电商店铺宝贝详情页设计装修方法分享

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电商店铺宝贝详情页设计装修方法分享

• 结构
  • 左侧模块
    • 在店铺装修页面装修
    • 尺寸要求
      • 宽度：190PX
    • 客服中心
      • 1、系统模块添加
      • 2、自定义模块方式添加
        • 1、通过第三方平台生成代码；
        • 2、自定义背景图片
        • 3、客服昵称、联系链接
        • 4、上班时间
        • 5、售后电话
      • 3、作用：方便客户与商家联系，提高成交
    • 分类
      • 1、作用：分流引导，帮助客户快速找到自己想要的产品；
      • 2、适用：店铺产品多，种类多，客户找起来相对繁琐的情况；
      • 3、设置：
        • 1、发布新产品时，选择正确的分类
          • 影响SEO搜索
        • 2、天猫平台根据分类自动生成类目
        • 3、店铺装修设置
          • 基础模块中
          • 默认分类
          • 个性分类
      • 4、设计：
        • 1、根据分类的数量设计具有代表性的UI图标、图片
        • 2、尺寸规格
          • 图片宽：≤160PX
    • 无线端二维码
      • 系统自动生成
    • 宝贝推荐
      • 宝贝设置
        • 自动推荐
          • 1、天猫自动添加店铺在售主图
          • 2、可选择排序方式
          • 3、可选择宝贝分类
          • 3、根据关键词推荐
          • 5、设置价格区间推荐
          • 6、可设置宝贝数量
        • 手工推荐
          • 1、可分类筛选要推荐的商品
          • 2、手动点击要推荐的宝贝进行推荐
      • 电脑端显示设置
        • 标题显示
          • 显示
          • 不显示
        • 展示方式
        • 是否显示
          • 折扣价
          • 累计销售数据
          • 累计评价数据
          • 评论
        • 个性化排序
          • 不同客户根据偏好显示不同推荐
    • 宝贝排行
      • 标题显示
        • 显示
        • 不显示
      • 宝贝分类
      • 关键词
      • 价格
      • 显示数量
      • 默认显示
        • 本月热销
        • 热门收藏
      • 是否显示销售数据
    • 自定义模块
      • 2、编辑方式同首页自定义规矩
  • 右侧模块
    • 宝贝基础信息
      • 不可在店铺装修页面编辑
      • 自动引用发布产品填写的基础信息
    • 宝贝描述信息
      • 不可在店铺装修页面编辑
      • 出售中的宝贝进行编辑
    • 出售中的商品
      • 一、产品信息
        • *为必填项目
        • 1、产品参数
          • 需勾选
            • 我确认以上产品信息无误，并为我提交的信息负责。
          • 不编辑修改
        • 2、商品属性
        • 3、商品库存价格
          • 价格
            • 不改
          • 颜色分类
            • 根据产品的颜色勾选
          • SKU表
            • 颜色分类
              • 引用前面的
            • 颜色图片
              • 预览
              • 替换
                • 图片
                  • 尺寸：800×800PX
                  • 背景：白色
                  • 主体：对应颜色的产品正面图
                  • 其他：可用文字注释说明
              • 删除
            • 价格
              • 引用上面的
            • 数量
              • 根据实际库存酌情填写
            • 商家编码
              • 自定义，方便自己识别
            • 条形码
              • 部分产品需上产品外包装的条形码
        • 4、物流信息
          • 物流参数
            • 体积
            • 重量
          • 所在地
            • 具体到市
          • 提取方式
            • 电子交易凭证
            • 邮寄
              • 卖家承担邮费
                • 全部包邮
              • 买家承担邮费
                • 使用邮费模板
                  • 根据物流成本及店铺促销方式设置
        • 5、详细描述
          • 商品标题
            • 1、符合命名规范；
            • 2、结合SEO、关键词搜索命名
              • 看市场同款产品命名
              • 千年平台看关键词搜索量
              • 看系统默认关键词下来搜索
            • 3、结合产品特色、买点命名
            • 提高被搜索到的几率
          • 商品卖点
            • 不超过5点20个字
          • 商品图片
            • 产品主图、车图
              • 图片要求
                • 尺寸：800×800PX
                • 格式：JPG、PNG、GIF
                • 大小：≤500KB
              • 图片上传
                • 1≤数量≤5
                • 展示内容
                  • 产品卖点
                  • 活动促销
                  • 正、侧、背面
                  • 颜色细节
                • 注意事项
                  • 不能有水印、优惠信息
                    • 会降权
            • 主视频
              • 不超过9秒
              • 需审核通过
          • 商品无线主图
            • 可以和商品主图一样
            • 也可另外设计或不上传
          • 商品描述
            • 电脑端
              • 结构：
                • 关联销售
                  • 目的：
                    • 为了提高店铺点击流量、成交量
