导图社区 《低风险创业》读书笔记
这是一本能够帮助创业者减少对创业的错误认知,在创业实战中规避风险的书。一直以来我们常假设创业是一件高风险的事情,但事实上,成功的企业家不是善于冒风险,而是善于控制风险。所以,创业不是一胜九败,也不是长期在焦虑中度过,创业可以先胜而后求战。创业是一门专业手艺,只要一开始我们就能掌握相关技术、原则和方法,并且通过大量的刻意练习,成为专业人士,就能大大降低风险!
编辑于2022-06-24 17:52:50作者酝酿二十年,写作四年,试图像牛顿总结物理世界的运动定律一般,去构建舆论世界的完整体系。全书由舆论的弱原理、“四大规律”、“三论三律”及一系列的舆论工具组成,富含大量生活日常、政治选战、商业推广、社会事件等真实案例。因此,这本书既是传授面试、公关、谈判、恋爱乃至夫妻之道中传播技术的实用书,又是处理舆论危机和打舆论战的实战工具书,也是所有媒体人、公众人物和公务员的案头书。见解独到,论述缜密,体系完整,堪称国内首部“舆论世界的哲学”。寄望每一个通过舆论改变人生或摆脱困境的人都能从这本书中找到自己的答案!
这是一本管理类的书。作者艾伦范恩在书中提供了帮助企业员工提升表现的教练方法——GROW模型。此模型由四个步骤组成,每个步骤的英文单词首字母组成了GROW这个词:目标(Goal):我们想做的事;现状(Reality):我们所面对的状况;方案(Options):我们如何从现状到目标;行动(WayForward):我们想采取的行动。作为管理者,想要提升员工的绩效表现,首先需要确立目标,然后反观现状,为员工消除干扰,创造能够让他们专注的环境,只有这样,员工的绩效才能有大幅度的提升!
很多人虽然多年坚持学习,却往往是按部就班地读书 、记忆、写作······没有摸索出一套科学高效的学习方法。本书层层深入,把科学家们通过实验研究和对学习高手的观察,结合心理学及脑科学总结出一套系统、科学、高效的学习理论分享给我们,配合操作性很强的学习建议,帮助我们成为更有 章法、更有智慧、真正的学习者!
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作者酝酿二十年,写作四年,试图像牛顿总结物理世界的运动定律一般,去构建舆论世界的完整体系。全书由舆论的弱原理、“四大规律”、“三论三律”及一系列的舆论工具组成,富含大量生活日常、政治选战、商业推广、社会事件等真实案例。因此,这本书既是传授面试、公关、谈判、恋爱乃至夫妻之道中传播技术的实用书,又是处理舆论危机和打舆论战的实战工具书,也是所有媒体人、公众人物和公务员的案头书。见解独到,论述缜密,体系完整,堪称国内首部“舆论世界的哲学”。寄望每一个通过舆论改变人生或摆脱困境的人都能从这本书中找到自己的答案!
这是一本管理类的书。作者艾伦范恩在书中提供了帮助企业员工提升表现的教练方法——GROW模型。此模型由四个步骤组成,每个步骤的英文单词首字母组成了GROW这个词:目标(Goal):我们想做的事;现状(Reality):我们所面对的状况;方案(Options):我们如何从现状到目标;行动(WayForward):我们想采取的行动。作为管理者,想要提升员工的绩效表现,首先需要确立目标,然后反观现状,为员工消除干扰,创造能够让他们专注的环境,只有这样,员工的绩效才能有大幅度的提升!
很多人虽然多年坚持学习,却往往是按部就班地读书 、记忆、写作······没有摸索出一套科学高效的学习方法。本书层层深入,把科学家们通过实验研究和对学习高手的观察,结合心理学及脑科学总结出一套系统、科学、高效的学习理论分享给我们,配合操作性很强的学习建议,帮助我们成为更有 章法、更有智慧、真正的学习者!
