导图社区 《非暴力沟通》读书笔记
这是一篇关于《非暴力沟通》读书笔记的思维导图，主要内容有第一章让爱融入生活、第二章是什么蒙蔽了爱第三章区分观察和评论、第四章体会和表达感受、第五章感受的根源。
这是一篇关于《非暴力沟通》读书笔记的思维导图，主要内容有第—章让爱融入生活、第二章是什么蒙蔽了爱、第三章区分观察和评论、第四章体会和表达感受。
《富爸爸穷爸爸》读书笔记，包括：序言、第一章:富人不为钱工作、第二章:为什么要教授财务知识、第三章:关注自己的事业、第四章:税收的历史和公司的力量、第五章:富人的投资等内容。
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(美)马歇尔.卢森堡《非暴力沟通》 读书笔记
第一章 让爱融入生活
非暴力沟通的四个要素
1、观察
2、感受
3、需求
4、请求
非暴力沟通过程
1、什么是我的观察
2、我的感受如何
3、哪些需要(或价值、愿望等)导致那样的感受
4、为了改善生活,我的请求是什么
第二章 是什么蒙蔽了爱
异化的沟通方式
道德评判
对他人的评价实际上反映了我们的需要和价值观
进行比较
比较也是一种评判
回避责任
强人所难
子主题
第三章 区分观察和评论
不带评论的观察是人类智力的最高形式
第四章 体会和表达感受
区分感受和想法
区分感受和自我评价
区分感受和判断
第五章 感受的根源
听到不中听的话:四种选择
1、责备自己
2、指责他人
3、体会自己的感受和需要
4、体会他人的感受和需要
通过“我(感到).......因为我......”这种表达方式来认为感受与自身的关系
个人成长一般会经历三个阶段
1、“情感的奴隶”----我们认为自己有义务使他人快乐
2、“面目可憎”时期---此时,我们拒绝考虑他人的感受和需要
3、“生活的主人”---我们意识到,虽然我们对自己的意愿、感受和行动负有完全的责任,但无法为他人负责.;与此同时,我们还认识到,我们无法牺牲他人来满足自己的需要.
第六章 请求帮助
提出具体的请求
明确谈话的目的
请求反馈
当对方给予反馈,表达我们的感激.如果对方不愿反馈,倾听他的感受和需要.
了解他人的反应
a\对方此时此刻的感受
b/对方正在想什么
c/对方是否接受我们的请求
在集体讨论时提出请求
“我不清楚你为什么要提到这篇文章.你是否可以告诉我们,你期待得到怎样的反馈呢?
请求与命令
第七章 用全身心倾听
体会他人的感受和需要
给他人反馈
保持关注
当对方得到充分的倾听,1、我们将体会到气氛变得轻松;他会停止谈话
当我们痛苦得无法倾听
1、体会自己的感受和需要
2、大声地提出请求
3、换一个环境
第八章 倾听的力量
倾听使身心痊愈
倾听和示弱的能力
倾听预防潜在的暴力
别人生气时,要倾听,不要说”但是“
如果别人说”不“
使谈话生动有趣
说的人更希望对方打断,而不是假装在听
如果别人保持沉默
第九章 爱自己
让生命之花纵放
非暴力沟通最重要的应用也许是培养对自己的爱
当我们的表现不完美
为什么会自责
自责是尚未满足的需要的可悲表达
非暴力沟通的忧伤
当我们的行为无法满足自身的需要,我们体会这人生的悲哀和内心的渴望
自我宽恕
感到遗憾时,我们试图了解过去的行为所要满足的需要
外衣染上墨水带来的启发
当我们拥抱自己的各个方面,并理解它们所反映的需要及价值观,我们活在对自己深深的爱之中
不要做任何没有乐趣的事情
让我们的行动基于对生命的爱,而非恐惧、内疚、羞愧或义务
用”选择做“代替”不得不”
第一步:在日常生活中,列明哪些事情没意思,却又认为自己不得不做?
第二步:列好清单后,向自己坦白--加上“我选择做”
第三步:一旦承认某一行为是你的选择, 就填写以下的声明来了解你为什么要那么做:“我选择做----是因为我想要----”
无论你选择做什么,了解自己为什么要那样做
深入理解我们行为的动机
1、为了钱
2、为了得到赞同
3、为了逃避惩罚
4、不想感到羞愧
5、为来避免内疚
6、为了履行职责
最危险的行为也许是“因为别人的要求”我们不得不做
第十章 充分表达愤怒
为什么我们会生气?
生气的原因在于我们的想法---对他人的评判和指责
希望他人因为内疚发生改变,就是将刺激和原因混为一谈.
“合理的愤怒”?
愤怒驱使我们去惩罚他人
暴力的种子
表达愤怒的四大步骤
1、停下来、呼吸;
2、留意我们的指责;
3、体会我们的需要;
4、表达感受和尚未满足的需要
先倾听他人
越是能够倾听他人,也越有机会被倾听
一旦意识到他人的感受和需要,我们就会发现彼此相同的人性
给自己时间
练习把每一个指责都转化为尚未满足的需要
第十一章 运用强制力避免伤害
使用强制力的目的
使用防卫性的强制力,是为了保护自己或他人,而不是为了惩罚,羞辱或谴责他人
第十二章 重获生活的热情
倾听内心的声音
解决内心的冲突
专注于我们想要做的,而不是追究错在哪里
心灵环保
体会自己的感受和需要可以释放压力
用非暴力沟通代替诊断
第十三章 表达感激
赞扬的动机
非暴力沟通表达感激的方式
1、对我们有益的行为---对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;
2、我们有哪些需要得到了满足;
3、我们的需要得到满足后,我们的心情怎么样?
接受别人的感激
对感激的渴望
充分表达感激
附录:非暴力沟通模式
1、诚实地表达自己,而不批评、指责
1、观察: 我所观察(看、听、回忆、想)到的有助于(或无助于)我的福祉的具体行为:
“当我(看、听、想到我看到/听到的)...
2、感受: 对于这些行为,我有什么样的感受(情感而非思想)
”我感到....“
3、需要 : 什么样的需要或价值(而非偏好或具体的行为)导致我那样的感受
”因为我需要/看重.....
4、请求 : 清楚地请求(而非命令)那些能丰富我生命的具体行为,
“你是否愿意.....?
2、关切地倾听他人,而不解读为批评或指责
1、观察: 我所观察(看、听、回忆、想)到的有助于(或无助于)你的福祉的具体行为:
“当你(看、听、想到我看到/听到的)...
2、感受: 对于这些行为,你有什么样的感受(是情感而非思想)
”你感到....吗“
3、需要 : 什么样的需要或价值(而非偏好或具体的行为)导致你那样的感受
”因为你需要/看重.....
4、请求 : 关切地倾听那些能丰富你生命的具体行为,而不解读为命令
“所以,你想.....?
