工程项目组织管理知识点学习框架

工程项目组织管理知识点学习框架，包括程项目主要参与万的项目管理、工程项目综合管理、工程项目范围管理、工程项目管理的组织、工程项目的人力资源管理等内容。

工程项目组织管理知识点学习框架

• 1. 第一章概述
  • 1.1. 工程项目管理
    • 1.1.1. 定义
      • 1.1.1.1. 建筑安装
      • 1.1.1.2. 设备购置
    • 1.1.2. 项目特征
      • 1.1.2.1. 唯一性
      • 1.1.2.2. 一次性
      • 1.1.2.3. 目标明确
      • 1.1.2.4. 条件约束
    • 1.1.3. 建设周期
      • 1.1.3.1. 前期
      • 1.1.3.2. 准备
      • 1.1.3.3. 实施
      • 1.1.3.4. 投产运营
    • 1.1.4. 内涵
      • 1.1.4.1. 多主体
      • 1.1.4.2. 客体
      • 1.1.4.3. 管理环境
        • 1.1.4.3.1. 内部
        • 1.1.4.3.2. 外部
    • 1.1.5. 利益相关方
      • 1.1.5.1. 业主
      • 1.1.5.2. 咨询单位
      • 1.1.5.3. 承包商
      • 1.1.5.4. 供应商
      • 1.1.5.5. 金融机构
      • 1.1.5.6. 等等
    • 1.1.6. 项目管理知识体系
      • 1.1.6.1. PMBOK项目管理知识体系
        • 1.1.6.1.1. 9个知识领域
      • 1.1.6.2. PRINCE2受控环境下的项目管理
        • 1.1.6.2.1. 8个管理要素
        • 1.1.6.2.2. 8个管理过程
        • 1.1.6.2.3. 4种技术
      • 1.1.6.3. ICB国际项目管理资质标准
        • 1.1.6.3.1. 7个大类
        • 1.1.6.3.2. 60个细项
  • 1.2. 基本原理
    • 1.2.1. 系统
    • 1.2.2. 过程
      • 1.2.2.1. 创造项目产品
      • 1.2.2.2. 项目管理
  • 1.3. 发展趋势
    • 1.3.1. 思想
      • 1.3.1.1. 可持续
      • 1.3.1.2. 合作共赢
    • 1.3.2. 方法
      • 1.3.2.1. 多阶段管理一体化
      • 1.3.2.2. 职业化
      • 1.3.2.3. 项目群管理
      • 1.3.2.4. 私营参与公共基础设施建设
      • 1.3.2.5. 廉洁
    • 1.3.3. 工具
      • 1.3.3.1. 标准化
      • 1.3.3.2. 集成化
      • 1.3.3.3. 网络化
      • 1.3.3.4. 虚拟化
      • BIM建筑信息模型
  • 1.4. 管理模式
    • 1.4.1. 业主方管理
      • 1.4.1.1. 业主自行管理
      • 1.4.1.2. 业主委托
        • 1.4.1.2.1. 项目管理PM
        • 1.4.1.2.2. 项目管理承包PMC
        • 1.4.1.2.3. 代理型CM
        • 1.4.1.2.4. 代建制
        • 1.4.1.2.5. 涉及-管理DM
    • 1.4.2. 项目融资管理
      • 1.4.2.1. BOT（Build Operate Transfer）
      • 1.4.2.2. PFI-PPP
    • 1.4.3. 承发包管理
      • 1.4.3.1. DBB（设计-招标-建造）
      • 1.4.3.2. DB（设计-建造）
      • 1.4.3.3. EPC（设计-采购-施工）
      • 1.4.3.4. 风险型CM
      • 1.4.3.5. DBO（设计-施工-运营）
• 2. 第二章工程项目主要参与方的项目管理
  • 1. 业主
    • 1.1. 目的
      • 1.1.1. 收益
      • 1.1.2. 投资控制
      • 1.1.3. 设计标准
    • 1.2. 特点
      • 1.2.1. 利益要求
      • 1.2.2. 管理中心
      • 1.2.3. 间接管理
    • 1.3. 任务
  • 2. 政府
    • 1. 管理作用
      • 1.1. 投资方向
      • 1.2. 社会发展规划与环境和生态
      • 1.3. 引导投资
      • 1.4. 防止垄断
    • 2. 管理特点
      • 2.1. 行政权威
      • 2.2. 法律严肃性
      • 2.3. 管理手段多方面
    • 3. 管理方面
      • 3.1. 制定规划，引导和调控投资项目
      • 3.2. 界定投资管理权限
        • 3.2.1. 审批制
        • 3.2.2. 核准制
        • 3.2.3. 备案制
      • 3.3. 加强重要资源管理
      • 3.4. 维护经济安全
      • 3.5. 优化布局
      • 3.6. 环境保护
      • 3.7. 工程安全
      • 项目申请报告
