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社会性动物
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编辑于2022-02-27 20:24:03- 社会性动物
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社会性动物
社会认知
什么是社会认知
社会认知是社会心理学的一个主要领域。这个研究领域关注的是：人们如何相信自己所做的事情；人们如何解释、记忆、预测、作出决定、评价自己和他人；以及为什么这些过程经常会产生错误。
进化与偏执的大脑
人类是完全理性的吗？
人类的行为遵循省力原则，我们大多数人都是认知吝啬者
我们的思想更像是草图，而不是白纸。经验并不是从零开始的；它对已经存在的东西加以细化，进行修正，并利用个人、文化和社会的影响来给它着色。
什么是我们与生俱来的：狩猎—采集者的思维和人类的普遍性
狩猎采集者思维：动物群体的大小与动物大脑新皮层的大小有着密切的关系，哺乳动物的新皮质是最后进化的部分，对人类而言，新皮质占到大脑体积四分之三以上，其折叠层含有许多高级功能，如自我意识，有意识地思考，解决问题，自我控制和语言。人类的大脑容量决定了我们可以和至多150个人建立稳定的，有意义的关系，当群体超过150人后，不稳定性逐渐增强，群体趋于分裂
人类的普遍性：人类社会所具有的固有特征
大脑固有的偏见
偏见盲点：我们偏见性的认为自己不存在偏见
证实偏见：当我们接收信息时会倾向于那些可以证实我们观点或意见的信息，而忽视或遗忘那些与我们观点相悖的观点
自我中心偏见：
当人们能够将新信息应用到自己身上时，会比认为它只会影响到别人时更能记住新信息的原因。
结合自身更容易产生持久记忆
聚光灯效应
我们会普遍高估别人对我们的关注程度
巴纳姆效应/星座效应
巴纳姆效应（Barnum effect）是指人很容易相信一个笼统的一般性的人格描述，并认为它特别适合自己并准确地揭示了自己的人格特点，即使内容空洞。
原因：一个笼统的信息对每个人都适用，但由于自我中心偏见，导致我们忽视了信息对他人同样适用
消极偏见
坏事比好事具有更大的威力
人们更倾向于避免损失，而不是试图获得收益，这种现象被称为损失厌恶。
人脑的两种思维系统
自动处理系统
已经形成本能的行为在发生时不消耗或是消耗极少的能量
受控处理系统
处理新问题或是难题是我们必须有意识的努力使行为得以进行
受控处理行为不能同时进行两件
进化和社会大脑
默认模式网络
人们会下意识的将所获得的信息与自己的生活联络起来，我们会自然地
启：用“人性化术语”来思考可以提高记忆，因为当一个任务围绕着人来思考时，默认模式网络就会参与进来，这反而有助于存储记忆。
社会痛苦为什么如此强烈
社会痛苦（排斥、羞辱或侮辱带来的刺痛）如同肉体上的痛苦
感情上的痛苦，有助于确保人们在社会关系破裂或处于危险之时能够安全挺过；没有经历过分离或排斥的人，不会走得太远。
与人类联系有关的心理系统，和生理疼痛信号有关的系统相关联。
辱骂、躲避和骂人的严重程度不亚于身体伤害
我们—他们的部落心态
“我与我的兄弟为敌，我和我的兄弟与表兄弟为敌，我们都与陌生人为敌。”这句谚语完美地抓住了我们的部落心态如何将世界划分成“我们”和“他们”。
社会认同理论