《低风险创业》读书笔记
第七章 打造指数级增长的引擎
学会用幂次法则思考
从线性思维到幂次法则的转变
诺基亚收购电子地图公司——生产和埋设传感器
买下一项实际的“资产”,以此寻求企业步步为营的发展
谷歌收购电子地图公司——利用手机GPS来获取交通信息
借助用户智能手机的更新换代,跳过GPS的升级需求,以此实现跳跃式发展
第一次发展的结果,会成为下一次发展的基础
复利效应
指数型增长的三大底层理论
偏好链接:马太效应,强者愈强,弱者愈弱
想法流理论:群体潜意识,人们会在潜移默化种受到其他人的影响
“能力——触达——意愿”理论
能力:不断降低产品的使用门槛,让更多客户能够用上你的产品
触达:想办法连接更多的客户,让客户为你带来新的客户
意愿:一个宏大的变革目标,不断增强公司的想法流,让更多的客户认同你的理念
让边际成本为零的运营方法
边际成本:每增加一个用户所需要支付的成本
边际成本高的企业,很难出现指数型增长
宾利:手工精制,每辆车要花20个星期完成,市场空间十分有限
咨询公司:每获得一个新客户,咨询公司都需要耗费大量的人力、物力和财力
中餐厅:经营期间会装修多次
指数型增长组织的共同特征:只运营信息
美团:只运营信息,将绝大部分精力用于维护用户和商家的平台系统,边际成本大幅度降低
将边际成本高的传统行业变成边际成本为零的互联网行业
学会撬动“杠杆资源”
社会上存在大量的闲置资源
《共享经济:重构未来商业新模式》
寻找合适的“杠杆”,撬动闲置资源
OYO的指数增长
通过运营平台信息的杠杆,撬动了大量酒店的闲置客房资源,让酒店远高于过去的入住率,收入和利润自然相应增长
不向酒店收取加盟费,改造成本很低——抽佣模式有所区别
MTP,宏大的变革目标,用你的梦想去感召更多的人
机制决定了撬动“杠杆资源”的速度
用强制手段为企业培养优秀的管理人才
喜家德:358股权模式
3%:激励员工
5%:激励店长
8%:给5%的基数加了系数——5家店有5%股份,可以现金入股8%
管理杠杆资源的关键在于支点
指数型组织最重要的东西不是实体资源,而是信息、品牌、技术、数据、知识产权等核心资源,这些统称为IP——支点
《媒体公关12法则》
将有限的资源投入IP打造
找到指数型增长的关键节点
《清单革命》——列出工作流程、要点、注意事项的工具,为大脑搭建“认知防护网”
详情可参考《清单革命》读书笔记
制作清单的目的:不断观察清单中的所有流程,看看哪些事情是与公司发展前景密切相关的关键节点
每两周一个界定周期,找到关键节点,主攻这个方向,并一定要得到结果
搭建跨部门的增长小组
《增长黑客:如何低成本实现爆发式成长》
详情可参考《增长黑客》读书笔记
搭建跨部门、跨领域的增长小组
必须获得高层的大力支持
针对具体指标进行增长实验
时刻监控数据,快速设计对策并实施
有效就大面积推广,无效就赶紧进行下一个实验
第六章 最优客户发展方法:MGM
十万人说不错,不如一百人尖叫
客户只会给你一次机会
珍惜自己的品牌,每款新产品都会重新走一遍老路
创业者没必要买流量
真有流量,如果产品不过硬,没有变现机会
啊哈时刻:与其让十万个人都说不错,不如让一百个人尖叫
让每一个客户在最短时间进入“啊哈时刻”
让客户为你带来新的客户
让客户参与销售
直销:需要牌照,一般初创企业够不上
代言:用他在朋友圈的形象为你的产品做背书
最好不要直接分给他佣金,客户更愿意得到荣誉感和责任感
回馈积分、发短信表示感谢,深入互动
微商:不直接做广告,而是进行软性推广
软文:带有温度的推荐文章,让粉丝感受到你的真诚
让客户提供口碑
营销漏斗
分享
搜索
知晓
尝试
购买
提升专业的广告品味
《一个广告人的自白》
《奥格威谈广告》《广告大师奥格威》
《科学的广告》——奥美公司员工七本必读书之首
《定位》
详情可参考《定位》读书笔记
区分产品的两大维度
主动购买型与被动购买型
主动购买:处于兴趣、爱好、心情、生活品质、个人享受等因素主动购买
非刚需
被动购买:刚需产品,生活必需品