        • 第1章 项目申报单位及项目概况
          • 1.1 项目申报单位概况
          • 1.2 项目概况
        • 第2章 发展规划、产业政策和行业准入分析
          • 2.1 发展规划分析
          • 2.2 产业政策分析
          • 2.3 行业准入分析
        • 第3章 资源开发及综合利用分析
          • 3.1 资源开发方案
          • 3.2 资源利用方案
          • 3.3 资源节约措施
        • 第4章 节能方案分析
          • 4.1 用能标准和节能规范
          • 4.2 能耗状况和能耗指标分析
          • 4.3 节能措施和节能效果分析
        • 第5章 建设用地、征地拆迁及移民安置分析
          • 5.1 项目选址及用地方案
          • 5.2 土地利用合理性分析
          • 5.3 征地拆迁和移民安置规划方案
        • 第6章 环境和生态影响分析
          • 6.1 环境和生态现状
          • 6.2 生态环境影响分析
          • 6.3 生态影响及生态保护措施
          • 6.4 地质灾害影响分析
          • 6.5 特殊环境影响
        • 第7章 经济影响分析
          • 7.1 经济费用效益或费用效果分析
          • 7.2 行业影响分析
          • 7.3 区域经济影响分析
          • 7.4 宏观经济影响分析
        • 第8章 社会影响分析
          • 8.1 社会影响效果分析
          • 8.2 社会适应性分析
          • 8.3 社会风险及对策分析
        • 第9章 附件
      • 3.8. 其他
  • 3. 承包商
    • 3.1. 目的
    • 3.2. 特点
      • 3.2.1. 固定场地
      • 3.2.2. 委托合同
      • 3.2.3. 直接作用项目实体
      • 3.2.4. 资金投入大
      • 3.2.5. 风险控制的最后阶段
    • 3.3. 任务
  • 4. 咨询工程师
    • 4.1. 目的
      • 4.1.1. 实现委托方的目标
      • 4.1.2. 合法收入
      • 4.1.3. 社会声誉
    • 4.2. 特点
      • 4.2.1. 智力型工作
      • 4.2.2. 工作内容视委托而变
      • 4.2.3. 不直接建设项目实体
      • 4.2.4. 职业的规范性
      • 4.2.5. 有偿服务
    • 4.3. 任务
    • 4.4. 工作阶段
      • 4.4.1. 咨询任务取得
      • 4.4.2. 组织实施
      • 4.4.3. 工作总结
  • 5. 银行
    • 5.1. 管理目的
      • 5.1.1. 资金安全
      • 5.1.2. 流动性
      • 5.1.3. 效益性
    • 5.2. 管理特点
      • 5.2.1. 主动权随着资金投入而降低
      • 5.2.2. 金融专业性
      • 5.2.3. 资金运动为主线
    • 5.3. 管理内容
      • 5.3.1. 贷前
      • 5.3.2. 贷后
• 3. 第三章 工程项目综合管理
  • 1. 概述
    • 1.1. 目的
    • 1.2. 特点
      • 1.2.1. 整体优化
      • 1.2.2. 动态发展
    • 1.3. 原则
      • 1.3.1. 工程项目综合目标实现为核心
      • 1.3.2. 系统视角、综合集成管理
      • 1.3.3. 持续提高管理绩效，实现动态管理
    • 1.4. 目标体系
      • 1.4.1. 成果性目标
      • 1.4.2. 约束性目标
        • 1.4.2.1. 客观条件
        • 1.4.2.2. 约束条件
        • 主要目标
      • 1.4.3. 绩效目标
        • 1.4.3.1. 进度
        • 1.4.3.2. 质量
        • 1.4.3.3. 成本
        • 1.4.3.4. 安全与环境
    • 1.5. 目标体系特征
      • 1.5.1. 多元性
      • 1.5.2. 相关性
      • 1.5.3. 均衡性
      • 1.5.4. 层次性
      • 1.5.5. 动态性
  • 2. 实现过程
    • 2.1. 管理计划制定
    • 2.2. 实施与控制
      • 2.2.1. 建立计划实施的监测记录体系和统计报告制度
      • 2.2.2. 对偏差进行分析
      • 2.2.3. 采取措施纠正偏差
    • 2.3. 变更控制
      • 2.3.1. 控制原则
      • 2.3.2. 实施过程
  • 3. 沟通协调
    • 3.1. 重要性
      • 3.1.1. 提供信息
      • 3.1.2. 过程依据和手段
      • 3.1.3. 团队管理
      • 3.1.4. 项目管理所需
    • 3.2. 形式
      • 3.2.1. 正式
        • 3.2.1.1. 项目手册
