IATF16949-9.3管理评审

IATF16949标准中的9.3管理评审是一个关键过程，用于确保组织的质量管理体系（QMS）的适宜性、充分性和有效性。

IATF16949-9.3管理评审

• 管理评审输入
  • 1) 以往管理评审所采取措施的情况；（上一次改进项目结果）
  • 2) 与质量管理体系相关的内外部因素的变化；
    • 2023年度体系重点事项完成情况：
    • HSF法律法规的变化情况
    • 公司内外部环境因素的变化：
    • 质量及HSF体系策过程风险的再评价
    • 相关方需求识别与评价的情况
  • 3) 下列有关质量管理体系绩效和有效性的信息，包括其趋势：
    • a) 顾客满意和有关相关方的反馈；
    • b) 质量目标(包括维护目标的绩效评审）的实现程度；
    • c) 过程绩效以及产品和服务的合格情况；
    • d) 不合格及纠正措施；
    • e) 监视和测量结果；
    • f) 审核结果及内部审核方案有效性的评审。
    • g) 外部供方的绩效。
  • 4) 过程有效性的衡量；（和以上年度绩效的比较）
  • 5) 过程效率的衡量；（OEE,质量成本，一次合格率等等）目标指标的变更
  • 6) 不良质量成本（内部和外部不符合成本）；
  • 7) 资源的充分性；
  • 8) 应对风险和机遇所采取措施的有效性；（共识别了XX个过程，这些过程均都识别了风险和机遇，并制定了相应的控制措施，从目前来看其控制措施基本有效）
  • 9) 过程评审活动的结果；
  • 10) 通过风险分析（如FMEA）识别的潜在使用现场失效标识；（未发生）
  • 11) 产品符合性；（检验项目，产品符合标准，RoHS，REACH）
  • 12) 对现有操作更改和新设施或新产品进行的制造可行性评估和产能策划的评价；
  • 13) 保修绩效；（投诉）
  • 14) 顾客计分卡评审（在适用情况下）；
  • 15) 实际使用现场失效及其对安全或环境的影响；（客户使用现场）
  • 16) 产品和过程的设计和开发期间特定阶段的测量的确定、分析和汇总结果。
• 管理评审结论
  • ①质量管理体系的适宜性、充分性、有效性和一致性的结论,
  • ②组织机构是否需要调整?
  • ③方针、目标是否适宜?是否需要修改?
  • ④质量管理体系是否需要变更?质量管理体系文件(主要指质量手册、程序文件)是否需要修改?
  • ⑤资源配备是否充足，是否需要调整增加。
  • ⑥过程、产品、风险控制及其他方面改进的决定和措施。
  • ⑦制订下一年度质量目标的建议。
• 管理评审输出
  • 得到改进的机会
    • 从哪里获得改进的机会？
      • 体系层面的改进
        • XX体系改进
          • 体系 持续改进的来源
            • 产品的符合性
            • 顾客满意度
            • 管理体系的目标指标
            • 各部门的年度计划实施的情况
            • 应对风险和机遇对策的评价
            • 供应商的绩效结果
          • 体系的改进
            • 体系的适宜性
              • 具体的流程优化
              • 具体的管理制度改进
            • 体系有有效性
              • 管理职能和职责改进
              • 目标指标调整
            • 体系的充分性
              • 特定的某类表单改进
        • 导入先进的管理方式
          • 导入IT化软件
          • 建立全新的方式
      • 产品实现过程改进
        • 质量管控 过程
          • 质控点设定改进
          • 从制程不良发起的 质量改进需求
          • 从客诉发起的 质量改进需求
        • 产品设计 过程
          • 设计改良
          • 产品升级
        • 生产工艺过程
          • 工艺制程改进
          • 采用全新的设备
          • 解决制程某项不良
          • 某条线降本增效
        • 模具工装管理过程
          • 冲模 技术改进
            • 采用新的设计方法
            • 提高精度 稳定性
            • 通过设计改进 解决一种失效模式
          • 塑模 技术改进
          • 自动机 技术改进
        • 产品生产过程
          • 提升员工技能
          • 生产设备改进
          • 减少停机时间
          • 工业工程 IE改善专项
          • 降低不良数
      • 产品层面的改进
        • 系列类产品 降低TOP5不良
        • 某类料号 产品 降低不良
        • 哪个客户的产品技术指标突破
  • 质量管理体系所需的变更
    • 体系文件重大变更
    • 新增加或减少一个表单
    • 质量目标变更
    • 体系下面对应的过程变更
    • 管理体系相关标准的变更
    • 质量管理体系范围
    • 管理体系的一体化变更
  • 资源需求
    • 人员和人员技能、生产设备、测量设备、工作环境包括安全，年前年后生产应对方案问题等）的需要