导图社区 人性的弱点
在批评别人的时候,首先谦虚地说自己也会犯错,对方听到这样的话后就更容易接受关于他的错误;“建议”一词往往强于“命令”,用“建议”,不但不会伤害对方的自尊心,而且能够使他更容易改正自己的错误并最终接受你。
编辑于2022-06-08 05:40:41注册会计师,是指通过注册会计师执业资格考试并取得注册会计师证书在会计师事务所执业的人员,英文全称Certified Practising Accountant 、Certified Public Accountant ,简称为CPA,注册会计师专业考试科目为《会计》、《审计》、《财务成本管理》、《经济法》、《税法》、《公司战略与风险管理》,综合阶段为:职业能力综合测试。
审计沟通是审计工作不可缺少的一部分,是贯穿于整个审计过程的一项重要工作。在常规审计的各个环节,与被审计单位进行了全面、有效的沟通,使他们不仅知其然,更知其所以然。通过沟通,提高了被审计单位整改问题的自觉性,也达到常规审计的效果。
第十二章 货币资金循环:包含货币资金审计概述,货币资金的重大错报风险,货币资金的可能发生错报环节,识别应对可能发生错报环节的内部控制等等
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注册会计师,是指通过注册会计师执业资格考试并取得注册会计师证书在会计师事务所执业的人员,英文全称Certified Practising Accountant 、Certified Public Accountant ,简称为CPA,注册会计师专业考试科目为《会计》、《审计》、《财务成本管理》、《经济法》、《税法》、《公司战略与风险管理》,综合阶段为:职业能力综合测试。
审计沟通是审计工作不可缺少的一部分,是贯穿于整个审计过程的一项重要工作。在常规审计的各个环节,与被审计单位进行了全面、有效的沟通,使他们不仅知其然,更知其所以然。通过沟通,提高了被审计单位整改问题的自觉性,也达到常规审计的效果。
第十二章 货币资金循环:包含货币资金审计概述,货币资金的重大错报风险,货币资金的可能发生错报环节,识别应对可能发生错报环节的内部控制等等
人性的弱点(戴尔·卡耐基)
与人相处的基本技巧
如欲采蜜,勿蹴蜂巢
为人处世的第一条技巧:不要批评、指责或抱怨别人
如果你想引起一场令人至死难忘的怨恨的话,那是再容易不过了,只要发表一点刻薄的批评就可以了。在跟别人相处的时候,所有人都不是绝对理性的,而是充满了情绪的变化,时刻带有成见、自负和虚荣的。
让我们尽量去了解别人,而不要用责骂的方式!尽量设身处地地去想,他们为什么要这样做。这样做孕育了同情、容忍,以及仁慈,也比批评更为有益。“全然了解,就是全然宽恕。”
真诚的赞赏他人
待人处世的第二条技巧:看到别人的优点,给予真挚的赞赏
在这个世界上,想要任何人去做任何事只有一种方法,那就是让具体做事的人愿意去做
满足他们的需要
健康的身体和生命的延续
生存所需要的食物
睡眠
金钱和那些能买得到的东西
长寿
性的满足
子女的幸福
一种重要人物的感觉:赞赏
赞赏:真诚的、出自内心的;没有丝毫自私目的,将会得到天下人的钦佩
恭维:虚伪的、口头上的;完全出于个人目的,只会被天下人唾弃
多用点心去想想别人的优点,那么我们就不会,也没有必要刻意造出那些廉价而尚未出口的虚假恭维了。
激发他人的强烈需求
待人处世的第三个技巧:激发别人内心强烈渴望的需求