重要的产品和不重要的产品
最大的区别在于客户对价格的敏感度,这种敏感度又由客户的实际经济水平决定
不同的产品,对应着不同的广告策略
主动购买的重要产品
带入感时最好的广告策略,最典型的例子是汽车广告
这类产品,客户对价格并不敏感,在意的是身份、阶层的认同和消费给自己带来的乐趣
别墅、游艇、豪车、钻戒、旅游
主动购买的不重要产品
广告侧重点放在强调客户的身份属性上,有归属感
如酒水饮料,百事强调年轻,红牛强调有精力
被动购买的重要产品
价格相对比较高,客户刚需,不得不买
不断触动痛点,帮助他们尽早下决定
办公家具、不孕不育医院
展示专业度,严肃
被动购买的不重要产品
最适合的广告手法是对比,突出独特优势
宝洁公司、佳洁士(两个品牌牙膏涂在贝壳上)
将传播点控制在一句话之内
简洁:一个多余的字都不要说,学会舍弃
多用俗语
广告:让写一句话让消费者传给其他消费者听
戏剧化表达:打破客户固有思维、充满戏剧性
迪士尼:每个员工都是表演艺术家
扫地都在跳舞,将工作变成表演
直接体现诉求
直击消费者痛点,彻底打透
我们不做美容院,我们就做减肥
最好的快餐店,不如最好吃的煲仔饭
用产品牵动大众的情绪
《疯传:让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》
积极高唤醒情绪
崇高感、感动、敬畏、勇敢
纪念日向人民军队致敬
科学类文章中描述的渐进性创新
正能量
消极高唤醒情绪
恐惧:如疫苗事件
愤怒
焦虑:客户购买课程,是因为他对更高品质的生活充满热爱与向往,并不是被逼得走投无路
要当心不良情绪恶意扩散
积极低唤醒情绪
舒服、惬意、悠闲
很多人点赞,但不会转发
消极低唤醒情绪
悲伤、难过、疲惫、烦恼、厌倦
肯定不会转发
详情可参考《疯传》读书笔记
让客户看在眼里,记在心里
可视化的品牌更容易传播
能够被看见的产品更容易流行
杯子:只要外形设计的与众不同,就会有人问
看不见的产品就很难流行
将产品可视化
杜比实验室:要使用杜比技术,就必须放宣传短片
包容艾滋病——红丝带
消费客户的行为剩余
公共性:人是社会性动物,增加品牌曝光机会
运动服的商标露出
麦当劳、肯德基的平底纸袋,一路都在打广告
管理不可视,只有品牌可视
客户只认品牌,如果更换了管理团队,短期对业绩不会产生大的影响
一定要有属于自己的品牌
用故事打破“知识的诅咒”
好的故事,能单手打败“知识的诅咒”
创业者讲故事,容易引发大量的话题传播
催动情节,让别人产生共鸣的本性和愿景
好故事是设计出来的——《故事经济学》
目标受众
主题(背景设定)
激励事件(导火线)
欲望对象:内在目标与外在目标
第一个行动
第一个反馈:往往是负面的,击碎主人公的期望
危机下的抉择:孤注一掷
高潮反馈
详情可参考《故事经济学》读书笔记
人们总是将自己领会的东西称为经验,而对他人的忠告默认设置了忽略操作
第五章 赋能生物态创业团队
机械态管理VS生物态管理
简单体系:能找到明晰因果关系的体系
这个体系可追溯,可分解,可以找到明晰的因果关系,就属于简单体系的范畴
复杂体系:无法找到非常确定的因果关系
比如孩子的教育,每个环节都至关重要,都存在变数
机械态管理:牛顿思想,只要了解事物的每一部分,就能了解事物的全貌
泰勒的科学管理:管理学是一门建立在明确的法规、条文和原则之上的科学
盲目的模块化:做任何事的时候第一想法就是拆分,将这件事情拆分为一个又一个模块,分别加以实现
生物态管理:不能用机械论和还原论看待人和组织的成长
《复杂》:大量简单的东西结合在一起,会产生一种非常重要的效应,就是生物态
《赋能:打造应对不确定性的敏捷团队》
详情可参考《赋能》读书笔记
由机械态团队向生物态团队转变的三行代码
为社会做贡献
《自卑与超越》只有把自己的价值和整个社会的价值结合起来,才能解决我们内心的自卑问题
终身成长
不管结果是成功还是失败,最重要的是能不能从中学到东西,有没有不断努力,不断成长
持续尝试新事物
走出舒适区,迎接改变和挑战
