，而样本平均数则用X表示； 又如总体标准差用s表示，而样本标准差则用S表示。
参数值和统计值之间有一个重要的区别： 参数值是确定不变的、唯一的，并且通常是未知的； 统计值则是变化的，即对于同一个总体来说，不同样本所得的统计值是有差别的；同时，对于任一特定的样本来说，统计值是已知的，或者说是可以通过计算得到的。
（8）置信水平
置信水平又称置信度，它指的是总体参数值落在样本统计值某一区间内的概率。
或者说，是总体参数值落在样本统计值某一区间中的可能性程度。
反映的是抽样的可靠性程度。
（9）置信区间
是指在一定的置信水平下，样本统计值与总体参数值之间的误差范围。
置信区间反映的是抽样的精确性程度。
置信区间越大，即误差范围越大抽样的精确性程度就越低；置信区间越小，即误差范围越小，抽样的精确性程度就越高。
2、抽样的作用
抽样主要涉及总体与部分之间的关系问题。
基本作用是向人们提供一种实现“由部分认识总体”这一目标的途径和手段。
在社会调查中，抽样主要解决的是调查对象的选取问题，即如何从总体中选出一部分对象作为总体的代表的问题。
抽样方法是架在研究者十分有限的人力、财力和时间与庞杂、广泛、纷繁、多变的社会现象之间的一座桥梁。
3、抽样的类型
概率抽样
依据概率论的基本原理，按照等概率原则进行的抽样，能避免抽样过程中的人为误差，保证样本的代表性；
概率抽样的原理与程序
1、概率抽样的基本原理
如果某个总体中的每一个成员在所有方面都相同，则这个总体具有百分之百的同质性。实际上，现实社会中的绝大多数群体通常都存在着程度不同的异质性，即它们所包含的个体相互之间总是存在着这样或那样的差别。概率样本反映的正是总体所具有的那种内在的异质性。
在概率抽样的过程中，我们总是要求保证总体中的每一个个体都有同等的机会入选样本，而且，任何一个个体的入选与否，与其他个体毫不相关，互不影响。或者说，每一个个体的抽取都是相互独立的，是一种随机事件。
在各种随机事件的背后，存在着事件发生的客观概率，正是这种概率决定着随机事件的发展和变化规律。
概率抽样之所以能够保证样本对总体的代表性，其原理就在于它能够很好地按总体内在结构中所蕴涵的各种随机事件的概率来构成样本，使样本成为总体的缩影。
独立性要求：任何一个元素的抽取都不会影响到其他元素被抽取的概率。
2、抽样分布
抽样分布是根据概率的原则而成立的理论分布，它显示出：从一个总体中不断抽取样本时，各种可能出现的样本统计值的分布情况。
当样本容量继续增大（越来越接近总体的1/2时），样本平均数的分布会进一步发生变化。这种变化趋势是：平均数的范围将逐步缩小（即分布图的底部越来越窄）；相同的平均数会相应增多；全部平均数的分布向总体平均数集中的趋势也会越来越明显。
中心极限定理
子主题
子主题
3、抽样的一般程序
（1）界定总体
界定总体就是在具体抽样前，首先对从中抽取样本的总体范围与界限作明确的界定。
（2）制定样本框
依据已经明确界定的总体范围，收集总体中全部抽样单位的名单，并通过对名单进行统一编号来建立起供抽样使用的抽样框。
当抽样是分几个阶段、在几个不同的抽样层次上进行时，则要分别建立起几个不同的抽样框。
（3）决定抽样方案
依据研究的目的和要求，依据各种抽样方法的特点和其他有关因素来决定具体采用哪种抽样方法。还要根据调查的要求确定样本的规模和主要目标量的精确程度。
（4）实际抽取样本
在上述几个步骤的基础上，严格按照所选定的抽样方法，从抽样框中抽取一个个的抽样单位，构成调查样本。
（5）评估样本质量
所谓样本评估，就是对样本的质量、代表性、偏差等等进行初步的检验和衡量，其目的是防止由于样本的偏差过大而导致调查的失误。
样本评估的基本方法
对研究者实际抽取样本的具体方法和程序进行分析和检查，看其是否保证了（做到了）总体中的每一个个体都有已知且相等的概率被选入样本。
4、抽样设计的原则
目的性原则
在进行抽样方案设计时，要以课题研究的总体方案和研究的目标为依据，以研究的问题为出发点，从最有利于研究资料的获取以及最符合研究的目的等因素来考虑抽样方案和抽样方法的设计。
可测性原则
抽样设计能够从样本自身计算出有效的估计值或者抽样变动的近似值。
可行性原则
研究者所设计的抽样方案必须在实践上切实可行。
经济性原则
抽样方案的设计要与研究的可得资源相适应。
概率抽样方法（类型）
1、简单随机抽样
简单随机抽样又称纯随机抽样，是概率抽样的最基本形式。 它是按等概率原则直接从含有N个元素的总体中抽取n个元素组成样本。
随机数表抽样
乱数表
采用随机数表抽样的具体步骤
2、系统抽样