        • 3.2.1.2. 书面文件
        • 3.2.1.3. 协调会议
      • 3.2.2. 非正式
    • 3.3. 主要内容
      • 3.3.1. 内部沟通
      • 3.3.2. 外部沟通
    • 3.4. 消除沟通障碍
      • 3.4.1. 沟通
        • 3.4.1.1. 项目
          • 3.4.1.1.1. 发送者
          • 3.4.1.1.2. 信息传递
          • 3.4.1.1.3. 接受者
          • 3.4.1.1.4. 组织内部固有
          • 3.4.1.1.5. 反馈忽视
          • 3.4.1.1.6. 提高发送者沟通的语言能力和心理水平
          • 3.4.1.1.7. 注意信息传递的及时准确
          • 3.4.1.1.8. 目标统一
          • 3.4.1.1.9. 合理的组织形式，营造和谐的组织气氛
          • 3.4.1.1.10. 建立反馈机制
  • 4. 绩效考核
    • 4.1. 含义
      • 4.1.1. 实施过程的效率
      • 4.1.2. 实施结果
    • 4.2. 目标
      • 4.2.1. 准确化-具体化-定量化
      • 4.2.2. 合理-可以达到
    • 4.3. 作用
    • 4.4. 方法
      • 4.4.1. KPI关键绩效指标
      • 4.4.2. BSC平衡计分卡
      • 4.4.3. EVM赢得值法
• 4. 第四章 工程项目范围管理
  • 1. 界定
    • 1.1. 界定目的
      • 1.1.1. 费用、时间和资源的准确
      • 1.1.2. 测量和控制的基准
      • 1.1.3. 明确划分各单元的权利和责任
    • 1.2. 界定依据
      • 1.2.1. 业主需求文件
      • 1.2.2. 其他利益相关者的需求
      • 1.2.3. 项目的需求文件
      • 1.2.4. 各阶段的结果
      • 1.2.5. 历史资料
      • 1.2.6. 各种假设
    • 1.3. 界定的方法
      • 1.3.1. 目的
      • 1.3.2. 建立过程
    • 1.4. 成果
      • 1.4.1. WBS
      • 1.4.2. WBS说明
  • 2. 确认
    • 2.1. 分类
      • 2.1.1. 中间确认
      • 2.1.2. 最终确认
    • 2.2. 依据
      • 2.2.1. 可交付成果
      • 2.2.2. 项目合同
      • 2.2.3. 评价报告
      • 2.2.4. 工作分解结构
    • 2.3. 方法
      • 2.3.1. 试验
      • 2.3.2. 专家评定
      • 2.3.3. 第三方评定
    • 2.4. 结果
      • 2.4.1. 完全接受
      • 2.4.2. 拒收
      • 2.4.3. 带缺陷接收
  • 3. 控制
    • 3.1. 依据
      • 3.1.1. 合同
      • 3.1.2. 进度报告
      • 3.1.3. 变更令
    • 3.2. 控制系统
      • 3.2.1. 申请变更
      • 3.2.2. 审查和批准变更
      • 3.2.3. 编制变更文件和发布变更令
      • 3.2.4. 承包人向咨询工程师发出对变更工作要求额外支付的意向通知
      • 3.2.5. 变更工作的估价
      • 3.2.6. 变更工作的实施和支付
      • 索赔
• 5. 第五章 工程项目管理的组织
  • 1. 作用与构成
    • 1.1. 影响因素
      • 1.1.1. 外部
      • 1.1.2. 内部
    • 1.2. 体系
      • 1.2.1. 直接
      • 1.2.2. 服务（间接）
    • 1.3. 社会技术支持
  • 2. 组织结构确定
    • 2.1. 结构要素
      • 2.1.1. 组织结构
      • 2.1.2. 组织规模
      • 2.1.3. 部门设置
      • 2.1.4. 管理幅度
      • 2.1.5. 管理层次
    • 2.2. 部门划分
      • 2.2.1. 职能划分
      • 2.2.2. 程序划分
      • 2.2.3. 业务划分
      • 2.2.4. 区域划分
    • 2.3. 职务确定
    • 2.4. 设计依据和原则
      • 2.4.1. 传统
      • 2.4.2. 新锐
        • 2.4.2.1. 目标
        • 2.4.2.2. 整分合
        • 2.4.2.3. 封闭
        • 2.4.2.4. 最佳管理幅度和层次
        • 2.4.2.5. 弹性
    • 2.5. 组织建立步骤
  • 3. 基本形式
    • 3.1. 职能式
    • 3.2. 项目式
    • 3.3. 矩阵式
    • 3.4. 复合式
• 6. 第六章 工程项目的人力资源管理
  • 1. 特点和过程
    • 1.1. 特点
      • 1.1.1. 集中于工程项目涉及专业
      • 1.1.2. 企业人力资源的一部分
      • 1.1.3. 形式因项目而不同
