导图社区 数据分析方法论
数据分析方法论蕴藏在科学方法论中,没有太大必要重建或者新学习一套体系,下列通过思维导图的方式给大家简单介绍数据分析方法论。
日常事务礼仪思维导图,主要包括:01商务接待;02商务拜访;03电子通信;04礼物馈赠四部分。
这是一篇关于商务数据分析概述的思维导图。
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数据分析方法论
PEST分析法
PEST分析法用于对宏观环境的分析。但一般都对政治、经济技术和社会这四大类影响企业的外部因素进行分析。
经济环境
经济环境包括宏观和微观两个方面的内容。
构成经济环境的关键标:GDP增长率、进出口总额及增长率、利率、汇率、通货膨胀率、消费价格指数、居民可支配收入、失业率、劳动生产率等。
政治环境
政治环境包括一个国家的社会制度,执政党的性质,政府的方针、政策、法令等。
构成政治环境的关键指标:政治体制、经济体制、财政政策、税收政策、产业政策、投资政策、国防开支水平、政府补贴水平、民众对政治的参与度等。
技术环境
技术环境包括与企业所处领域的相关的技术手段,还包括国家对技术投资支持和专利保护情况等。
构成技术环境的关键指标有:新技术的发明和进展、折旧和报废速度、技术更新速度、技术传播速度、技术商品化速度、国家重点支持项目、国家投入的研发费用、专利个数、专利保护情况等因素。
社会环境
社会环境包括一个国家或地区的居民受教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯等。
构成社会环境的关键指标有:人口规模、性别比例、年龄结构、出生率、死亡率、种族结构、妇女生育率、生活方式、购买习惯、教育状况、城市特点等因素。
5W2H分析法
5W2H分析法即何因(why)何事(what)何人(who)何时(when)何地(where)如何做(how)何价(howmuch),这就构成了5W2H分析法的总框架。
Why:用户购买目的是什么?产品在哪方面吸引用户?What:公司提供什么产品和服务?与用户需求是否一致Who:谁是我们的用户?用户有何特点?When:何时购买?多久再次购买?Where:用户在哪里购买?用户在各个地区的构成怎样?How:用户购买支付方式是怎样?Howmuch:用户购买花费的时间、交通等成本各是多少?
逻辑树分析法
逻辑树是将问题的所有子问题分层罗列,从最高层开始,并逐步向下扩展。把一个已知问题当成树干然后开始考虑这个问题和哪些问题相关。每想到一点,就给这个问题所在的树干加一个“树枝”,并表明这个枝是什么问题逻辑树能保证解决问题过程的完整性,它能将工作细分为便于操作的任务,确定各部分的优先顺序,明确地把责任实到个人。
逻辑树的使用必须遵循三个原则:要素化、框架化和关联化。
4P营销理论
4P营销理论产生于20世纪60年代的美国,它是随着营销组合理论的提出而出现的。营销组合实际上有几十个要素,这些要素可以概括为四类:产品、价格、渠道、促销,即著名的4P营销理论。
产品:公司提供什么样的产品和服务?哪个产品销量最好?与用户需求是否一致?购买产品的客户都是什么样的人?
价格:公司销售收入怎样?用户接受的合理价格是多少?用户购买支付是怎样的?
渠道:公司在各地区有多少销售渠道?是否每覆盖的或覆盖率较低?用户通过何种渠道购买?用户在各地区的构成怎样?公司的渠道政策是否有吸引力?
促销:投入多少促销资源?效果如何?投入多少传广告?效果如何?
用户行为理论
用户行为理论是指用户为获取、使用物品或服务所采取的各种行动,用户对产品首先需要有一个认知、熟悉的过程,然后试用,再决定是否继续消费使用,最后成为忠诚用户。