系统抽样又称等距抽样或间隔抽样。 它是把总体的元素进行编号排序后，再计算出某种间隔，然后按这一固定的间隔抽取元素来组成样本的方法。
具体步骤：
（1）给总体中的每一个元素按顺序编上号码，即制定出抽样框，这与简单随机抽样的做法一样。
（2）计算出抽样间距，方法是用总体的规模除以样本的规模。
（3）在最前面的K个元素中，采用简单随机抽样的方法抽取一个元素，记下这个元素的编号（假设所抽取的这个元素的编号为A），它称为随机的起点。
（4）在抽样框中，自A开始，每隔K个元素抽取一个元素。
（5）将这n个元素合起来，就构成了该总体的一个样本。
注意：
总体中元素编号应该是随机的，不能存在某种与研究变量相关的规则分布。
两种特殊情况：
一是在总体名单中，元素的排列具有某种次序上的先后、等级上的高低的情况。
此时可采用中位数系统抽样法
二是在总体名单中，元素的排列上有与抽样间隔相对应的周期性分布的情况。
此时当打乱原来的总体排列顺序
3、分层抽样
分层抽样又称类型抽样，它是先将总体中的所有元素按某种特征或标志划分成若干类型或层次，然后再在各个类型或层次中采用简单随机抽样或系统抽样的方法抽取一个子样本，最后，将这些子样本合起来构成总体的样本。
优点
一是在不增加样本规模的前提下降低抽样误差，提高抽样的精度。
二是非常便于了解总体内不同层次的情况，便于对总体中不同的层次或类别进行单独研究，或者进行比较。
实际运用时应考虑的两个问题：
一是分层的标准问题。
（1）以调查所要分析和研究的主要变量或相关的变量作为分层的标准。
（2）以保证各层内部同质性强和各层之间异质性强、突出总体内在结构的变量作为分层变量。
（3）以那些已有明显层次区分的变量作为分层变量。
二是分层的比例问题。
按比例抽样
是指按总体中各类型或层次的比例来抽取子样本的方法。
不按比例抽样
4、整群抽样
整群抽样是从总体中随机抽取一些小的群体，然后由所抽出的这些小群体内的所有元素构成调查的样本的方法。
5、多段抽样
多段抽样又称多级抽样或分段抽样，它是按抽样元素的隶属关系或层次关系，把抽样过程分为几个阶段进行。
具体做法：
先从总体中随机抽取若干大群（组），然后再从这几个大群（组）内抽取几个小群（组），这样一层层抽下来，直至抽到最基本的抽样元素为止。
确定每级抽样单位数目考虑的因素：
一是各个抽样阶段中的子总体同质性程度
二是各层子总体的个体数
三是研究者的所拥有的人力和经费
同等条件下减少多段抽样误差的方法
相对增加开头阶段的样本数而适当减少最后阶段的样本数。
6、PPS抽样
“概率与元素的规模大小成比例的抽样”，简称PPS抽样。 不等概率抽样。
原理：以阶段性的不等概率换取最终的、总体的等概率。
做法：在第一阶段，每个群按照其规模被给予大小不等的抽取概率。但到了抽样的第二阶段，从每个抽取的群中都抽取同样多的元素。正是通过这样两个阶段上的不等概率抽样，使得总体中的每一个元素最终都具有同样的被抽中的概率。
7、户内抽样
从所抽中的每户家庭中抽取一个成年人，以构成访谈对象的样本。 当研究者以家庭作为分析单位，以入户进行结构式访谈的方法收集资料，试图研究城乡家庭的结构、关系、生活方式或其他内容时。
“Kish选择法”
非概率抽样
主要依据研究者的主观意愿、判断或是否方便等因素来抽取对象，他不考虑抽样中的等概率原则，因而往往产生较大的误差，难以保证样本的代表性。
偶遇抽样
偶遇抽样又称方便抽样或自然抽样，是指研究者根据现实情况，以自己方便的形式抽取偶然遇到的人作为调查对象，或者仅仅选择那些离得最近的、最容易找到的人作为调查对象的方法。
判断抽样
判断抽样又称立意抽样（或目的抽样），它是调查者根据研究的目标和自己主观的分析来选择和确定调查对象的方法。
定额抽样
定额抽样又称配额抽样，它是一种比偶遇抽样复杂一些的非概率抽样方法。
雪球抽样
4、样本规模与抽样误差
样本规模
样本规模又称样本容量，它指的是样本中所含个案的多少。 统计学中一般以30为界划分大样本（30以上，其平均数的抽样分布接近正态分布。）和小样本。
社会调查中的样本规模一般至少不能少于100个个案。
影响样本规模确定的因素
1、总体的规模。
2、推断的把握性与精确性。
3、总体的异质性程度。
4、研究者所拥有的经费、人力和时间。
样本规模与抽样误差
抽样误差就是样本的统计值与总体的参数值之间的误差。是由于抽样本身的随机性所引起的误差。
主要取决于总体的分布方差和抽样规模。
度量误差（非抽样误差）是指在调查、测量、询问、记录、填答、汇总等工作中所出现的误差。
测量
测量的概念与特征
测量
测量，就是根据一定的法则，将某种物体或现象所具有的属性或特征用数字或符号表示出来的过程。