      • 1.1.4. 与规模和工作周期有关
      • 1.1.5. 管理重点与项目内容密切
    • 1.2. 过程
      • 1.2.1. 组织策划
      • 1.2.2. 人员吸纳
      • 1.2.3. 团队发展
      • 1.2.4. 结束
  • 2. 基本内容
    • 2.1. 团队组织计划
      • 2.1.1. 角色和职责安排
        • 2.1.1.1. 层级型
        • 2.1.1.2. 矩阵型
        • 2.1.1.3. 文本型
      • 2.1.2. 人员配置计划
        • 2.1.2.1. 需求
        • 2.1.2.2. 配置
      • 2.1.3. 组织关系图
      • 2.1.4. 有关说明
    • 2.2. 制定组织计划注意问题
      • 2.2.1. 项目界面
        • 2.2.1.1. 组织界面
        • 2.2.1.2. 技术界面
        • 2.2.1.3. 人际关系
      • 2.2.2. 计划与需求一致
      • 2.2.3. 约束条件
    • 2.3. 人员吸纳
      • 2.3.1. 工作流程
        • 2.3.1.1. 来源分析
        • 2.3.1.2. 吸纳实施
        • 2.3.1.3. 团队成员确定
      • 2.3.2. 基本方法
        • 2.3.2.1. 预安排
        • 2.3.2.2. 商谈
        • 2.3.2.3. 招聘
    • 2.4. 考核
      • 2.4.1. 作用
      • 2.4.2. 内容
        • 2.4.2.1. 效率
        • 2.4.2.2. 纪律
        • 2.4.2.3. 质量
        • 2.4.2.4. 成本
      • 2.4.3. 方式
        • 2.4.3.1. 任务跟踪
        • 2.4.3.2. 平时抽查
        • 2.4.3.3. 阶段总结汇报
        • 2.4.3.4. 征求客户意见
        • 2.4.3.5. 问题征询
        • 2.4.3.6. 成员互评
      • 2.4.4. 管理
  • 3. 团队建设
    • 3.1. 团队精神
    • 3.2. 团队发展
    • 3.3. 能力开发
      • 3.3.1. 改善环境
      • 3.3.2. 培训
      • 3.3.3. 团队建设活动
      • 3.3.4. 评价
      • 3.3.5. 表彰与奖励
      • 3.3.6. 外部反馈
      • 3.3.7. 调整
  • 4. 项目经理
    • 4.1. 作用
      • 1. 保证目标实现
      • 2. 有效日常管理
      • 3. 具体事务决策
        • 3.1. 进度计划
        • 3.2. 工作方案
        • 3.3. 人员分工变更
        • 3.4. 技术方案修改
    • 4.2. 选拔
      • 4.2.1. 能力
        • 4.2.1.1. 决策
        • 4.2.1.2. 领导
        • 4.2.1.3. 沟通与谈判
        • 4.2.1.4. 应变
        • 4.2.1.5. 业务技术
        • 4.2.1.6. 综合分析与表达
        • 4.2.1.7. 其他
      • 4.2.2. 素质
        • 4.2.2.1. 社会道德
        • 4.2.2.2. 职业道德
        • 4.2.2.3. 性格素质
        • 4.2.2.4. 学习与思维
        • 4.2.2.5. 较宽的知识面
      • 4.2.3. 选择
        • 4.2.3.1. 类似经验
        • 4.2.3.2. 扎实的基础知识
        • 4.2.3.3. 把握重点
      • 4.2.4. 培养
    • 4.3. 主要工作
      • 4.3.1. 建立工作基础
        • 4.3.1.1. 了解情况
        • 4.3.1.2. 研究任务
        • 4.3.1.3. 分析项目相关人员
        • 4.3.1.4. 编制计划
      • 4.3.2. 正式启动项目
        • 4.3.2.1. 职权划分
        • 4.3.2.2. 确定职责
        • 4.3.2.3. 建立工作流程
      • 4.3.3. 管理团队
        • 4.3.3.1. 指导
        • 4.3.3.2. 三控
          • 4.3.3.2.1. 分工-授权
          • 4.3.3.2.2. 信息通道
          • 4.3.3.2.3. 经常检查
          • 4.3.3.2.4. 必要调整
        • 4.3.3.3. 协调
      • 4.3.4. 结束项目
        • 4.3.4.1. 总结与报送
        • 4.3.4.2. 资料整理
        • 4.3.4.3. 后续工作安排
        • 4.3.4.4. 宣布结束
• 7. 第七章 工程项目招标投标管理
  • 1. 基本原则
    • 1.1. 公开