一旦把人们分成了不同的类别，我们的头脑就会自动地夸大我们和他们之间的差异，而不是注意那些相似之处。我们倾向于把我们群体中的人“群中人”视为一个独特个体的集合，而倾向于把那些“群外人”看作更为相似的人——“他们都是一样的”
解释了为什么我们眼中白人（或黑人）的区别好像不大
我们对自身所在部落的个体的批判比其他部落宽松很多，因为我们认为自己所在部落的人更加优秀（这种偏见为我们带来了骄傲和尊重）
在部落里，自身的思考能力会变弱，遵循部落思考的几率大幅提升，我们是以群体而不是理性的个体来思考的。
核心的社会动机
所有人都在不同程度地追求社会动机，这是由他们的文化、他们的个性以及具体的情境所决定的。当这些动机得到满足时，人们会感觉良好；当这些动机的满足遇到障碍，或者当情境使它们陷入冲突之中时，人们会感受到压力、痛苦，甚至自卑。
归属
我们渴望与他人建立稳定，有意义的联系
长时间的非自愿隔离不仅会令人感到不愉快，而且在心理上是有害的，会产生抑郁、焦虑和自我毁灭的冲动
感觉与社会脱节会导致人们失去调节情绪和控制注意力、行为和冲动的能力
音乐的力量
在几乎所有原始部族中都有其自身的音乐文化，绝非偶然.为什么？
音乐之所以无处不在，是因为它有能力以一种其他任何事物都无法达成的方式，把一个人的情绪或意图的信息同时传递给许多人。
理解他人和准确预测
追求确定性
我们确信有坏事发生，比怀疑有坏事发生要好。
控制
我们希望拥有指导我们行动的自主感和能力并确保事情成功。
被重视需要
人类具有让自己感到有价值的强烈动机
信任
作为社会性动物，相信别人才能生存，我们有强烈的动力去相信世界是安全的。
我们常常会歪曲我们对世界的看法，以满足我们对信任的渴望
感知与解释我们的社会世界
基本归因错误
性格归因
情境归因
人类在描述和解释人们为什么做自己所做的事情时，倾向于高估个性因素，而不是倾向于环境对人的行为的影响。
例：人们在看到罪犯时，最先考虑的罪犯是个邪恶的人，而不是罪犯是否是由于环境因素导致犯罪行为。
成功与失败的归因，以及自证预言
如何解释失败的原因对后续成功与否有影响
自证预言：你会主动行为去证明你的观点
背景对社会判断的影响
对比效应与社会比较
图示与启动
首因效应的力量
我们从一个人那里最先得到的信息具有特别的影响力。
峰终定律
如果一段体验的高峰和结尾是愉悦的，那么整个过程就是愉悦的 换言之，在一段体验中人们更倾向于记忆高潮与结尾
便携式判断和记忆：引导我们的社会世界
代表性便捷判断
人们会对有类似特质的事物做出相似的判断
例：好的质量往往和较高的价格相联系，所以人们会认为昂贵的东西质量较好
易得性便捷判断
表述同一件事时，更流利，更加清晰明了，更容易为人记忆的说法更让人容易相信
反复重复让人产生熟悉感的事物会增强人们对其真实性的相信
情感便捷式判断
光环效应
人们的心情影响对事物的判断
心理时间旅行：预测未来和回忆过去的偏见
积极预测
在制定计划时，我们更关心的是我们的预测是否可取，而不是是否可行
理想很丰满，现实很骨感
重构记忆
曼德拉效应
自传式记忆
人们的记忆并不是绝对准确的，为了记忆的连贯或是为了让其更加符合自己的预期，我们会在一定程度上修改记忆。
小妙招：与自我中心偏见相结合，将所需要记忆的东西与自身的经历结合起来更有助于记忆
自我辩护
认知失调理论
当一个人产生两种不一致或产生矛盾的想法或观念时，人们倾向于改变自己的态度以减少失调
认知失调：固有的认知束缚住了对事物新的认识，人们只能接受利己的理论，或者改造不利己的理论。 这里的利己理论：有利于自己思想合理化的理论。
