导图社区 电商运营之老用户召回
电商运营之老用户召回包括:前置条件、已删除好友、未删除好友、了解用户不使用/删除原因、针对不同类型用户,继续引导后续购物等等。
编辑于2022-02-10 14:29:09人事管理人力发展平台是一个综合性的系统,旨在帮助企业高效地管理人力资源,提升员工发展和组织效能。
企业直播营销是一种通过直播平台进行产品推广、品牌宣传和客户互动的新型营销方式。为了帮助企业更有效地开展直播营销活动,以下是一个企业直播营销场景阶段的参考标准,分为5个主要阶段:起步阶段、初级阶段、小有建树、日益成熟和全连接系统。
本平台架构从目标、执行、考核、监督、提升的系统工具,满足组织不断发展的需求,快速部署,并能够适应组织架构变化、岗位变化、人员变化、流程变化以及考核标准不断优化的需求,实现企业与员工一体共赢。 绩效评估的意义:1.利于传递组织的文化和价值观。2.利于监测战略和目标的执行情况。3.更快发现问题,寻找组织的绩效改进点。4.给员工公平合理的评价及报酬。5.更快提升管理者与员工的技能。6.建立沟通与反馈的平台。
社区模板帮助中心,点此进入>>
人事管理人力发展平台是一个综合性的系统,旨在帮助企业高效地管理人力资源,提升员工发展和组织效能。
企业直播营销是一种通过直播平台进行产品推广、品牌宣传和客户互动的新型营销方式。为了帮助企业更有效地开展直播营销活动,以下是一个企业直播营销场景阶段的参考标准,分为5个主要阶段:起步阶段、初级阶段、小有建树、日益成熟和全连接系统。
本平台架构从目标、执行、考核、监督、提升的系统工具,满足组织不断发展的需求,快速部署,并能够适应组织架构变化、岗位变化、人员变化、流程变化以及考核标准不断优化的需求,实现企业与员工一体共赢。 绩效评估的意义:1.利于传递组织的文化和价值观。2.利于监测战略和目标的执行情况。3.更快发现问题,寻找组织的绩效改进点。4.给员工公平合理的评价及报酬。5.更快提升管理者与员工的技能。6.建立沟通与反馈的平台。
老用户召回
前置条件
待召回用户,均有免单资格
待召回用户,返利比例均提升至70%
待召回用户可提现金额不足1元的,事先将用户的可提现金额随机设置到1-1.68之间
增加部分的红包收益记录名称为【奖励红包】
删除好友被召回后特殊标识
【删除后重加】
已删除好友
针对不同用户类型,发送好友请求
用户只购买了免单
引导关键词:产品升级、首单红包、免单
亲亲,我们已经升级全网最高返利,以后淘宝京东拼多多买东西可以省更多了~另外首单额外奖励2.68哦!
亲,我看到你之前在我这购买过免单商品,现在做活动,首单无论什么商品都奖励2.68哦~
亲,我看到你之前在我这购买过免单商品,你还满意不~现在免单商品又有活动啦~加我下~
订单总量大于1,除免单
引导关键词:产品升级、寻求反馈、提现、免单
亲亲,我们已经升级全网最高返利,以后淘宝京东拼多多买东西可以省更多了~求通过~~
亲,我看你之前有找过我查券拿返利,咋把我删了呀~不知道哪里做得不够好,求通过~[流泪]
亲亲,之前通过我购物返的红包还有xx元没提现~加我下~
亲,咋把我删了呢~难怪我送你的免单商品发不出来了,通过下好友申请哦~
累计提现金额大于50元
引导关键词:产品升级、寻求反馈、提现、免单
亲,你之前一直有在我这边返利购物,省了不少钱呀~咋把我删了呢,求通过~[流泪]
亲亲,我们已经升级全网最高返利,以后淘宝京东拼多多买东西可以省更多了~求通过~
亲亲,之前通过我购物,返的红包还有xx元没提现~加我下~
亲,咋把我删了呀~为了感谢亲之前对我的支持,我准备小小的免单礼物哦,通过下好友申请~
有徒弟,且徒弟仍在使用
引导关键词:徒弟、提现
亲,你之前推荐了x位朋友一直还在我这返利购物,你的返利提成还有xx没提现呢~加我下~
有师傅
引导关键词:师傅、免单
我记得你是xxxx推荐找我查券返利购物的,我这边为你准备了一份小小的免单礼物,通过下好友申请哦~
召回后,以第一人称方式询问删除原因
亲,咋把xx删了呀[可怜]~
未删除好友
打招呼
方式一:文字
亲,在吗?
方式二:红包
订单数1-5
0.18-0.3元
订单数5-10
0.3元-2元
订单数大于10
2-3元
累计省钱大于50元
8.88元
方式三:用户调研
亲,能找你做个调研吗?配合调研有红包奖励哦~看你有2个月没有下单了,最近没有淘宝购物吗?
用户有回复,继续提问
Q1:亲平时网购频率大概是多少,一周一次还是?
Q2:一般在哪网购比较多呢,淘宝、拼多多、京东、唯品会?
表示感谢,并手工发0.68-0.88随机红包
谢谢亲的配合,这里给您发一个小红包哦~
红包链接
针对不同用户类型,询问用户不使用的原因
用户只购买了免单
从未查链
引导关键词:是否学会使用
亲,看到你之前购买过免单商品后,一直没找我查商品优惠了,是遇到什么疑问了吗?