主要作用：确定一个特定分析单位的特定属性的类别或水平。
测量的四个要素
1、测量客体（测量对象）
2、测量内容（测量客体的某种属性或特征）
3、测量法则（用数字或符号表达事物各种属性或特征的操作规则。）
4、数字和符号（用来表示测量结果的工具）
社会现象的测量
人及其社会行为作为测量的对象，具有与自然现象十分不同的特点。
首先，人一方面作为测量的客体或对象，而另一方面，人又作为测量过程的主体，因而给社会现象的测量带来了无法回避的主客观矛盾。
其次，社会测量的内容常常是社会中人们的行为和态度，以及由人们的行为和态度所构成的各种社会现象。
最后，在自然科学中，由于测量的对象相对单一和稳定，因而测量的可重复性强、量化度比较高。但在社会科学中，由于测量的对象和内容十分复杂，因而测量的量化的程度比较低，可重复性也比较差。
测量层次
1、定类测量
定类测量也称类别测量或定名测量，它是测量层次中最低的一种。
即将调查对象的不同属性或特征加以区分，标以不同的名称或符号，以确定其类别。
特性：
穷尽性
互斥性
属性
对称性
传递性
2、定序测量
定序测量也称等级测量或顺序测量。
定序测量的取值可以按照某种逻辑顺序将调查对象排列出高低或大小，确定其等级及次序。
3、定距测量
定距测量也称间距测量或区间测量。它不仅能够将社会现象或事物分为不同的类别、不同的等级，而且可以确定它们相互之间的间隔距离和数量差别。
所测结果相互之间可以进行加减运算。
4、定比测量
定比测量也称等比测量或比例测量。除了具有上述3种层次测量的全部性质之外，还具有一个绝对的0点（有实际意义的0点）。
所得数据既能进行加减运算，又可进行乘除运算。
上述四种测量的层次由低到高，逐渐上升。 高层次的测量具有低层次测量的所有功能，即它既可以测量低层次测量可以测量的内容，也可以测量低层次测量所无法测量的内容，同时，高层次的测量还可以作为低层次测量处理。
操作化
概念、变量和指标
概念
概念是对现象的抽象，它是一类事物的属性在人们主观上的反映。
变量
所谓变量，就是指具有一个以上取值的概念，或者说，就是包括一个以上范畴的概念； 而那些只有一个固定不变的值的概念，则叫做常量。
性质
构成变量的各个值必须是穷尽的，即每个被调查者的情况都应能归于某个取值中。
构成变量的取值必须是互斥的。即每个被调查者的情况仅属于一个取值，而不能同时属于两个或多个取值。
分类
定类变量
定序变量
定距变量
定比变量
指标
表示一个概念或变量含义的一组可观察到的事物，称作这一概念或变量的一组指标。
概念或变量是抽象的，而指标是具体的；概念或变量是人们的主观印象，而指标是客观存在的事物。
操作化的含义与作用
操作化，就是将抽象的概念转化为可观察的具体指标的过程，或者说，是对那些抽象层次较高的概念进行具体测量时所采用的程序、步骤、方法、手段的详细说明。
作用：让那些通常只存在于我们头脑中的抽象概念，最终在我们所熟悉、所生活的现实世界中“现出原形”，让那些本来只能靠我们的思维去理解、去体验的东西，“变成”我们在现实生活中看得见、摸得着的东西，变成我们可以实际测量的东西。
操作化的方法
一是界定概念
1、要弄清概念定义的范围
2、决定一个定义
3、列出概念的维度
4、确定发展指标
方式一：寻找和利用前人已有的指标；
方式二：研究者先进行一段时间的探索性调查，采用实地观察和无结构式访问的方式，进行资料收集的初步工作，尤其是与被调查者中的关键人物进行比较深入的交谈，从这些人那里获得符合实际的答案。
二是发展指标
量表
1、总加量表（也称总和量表或总合评量）
它由一组反映人们对事物的态度或看法的陈述构成，回答者分别对这些陈述发表意见，根据回答者同意或不同意分别计分，然后将回答者在全部陈述上的得分加起来，就得到了该回答者对这一事物或现象的态度的得分。
2、李克特量表
李克特量表是总加量表的一种特定形式，也是社会调查问卷中用的最多的一种量表形式。
它是由美国社会心理学家李克特于1932年在原有的总加量表的基础上改进而成。也由一组对某事物的态度或看法的陈述组成，与前述总加量表不同的是，回答者对这些陈述的回答不是被简单地分成“同意”和“不同意”两类，而是被分成“非常同意、同意、不知道、不同意、非常不同意”五类，或者“赞成、比较赞成、无所谓、比较反对、反对”五类。
3、语义差异量表（又称语义分化量表）
主要用来研究概念对于不同的人所具有的不同含义。
这种量表最初是美国心理学家奥斯古德等人使用。在社会心理学和心理学研究中，语义差异量表主要用于文化的比较研究、个人及群体间差异的比较研究，以及人们对周围环境或事物的态度、看法的研究等等。
测量的信度与效度
1、测量的信度
