① 如果面对的是事故，意外伤害，需要说清楚事故发生的地点，伤亡人数，受伤害的类型，伤势状况，救护车是否可以驶入事故地点附近，有没有明显的标志物等。 ② 如果面对的是发病的病人，需要在电话里说清楚病人的性别，年龄，法定状况，如果和病人非常熟，可以简单明了的快速的说一下病人的既往病史，此外再说明救护车是否可以到达病人的发病地点，附近有没有明显的标志物。 二，记清120急救医生的回复和指导 在您拨打120急救电话之后，120急救医生一般都会给出一些指导性的措施，这时一定要维护好现场秩序，保持现场安静，并尽量争取周围人的帮助，如果医生没有特别的交代，则不要随便移动病人或伤者。 三，挂断电话后，应派出专门人员到路口或者楼下迎接救护车，以争取120急救一生，尽快到达现场。 注意： ① 挂电话时一定要让120方先挂，以确保对方已经完全了解所需要的信息。 ② 在等待救护车时，如过道有阻碍搬运伤员的物品，应提前将物品搬离。
