导图社区 社工综能 第六章 社区工作方法
这是一篇关于社工综能 第六章 社区工作方法的思维导图,主要内容有地区发展模式特点及实施策略、社会策划模式特点及实施策略、社区照顾模式特点及实施策略等。
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社区工作方法
目标
社区概念和功能
概念
功能
经济功能、社会化功能、社会参与功能、社会控制功能、互助功能
社区工作概念和功能
特点
分析问题视角更结构
介入问题层面更宏观
具有政治性
富有批判和反思精神
目标 (过程目标、任务目标)
提高社区居民的社会意识
推动社区居民参加
善用社区资源,满足社区需求
培养相互关怀和社区照顾的美德
模式
地区发展模式特点及实施策略
共同性、社区自助、过程目标、居民参与
策略
促进居民和个人发展
提供服务和发展资源
团结邻里
协助居民了解社区
社区参与
社工角色: 教育者(培训、使能者(不满、中介者(资源、协调者(关系)
社会策划模式特点及实施策略
特点: 理性、任务目标、由上而下、指导未来
了解使命和目标
界定和分析问题
分析环境和形势
自我评估
确定社区需要
社区调查、服务使用情况、社会指标、参与性方法
确定目标和达到目标标准
寻找比较较好的方案
测试方案
执行方案
评估结果
角色: 方案实施者、技术专家
社区照顾模式特点及实施策略
策略:
在社区
非机构化,(社区服务、家务助理)
由社区
家庭 亲友 邻里 志愿者,困难人群,直接服务,紧急支援
对社区
充足支援性, (日间医院,康复护士,老人服务中心,电话慰问)
社工角色: 治疗者、辅导者和教育者、经纪人(资源、倡议者、顾问
特点:融入社区、非正规照顾、社区责任、相互关怀
重点
进入社区
进入社区前准备
进入社区的方式
办活动、参与、介入事务、出现在居民中、报道
认识社区
社区基本情况分析
居民生活习惯最能体现社区文化特色
社区问题分析
社区需要分析
规范性、表达性、感觉性、比较性
建立和发展社区组织
建立社区组织
程序: 招收成员-订立组织规则-推选领导者-建立工作小组-筹措经费
管理社区组织
制定社区工作计划
明确目标
制定策略
提出:头脑风暴
评估: 可接受性、符合性、可行性
筛选: SWOT
设计方案
实施社区工作计划
管理社区资源
执行工作方案
社区工作评估
评估的分类
过程评估
效益评估
成果和代价孰大
成果评估
评估的步骤
明确评估目标
建立测评标准
设计评估研究方案
收集与分析资料
使用评估结果
技巧
与居民开展工作的技巧
接触技巧
介绍自己、开展话题、维持对话、结束对话
会议过程
主持会议技巧
邀请发言和提问
进一步说明和转述
聚焦
摘要、综合和总结
关注、赞赏和鼓励
居民骨干培养技巧
社区分析的技巧
收集社区资料的方法
文献分析法、观察法、访问法、问卷调查法、社区普查法
社区动力分析
社区系统分析
理念、目标、构成、期望、资源、不同体系
社区互动分析
交换关系、授权式、权利依赖关系、竞争关系、联盟式关系
社区资源分析
社区活动策划的技巧
活动策划的过程
方案计划书的要素
名称、起因和依据、宗旨目的、举办单位、实施时间、实施地点、服务对象、工作人员、工作内容和方法、预算经费、预期效果、预案
照顾和发展共同点: 注重社区内在力量(自主能力、社区责任)