管理信息系统-第十一章

决策支持系统，决策支持系统的概念，决策支持系统的组成，智能决策支持系统，群体决策支持系统，人工智能及其应用。

决策支持系统

• 决策支持系统的概念
  • 发展历程
    • 20世纪70年代中期
    • 20世纪70年代末
    • 20世纪80年代后期
    • 群体支持系统（GDSS）
    • 分布式决策支持系统（DDSS）
    • 当今
  • 功能与定义
    • 目标
    • 功能
    • 特点
    • 定义
    • 运作过程示例
  • 应用
    • 比较成功的DSS的特点
    • DSS具有显现于其他各类信息系统的趋势
• 决策支持系统的组成
  • 系统结构
    • 基本结构
      • 两库结构
        • 数据库子系统
        • 模型库子系统
        • 对话子系统
          • 定义
          • 功能
          • 地位
      • 基于知识的结构
        • 自然语言子系统
        • 问题处理子系统
        • 知识库子系统
    • 传统结构
      • 三库结构示例
    • 决策支持过程
  • 人机对话子系统
    • 定义
    • 总的目标要求
  • 数据库子系统
    • 数据库
    • 数据析取模块
      • 定义
      • 多源数据融合
    • 数据字典
    • 数据库管理系统
    • 数据查询模块
  • 模型库子系统
    • 概念
      • 模型
      • 模型库子系统
      • 应用模型获得的输出结果的作用
      • 参数值的确定
        • 结构性较好的问题
        • 非结构化的问题
        • 战略性决策问题
        • 模型输出结果的功能
    • 组成部分
      • 模型库和模型字典
        • 模型库
        • 模型字典
        • 用单元模型构造的模型类型
        • 模型基本单元的存储方式
          • 以子程序方式存储
          • 以语句方式存储
          • 以数据方式存储
          • 以逻辑方式存储
      • 模型库管理系统
        • 主要功能
          • 模型的利用
          • 模型的维护
        • 与其他部件的交互
          • 与数据库子系统
          • 与方法库子系统
          • 与人机对话子系统
  • 方法库子系统
    • 定义
    • 运行机制
    • 组成部分
      • 方法库
        • 常见方法程序
      • 方法库管理系统
• 智能决策支持系统
  • 基本概念
    • 功能
    • 特点
  • 结构
    • 总体概述
    • 主要组成部分
      • 智能人机接口
      • 问题处理系统
        • 定义
        • 工作流程
        • 功能
      • 知识库子系统与推理机
        • 定义
        • 组成部分
          • 知识库管理系统
          • 知识库
          • 推理机
            • 定义
            • 基本原理
• 群体决策支持系统
  • 基本概念
    • 产生背景
    • 定义
    • 特点
    • 现实需求
  • 类型
    • 决策室
    • 局域决策网
      • 定义
      • 优点
    • 虚拟会议
      • 定义
      • 优点
    • 远程决策网
      • 定义
      • 优点
      • 现实缺陷
  • 组成
    • 与个人DSS相比的特色
    • 运行规程
    • 主要组成部分
      • 人机接口
      • 通信库子系统
      • 规程库子系统
    • 代表性结构
• 人工智能及其应用
  • 概念
    • 人工智能
  • 人工智能方法
    • 专家系统
      • 定义
      • 符号方式
      • 知识的处理
      • 用途
      • 缺点
    • 人工神经网络
      • 定义
      • 运行机制
      • 优点
      • 缺点
      • 发展方向
    • 深度学习
      • 定义
      • 优点
      • 缺点
    • 知识管理与知识图谱
      • 功能
      • 组成
        • 知识管理
        • 知识图谱
          • 构建过程
          • 优点
          • 缺点
      • 应用
        • 关联风险识别应用
        • 客户关系管理应用