导图社区 跨境电商数据分析
关于跨境电商数据分析的思维导图，市场数据分析与优化：非RTS实力优品数 非RTS商品成长平均分 证书数(加分项)，商机数、平均回复时间、商机转化率、营销流量指数、营销商品商机转化率。
本思维导图包括买家需求发布、需求审核、供应商报价、报价审核、买家查看、双方沟通、达成交易；产品从产品供应能力、货源等角度考虑是否符合客户需求，若能够稳定、长期供应，可以考虑报价。
关于跨境电商数据分析的思维导图，对跨境电商企业经营过程中产生的数据进行分析,在研究大量数据的过程中寻找模式、相关性和其他有用的信息，从而帮助企业更好地适应变化。
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互联网9大思维
电商部人员工作结构
组织架构-单商户商城webAPP 思维导图。
域控上线
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计算机操作系统思维导图
跨境电商数据分析2
市场数据分析与优化 3
商家星等级
定制星等级指标
商家力
非RTS实力优品数 非RTS商品成长平均分 证书数(加分项)
营销力
商机数 平均回复时间 商机转化率 营销流量指数 营销商品商机转化率
交易力
在线交易额 支付转化率 复购率
保障力
按时发货率 买家评价分 风险健康分
快速交易星等级指标
商品力
RTS实力优品数 RTS商品成长平均分
点击率 平均回复时间 营销流量指数 营销商品商机转化率
在线交易额 在线交易买家数 总转化率 复购率 RTS在线交易额占比
店铺数据分析
客户数据分析与优化
客户分析基本概念
定义
客户个性化需求分析
“以客户为中心”，分析客户个性化需求,从而采取有针对性营销活动，使得企业的投资回报率最大化
客户行为分析
利用客户数据信息，了解客户购买行为，通过对客户行为进行分析，可以知道哪些客户行为会对商家的利润产生影响，商家可以通过调整策略来改变客户行为
有价值信息分析
通过对客户进行分析，商家可获得有价值的信息，比如，某次促销活动中客户对哪些促销方式感兴趣，哪些产品不适合进行促销，这些有价值信息有利于商家进行科学决策。
作用
提升店铺交易金额
精准营销
主要内容
客户画像分析
访客构成分析功能 访客进店关键词和偏好关键词排序功能 访问产品排序功能 地域特征分析功能
客户忠诚度分析
访客画像分析
客户全链路分析
目的
客户忠诚度分析的目的就是检验企业客户忠诚度管理的成果,并及时优化客户忠诚度管理办法。同时及时识别出忠诚客户，对这些客户进行有针对性的营销和维护，让更多的客户成为企业忠诚客户，拉动企业销量,提升企业品牌知名度和美誉度。
影响因素
客户满意度 决定客户忠诚与否的关键因素.
客户贡献度 体现客户的忠诚度情况
客户依存度 揭示是否有客户，有多少客户与企业形成了忠实伙伴关系.
结果应用
会员营销 群专属优惠 客户拉新
提升方式
划分客户等级 确定积分制度 提升产品与服务质量
产品数据分析与优化
产品分析概览
产品分析重点
爆款商品。此类产品需加强其营运各阶段的综合销售及流转信息收集、分析和评估。 价格敏感商品。此类产品的价格高低直接影响店铺在消费中心目中的价格形象。因此需要对此类商品重点关注,定期进行价格调整。 高毛利商品。此类产品进价较低,毛利润相对较高，应定期检核其销售毛利贡献情况，积极促销，使得此类商品毛利在总毛利额中保持较高的比例。
产品运营的优化思路
选品定位。商家根据市场分析、店铺分析、客户分析的数据结果规划各类别的产品结构占比、各款产品的定价及营销定位。 提高实力优品的数量。实力优品指商品成长分280分的优质商品;同时，也是网站进行重点推广和运营的商品。 打造爆款。利用数据分析确定核心产品用什么关键词去推广( 确认关键词) ,组建词表后挑选热度高竞争度低的关键词优先组合标题，设置这些关键词优先推广这个核心产品，自然排名保证靠后, P4P推广抢占前五。
国际站产品分层
实力优品分层体系
商品成长分多维度解析
如何提升商品的成长分
营销数据分析与优化
P4P基础概念及规则
含义
外贸直通车(即P4P) : P4P=Pay for Performance按点击付费 P4P是阿里巴巴国际站的推广资源位，免费展示产品信息，并通过大量曝光产品来吸引潜在买家,并按照点击付费的全新网络推广方式来进行推广。
快速把自己的产品通过关键词推广到首页靠前位置,快速匹配到对应的买家,第一时间把产品信息传递给客户
排序原则
扣费规则
P4P数据诊断
曝光量少
关键词覆盖面窄
1.添加更多关键词推广 2.发布更多产品，覆盖关键词流量入口
钱没花出去
1.提高关键词出价范围 2.调整更多长尾词
有曝光但是点击量少
流量不精准
验证流量相关性，词不相关则暂停该词推广,词相关则检查产品是否最匹配，换绑对应产品
关键词排名靠后
提高关键词出价，给予靠前排名
展览信息不吸引
A.优化产品主图、标题 B. MOQ、价格等参数优化测试 C.及时回复率、交易等级等因素影响
有点击没询盘
款式不行
综合店铺主推市场及产品、站内数据、同行调研分析换款测试
详情页不吸引
结合主推客户群体关注点、主推产品的优势优化详情展示内容及版式
营销数据优化诊断方案