减少失调与非理性行为
为什么要减少失调？
失调令人痛苦
失调理论预测人们会记住那些赞同自己观点的似是而非的论点以及赞同对方观点的不可信的论点。
人们会为了减少失调做出非理性行为，也会为了自己的非理性行为改变自己的态度，即使这个态度是非理性的。
决策导致的失调
当人们做出决策后，会对自己所选择的事或物做出更多积极评价，减少消极评价 对自己没有选择的事实则会做出更多消极评价
例1：当你买完车后，你会选择性的去看对你所选择车型有利的评论，忽略不利评论
例2：情人眼里出西施
减少失调的过程是无意识的，不能人为地主动去减少
失调是普遍存在的吗？
失调和减少失调是每个人生来具有的
不可挽回的重要作用
当人们做出的决定不可挽回时人们会更加坚信自己所做决定的正确性
例：虚报低价
不道德的行为决策 （保持前后一致）
当人们做出某种行为后，为了减少失调，会努力的让自己坚信自己的行为是正确的
例：在一场考试中
选择作弊：你会认为作弊情有可因，对作弊的容忍性大大增强
选择诚实作答：你会认为诚信非常重要，作弊是不可容忍的
登门槛效应
金字塔：你所做的每件小事，都有可能改变你的态度，所以勿以善小而不为，勿以恶小而为之！
不充分辩护心理
理由
外在理由
外在的趋势行为的理由
例：金钱，别无选择，被说服，被诱惑，被（好友）请求
内在理由
内心驱动行为的理由
例：信念，态度
二者关系：驱动行为时
外在理由占多数时：自身态度不会发生改变
内在行为占多数时：态度发生改变
启：如果你想要一个人改变态度,那么就让他去做出或说出一些与他观点相反的事情,并为此支付给他较低的报酬。
失调，自我概念与自尊
自尊
自尊心更强的人，面对失调时更为痛苦，减少失调的欲望也就更强
自尊心弱的人恰恰相反
人的自尊心在遭受打击后更容易做出一些低劣的行为
自尊心强的人相较于自尊心弱的人更容易自律，自信，自强
竭力去辩护
对于付出代价或努力得到的东西，人们会更加珍惜，也会更偏向于相信其有重要的作用
通过改变你所拥有的，来得到你希望得到的 （在付出努力或代价后，即使没有获得进步或取得效果，人们也会扭曲自己的记忆来让自己相信自己所做的努力是有意义的）
为残忍辩护
人们天生认为自己是正派的，公平的，当人们对其他人造成伤害时，为了减少失调，丑化被伤害者对象。例如：战争时往往将对手非人化
制度的正当性：出身优越的人会通过相信自身天生拥有才能来减少失调
不可避免心理（否认自己的无能为力）
如果人们确信某些事是必然发生的，那么他们会更倾向于面对该事的积极性，并回避消极的一面
从众
什么是从众？
定义：个人的思想或行为受到其他人或群体思想或行为的影响发生改变的现象
在一个群体中“特立独行”的人更容易被群体排斥
团体思维
团体中群体意见阻碍了个人意见的发展
出现场景
高度团结的群体，对一致性的追求达到极致，无法做出客观的决策
一个具有强大威信且专断的领导
从众的生理基础：婴儿时期人就会具有从众特点
变色龙效应：人会不自觉模仿他人的行为，这种行为可以增进人们的亲近感
影响从众的复杂因素：环境会暗示我们其他人的行为态度，而后改变我们的态度
例：罐头笑声
游动效应
进一步证明从众效应
在团体中每个人的个性都会被削弱
从众的目的
获取信息
获得归属感
增强或减弱从众的因素
榜样的声望与受欢迎程度
年龄
群体的一致性
自尊（自信）与安全
担责
表态
参照群体
社会规范
破窗效应
