7.人员配备

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7.人员配备

• 概述
  • 含义
    • 指基于岗位需要对组织人员进行配备，包括管理岗和非管理岗的人员配备。
  • 任务
    • 组织角度
      • ①促进结构功能的有效发挥，使组织系统正常运转。
      • ②为岗位物色合适人选，为组织发展准备干部力量。
      • ③充分开发并挖掘人力资源，维持员工的组织忠诚度。
    • 组织成员角度
      • 促进人的全面自由发展：
      • ①使每个人的知识和能力得到公正的评价，承认和运用。
      • ②使每个人的知识和能力不断发展，素质不断提高。
  • 工作内容
    • ①确定人员需要量，②选配人员，③制定并实施人员培训计划
  • 原则
    • ①任人唯贤原则；②程序化，规范化原则；③因事择人，因材器使原则；④量才使用，用人所长原则；⑤动态平衡原则
• 人员选聘
  • 来源
    • 内部：①成员晋升；②职位调动；③工作轮换
    • 外部：①内部推荐；②上门求职；③劳务中介机构；④教育机构
  • 标准（三个匹配）
    • 人员技能与岗位职责，人员个性与岗位特性，个人价值观与组织价值观相匹配
  • 途径与方式
    • 内部招聘
      • 途径：①内部人员提升；②内部职位调动
      • 方式：①职务选聘海报；②口头传播；③人员记录；④业绩晋升表等
    • 外部招聘
      • 途径：①公开选聘；②校园招聘；③猎头公司；④职业介绍机构与人才交流市场
      • 方式：①招聘广告；②网上招聘
  • 人员录用
    • 方式：①多重淘汰式；②补偿式；③结合式
    • 注意事项:①全面衡量；②减少决策人员；③不求全责备
    • 流程：录用准备→录用甄选→录用实施→录用评估
• 人事考评
  • 功能：①利于实现组织绩效目标;②利于形成激励机制;③作为反馈机制，可促进员工协同发展
  • 考评要素:①职业道德;②工作态度;③工作能力;④工作业绩
  • 方法:①成绩记录法;②情境模拟法;③书面考试法;④直观评估法;⑤实测法;⑥民主测评法;⑦因素评分法
  • 工作程序:确定考核目标→制定考核标准→衡量岗位工作并收集信息→综合评价→考评结果反馈及备案
• 人员的培训与发展
  • 功能:①提高员工综合素质;②利于组织文化建设;③提升组织能力
  • 任务:①为组织战略实施准备人才;②强化组织知识管理和文化建设;③帮助员工成长;④创造良好的组织环境
  • 分类:①岗前培训;②在职培训;③专题培训
  • 方法:①角色扮演法;②讲授法;③讨论法;④案例研讨法;⑤视听技术法;⑥互动小组法;⑦网络培训法;⑧师徒传承法