FZX_lazada

这是一篇关于FZX_lazada的思维导图，包括产品、订单营销中心、数据洞察、商家权益、学习和成长、自运营中心、店铺、财务等功能模块。

lazada

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      • Active（激活产品，客户可看）
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      • Pending QC（等待平台审核）
      • Suspended（挂起）
      • Deleted（已删除产品）
    • 产品详情
      • 产品信息
        • 产品名称
        • SKU
        • 主图
        • 注意：右键可以看到改产品的用户展示页面
      • 产品价格（可修改）
      • 产品库存（可修改）
      • 产品质量分数（若不是Excellent代表可优化，例如增加副图，添加产品描述信息等等）
    • 产品操作
      • 编辑（修改产品）
      • 复制
      • 下架
      • 删除
      • 设置广告（搜索广告和发现广告）
      • 设置联盟广告
    • 右上角有批量添加、修改产品和修改图片的功能，以及添加单个产品的功能按钮
  • 添加产品
    • 基础信息
      • 主副图
      • 标题名称
      • 产品类别
      • 视频链接（右边有一个媒体中心，可以将本地视频上传到这，然后选择你需要的视频）
    • 产品属性
    • 价格、库存、变体设置
    • 产品描述信息
      • 长描述
      • 短描述
      • 装箱单（包裹有什么）
    • 运输和保修：一般选择当地制造商保修，保修时长根据产品来选择
      • 保修：一般选择当地制造商保修，保修时长根据产品来选择
      • 运输：编辑产品包裹的质量和体积
  • 机会中心
    • 当前热销产品
    • 热度上升最快的产品
    • 上传产品
    • 产品列表
  • 品类增长
    • 提升新产品
    • 优化现有的产品（平台提供建议，我们可以参考一下）
  • 产品装饰
    • 产品促销横幅
  • lazada履约
    • lazada提供给卖家的一项物流仓储服务，包括产品加工、包装、订单运输等，入选要求高，不太靠谱
• 订单
  • All（所有订单）
  • Unpaid：客户下单了但是未支付，需要调研原因，可以通过设置优惠券促成订单成交
  • To Ship：待打包和安排发货，需要在两个工作日内使得订单的状态从To Pack到 To Handover，否侧会造成迟发货，会影响迟发货率，需要检查是否有异常的订单，例如一人多单等等
  • Shipping：运输中
  • Delivered：包裹投递完成
  • Failed Delivered：包裹投递失败
  • Cancellation：取消
  • Return Or Refund：退货&退款
    • All：所有的退货退款
    • Returrn Initiated：退货发起订单
    • Return in Progress：正在处理的退货
    • Dispute in Progress：有争议的退货订单
    • Refund Issued：已经退款的订单
    • Closed：系统关闭的退货请求订单
    • Rejected：卖家拒绝客户退货请求的订单
  • 评论（买家评论后一个月内可以修改一次）
    • 评论管理
      • 评价管理
        • 效果总览
          • 待评价的商品
          • 待回复的评论
          • 有评价商品覆盖率
          • 好评率
        • 评价类型(可筛选)
      • 评价诊断
        • 平台对我们的商品评价进行评测，并给出优化建议
• 营销中心
  • 活动报名
    • 大促
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    • 营销工具
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    • 进行中的营销活动
  • 流量工具
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  • FEED：类似于QQ的动态，可以收到相互关注的好友发布的信息，粉丝多，发FEED的效果比较好，推荐发视频
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• 浮动主题