世界上唯一能影响别人的方法,是谈论他所要的,并告诉他怎样去得到
也许你正打算劝某人做一件事。那么,在你开口之前,不妨先问问自己:“我怎样才能使他心甘情愿地去做这件事呢? 这问题可以使我们不至于冒冒失失、毫无结果地去同别人谈论我们的各种愿望。
如果成功有什么秘诀的话,就是了解对方的观点,并且能从他的角度和你的角度一起来看事情的那种才能。——亨利·福特
如何让别人喜欢你
到处受欢迎的方法
如果你想让别人喜欢你,培养出真正的友谊,或是既帮助别人又帮助自己,那么就牢记这第一条原则:对别人表现出诚挚的关切
你如果关心别人的话,在两个月所交上的朋友,就会比一个需要别人关心他自己的人,在两年之内所交的朋友还要多。
古罗马一位著名的诗人西拉斯曾说过:我们对别人产生兴趣的时候,恰好就是别人对我们产生兴趣的时候
给人良好印象的简单方法
如果你想要别人喜欢您,就要记住第二项规则,那就是:微笑
牢记他人的名字
如果你要让别人喜欢你,请记住第三项规则:记住一个人的名字。这对他来说,是所有语言中最甜蜜、最重要的声音。
学会倾听他人的讲话
如果要别人喜欢你,第四项原则就是:做一个善于倾听的人,鼓励别人谈论他们自己
专心致志地倾听面前的人讲话,这是最为重要的。成功的商业交往,其实并没有什么神秘的——没有别的东西比这更使人开心。
如何增加你的吸引力
第五项原则:了解对方的兴趣,就他感兴趣的话题进行交谈
通达对方内心的妙方,就是和对方谈论他最感兴趣的事情
如何使人即刻喜欢你
第六项原则:使别人感到自己重要——并真诚地照此去做。
假如我们一心只想着得到别人的回报,如果我们总是这么自私,那我们就不会给人任何快乐。假如我们的气度如此之小,不会给人一点真诚的赞美,那我们收获的也只能是失败与沮丧,绝不会有任何的成功和幸福。
人类行为中,有一条至为重要的法则:永远尊重别人,使对方获得自我成就感
为人处世的12条原则
争论从不产生赢家
永远别和别人发生正面的冲突——盖蒙
要想通过争论获胜,唯一的方法就是避免争论
之所以说争论中不会产生赢家,是因为,几乎所有的争论只会让争论的双方更坚持自己的观点,哪怕有一方似乎表面上占了上风,实际上也没有取得最后的胜利。从本质上说,你还是输了。因为即使你把别人驳地体无完肤,你又得到了什么好处了,除了暂时的沾沾自喜。而且,你让对方的自尊心受到了严重的伤害,人家可能还会因此怨恨你。即使他口头上说你说地对,他的心里也不会服气。
学会克制,别让自己动不动就跟别人吵起来。
本杰明·富兰克林:要是你总是跟别人争论、辩驳,或许偶尔你会赢,但这种胜利是不存在的,因为你永远无法得到对方内心的好感
你的观点真的是正确的。但是,要是想通过争论来改变别人的观点,那你就大错特错了,这样做没有任何好处的。
误会是无法通过争论消除的。跟别人发生争执时,我们需要技巧、协调、宽容和同情。
如何避免争论
一是欢迎异议
二是切忌盲信直觉
三是拥有一定的自控力
四是学会倾听
五是求同存异
六是诚实是根本
七是用于考虑不同的意见
八是感谢持有不同意见者的关心
九是不要急着做决定,给彼此留点时间
避免树敌
切忌同你的客户、家人、对手起争执,也不要直接指出他的过错。要是你想得到别人的赞同,最好还是掌握一些交际技巧
为人处世第二原则是:尊重他人的意见。不要直接指出他人的错误。
一旦发现错误,赶紧真诚的承认
为人处世第三原则:一旦发现是自己的错误,赶紧真诚地承认
要是自己是正确的,可以使用一定的技巧,委婉而友好地让别人同意自己的看法。但一旦发现是自己的错误,就要赶紧真诚地承认,这要比为自己争辩好得多。
