导图社区 电商店铺运营
这是一篇关于电商店铺运营的思维导图，主要包括：运营方案、运营三要素、运营节点、运营商品与人群定位。
天猫直通车页面包括首页，推广，报表，账户，工具，妈妈GLUB。内容全面且详细的阐述了每一部分后面所包含的内容。适合研究天猫直通车的小伙伴。
天猫店运营：营销中心、内容运营中心、交易管理、客户服务、店铺管理、宝贝管理、货源中心、物流管理、软件服务……
天猫店运营营销中心：营销推广中心（营销中心、交易管理、物流管理、店铺管理）、自运营中心（人群管理、全城策略中心、用户运营、触达通道、工具箱）
社区模板帮助中心，点此进入>>
电商部人员工作结构
电影院包场服务流程
组织架构-单商户商城webAPP 思维导图。
暮尚正常运转导图
培训计划思维导图
车队管理
七夕活动策划
供应链类型
供应链管理平台
品牌设计分析思维导图
电商店铺运营
运营方案
运营公式：访客数*转化率*客单价=销售额
竞争核心要素
商品
分类1
标品
价格
品牌 品牌溢价
非品牌 定价
成本 利润空间
价格决定销量，成本决定价格与利润
服务
客服
售前
售后
服务态度、回复速度、回复技巧、产品熟悉度
快递 物流速度/是否包邮
运费险/花呗/信用卡等
质量 退款率越高，分配到的平台免费流量越低，可推广的强度越弱。
供应链
成本
库存量
付款/订货/交货周期
非标品
卖点 （功能）
测款 主要测产品的买点
分类2
长线产品
短线产品
季节性产品
季节推广节奏
提前预测款：预测产品与市场销售数据真实变化。
运营
选品
推广
市场分析
运营成本 比如人工成本，房租水电成本、管理成本、人员培养成本等全方位综合考虑 。
权重
基础权重
数据权重
不同情况运营
明确销售目标
对产品指定要做多少销售（就是后续单品推广）
全店销售目标
根据销售目标，分解到各个产品目标，再进行产品推广（这个时候要清楚各个产品能产生多少销售，那些是长期价值，哪些是短期价值，要清楚分析每个产品不同，视情况选品）
要达到多少销售与利润 针对不同店铺情况选择合适产品（从市场，产品体量，利润空间三点平衡选款）
减少亏损
要有销售要有利润，重点在选品，要从市场、产品体重、利润三点平衡销售与利润。
产品测试
根据公司产品多的情况下，可优先做好测款。
新店无基础，不确定那款产品/店铺销售能更容易做起来。
产品卖点，买家需求不太确定情况下。
非品牌拼的是成本，品牌拼的是自身价值影响力
运营三要素
访客数
自然搜索 盈利核心：多拿平台免费流量（以实际类目销售靠前的流量架构为准，并参考他们付费与免费流量占比）
平台免费流量
付费流量
点击率
产品卖点
视觉
转化率
用户需求 （产品主买点，产品附加值，（比如标品附加值加赠品等，非标品一些创新功能）
基础数据 （产品核心数据：访客，点击率，转化率，客服数据，评价，问大家，买家秀等）
运营节点
学会借力，顺势而为，事半功倍
运营商品与人群定位
人群标签越清析，系统识别越精准，才能更好分配人群给店铺