墨守成规的从众者
旁观者效应
冷漠主义
利他主义
责任扩散
多元化无知
情绪管理
多元化无知定义
由他人模棱两可的行为所导致错误规范的集体信仰。
例：课堂答疑 酗酒问题
从众的水平
依从
认同
内化
作为一种从众形式的服从
米尔格拉姆实验
此实验现实影响及制约
距离与服从
此实验伦理问题
对从中的抵制
大众传播，宣传与说服
问题
什么情况下人会被说服
如何避免被说服
如何说服他人
现代媒体场景的影响
更高效，更便捷
造成分心
永远不要仅靠个人的供应来获得高收益
社交技能缺乏
可能导致人们更加以自我为中心
互联网会让人提升或是沮丧，关键因素是自己是参与者还是被利用者
说服
一个人的传播改变了另一个人的意见，态度或行为时，说服便会发生
态度和看法
看法：被种种外围因素所影响导致产生的想法
如因为短时信息而产生的观念
态度：人的潜意识层次想法，很难被改变
一个人的认知，对好坏的判断都属于态度
情绪感染
一个人的情绪引发观察者的类似情绪
疫情期间感染者统计数量远高于实际被感染者数量
媒体对某件事关注的越多，这件事的传染性就越大，其他人更有可能被激励去效仿
媒体呼吁的有效性
熟悉感
某品牌越是被认门所熟悉，就越有可能被人们所相信
情绪与数据
比起数据，人们更有可能因为情绪的调动而被说服
教育，宣传，还是假新闻？
教育
对知识的传授
宣传
对特定教义的传播
过滤气泡
在互联网上，你所获取的信息更有可能与你的观点保持一致，久而久之形成的圈子，相悖的观点则很难出现
说服的两种途径
中心途径
深思熟虑的思考上做出的决定
外围途径
根据简单的，不太相关的线索做出的决定
如：易得性判断
沟通的来源
可信性
人不是绝对理性的，每一次做出的决定，都会受到偏见的影响
例：穿着邋遢的人演讲时，人们被说服的概率很低
传播者让自己更可信的方法
1.反对自身的利益
2.创造一种你并不想说服他人的环境
例：认为偷听到的信息更可信
有待考证
吸引力与相似性
我们倾向于喜欢和信任自己认为有吸引力的人
例：漂亮的人让人更容易相信
充满信心会增加人们对其的相信程度
沟通的性质
逻辑诉求还是情感诉求
接受者的特征
人格与政治
自尊心强的人更难被说服
接受者的情绪与心态
前后一致原则
人类的攻击性
问题
人类的攻击性从何而来
人类的攻击性体现在哪里
攻击性产生的影响
攻击：对他人造成物理或心理上的伤害的行为
非人类动物的攻击行为
人类在进化时同事获得了抑制的能力，而其他动物特性主要由天性与族群习惯决定
文化与攻击行为
人类是否产生攻击行为与社会文化有极大影响
荣誉文化
性别与攻击行为
男性更容易采用身体攻击
女性更容易采用关系性攻击
通过破坏他人的名誉和关系达成攻击效果
宣泄：有效吗？
若想采用带着情绪攻击的想法去攻击，根据前后一致原则，只会产生更大的恶意
不带情绪攻击发泄，对情绪缓解作用不大
最好的缓解情绪的方法是静坐（冥想）
行为过度导致失调最大化
为何暴力只会催生更大的暴力？
根据自我偏见，我们会认为自己受到的伤害远比实际受到的伤害大得多，对他人造成的伤害则相反，所以争斗会从口角升级为推搡，最后升级为拳脚相加
攻击的原因
酗酒
酒精会降低抑制能力
酒精会让人处理和表达信息的能力紊乱
”思考-饮料“效应
人们认为自己摄入酒精的多少与人的攻击性成正比
越以为自己喝得多，就越可能做出攻击性动作
痛苦，不适与饥饿
身体不适的情况下，更易怒
身体不适的情况
低血糖
受到伤害
酷热
潮湿
闻到难闻的气味