    • 1.2. 公平
    • 1.3. 公正
    • 1.4. 诚实信用
    • 1.5. 独立
    • 1.6. 接受行政监督
  • 2. 招标投标法
    • 2.1. 目的
      • 2.1.1. 规范
      • 2.1.2. 经济效益
      • 2.1.3. 项目质量
      • 2.1.4. 国家利益
    • 2.2. 适用对象
      • 2.2.1. 我国境内
      • 2.2.2. 招标投标活动
    • 2.3. 使用范围
      • 2.3.1. 一切招投标活动
    • 2.4. 招标代理制度
  • 3. 主要咨询工作
    • 3.1. 可研
    • 3.2. 实施
  • 4. 设备招标投标工作
    • 4.1. 原则
      • 4.1.1. 质量保障
      • 4.1.2. 安全
      • 4.1.3. 进度保障
      • 4.1.4. 经济
      • 4.1.5. 国产化
  • 5. 施工招标投标工作
    • 5.1. 投标资格和招标备案
    • 5.2. 招标方式
      • 5.2.1. 公开招标
      • 5.2.2. 邀请招标
      • 区别
        • 发布信息方式
        • 选择范围
        • 竞争范围
        • 公开程度
    • 5.3. 招标组织形式
      • 5.3.1. 自行招标
      • 5.3.2. 委托招标
    • 5.4. 申请人资格审查
      • 5.4.1. 预审
      • 5.4.2. 后审
    • 5.5. 招标文件编制与发放
    • 5.6. 工程标底
    • 5.7. 现场踏勘与投标预备会
    • 5.8. 投标文件编制与送达
    • 5.9. 开标、评标和定标
    • 5.10. 签订合同
  • 6. 范围和程序
    • 6.1. 范围
      • 6.1.1. 大型基础设施、公用事业
      • 6.1.2. 国有资金投资或国家融资
      • 6.1.3. 国际组织或外国政府贷款、援助资金项目
    • 6.2. 不进行施工招标的情况
      • 6.2.1. 国家安全秘密
      • 6.2.2. 扶贫-以工代赈
      • 6.2.3. 专利-专有技术
      • 6.2.4. 自建自用
      • 6.2.5. 扩建-原中标人可以
    • 6.3. 招标前提
      • 6.3.1. 履行审批手续
      • 6.3.2. 落实资金来源
    • 6.4. 招标投标流程
      • 6.4.1. 子主题 1
• 8. 第八章 工程项目合同管理
  • 1. 概述
    • 1. 原则
      • 1.1. 符合法律法规
      • 1.2. 平等自愿
      • 1.3. 公平
      • 1.4. 诚实
      • 1.5. 等价有偿
      • 1.6. 公共利益-经济秩序
    • 2. 法律依据
      • 2.1. 民法通则
      • 2.2. 合同法
      • 2.3. 招标投标法
      • 2.4. 建筑法
      • 2.5. 担保法
      • 2.6. 保险法
      • 2.7. 劳动法
      • 2.8. 仲裁法
      • 2.9. 民事诉讼法
      • 专门的法律
    • 3. 特点
      • 3.1. 合同群体
      • 3.2. 标的物只限于工程项目
      • 3.3. 合同内容庞杂
      • 3.4. 国家管理性
    • 4. 体系
      • 4.1. 前期咨询
      • 4.2. 勘察设计
      • 4.3. 工程监理
      • 服务
      • 4.4. 施工合同
      • 4.5. 货物采购
        • 4.5.1. 材料
        • 4.5.2. 设备
    • 5. 咨询工程师作用
      • 5.1. 策划合同体系
      • 5.2. 草拟合同条款
      • 5.3. 谈判和签订合同
      • 5.4. 监督合同履行
  • 2. FIDIC合同条件
    • 2.1. 合同文件组成
      • 2.1.1. 合同协议书
      • 2.1.2. 中标函
      • 2.1.3. 投标函
      • 2.1.4. 合同专用条件
      • 2.1.5. 合同通用条件
      • 2.1.6. 规范
      • 2.1.7. 图纸
      • 2.1.8. 工程量清单及其附表
      • 2.1.9. 其他文件
    • 2.2. 担保
      • 2.2.1. 承包商
        • 2.2.1.1. 履约担保
        • 2.2.1.2. 预付款担保
        • 保函
          • 保证书
          • 保函
      • 2.2.2. 业主方
        • 2.2.2.1. 期限：缺陷通知期满后6个月
        • 2.2.2.2. 保险金额：百分比，谈
        • 2.2.2.3. 无条件担保
    • 2.3. 合同价格
      • 2.3.1. 接受的合同款额
      • 2.3.2. 合同价格
    • 2.4. 指定分包商
      • 2.4.1. 业主或工程师指定
      • 2.4.2. 特定工程
