跨境电子商务基础

跨境电子商务知识板块模板及思维导图作业，内容有跨境电子商务概述、进口跨境电子商务、出口跨境电子商务等。

跨境电子商务基础

• 第七章 跨境电子商务营销
  • 国际市场营销与跨境电子商务
    • 国际市场营销理论
    • 国际市场营销调研
    • 国际市场营销在跨境电子商务的应用
  • 跨境电子商务推广
    • 站内推广
    • 站外推广
  • 速卖通营销活动设置
    • 以实训为主
• 第八章跨境电子商务客服
  • 跨境电子商务客服概述
    • 跨境电子商务客服工具
    • 跨境电子商务客服的工作流程
  • 跨境电子商务客户关系管理
    • 客户价值评价
    • 客户识别与开发
    • 客户流失及防御
  • 售后纠纷处理
• 第六章 跨境电子商务基础
  • 跨境支付与结算概述
    • 国际支付与国际结算
    • 跨境支付
    • 跨境支付与结算政策
  • 跨境支付方式
    • 主流跨境支付方式
    • 其他跨境支付方式
  • 跨境支付的风险
    • 跨境支付的风险
    • 跨境支付的风险防范
  • PayPal支付与结算
    • 实训为主
• 第五章 跨境物流
  • 跨境物流概述
    • 跨境物流的概念和特征
    • 跨境物流的现状与发展趋势
    • 海洋运输
    • 大陆桥运输
    • 特路运输
    • 跨境电子商务与物流
  • 跨境物流方式
    • 国际邮政物流
    • 国际商业快递
    • 国际专线物流
    • 海外仓
    • 跨境物流运费计算
    • 跨境国际物流方式的选择
  • 跨境物流的风险与防范
    • 海外查验与扣货
    • 关税及增值税
    • 境外配送
  • 跨境物流费用计算
    • 以实训为主
• 第四章 跨境电子商务店铺定位于选品
  • 跨境电子商务市场调研与店铺定位
    • 跨境电子商务市场调研
    • 平台选择和店铺定位
  • 跨境电子商务市场选品
    • 跨境电子商务市场选品概述
    • 跨境电子商务市场选品的渠道和方法
  • 跨境电子商务选品市场调研
    • 以实训为主
• 第三章 出口跨境电子商务
  • 出口跨境电子商务的概述
    • 出口电子商务发展历程
    • 出口跨境电子商务模式
    • 我国出口跨境电子商务的现状
  • 出口跨境电子商务的产业链和主流平台
    • 出口跨境电子商务的产业链
    • 主流出口跨境电子商务平台
  • 出口跨境电子商务的流程和岗位认知
    • 出口跨境电子商务的流程
    • 出口跨境电子商务岗位及职业能力分析
  • 出口跨境电子商务岗位调研
    • 以实训为主
• 第二章 进口跨境电子商务
  • 进口跨境电子商务的概述
    • 进口跨境电子商务发展历程
    • 进口跨境电子商务模式
  • 进口跨境电子商务的生态链和主流平台
    • 进口跨境电子商务的生态链
    • 主流进口跨境电子商务平台
  • 进口电商海关监管模式和税收
    • 进口跨境电子商务海关监管模式
    • 进口跨境电子商务税收政策与征缴
  • 进口税计算
    • 以实训为主
• 第一章 跨境电子商务概述
  • 跨境电子商务概念
    • 跨境电子商务的内涵
  • 跨境电子商务的分类
    • 以交易主体进行分类
    • 以服务类型进行分类
    • 以平台运营方式进行分类
  • 认识跨境电子商务平台
    • 主打实训操作为主
  • 跨境电子商务的发展状况
    • 我国跨境电子商务的发展历程
    • 我国跨境电子商务的现状