导图社区 致胜关键客户
差异化方案如何制定? 1.客户为什么购买我们的产品?我们创造了哪些价值 2.为什么购买我们的产品而不是竞争对手的?差异化价值 3.购买我们不购买竞争对手的最重要原因是什么?最重要的差异化价值是什么
023年食品安全监督抽检必检品种及项目的思维导图,,仅供大家参考,如有问题可以互相交谈,谢谢。
食品安全国家标准基础标准及常见项目总结,包括添加剂、真菌毒素、污染物、兽药残留、农药残留、致病菌等等。
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六招致胜KA
一、解读客户KPI
定义
①分析客户外部环境“PEST”
②客户业务领域
如何解读?
①客户发展战略
②关键岗位KPI
③解读投资计划
④解读客户与供应商的关系
⑤解读成功要素
二、客户关系如何管理
普通客户关系
关键客户关系
组织客户关系
客户关系发展模型
公关计划
关系管理工具
三、教练Coach 内线?
客户决策链六种角色
发起者→使用者→影响者→决策者→购买者→控制者
建立个人关系网络
四、识别客户需求
关键客户需求
如何理解客户需求
五、竞争对手分析
Why
分析竞争对手满足客户需求的情况 学习竞争对手身上的优秀做法
维度
竞争对手视角 客户视角
竞争对手分析方法
五步 SWOT分析 竞争战略之三角模型 雷达图 盈利模式分析
软肋模型
软肋象限、利器象限
六、差异化方案如何制定
3个问题
1.客户为什么购买我们的产品?我们创造了哪些价值 2.为什么购买我们的产品而不是竞争对手的?差异化价值 3.购买我们不购买竞争对手的最重要原因是什么?最重要的差异化价值是什么
卖点梳理
梳理核心卖点 与竞争对手相比,评估卖点独特性及打分 与客户需求对比,评估卖点价值及打分 构建卖点四象限,梳理核心卖点
制定差异化营销方案
解读客户KPI 识别客户需求 竞争对手分析 差异化方案制定
标准
从客户遇到的挑战和问题中来 【战略 营销 网络 价格 技术 服务 业务 品牌】