      • 2.4.3. 与一般分包商同等地位
      • 2.4.4. 与总包商签订合同
    • 2.5. 解决合同争议
      • 2.5.1. 争端裁决委员会
      • 2.5.2. 友好解决
      • 2.5.3. 仲裁
    • 2.6. 施工阶段的合同管理
      • 2.6.1. 进度
      • 2.6.2. 质量
      • 2.6.3. 变更
      • 2.6.4. 进度款支付
        • 2.6.4.1. 预付款
        • 2.6.4.2. 永久工程设备和材料预付款
        • 2.6.4.3. 业主资金安排
        • 2.6.4.4. 保留金
        • 2.6.4.5. 进度款支付程序
          • 2.6.4.5.1. 工程量计算
          • 2.6.4.5.2. 报表
          • 2.6.4.5.3. 签证
          • 2.6.4.5.4. 支付
    • 2.7. 竣工验收阶段的合同管理
    • 2.8. 缺陷通知期阶段的合同管理
  • 3. 施工合同管理
    • 3.1. 标准施工招标文件
      • 3.1.1. 合同条款组成
        • 3.1.1.1. 通用
        • 3.1.1.2. 专用
        • 3.1.1.3. 附件
      • 3.1.2. 解释顺序
        • 3.1.2.1. 合同协议书
        • 3.1.2.2. 中标通知书
        • 3.1.2.3. 专用合同条款
        • 3.1.2.4. 通用合同条款
        • 3.1.2.5. 。。。
        • 见2.1 与合同文件组成相同
    • 3.2. 合同文件内容
      • 3.2.1. 相关方
      • 3.2.2. 标的
      • 3.2.3. 工期、质量、价款
      • 3.2.4. 合同生效
    • 3.3. 合同条款主要内容‘
  • 4. 货物采购合同管理
    • 4.1. 当事人
    • 4.2. 主要内容
    • 4.3. 合同的履行
      • 4.3.1. 催交
      • 4.3.2. 现场建造和检验
  • 5. 索赔管理
    • 5.1. 承包商向业主索赔
      • 5.1.1. 不利的自然条件与人为障碍
      • 5.1.2. 工程变更
      • 5.1.3. 工程延期
      • 5.1.4. 加速施工
      • 5.1.5. 业主不正当地终止施工
      • 5.1.6. 物价上涨
      • 5.1.7. 法律、货币及汇率变化
      • 5.1.8. 拖延支付工程款
      • 5.1.9. 不可抗力
    • 5.2. 业主方向承包商索赔
      • 5.2.1. 工期延误
      • 5.2.2. 质量不满足要求
      • 5.2.3. 不履行保险费用
      • 5.2.4. 超额利润
      • 5.2.5. 指定分包商的付款
      • 5.2.6. 合理终止合同或承包商不正当地放弃工程
    • 5.3. 费用组成
      • 5.3.1. 直接费
        • 5.3.1.1. 人工
        • 5.3.1.2. 材料
        • 5.3.1.3. 机械
      • 5.3.2. 分包费
      • 5.3.3. 间接费
      • 5.3.4. 利润
    • 5.4. 费用计算
      • 5.4.1. 实际费用法
      • 5.4.2. 总费用法
      • 5.4.3. 修正费用法
    • 5.5. 索赔证据
    • 5.6. 索赔程序
• 9. 第九章 工程项目进度管理
  • 1. 定义与安排
    • 1.1. 定义
      • 1.1.1. 依据
        • 1.1.1.1. WBS
        • 1.1.1.2. 项目范围说明书
        • 1.1.1.3. 历史资料
      • 1.1.2. 方法
      • 1.1.3. 成果
        • 1.1.3.1. 工作清单
        • 1.1.3.2. 详细依据
        • 1.1.3.3. 修正的工作分解结构
    • 1.2. 顺序安排
      • 1.2.1. 依据
        • 1.2.1.1. 工作清单
        • 1.2.1.2. 成果说明文件
        • 1.2.1.3. 逻辑关系
          • 1.2.1.3.1. 平行-顺序-搭接
      • 1.2.2. 安排方法
        • 1.2.2.1. 双代号绘图法
          • 1.2.2.1.1. 要数
            • 1.2.2.1.1.1. 工作
            • 1.2.2.1.1.2. 节点
            • 1.2.2.1.1.3. 线路
            • 1.2.2.1.1.4. 紧前-紧后-平行工作
            • 1.2.2.1.1.5. 关键线路和关键工作
          • 1.2.2.1.2. 绘制原则
            • 1.2.2.1.2.1. 按照逻辑关系绘制
            • 1.2.2.1.2.2. 一个起点-一个终点
            • 1.2.2.1.2.3. 节点必须编号