测量的信度，即可靠性，它指的是采取同样的方法对同一对象重复进行测量时，其所得结果相一致的程度。
大部分信度指标都以相关系数r来表示，具体类型主要有三种：
（1）再测信度。
对同一群对象采用同一种测量，在不同的时间点先后测量两次，根据两次测量的结果计算出相关系数，这种相关系数就叫做再测信度。
缺点：容易受时间因素影响。
（2）复本信度
复本信度采取的是另一种思路：如果一套测量可以有两个以上的复本，则可以根据同一群研究对象同时接受这两个复本测量所得的分数来计算其相关系数。
要求所使用的复本在形式、内容等方面都完全一致。
（3）折半信度
将研究对象在一次测量中所得的结果，按测量项目单双号分为两组，计算这两组分数之间的相关系数，这种相关系数就叫做折半信度。
通常，研究者为了采用折半信度来检验测量的一致性，需要在他的测量表中增加一倍的测量项目。
2、效度
测量的效度，也称测量的有效度或准确度。它是指测量工具或测量手段能够准确测出所要测量的变量的程度，或者说能够准确、真实地度量事物属性的程度。
也可以说，效度指的是测量标准或所用的指标能够如实反映某一概念真正含义的程度。
（1）表面效度。
表面效度也称为内容效度或逻辑效度，指的是测量内容或测量指标与测量目标之间的适合性和逻辑相符性。
也可以说是指测量所选择的项目在内容上是否“看起来”符合测量目的和要求。
（2）准则效度。
准则效度也称实用效度、预测效度或共变效度，指的是用一种不同以往的测量方式或指标对同一事物或变量进行测量时，将原有的一种测量方式或指标作为准则，用新的方式或指标所得到的测量结果与原有准则的测量结果做比较，如果新的测量方式或指标与原有的作为准则的测量方式或指标具有相同的效果，那么我们就说这种新的测量方式或指标具有准则效度。
（3）建构效度。
建构效度涉及一个理论的关系结构中其他概念（或变量）的测量。
3、信度与效度之间的关系
信度与效度都是一种相对量。
（1）有效度的测量一定是有信度的测量。
（2）有信度的测量既可能是有效度的，也可能是无效度的。
（3）无信度的测量一定也是无效度的。
问卷设计
作为社会调查重要环节之一的问卷设计
1、问卷设计与调查目标
2、问卷设计与概念操作化
问卷的概念及其结构
1、问卷
问卷是社会调查中用来收集资料的一种工具，一种类似于体温表、测力器、磅秤、米尺那样的工具。
形式上是一份精心设计的问题表格，用途上是用来测量人们的行为、态度和社会特征，他所收集的是有关社会现象和人们社会行为的各种资料。
分类
1、自填式问卷
由调查员发给（或邮寄给）被调查者，由被调查者自己填写的问卷；
2、访问式问卷
由调查员按照问卷向被调查者提问，并根据被调查者的回答进行填写的问卷。
问卷的一般结构
（1）封面信。（即一封致被调查者的短信。）
作用或包含内容：向被调查者介绍和说明调查目的、调查单位或调查者的身份、调查的大概内容、调查对象的选取方法和对结果保密的措施。
（2）指导语。
指导语即用来指导被调查者填答问卷的各种解释和说明，其作用和仪器的使用说明相似。
（3）问题及答案。
问卷的主体，也是问卷设计的主要内容。
分类
开放式问题
只提出问题，不为回答者提供具体答案，由回答者根据自己的情况自由填答的问题。
优点：允许回答者充分自由地发表自己的意见，所得资料丰富生动，
缺点：资料难以编码和统计分析，对回答者的知识水平和文字表达能力有一定要求，花费时间和精力多，可能产生无用资料。
封闭式问题
在提出问题的同时，还给出若干个答案，要求回答者根据实际情况进行选择。
优点：填答方便，省时省力，资料易于做统计分析。
缺点：资料失去了自发性和表现力，回答中的一些偏误不易发现。
（4）编码及其他资料
编码，就是赋予每一个问题及其答案一个数字作为它的代码。
预编码
后编码
问卷设计的原则
1、要明确问卷设计的出发点
2、明确阻碍问卷调查的各种因素
主观上的障碍：
即被调查者因在心理上和思想上对问卷产生的各种不良反应所形成的障碍。
客观上的障碍：
即由被调查者自身的能力、条件等方面的限制所形成的障碍。
3、明确与问卷设计紧密相关的各种因素
（1）调查的目的
（2）调查的内容
（3）样本的性质
（4）问卷的使用方式
问卷设计的步骤
1、探索性工作
2、设计问卷初稿
卡片法
框图法
3、试用
客观检验法
检查和分析的方面：
（1）回收率
（2）有效回收率
（3）填写错误
（4）填答不完全
主观评价法
4、修改定稿并印制
题型及答案的设计
1、问题的形式
填空式
二项选择式
多项单选式
多项限选式
多项排序式
多项任选式
表格式
2、答案的设计
穷尽性
互斥性
问题的语言及提问方式
1、问题的语言要尽量简单。