查过链,但7天内无查链
引导关键词:忘记使用
亲,看到你之前购买过免单商品后,很久没找我查商品优惠了,是不是把我忘了呀[笑哭]
亲,看到你之前购买过免单商品后就没再下单了,最近没有淘宝了吗?
查过链,但7天内有查链
引导关键词:忘记使用
亲,看到你之前购买过免单商品后就没再下单了,是遇到什么疑问了吗?
订单总数大于1,除免单外
7天内有转链
引导关键词:添加好友时长、用户订单数、累计省钱金额、距离里用户上一次下单时间间隔、忘记使用
亲,我们认识也快半年了,亲总共完成了XX笔订单,累计返利省钱XX元~最近好像只查优惠,一直没下单了呢,是遇到什么疑问了吗?
7天内无转链
引导关键词:添加好友时长、用户订单数、累计省钱金额、距离里用户上一次下单时间间隔、淘宝购物
亲,我们认识也快半年了,亲总共完成了XX笔订单,累计返利省钱XX元~太棒了~不过也有快2个月没下单了,最近没有淘宝购物吗?
邀请好友大于2
用户非VIP
引导关键词:添加好友时长、用户好友数、距离里用户上一次下单时间间隔、忘记使用
亲,我们认识也快半年了,谢谢你推荐了xx位好友一起省钱~看你有2个月没有下单了,最近没有淘宝购物吗?
用户是VIP
亲,我们认识也快半年了,您也是我的VIP会员,谢谢您一直以来对我的支持~看你有2个月没有下单了,最近没有淘宝购物吗?
了解用户不使用/删除原因
忘记使用/误删好友
引导用户置顶或改机器人好友备注,【A0淘宝京东拼多多最高返利】
亲把我备注下,下次就不会找不到我啦~
亲把我置顶,购物查券会更便捷哦~
把用户拉进社群
对了,亲有进我的购物分享群吗?里面经常会分享一些0元、1元捡漏商品之类的,有兴趣的话我拉你~
不知道用
发送新人教程视频
使用太麻烦
打消用户觉得麻烦的顾虑
亲觉得麻烦,那是因为你不熟悉,其实麻不麻烦,主要看你想省多少钱。你用个两三次,你会发现你越来越离不开了~
亲就买个纸巾或者其他日用品之类的,消耗品嘛,每个月都要用,看看比平时直接购买能省多少钱
不要小瞧这几块几毛的小钱,积累起来也是一笔不小的数目啊。像我自己一年可以省个1000多,这还不算买的多的[调皮]
买个两三次熟悉的差不多了,到时候你再回过头来看看你省了多少钱,这还只是你自购的佣金,你去推广朋友的时候,这个数目会更大。
承诺我们是全网最高返利
发送新人引导视频
查找的商品老是没有券
表示抱歉
亲亲,实在不好意思,我们也在跟商家争取更多的优惠券
推荐相似商品
平时你想买什么,都可以找我哈,我可以帮你找有券的同类型商品~
最近没有要买的
把用户拉进社群
亲,我这里有个购物分享群,里面经常会分享一些0元、1元捡漏商品之类的,有兴趣进群看看吗?
返利钱太少
告诉用户返利金额来源
亲,返利金额其实就是商家设置的推广费,商家做促销活动力度越大,自然返给你的钱就会越多哦!
如果有使用过其他平台的话,可以对比下的呢~同样的商品,我们家的返利是全网最高的了哦~
引导用户多用并省钱
不要小瞧这几块几毛的小钱,积累起来也是一笔不小的数目啊。像我自己一年可以省个1000多,这还不算买的多的[调皮]
调高用户返利比例至85%
别家返利高于我们
告诉用户我们是全网最高返利,并把用户返利比例调至85%
亲是我们老朋友了,我给您申请了最高的返利比例,比原来高约50%哦,亲以后买东西可以省更多了哦~ [玫瑰]
调完比例后,引导用户转链
发个商品给我,看看是不是省更多了~
没钱
闲聊,引导去妙淘生活赚钱
亲,我们团队开发了一个赚钱软件,像我一样做代理赚钱,您感兴趣吗?
有兴趣的发妙淘导师微信二维码,引导加好友聊
针对不同类型用户,继续引导后续购物
无转链,无订单
引导用户查券,领新人0.36红包
亲,正好现在在做活动,随便分享个商品链接给我就可以领红包了!不用下单~
直接在后台点击发送免单链接
有转链,无订单
引导用户下首单,领新人2.68红包
亲,我们的奖励升级了哦~首次找我下单除了返利红包外,额外奖励2.68!
在后台发送免单链接
根据用户查链的商品中,在后台额外创建1个类似的免单商品,免单成本低于3元,优先选择最近一个查链的商品
将创建的免单商品图片单独发给用户
亲,最近这件商品在做免单,原价XX元,现在0元就可以拿到手了哦~
免单商品图片
用户表示感兴趣后,在后台把免单商品链接推送给用户
可提现金额大于0
引导用户提现
亲,这边看到你还有xx元没有提现哦~
主动发送提现链接
邀请的有效好友大于1,但是非VIP
升级VIP
您是我老朋友了,我已经帮你升级成为VIP用户啦~
升级后,你自购的返利提升,好友下单提成提升至30%,并且还有二级好友10%的提成奖励呢~
把用户拉进社群
对了,亲有进我的购物分享群吗?
群里每天都会分享一些0元、1元捡漏商品之类的,有兴趣的话我拉你~