社会工作实务第一章

社会工作实务第一章思维导图，星1是重点简单题的出题点，星2是重点名词解释的出题点，希望对小伙伴有所帮助~

社会工作实务

• 一、社会工作实务过程通用过程模式
  • （一）通用过程模式的理论依据
    • 通用社会工作过程模式的含义
      • 社会工作实务通用过程模式是从实践经验中提炼出来的，描述和总结了实务过程的重要变项以及它们之间的相互关系，因而具有结构性、广泛性和一般性的相对固定的且具有普适性的工作程序，是社会工作实务过程中逐渐形成的普遍性的工作方法为社会工作的助人活动提供基本指引。
      • 概念和内涵
        • “模式”可看作是人们对某类问题的方法所进行的总结和归纳，及对总结和归纳所作的概括。
        • 1.通用社会工作过程模式是对社会工作实务活动共性的概括
        • 2.通用社会工作过程模式涵盖了社会工作实务发展阶段和系统
      • 强调整合视角的社会工作实务
        • 1.强调全人服务观
          • 个人问题与群体和社区问题是相连的，个人被看作存在于系统中的人
        • 2.强调社会工作实务是结构化的规范性实务活动
          • 为社会工作者提供一个框架，是一个结构化适用于所有社会工作领域和服务对象的一般性的实务能力
        • 3.强调社会工作者的通才能力
          • 要求社会工作者在众多领域接受训练和学有专长，以便能够有效处理个人、家庭、小组、组织和社区面临的问题
    • 通用过程模式的理论依据
      • 通用社会工作实务过程是对助人活动的一般性概括，可运用于各种服务对象。
      • 人类行为与社会环境
        • “人在情境中”“人与环境”交互视角构成了通用社会工作实务的重要理论基础之一
        • 关于“人的生理、心理和社会发展的理论，包括人们生活所处的各个生活环境系统的理论
        • 理论焦点放在个人、群体、社会和经济系统之间的交互作用上
      • 系统理论
        • 在社会实务中的运用及其含义
          • 在社会工作实践中，”系统“指社会系统内各个成员之间的相互交流
          • 系统理论分组织、政策、社区和群体对个人的影响，认为个人处于环境中的各种系统不断的相互作用中。
        • 系统视角下社会工作实务的重点
          • 1.注重个人的整体性和完整性
            • 通用社会工作模式强调个人、家庭、群体、社区和组织与环境是交叉互动、相互影响的，强调整体环境中完整的人。
          • 2.强调社会系统特别是家庭系统在塑造和影响人的行为和生活状态中的重要作用
          • 3.注重运用社会资源，包括正式和非正式的社会网络资源帮助个人、群体、组织和社区解决问题，满足需要
        • 系统视角下社会工作实务的特点
          • 对问题的分析不再是一种个人归因，优势视角是社会工作实务的出发点
          • 对服务对象的需要与问题评估，焦点不仅在服务对象系统内部，涉及与问题相关各层次的外在环境的特质、功能和运作情况
          • 动态实务
          • 纵横相交的实务取向
      • 生态系统理论视角
        • 社会工作实务分析框架
          • 栖息地
            • 人的生活环境，包括物理环境和社会环境。人和环境之间是相互依赖、彼此辅助的一个整体
          • 生存空间/活动范围
            • 人在社会中所处的地位和扮演的角色
        • 社会工作实务的核心概念和内容
          • 生命周期
          • 人际关联
          • 胜任能力
          • 角色
          • 地位与栖息地
          • 适应力
          • 滋养性环境
        • 社会工作实务的切入点
      • 优势视角
        • 优势视角下社会工作实务的特点
          • 非疾病假设
          • 强调社会工作的任何过程都要重视服务对象的优势
          • 强调整合性干预服务
        • 优势视角下社会工作实务的重点
          • 每个人、小组、家庭和社区都有优点，都有他们的内在和外在资源
          • 创伤、虐待、疾病和挣扎可能是伤害，但它们也可能成为挑战和机遇
          • 假定你不知道成长和转变能力的上限，就要认真地对待个人、群体和社区的抱负
          • 社会工作者只有通过与服务对象的协作才能更好地为他们服分
          • 每一种环境都充满资源
  • （二）通用过程模式的特点
    • 助人过程是一个结构化的实务化过程
      • 社会工作助人关系的建立是一个过程
      • 改变是一个过程
      • 改变必须是一种主动与自发的过程
    • 通用过程模式特点
      • 运用综合方法
      • 工作过程阶段化
      • 工作任务阶段化
      • 整合社会工作的价值观
    • 运用通用过程模式应考虑的因素
      • 助人过程各个阶段的先后次序是有弹性的
      • 工作过程是螺旋式的
      • 模式本身只可作为实务过程的参考
  • （三）通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用
    • 四个基本系统
      • 改变媒介系统
        • 受雇于公立、志愿、非营利机构、组织和社区中的社会工作者，有“计划变迁”的具体操作者，促使服务对象发生改变的媒介。
      • 服务对象系统
        • 社会工作服务的对象，也是社会工作服务的之间受益人，服务对象可以是个人、家庭、团体、组织和社区。
      • 目标系统
        • 为达到改变服务对象系统的目的所需要改变和影响的系统即是“目标系统”
      • 行动系统
        • 行动系统是指那些与社会工作者一起努力，实现改变目标的人，是社会工作者的合作者。社会工作者不是孤军奋战，而是需要进行各种努力，调动各种资源。
    • 四个基本系统对社会工作实务的意义
      • 社会工作者需明确：在社会工作的助人过程中，这四个基本系统不断地互动，从而达到助人的目标，作为改变媒介的社会工作者是服务对象改变的重点人物，而对于各系统的分析与运用是达到助人目标的重要工具。
      • (1)四个基本系统帮助社会工作者识别出改变服务对象系统所必须完成的一系列任务
      • (2）四个基本系统使社会工作者懂得，需要改变的不只是服务对象系统
      • (3）行动系统的规模或组成只有在确立了改变的目标系统之后才能确定
      • (4）由于社会工作者必须与不同的系统建立关系，与一个系统工作所斋的知识和技巧不一定适用于其他系统，与不同规模和类型的系统工作需要掌握更专门化的知识
      • (5）组织也是一个系统。作为一个系统，组织在改变过程中常常扮演重要的角色。
      • (6)因为行动系统在整个改变过程中起着至关重要的作用，所以社会工作者也需要不断诊断行动系统的情况。