2、问题的陈述要尽量简短。
3、问题要避免带有双重或多重含义。
4、问题不能带有倾向性
5、不能用否定形式提问
6、不要问回答者不知道的问题
7、不要直接询问敏感性问题
问题的数量与顺序
1、问题的数量
20分钟内能答完为宜，最多不要超过30分钟。
2、问题的顺序
（1）把简单易答的问题放在前面，把复杂难答的问题放在后面。
（2）把能引起被调查者兴趣的问题放在前面，把容易引起他们紧张或产生顾虑的问题放在后面。
（3）把被调查者熟悉的问题放在前面，把他们感到生疏的问题放在后面。
（4）一般先问行为方面的问题，再问态度、意见、看法方面的问题。
（5）个人背景资料一般放在开头，但有时也可以放在结尾。
（6）若有开放式问题，则应放在问卷的最后面。
3、相倚问题
所谓相倚问题，我们指的是在前后两个（或多个）相连的问题中，被调查者是否应当回答后一个（或后几个）问题，要由他对前一个问题的回答结果来决定。前一个问题称作“过滤性问题”，后一个问题称作“相倚问题”。
问卷设计中的常见错误
1、概念抽象
2、问题含糊
3、问题带倾向性
4、问题提法不妥
5、问题有多重含义
6、问题与答案不协调
如何提高问卷设计的质量
1、高质量问卷的标准
（1）具有较高的信度和效度。
（2）适合研究的目的和内容。
（3）适合调查对象。
（4）问题少而精。
2、如何设计出高质量的问卷
一要对问卷的特点和适用范围有明确的认识。
二是设计问卷的人，头脑中一定要想着被调查者。
三是问卷设计也是一门严肃的科学，需要精益求精的治学态度。
四是问卷设计的原则和方法都不是僵死的教条，一定要具体情况具体对待，要有灵活性。
五是学习问卷设计不能只从书本上学，还要从设计调查问卷的实践中学。
问卷设计者还要在以下三方面打好基础：
1、语文知识水平。
2、社会调查研究方法的知识。
3、社会生活知识。
实施阶段
资料收集
资料收集方法的类型和特点
资料收集方法的分类
自填问卷法
自填问卷法指的是调查员将问卷表发送给（或邮寄/用电子邮件发送给）被调查者，由被调查者自己阅读和填答，然后再由调查员收回（或者邮寄回、用电子邮件发送回）的资料收集方法。
个别发送法
研究者将问卷印制好以后，派调查员依据所抽取的样本，将问卷逐个发送到被调查者手中，同时讲明调查的意义和要求，请他们合作填答，并约定收取的时间、地点和方式。
优点： 较好的处理了调查的质量与数量之间的关系。 节省时间、经费、人力； 调查员可以向被调查者进行解释和说明； 可以保证比较高的回收率； 调查具有一定的匿名性； 可以减少调查员所带来的某些偏差； 被调查者有比较充分的时间对问卷进行阅读和思考，还可以在方便的时候进行填等等。
不足： 调查的范围依然受到一定限制，不如邮寄和网络填答法那么广泛； 问卷的填答质量依然不能完全得到保证等。
个别发送法是一般的社会调查中最应该选用和推广的资料收集方法。
邮寄调查法
研究者把印制好的问卷装入信封，通过邮局寄给被调查者，待被调查者填答后再将问卷寄回调查机构。是社会调查中一种比较特殊的资料收集方法。
优点： 1、省时省力省钱； 2、调查范围广，不受地域限制； 3、被调查者可以在他们方便的时候，从容不迫的填答问卷。
缺点： 1、他需要有调查对象的地址和姓名； 2、问卷的回收率难以保证。
为了尽量提高邮寄问卷调查的回收率和资料的质量，研究者应注意：
1、有关调查主办者身份的说明要比较慎重地考虑，尽可能采用比较正式的、非营利性的、给人以信任感和责任感的身份。
2、寄问卷的封面最好单独打印，并用一个小信封单独封装，再和问卷以及寄回用的空信封一并装入邮寄给被调查者的大信封内。封面信的语气应“随您意”，而不用“一定要”；信的内容要简明、短小。
3、寄问卷的时间也应该有所考虑。
4、用跟踪信或提醒电话帮助提高回答率。
集中填答法
先通过某种形式将被调查者集中起来，由研究者统一讲解调查的主要目的、要求、问卷的填答方法等事项；每人发一份问卷，请被调查者当场填答；填答完毕后再统一将问卷收回。
优点： 比个别发送法更为节省时间、人力、费用。 比邮寄填答法更能保证问卷填答的质量和回收率。
网络调查法
网络调查法，也称作基于互联网的调查，或者在线调查。指的是研究者利用互联网向特定对象发送调查问卷，同时也通过互联网将被调查者填好的问卷收回的调查方法。·
优点：方便快捷，节省费用。
不足：调查对象范围有一定局限。
一种是将调查问卷直接链接在网站的网页上。
第二种是将问卷链接在特定的网页上，但与上面一种方式所不同的是，它不是一种面向所有上网者自由浏览、无特定对象和总体的调查，而是一种针对研究者所选定的特定对象进行的调查。