母系统的稳定来自子系统的不稳定
机械态管理——生物态管理
怕失业、怕扣钱、怕丢脸
移动互联网放大了每个人的能力,人的个性需求被放大
母系统是大自然,子系统是生命体
每个子系统都是大自然里的一棵树,是一个有机的生命体
老板≠伐木工人,而是园丁
母系统的稳定,来自子系统的不稳定
天地不仁,以万物为刍狗——不能让员工过于安稳
尽量让员工多元化发展,让他们拥有越来越强大的反脆弱能力
好的人才都是“长”出来的
好人才请不来
创业团队是一个复杂体系,你需要将它打造成有机的生命体
有灵魂、价值观、有演进的动力、有学习和自我修复的能力
没有任何事是只有特定人才方可做到的
给予每一个员工充分的机会,让他们自己成长——丰厚的土壤
成长比聪明重要
《终身成长:重新定义成功的思维模式》
固定性思维身上装着评判性的软件,任何挫折、批评和否定都是对他的严重打击
成长型思维唯一考虑的事:我能不能继续成长
所有的生物态团队都要有明确的方向,进化就是团队的终极目标
详情可参考《终身成长》读书笔记
守住底线,允许员工犯错
守住底线
你在团队的定位:不是警察,也不是消防员,更不是保姆,你只是个帮忙的,帮他们分析结果,为他们提供思路
允许员工犯错
不仅允许犯错,还要共同承担错误带来的后果
激发员工的善意
你更愿意信任和培养员工,这形成了一个正向循环
越不敢投资员工,不敢授权,激发员工的恶意
建立和前员工的“联盟”
离开前,帮员工塑造成长型心态
当你决定要离开的时候,你希望自己成为一个什么样的人
离开后,和前员工建立联盟
《联盟:互联网时代的人才变革》
学会为团队的状态赋能
《海底捞你学不会》
《高能量姿势》——一个人的最佳状态时睾酮高、皮质醇低
赋予员工免单权:主人翁意识
生物态团队的管理和沟通
不同类型员工的管理需求——情境领导
指令型——刚毕业的大学生:细致周到的告诉他需要做哪些事,绝对不能做哪些事
教练型——有一定工作经验,根据具体情况,向他提出不同问题,这个阶段做决定的依然是教练,而不是员工
支持型——我觉得你说的不错,就按你说的办
授权型——有机会独挡一面
T:指令型沟通工具——告知
具体的一件事如何分步骤完成,注意要点是什么
D:教练型沟通工具——讨论
让员工充分理解你处理某件事情时的具体用意
A:支持型沟通工具——提问
建议往往带来抵触心理,而提问能让员工充分思考
四大步骤
目标:帮助员工清晰描述目标
现状:对现状有清晰的认识
选择:反复问“还有吗?”
意愿:你觉得自己完成这件事的可能性有几分?怎样提高?
O:授权型沟通工具——观察
有其适用对象和环境,不可一概而论
书籍信息
作者:樊登
“樊登读书”创始人、天使投资人、华章教育机构董事长
2013年底创办樊登读书会,截至2022年樊登读书APP注册用户突破5000万
他提出的“低风险创业”理念、方法和经验技巧,正在深刻影响广大创业者
出版社: 人民邮电出版社
出版年: 2019-4
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《创业维艰》
第一章 低风险创业的基本逻辑
低风险创业的第一个准备
与父母关系的好坏,决定了创业成就的大小
你和父母的关系怎样?如果你们发生了矛盾,该如何处理
人永远都会下意识地选择自己最熟悉的那条路
熟悉的路线是痛苦和压力大,那创业时会选择痛苦的道路
熟悉安享、喜悦、快乐,选择安全、舒适的创业道路
重新认识和父母的关系
跟父母和解:他们对你所作的一切都是对的
在具体的时间节点和场合环境下,囿于他们的认知体系,他们所作的最好的选择
必须理解父母在认知局限下做出的选择
有且仅有一种正确的对待方式,那就是感谢
发自内心的感谢父母,才能跟整个世界和解
性格决定创业的风险
三个生理学概念
催产素:人与人之间亲密关系的起源
恋人们渴望拥抱,亲吻
感受到爱的时候,才会分泌催产素
随之释放大量能缓解压力、延缓衰老的激素,促进细胞新生
肾上腺素:保持兴奋的状态
挑战危机