            • 1.2.2.1.2.4. 不允许循环回路
            • 1.2.2.1.2.5. 不允许重复编号
            • 1.2.2.1.2.6. →
            • 1.2.2.1.2.7. 不允许无头无尾的箭线
            • 1.2.2.1.2.8. 不能交叉
        • 1.2.2.2. 单代号绘图法
        • 1.2.2.3. 双代号时标网络计划
  • 2. 时间估算
    • 2.1. 依据
      • 2.1.1. 工作清单
      • 2.1.2. 约束条件
      • 2.1.3. 资源配置
      • 2.1.4. 资源效率
      • 2.1.5. 历史资料
      • 2.1.6. 已识别的风险
    • 2.2. 方法
      • 2.2.1. 类比
      • 2.2.2. 历史数据
        • 2.2.2.1. 定额
        • 2.2.2.2. 项目档案
        • 2.2.2.3. 商业化的时间估算数据库
        • 2.2.2.4. 成员的知识
      • 2.2.3. 专家判断
      • 2.2.4. 模拟法
  • 3. 进度计划
    • 3.1. 依据
      • 3.1.1. 网络图
      • 3.1.2. 时间估算
      • 3.1.3. 资源储备说明
      • 3.1.4. 项目日历和资源日历
      • 3.1.5. 制约因素
    • 3.2. 方法
      • 关键线路法CPM--重点 计划评审技术PERT 图示评审技术GERT
      • 3.2.1. 时间Dij和工期T
      • 3.2.2. 六个时间参数
        • 3.2.2.1. ES最早开始时间
        • 3.2.2.2. EF最早结束时间
        • 3.2.2.3. LS最迟开始时间
        • 3.2.2.4. LF最迟结束时间
        • 3.2.2.5. TF总时差
        • 3.2.2.6. FF自由时差
      • 3.2.3. 单双网络图中时间参数计算
    • 3.3. 进度计划优化
      • 3.3.1. 工期优化
      • 3.3.2. 费用优化
      • 3.3.3. 资源优化
    • 3.4. 编制成果
      • 3.4.1. 进度计划
      • 3.4.2. 辅助进度计划
      • 3.4.3. 工程项目进度的详细依据
      • 3.4.4. 进度管理计划
    • 3.5. 进度计划的表示方法
      • 3.5.1. 横道图
      • 3.5.2. 时标网络图
      • 3.5.3. 里程碑法
      • 3.5.4. 进度曲线法
  • 4. 进度控制
    • 4.1. 依据
      • 4.1.1. 项目进度计划
      • 4.1.2. 进度报告
      • 4.1.3. 变更申请
      • 4.1.4. 进度调整计划
    • 4.2. 方法
      • 4.2.1. 进度监测
        • 4.2.1.1. 跟踪检查
        • 4.2.1.2. 实际进度数据的加工处理
        • 4.2.1.3. 实际进度与计划进度的对比分析
          • 4.2.1.3.1. 横道图
          • 4.2.1.3.2. 前锋线比较法
      • 4.2.2. 分析原因
        • 4.2.2.1. 协调配合？
        • 4.2.2.2. 工程变更？
        • 4.2.2.3. 风险因素？
        • 4.2.2.4. 计划或管理失误？
      • 4.2.3. 分析造成的影响及措施
      • 4.2.4. 变更资料吸取教训

第十章 工程项目费用管理

• 1. 概述
  • 1.1. 项目总投资
    • 1.1.1. 建设投资
      • 1.1.1.1. 工程费用
        • 1.1.1.1.1. 建筑安装工程费
        • 1.1.1.1.2. 设备工器具购置费
      • 1.1.1.2. 工程建设其他费用
        • 1.1.1.2.1. 建设用地费
        • 1.1.1.2.2. 项目建设有关费用
        • 1.1.1.2.3. 与未来企业生产经营有关的费用
      • 1.1.1.3. 预备费
        • 1.1.1.3.1. 基本预备费
        • 1.1.1.3.2. 涨价预备费
    • 1.1.2. 建设期利息
    • 1.1.3. 流动资金
  • 1.2. 建筑安装工程费
    • 1.2.1. 直接费
      • 1.2.1.1. 直接工程费
        • 1.2.1.1.1. 人工费
        • 1.2.1.1.2. 材料费
        • 1.2.1.1.3. 施工机械使用费
      • 1.2.1.2. 措施费
        • 1.2.1.2.1. 环境保护
        • 1.2.1.2.2. 文明施工
        • 1.2.1.2.3. 临时实施
        • 1.2.1.2.4. 夜间施工
        • 1.2.1.2.5. 二次搬运
        • 1.2.1.2.6. 。。。
    • 1.2.2. 间接费
      • 1.2.2.1. 规费
        • 1.2.2.1.1. 工程排污费