做法：先确定调查总体，然后抽取好调查对象的样本，并收集到他们的电子邮箱地址。然后分别给样本中的调查对象发电子邮件，说明调查目的、调查要求，告知调查方法，并附上调查问卷的链接地址。被调查者点击链接后就会进入调查问卷并直接在网上填答。填答结束后，问卷的数据也自动地存入了事先设计好地数据文件中。
第三种是研究者在确定好调查总体、抽取完调查样本、收集好被调查者的电子邮箱地址后，直接将调查问卷的电子文档用电子邮件发送给被调查对象。填答完毕再发回来。
结构访问法
结构访问法是指调查员依据事先设计好的调查问卷，采取口头询问的方式，向被调查者了解情况、收集有关资料的方法。
结构式访问又称为标准化访问，即按照事先设计的、有一定结构的访问问卷进行的访问，这是一种高度控制的访问方法。
1、当面访问
基本做法：
研究者先选择和培训一组调查员，由这组调查员携带着访问问卷分赴各个调查地点，按照调查方案和调查计划的要求，与所抽取的被调查者进行访问和交谈，并按照问卷的格式和要求记录被调查者的各种回答。
优点：
1、能够对调查过程加以控制，从而提高调查结果的可靠程度。
2、具有高于自填问卷法的回答率。
3、可以对调查资料的质量进行评估。
弱点：
1、当面访问法的调查费用大大高于自填式问卷调查。
2、当面访问法所花费的时间也大大长于自填式问卷调查。
3、其调查范围和规模往往受到很大局限。
4、对于某些较敏感问题的调查，采用当面访问法的效果也往往比不上自填式问卷调查。
2、电话访问
电话访问是指调查员通过打电话的方式与被调查者联系，并在电话中对被调查者进行调查访问的方法。
需要有一套“计算机辅助电话访问系统”，简称CATIS。
一般做法：
1、根据调查目的要求设计好电话访问的问卷表，并将问卷表按照“计算机辅助电话访问系统”的格式录入计算机；
2、在系统中设计好随机抽取电话号码的计算机程序；
3、挑选和培训一组电话访问调查员，这是电话访问中十分关键的一环；
4、访问员实际开展电话访问。
优点：
十分迅速；
简便易行，比较省钱。
十分便于对调查员进行监督和控制，使得电话访问的质量比当面访问更容易得到保证。
不足：
1、被调查者的选取及代表性方面的困难；
2、调查的时间不能太长，通常10分钟以内；
3、调查的拒访率比较高，回答率比较低。
自填问卷法与结构访问法的不同特点
1、自填问卷法往往比结构访问法更加节省时间、经费和人力。
2、自填问卷法往往具有更好的匿名性。
3、自填问卷法对被调查者的文化水平有一定要求。
4、结构访问法得到的资料的质量往往比较高，而自填问卷法的资料质量则相对难以得到保证。
5、相比于自填问卷法，结构访问法对调查员的要求更高。
资料收集要点提示
1、理解被调查者的心理。
2、接触被调查者之前的准备。
要对调查对象的选取方式、基本特征、调查访问的程序要求、调查问卷的内容等有尽可能明确的认识。
3、第一印象。
标准：正式、普通、友善、礼貌。
4、进门和开场白。
标准：简明扼要、意图明确、重点突出、亲和力强。
5、提问。
主动的用口、恰当的用眼、专心的用耳、熟练的用手。
调查的回收率
1、回收率的概念和计算方法
调查的回收率也称为调查的应答率或回答率，是调查者实际调查的个案数与计划调查的个案数之比。问卷回收率/访问回答率
有效回收率：指的是通过对问卷的审核，剔除那些填答不全或明显乱填的废卷后所剩下的问卷数——即有效问卷数占样本总个案的百分比。
2、回收率的意义
最基本的方法论意义：它是决定和影响调查样本代表性的重要因素。“回收率是受访者样本代表性的一项指标”，“是反映抽样调查结果对总体的代表性程度的重要指标之一”。
3、回收率的标准
调查员的挑选与培训
1、调查员的一般条件
一是诚实认真；
二是兴趣与能力；
三是勤奋负责；
四是谦虚耐心。
2、调查员的特殊条件
3、培训调查员的方法
（1）研究人员要向调查员介绍该项调查的内容、意义、方法及其与调查项目有关的其他情况，以便调查员对该项工作有一个整体性的了解。同时，还要就调查访问的步骤、要求、时间安排、工作量、报酬等具体问题进行说明。
（2）组织调查员集中学习调查员须知、调查问卷、调查员手册等材料，特别是要逐字逐句、逐条逐项地弄清楚调查问卷的内容、填写方法等。
（3）要进行模拟调查或访问实习。最好是在一小范围中，让每个调查员都按正式调查的要求和步骤，从头到尾实际操作一遍。然后认真总结模拟调查或访问实习中存在的问题，并通过讨论或讲解，解决这些问题。
调查过程管理与质量监控
1、合理组建调查队伍
2、建立监督和管理的办法及规定
3、实地抽样的管理和监控
4、实地访问的管理和监控
5、问卷回收和实地审核的管理与监控
分析阶段
资料处理