炎热与全球变暖
热度增加的情况下，敌意增长的更为明显
拒绝，排斥与嘲弄
心理上被伤害甚至比身体被伤害更加难以容忍
挫折，剥夺与攻击
“挫败-攻击”效应
一个人实现目标的进程上遭遇到挫折，由此而产生的挫折会让人产生攻击性
什么情况下会感到挫折？
目标即将达成时，整个过程却被中止
公平规则被违反
不患寡而患不均
相对剥夺
当我们看到别人享有更好的条件或是我们失去了期望的东西时，会产生被剥夺感
奴隶与奴隶主的斗争
奴隶体会过较好的生活后，再想对其进行奴役，其会因为失去了自己期待的生活产生剥夺感，就很难像之前一样任人奴役
收入差距过大的国家，发生骚乱的可能性较大
乌干达生活在艾迪.阿明的暴政下，从未产生过希望，反抗的概率更小
阿明政权为何被推翻？
社会学习与攻击
挑衅与反应间存在着中间介质，人们通过社会环境（每个人不同）形成自己的中间介质，然后形成了不同的处理问题的方法
人们被挑衅时，如果有人告诉其原因，攻击性会下降
武器效应
一个人处在生气或沮丧的情绪下，如果周围有武器，其产生攻击行为的可能性会增加
武器泛滥的国家（美国）其发生攻击事件的可能性更高
去个性化
与从众有何联系
匿名/独处时，自我意识减弱，减少了对他人如何看待自己的担忧，削弱了平素被禁止行为的限制
独处时更容易放纵自己的欲望
反向利用
通过增强某人的个性，影响其行为
如何增强别人的个性? 可以影响到他人的什么行为？
模仿
如何减少暴力
内化思想
利用前后一致原则，采用少量惩罚
培养同情心
培养利他主义和专注力
暴力和大众媒体
脱敏反应
经常接触暴力游戏，视频，媒体会让人对暴力行为麻木
攻击的要素：已性侵为例
强奸：未经受害人同意，将身体的任何部位或任何物体插入其体内
为何会产生强奸
支配，羞辱或惩罚受害者（多发生于战争期间）
兽欲
性脚本和同意难题
大前提：美国
男性角色：坚持不懈的去追求
女性角色：拒绝男性的性行为
社会环境以男性为主导，女性则是为了取悦男性，令男性愉悦
如何尽可能减少性侵？
关于人性本质的终极思考
偏见
什么是偏见
对一个可区分的群体中的所有成员的一种消极态度
偏见永远不会消失
偏见的认知成分：刻板印象
刻板意识如何形成？
1.通过种族，性取向，宗教，政治意识形态和其他不那么直观但有意义的类别区分我们和他们
2.为这些分类附上不同的特征
3.刻板印象形成
刻板印象带来的影响
对群体的印象会剥夺我们的个性，文化和人性
当我们根据他人的行为进行行动时，中间介质会因为刻板印象造成偏差
例：黑人推搡白人：攻击行为，白人推搡黑人：开玩笑
例2：男性身居高位：有能力，女人身居高位：不明手段
若偏见仅存在在这个层次，偏见可以通过具体的接触和了解去除
偏见的情感部分：直觉和仇恨
当个人对某群体在情感层次产生偏见时，其很难被说服改变偏见，其会寻找各种理由证明某种族有缺陷，自己的想法没错（保持一致）
偏见的行为成分：歧视
对无意偏见的识别
对内隐偏见的测量
内隐偏见与行为
偏见的原因
刻板印象与归因
归因模糊性
人可能为了证明自己的政治正确给被偏见者好的成绩或行为
自证预言
刻板印象的威胁
指责受害者
通过接触和熟悉减少偏见
通过合作和互相依存减少偏见
拼图课程
多样性的挑战
偏见
什么是偏见
偏见是对一个可以概括的群体的消极反应
偏见的层次
认知
情感
行为
偏见产生的原因
经济和政治竞争
替代性攻击：替罪羊理论
自我形象和地位的维持
从众导致的偏见
如何去除偏见
同一件事对不同态度的人的影响都不同