销售的核心思想在于有一套完整的销售流程，尤其是大客户销售过程中，条件、情形和关系都是错综复杂的，一个环节失误，都可能为别人做了嫁衣。

大客户销售需要全程跟进客户，解客户所需，才有可能从众多竞争对手中夺食。

水利、市政及其他民生基础建设工程行业销售培训。需求是一个五层次的树状结构，“目标和愿景”决定了客户遇到的“问题和挑战”，客户寻找“解决方案”，“解决方案”包含“产品和服务”以及其对应的‘要求”，合在一起即是“需求”。