原始资料的审核与复查
1、资料的审核
包含两方面内容：
一是检查问卷资料中存在的问题
二是重新向被调查者核实
两种不同做法：
一种是在调查的过程中进行，即边调查边审核；称为“实地审核”。
另一种是先将调查资料全部收集回来，然后再集中时间进行审核，称为“系统审核”或“集中审核”。
2、资料的复查
所谓资料的复查，指的是研究者在调查资料收回后，又由其他人对所调查的样本中的一部分个案进行第二次调查，以检查和核实第一次调查的质量。
资料转换与录入
数据清理
统计表与统计图
统计表的构成与制作
1、统计表的构成
表号
总标题
横行标题
纵栏标题
数字
注释或资料来源
2、统计表的制作
原则：科学、规范、简明、实用、美观。
具体注意：
（1）表的标题要简短明了，要能确切说明表中数据的内容；
（2）表的纵栏标题与横行标题要准确反映变量取值的含义，它们的排序也应具有一定的逻辑结构；
（3）表中的数据资料必须注明计量单位，比如频数单位和频率单位；
（4）对于一般频数分布表，则应列出合计栏，以便获得整体情况的资料；
（5）各种表格均应以横线为主，尽量不用竖线。
统计图
条形图
圆形图
折线图
资料的统计分析
单变量分析
单变量描述统计
1、频数分布与频率分布
频数分布——指一组数据中取不同值的个案的次数分布情况，一般以频数分布表的形式表达。
作用：一是简化资料；二是从表中，可以更清楚了解调查数据的众多信息。
频数分布表是不同类别在总体中的绝对数量分布
频率分布——一组数据中不同取值的频数相对于总数的比率分布情况，这种比率在社会调查中经常是以百分比的形式来表达。以频率表的形式出现。
频率分布表是不同类别在总体中的相对数量分布（相对比重）
2、集中趋势分析
集中趋势分析指的是用一个典型值或代表值来反映一组数据的一般水平，或者说反映这组数据向这个典型值集中的情况。
（1）平均数——总体各单位数值之和除以总体单位数目所得之商。
（2）众数——众数是一组数据中出现次数最多的那个数值。
（3）中位数——把一组数据按值的大小顺序排列起来，处于中央位置的那个数值就叫中位数。
3、离散趋势分析
离散趋势分析，指的是用一个特别的数值来反映一组数据相互之间的离散程度。
它与集中趋势分析一起，分别从两个不同的侧面描述和揭示一组数据的分布情况，共同反映出资料分布的全面特征。
它还对相应的集中量数（如平均数、众数、中位数）的代表性做出补充说明。
常见的离散量数统计量
（1）全距——又叫极差，它是一组数据中最大值与最小值之差。
意义：一组数据的全距越大，在一定程度上说明这组数据的离散量数越大，而集中量数统计量的代表性越低；反之，一组数据的全距越小，则说明这组数据的离散量数越小，集中量数统计量的代表性就越高。
（2）标准差——一组数据对其平均数的偏差平方的算术平均数的平方根。
（3）异众比率——一组数据中非众数的次数相对于总体全部单位的比率。VR表示。
（4）四分位差——先将一组数据按大小排列成序，然后将其四等分，去掉序列中最高的1/4和最低的1/4后，中间的一半数值之间的全距。
（5）离散系数——也称变差系数，是一种相对的离散量数统计量，它使我们能够对同一总体中不同的离散量数统计量进行比较，或者对不同总体中的同一离散量数统计量进行比较。
定义：标准差与平均数的比值，用百分比表示，记为CV。
单变量推论统计
推论统计：利用样本的统计值对总体的参数值进行估计的方法。
1、区间估计
区间估计的实质就是在一定的可信度（置信水平）下，用样本统计值的某个范围（置信区间）来框住总体的参数值。
（1）总体均值的区间估计
（2）总体百分比的区间估计
2、假设检验
统计假设：和抽样手段联系在一起、并且依靠抽样调查的数据进行检验的经验层次的假设。
假设检验——先对总体的某一参数做出假设，然后用样本的统计量去进行验证，以决定该假设是否为总体所接受。
假设检验所依据的是概率论中的小概率原理。
假设检验的步骤：
（1）建立虚无假设和研究假设，通常是将原假设作为虚无假设；
（2）根据需要选择适当的显著性水平（即小概率的大小）；
（3）根据样本数据计算出统计值，并根据显著性水平查出对应的临界值；
（4）将临界值与统计值进行比较，以判定是接受虚无假设，还是接受研究假设。
双变量分析
变量间的关系
1、相关关系
概念：两变量之间的相关关系指的是当其中一个变量发生变化时（或取值不同时），另一个变量也随之发生变化（取值也不同）。
方向：正相关关系和反相关关系。
强度：指的是它们之间相关关系程度的强弱或大小。
相关系数（取值范围在：-1到+1之间）
对于研究社会现象和人们社会行为的社会调查来说，各种相关系数的值不可能达到1（或-1）.