皮质醇:压力激素,肾上腺皮质在应激反应里产生的一种激素
血糖升高、食欲增加、体重上升、性欲减退、极度疲劳
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所以要找个人爱你
性格决定成败
易怒、与人争斗,肾上腺素分泌旺盛,皮质醇水平变高,更容易焦躁不安、发怒
性格平和,带着爱与希望创业,容易分泌催产素,带着快乐的心情面对问题
优雅地解决一个社会问题
低风险创业的核心的底层逻辑
优雅:在正确的时间点,以正确的姿态,解决一个真实的社会问题
解决一个社会问题
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《经营者养成笔记》
创业者最重要的力量就在于正视矛盾、解决矛盾,而不仅仅是发现
发明人创业十分危险
发明人的创业风险
他爱的不是他要去解决的社会问题,而是他的发明
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创业是一件令人愉快的事情
你的潜意识指导着你的人生,而你称其为命运
如果你不相信创业可以很轻松很愉快,那就无法做到高速地增长,无法愉快地享受这一切
震慑、笼络、讨好——不断激起员工、经销商和客户的恶意
把创业视为人生的修炼
不赚钱才是修炼最快的时候
第二章 创业从找到好问题开始
从抱怨中发现低风险创业的机会
抱怨中藏着很好的创业机会
倾听抱怨的声音,找到客户真正需要的点,着手解决
柳井正:所有伟大的公司,都是因为解决了一个巨大的矛盾
举例:马克扎克伯格,听到同学抱怨要找其他同学的联系方式很难,应该有花名册,然后Facebook
深入洞察客户的生活和灵魂
做乙方的风险系数极大
每一个创新都需要投入极高的研发成本,却只能获得一次性的回报,不可复制
洞察客户的生活和灵魂
做营销的人一定要能找到事物间的因果关系
越往深度挖掘,收获就越大
进入客户的生活,跟他的灵魂融为一体,从他的角度来看待这个问题应该如何解决
忘掉你的创始人身份
严格来说,其实根本不存在产品,客户唯一为之付钱的是体验——科特勒
忘记自己的能力、背景和身份——小白模式
知识的诅咒会放大创业风险
团队中每个人都使用,找到一个问题,修正一个问题
从用户角度体验产品
《顾客为什么购买》
可参考《顾客为什么购买》读书笔记
大忌:认为对于你做的每个产品,用户都会认真学、认真用
如何判断问题的好坏
标准一:够不够大
好的问题,市场要足够大,而且要有变革、解决的空间
找到的问题要足够大
没有产品能讨好所有人
企业发展的停滞,会给创业者带来难以想象的压力和痛苦
MTP:宏大的变革目标
不赚钱也要坚持做下去
创业的初衷至关重要
标准二:够不够痛
在客户最痛的点上突破,才能在最短时间内获得客户青睐,降低创业风险
真痛点和假痛点的博弈
学会区分真痛点和假痛点
痛点会演化,借势营销
沙漠里卖水:真痛点
泰山的半山腰卖水,告诉他接下来的山路上再没有水——把假痛点营造为真痛点
第三章 秘密是最好的抗风险武器
没有秘密是创业者最大的风险
秘密:你能做,别人即便知道了也做不了,或者就算做出来,也跟你的不一样
什么是秘密
你能做,别人做不了
就算别人做出来,也和你不一样
举例
可口可乐的秘密不是配方,而是品牌崇拜
樊登读书的秘密不是讲书,而是用化学方法讲书,用听众最能接受的方式,使他们跟生活建立联系,甚至改变他们的行为
秘密是企业的铠甲和护城河,别人能复制你的行为,但无法复制精髓
没有秘密是创业者最大的风险
企业如何拥有好秘密
超越竞争的十倍好原则
十倍好,是一种思维方式,必须比同行的产品好十倍,才算拥有一个能给为你提供抗分概念能力的好秘密
以终为始,用十倍好的结果倒推过程中的每一个环节,去寻找可能被颠覆的地方
埃隆马斯克:要么不做,要做就做得比同行好十倍
秘密是持续积累的过程
秘密不是一蹴而就,而是不断积累、演进的
明确自己的优势和进步的方向,一步步打造秘密,让它变得越来越强大
找到秘密之后,你得先做验证
价值假设