让我们友好地开始
为人处世第四原则:让我们友好地开始
苛刻的父母、严厉的上司、丈夫、啰嗦的妻子——这些都是一些固执的人。一般不会随便苟同别人。但有一点可让他们不那么固执,那就是和善谦虚的态度。
友好、同情、赞扬
一滴蜂蜜比一斤胆汁更容易粘苍蝇
一开始就让他说“是”
谈话开始时,说一些对方认为对的事情,这有助于让他忽略分歧,而愿意接受你的意见
倾听别人,谦虚为重
要是你想在别人面前显摆,你将得罪他;反之,要是你让别人在你面前显摆,你将得到朋友
倾听别人,谦虚为重
与别人合作的秘密
谁都喜欢按照自己的想法做事,没有谁喜欢被命令、被吩咐。如果想要别人跟你合作,一定要摸透他本人的想法,不能让他觉得自己在被迫做事。
明智的做法应该是给他提一提建议,具体怎么做让他自己去想。
让别人觉得这是他自己做出的决定
这个原则给你带来奇迹
试着去理解别人,凡事从别人角度出发,就能给你带来成功与和谐,减少障碍与摩擦
对别人表示同情
同情的力量是非常大的。很多人都希望得到别人的同情。对他表示同情,你将得到他的爱
送他一个动听的理由
每个人都有一些理想主义,无论自己做什么事情,都希望有一个冠冕堂皇的理由。因此,要想改变别人,就送他这样一个理由
用戏剧化的手法变现你的想法
要想有效地吸引人们的注意力,就不要有什么说什么,还要戏剧化地表现你的想法,让事实生动些、有趣些。
整个时代就像一个大舞台。仅仅刻板地叙述事实是远远不够的,还需要大量生动有趣的东西来表达你的想法,惟其如此,才能引人注目。
提出挑战
要想留住好员工,不要单纯靠工资。每个成功者都更喜欢来自工作本身的竞争和自我表现的机会
每个成功者最喜欢的东西:接受挑战、展现自我、实现自我、胜过别人
家庭幸福之道
婚姻出现问题的原因
唠叨就是魔鬼的诅咒
容忍的力量
别指责你的家人
真诚的赞美,真心的示爱
关心于细微处
再礼貌一些,再殷勤一些
幸福婚姻的本质
制造奇迹的信函
人类天性中最深切的动力是“做个重要人物的欲望”。请对方帮你一个忙,不但能使他觉得自己重要,也能使你赢得友谊和合作。
把信送给加西亚
改变他,却不伤害他
开始就赞扬和感激
一般来说,我们先听一下别人的夸奖,再听他对我们的批评时,心理就会好受一些
巧妙的运用暗示
一开始就指责别人,只会招来他强有力的反抗。相反,委婉的提醒,让他注意到自己的不足,就会受到他的欢迎
巧妙地运用暗示,以此引起他对自己错误的反省
先承认自己的错误
在批评别人的时候,首先谦虚地说自己也会犯错,对方听到这样的话后就更容易接受关于他的错误
命令是不受欢迎的
“建议”一词往往强于“命令”,用“建议”,不但不会伤害对方的自尊心,而且能够使他更容易改正自己的错误并最终接受你
给他留面子
与人宽容一些,说些谅解的话,尽量避免伤害别人,说话做事注意给人留面子
赞扬的力量
训狗的时候,我们都会适时赞美它,哪怕是它一点小小的进步。为什么改变人的时候,我们不记得用改变宠物的方式呢?请试试用赞许替代叱责。
多用赞扬和鼓励,少用批评和刺激
送他一个好名声
给别人一个好名声,哪怕名不副实,别人也会根据这个名声做事
让他觉得问题并不难解决
让别人觉得解决问题并不难,把这个信心传递给他。一个连续两次留级的学生,就在这个道理的作用下,成为一个好学生
不断鼓励他,让他认为问题并不难解决
让他高兴地照着你的想法做
要是想让一个人高兴地按照你的想法做事,你就必须让他知道,这件事无论对他本人,还是对于你自己,都很重要