类型：直线相关与曲线相关。
相关关系与散点图：
2、因果关系
（1）概念：
指的是当其中一个变量变化时（取不同的值时）会引起或导致另一个变量也随之发生变化（取值也不同）；反过来，当后一变量变化时，确不会引起前一变量的变化。这种情况下，我们称变化发生在前边，并且能引起另一变量发生变化的那个变量为自变量。而称变化发生在后边并且这种变化是前边变量的变化所引起的那个变量为因变量。
变量X与变量Y之间存在不对称的相关关系；
变量X与变量Y在发生顺序上有先后之别；
变量X与变量Y的关系不是同源于第三个变量的影响。
交互分类
1、交互分类的意义于作用
交互分类——就是将调查所得的一组数据按照两个不同的变量进行综合的分类。结果通常以交互分类表（又称列联表）的形式反映。
作用：
1、可以较为深入地描述样本资料的分布状况和内在结构；
2、可以对变量之间的关系进行分析和解释。
交互分类表所适用的变量层次是定类变量和定序变量。
2、交互分类表的形式要求
（1）每个表的顶端要有表号和标题。
（2）表格中的线条一定要规范，简洁，最好不用竖线。
（3）表中的百分比符号有两种简便处理的方法：在表的右上方标出或者每一纵栏上方标出。
（4）在表的下端用括号标出每一栏所对应的频数，以指示每一栏百分比所具有的基础（即个案数的多少），同时也可供读者据此计算每一类别中的个案数目。
（5）表内的百分比通常保留一位小数。
（6）对于交互分类的两个变量的安排，通常是将自变量、或被看作自变量、或用来做解释的那个变量放在上层，而将因变量、或被看作因变量、或被解释的那个变量放在表的左侧。
（7）交互分类的两个变量值应有所限制，特别是不能同时具有多个变量值。
3、x的平方检验
4、关系强度的测量
其他层次变量的相关测量与检验
1、定序变量与定序变量
同序对
异序对
2、定类变量（或定序变量）与定距变量
3、定距变量与定距变量
回归分析
回归分析——对有相关关系的现象，根据其关系的形态找出一个合适的数学模型，即建立回归方程，来近似的表达变量间的平均变化关系，以便依据回归方程对未知的情况进行估计和预测。
对象：定距层次的变量。
SPSS软件基本应用
总结阶段
撰写调查报告
调查研究报告及其类型
调查研究报告是反映社会调查成果的一种书面报告，它以文字、图表等形式将调查研究的过程、方法和结果表现出来。
1、应用性调查报告与学术性调查报告
应用性调查报告往往以政府决策部门领导、各类实际工作部门为对象，以了解和描述社会现实情况、提供社会决策参考、解决实际社会问题为主要目的。
学术性调查报告主要以专业研究人员为读者对象，着重于对社会现象的理论探讨，即分析各种社会现象之间的相互关系和因果关系，以及通过对实地调查资料的分析或归纳，达到检验理论或建构理论的目的。
2、描述性调查报告与解释性调查报告
描述性调查报告着重于对所调查现象进行系统、全面的描述，其主要目标是通过对调查资料和结果的详细描述，向读者展示某一现象的基本状况、发展过程和主要特点。
解释性调查报告的主要目标是要用调查所得资料来解释和说明某类现象产生的原因，或说明不同现象相互之间的关系。
3、综合性调查报告与专题性调查报告
综合性调查报告多用于反映某一总体各方面的情况，或某一现象各方面的内容。
专题性调查报告多用于针对某一专门问题或某一特定现象所进行的分析和研究。
调查报告的撰写步骤
1、确立主题
2、拟定提纲
3、选择材料
4、撰写调查报告
应用性调查报告的结构与写作
1、标题
（1）陈述式
(2)结论式
(3）问题式
(4)双标题式
2、导言部分
(1)直述式
(2)悬念式
（3）结论式
3、调查报告的主体部分
（1）纵向结构式
（2）横向结构式
（3）纵横结合式
4、结尾部分
学术性调查报告的结构与写作
（1）导言，即说明所研究的问题及其研究意义。
一是研究的背景，即研究问题的由来；
二是介绍调查研究的问题是什么；
三是简要介绍研究这一问题所具有的意义；
（2）文献回顾，即对这一问题前人研究进行梳理、回顾和评论。
既要介绍，又要评论。最后集中于自己研究的内容上。
（3）方法，即说明调查所采用的方法、程序和工具。
有关调查方式的介绍；
有关被调查对象的介绍；
说明调查总体的情况；
对调查的样本及抽样方法、抽样程序进行说明；
对研究的主要变量的说明；
对资料收集过程的说明
对资料分析方法的说明；
(4)结果与分析，即说明通过调查研究发现了什么。
先总体，后部分；先一般，后具体。
(5)小结与讨论，即对研究结果的简要总结，以及说明所发现的结果具有哪些意义，从这一结果出发，还能得到什么或还能继续做些什么。
(6)摘要
(7)参考文献，即研究报告中所涉及的书籍或文章目录。
图书类的项目：作者名.图书名称[图书标志代码 M].出版地：出版者，出版年.
论文类的项目：作者名.论文名[期刊标志代码 J].刊物名,年（期）:页码.
（8）附录，即调查研究过程中所用的问卷、量表及某些计算公式的推导、数据计算方法等。
撰写调查报告应注意的问题
1、行文要则
(1)用简单平实的语言写作。
(2)陈述事实力求客观。
(3)以一种向读者报告的口气撰写，不要表现出力图说服读者同意某种观点或看法的倾向，更不能把自己的观点强加于人。
2、引用与注释
注释的三种形式
夹注
脚注
尾注