假设客户在使用你的产品和服务时,能够实现他们的价值需求
最好的验证方法,就是收费
增长假设
客户是否会把你的产品或服务推荐给他的朋友
打造最小化可行性产品
最小化:能不花钱就不花钱
樊登:用发电子邮件的方式验证替别人读书是否可行
可行性
良好的用户体验应该是最小化和可行性二者的有机结合
举例:黄记煌:不断积累秘密
让餐厅摆脱厨师,标准化生产酱包,焖锅
不断升级酱包研发
首创有限合伙制,明确品牌方和经营方的责权利
创业者不可不知的六种好秘密
资源
资源会枯竭,之后的获取成本会变得越来越高
科技
科技是第一生产力
运营能力
优秀的运营能力,是企业的好秘密
品牌口碑
能让企业的边际成本为零
把品牌和口碑放在同等位置去打造经营,才能拥有别人无可取代的竞争优势
价格
价格战是一种高级的竞争方式
能准确定位价格,做到既能让竞争对手没利润,又能使自己盈利
用户
粉丝经济
用心运营好用户,和他们建立更紧密的联系,让他们发自内心地爱这个企业
是企业的力量之源
推动产品的改进,帮助企业持续构筑秘密
找到秘密之后,你得先做验证
价值假设
假设客户在使用你的产品和服务时,能够实现他们的价值需求
最好的验证方法,就是收费
增长假设
客户是否会把你的产品或服务推荐给他的朋友
融资需有度,钱不是越多越好
当创业者得到大量融资后,心态容易膨胀,思维方式也随之改变
正向现金流:不断流进现金,让公司处于盈利状态,而不是靠融资续命
没有资金压力,便容易松懈,循着自己舒服的套路按部就班,最终引发风向
融资太多,没有危机考验,无法成长
第四章 反脆弱的结构设计
学会从不确定中受益
黑天鹅事件:不可预测的重大稀有事件
意外但必然性
冲击性
事后可预测性
《反脆弱:从不确定性中受益》
可参考《反脆弱》读书笔记
反脆弱≠坚强,而是要更好
设计反脆弱的商业结构
最重要的特征
成本有底线,即使一直亏本,最多到达成本的底线,但收益没有上限
重点在于将失败的成本控制在最低限度,同时不断放大收益上限
麦当劳最重要的产品,不是薯条汉堡和玩具,而是知识产权
找到非对称交易的机会
创业的真相:这个世界不是线性的
非对称交易:损失和收益并不完全对应
泰勒斯承包榨油机,预付定金,如果丰收,他优先使用,如果歉收,定金不要了
最多损失定金,丰收就能赚到成百上千倍的钱,这就是非对称交易
第一批房地产商:只需要一笔押金和一个敢于冒险的想法
固定资产不产出任何收益
土地、设备、员工对创业者来讲只是负担,会让企业存在极大的风险
创业需要有情怀的追求
情怀带有明显的反脆弱色彩,让你对生活始终充满热情和探索
单向度的人,衡量成功与否的标准只有一个
《匠人精神:一流人才育成的30条法则》
于世情怀:抱有情怀,热爱、真诚,抑或是专注,才能具有较强的反脆弱能力
凡事自律:做好自己才是关键,别过于在意其他人的看法,你不是他人眼中的标签
学会感恩:和世界和解,享受创业的过程
详情可参考《匠人精神》读书笔记
创业最痛苦的事莫过于只把事业当作谋生的工具
配置你的“创业杠铃”
好的企业家不是善于冒风险,而是善于控制风险
你在一个领域内感受到安全,才能够在另外一个领域内充分创新
君子不器:成为一个全方位、多向度的人
脆弱和反脆弱的最大区别就是你有没有可选性
杠铃式配置:多手准备,在杠铃两头都有储备,为自己留下充足的选择权
确保公司拥有选择权
创业不能反人性
需要具备全局思考的能力,不盲目自信,不贸然行事
反脆弱的核心是黑天鹅必然会发生
不能拖着全世界陪你创业
反脆弱的边界
反脆弱的企业,需要确保公司有选择的阈值,成为“反脆弱的边界”
能力陷阱和资源陷阱
《能力陷阱》
可参考《能力陷阱》读书笔记
创业的第一步在于你想为这个社会解决什么问题,而不在于你会什么,有哪方面的能力
“能力陷阱”会束缚创业者的想象力,限制他们的选择权
因为更愿意做擅长的事,而不愿意做不熟悉的事,陷入能力陷阱
资源陷阱
不能过于注重资源,忽略了运营本质
反脆弱的核心,是在不确定的事情发生时,企业拥有让自己变得更好的能力