        • 1.2.2.1.2. 社会保障费
        • 1.2.2.1.3. 住房公积金
        • 1.2.2.1.4. 危险作业意外伤害保险
      • 1.2.2.2. 企业管理费
        • 1.2.2.2.1. 管理人员工资
        • 1.2.2.2.2. 劳动保险费
        • 1.2.2.2.3. 工具用具使用费
        • 1.2.2.2.4. 。。。
    • 1.2.3. 利润
    • 1.2.4. 税金
      • 1.2.4.1. 营业税
      • 1.2.4.2. 城市维护费
      • 1.2.4.3. 教育费附加
    • 费用
  • 1.3. 建筑安装工程费计算
    • 1.3.1. 工料单价法
    • 1.3.2. 综合单价法
• 2. 资源消费计划
  • 2.1. 各阶段资源消耗计划
  • 2.2. 编制依据
    • 2.2.1. WBS
    • 2.2.2. 范围说明书
    • 2.2.3. 进度计划
    • 2.2.4. 资源储备说明
    • 2.2.5. 组织方针
  • 2.3. 计划编制方法
    • 2.3.1. 资源需求分析
    • 2.3.2. 资源供给分析
    • 2.3.3. 资源成本比较和模式组合
    • 2.3.4. 资源分配及计划编制
    • 2.3.5. 计划优化
• 3. 费用的估算
  • 3.1. 设计概算
    • 3.1.1. 单位工程概算
      • 3.1.1.1. 建筑工程概算
      • 3.1.1.2. 安装工程概算
    • 3.1.2. 单项工程综合概算
    • 3.1.3. 工程项目总概算
  • 3.2. 施工图预算
    • 3.2.1. 单位工程施工图预算
      • 3.2.1.1. 单价法
        • 3.2.1.1.1. 定额单价
        • 3.2.1.1.2. 工程量清单单价
      • 3.2.1.2. 实物量法
    • 3.2.2. 单项工程施工图预算
    • 3.2.3. 建设项目施工图总概算
  • 3.3. 投标报价
  • 3.4. 工作成果
• 4. 费用计划编制
  • 4.1. 编制依据
    • 4.1.1. 费用估算
    • 4.1.2. WBS
    • 4.1.3. 项目进度计划
  • 4.2. 编制方法
    • 4.2.1. 费用构成
    • 4.2.2. 项目
    • 4.2.3. 时间
  • 4.3. 工作成果
    • 4.3.1. 费用计划表
    • 4.3.2. 时间-费用累计曲线
    • 4.3.3. 综合分解计划表
• 5. 费用控制
  • 5.1. 依据
    • 5.1.1. 费用计划
    • 5.1.2. 进度报告
    • 5.1.3. 工程变更
    • 5.1.4. 费用管理计划
  • 5.2. 控制步骤
  • 5.3. 控制方法-赢得值法EVM
    • 5.3.1. 三个基本参数
      • 5.3.1.1. BCWP已完工作预算费用
      • 5.3.1.2. BCWS计划工作预算费用
      • 5.3.1.3. ACWP已完工作实际费用
    • 5.3.2. 四个评价指标
      • 5.3.2.1. 费用偏差CV（Cost Variance）
      • 5.3.2.2. 进度偏差SV（Schedule Variance）
      • 5.3.2.3. 费用绩效指数CPI（Cost Performance Index）
      • 5.3.2.4. 进度绩效指数SPI（Schedule Performance Index）
    • 5.3.3. 偏差原因分析
  • 5.4. 控制工作成果

第十一章 工程项目质量管理

• 概述
  • 特点
    • 质量特性多
    • 体型大、周期长、牵涉面广、风险多
    • 质量因素多
    • 质量管理难度大
    • 质量具有隐蔽性
  • 理论基础
    • 过程管理理论
    • 三控
    • 三全
  • 基本原则
    • 以顾客为关注焦点
    • 领导作用
    • 全员参与
    • 过程方法
    • 管理的系统方法
    • 持续改进
    • 基于事实的决策方法
    • 互利的供方关系
  • 建立和实施质量管理体系
• 前期工作阶段
  • 重要性
  • 责任制及计划
  • 质量评审制度
    • 方式
    • 意义
      • 保证质量的重要手段
      • 提高咨询公司的竞争力
      • 资质升级和扩大业务范围
      • 提高咨询单位的威望
      • 咨询成果获奖
  • 质量评价标准
    • 国家要求
    • 国民经济和社会事业的根本利益
    • 业主的要求
    • 满足相关方的要求
• 设计阶段
  • 设计过程质量管理
    • 设计经理
    • 设计各部室
    • 设计策划
    • 设计与各有关方衔接
  • 设计文件会签
  • 设计评审
    • 工艺方案
    • 初步设计
    • 施工图设计
• 施工阶段
  • 管理依据
  • 施工单位的质量管理工作
  • 咨询（监理）工程师的质量管理工作
• 试运行阶段
  • 特点
    • 综合考核
    • 业主方与承包方的交接考核过程
    • 分阶段进行
      • 无负荷试车
      • 投料试运行
  • 要求