                    • 本款产品不符合需求时，引导客户点击购买同类其他产品
                  • 形式：
                    • 同类型、同品牌产品推荐
                    • 搭配套餐、同类用途其他配件推荐
                    • 活动产品推荐
                    • 新品推荐
                • 优惠券
                  • 作用：
                    • 刺激客户购买
                • 活动、通知
                  • 目的：
                    • 提高店铺活动、通知的曝光率
                  • 内容：
                    • 放假通知
                      • 物流停发说明
                        • 根据快递公司通知
                      • 放假时间
                      • 客服值班安排
                      • 发货安排
                      • 售后返修、退换货等
                      • 根据公司放假安排及快递放假通知而定
                    • 店铺参加的活动
                      • 聚划算、秒杀、新品体验等
                      • 众筹
                        • 众筹活动介绍
                          • 1、品牌故事
                            • 公司实力展示
                          • 2、为什么众筹
                            • 产品特色展示
                            • 基于市场需求简介
                          • 3、众筹承诺
                            • 发货时间
                              • 30天内
                            • 价格
                              • 低于市场上市价格
                            • 品质
                              • 品质三包
                          • 4、众筹回报
                            • 前1000人，购买1个产品的价格
                            • 前200名，购买10个产品的价格
                            • ……
                            • 具体看生产能力，营销策略
                          • 5、项目进度
                            • 启动
                              • 市场调研、数据搜集、数据分析
                            • 需求分析、整合
                              • 验证项目的可行性
                              • 外观设计需求
                              • 功能需求
                            • UI\UE设计
                              • 硬件工业外观设计
                              • 交互设计
                              • 软件UI界面设计
                            • 软件功能开发
                              • APP开发
                              • 芯片开发
                            • 产品开模
                              • 3D打板
                              • 样机生产、测试
                            • 优化测试
                              • 模具优化
                              • 产品功能、软件优化
                              • 产品性能、稳定性测试
                            • 产品体验
                              • 产品试用、验证
                              • 用户体验、反馈的数据搜集、整理
                              • 继续优化
                            • 登录众筹
                              • 众筹起止时间
                            • 量产
                              • 众筹发货
                              • 产品量产上市
                            • 时间轴的形式展示
                        • 众筹产品详情页
                • 产品详情
                  • 结构：
                    • 首屏海报
                    • 产品优势展示
                    • 产品实拍展示
                    • 产品参数功能表
                    • 产品细节展示
                    • 售后物流优势展示
                    • 公司实力、品牌实力展示
                  • 设计：
                    • 见宝贝详情页设计
                • 购物须知、售后问题解答
                  • 结构：
                    • 关于产品
                      • 色差
                        • 图片与实物的颜色差距说明
                          • 受灯光、摄影、修图、设计师视觉等影响
                          • 尽可能保持一致
                      • 尺寸
                        • 参数表中的尺寸与实际尺寸的差距说明
                          • 手工测量可能存在误差
                          • 个人尺寸认知可能存在误差
                      • 品质
                        • 产品质量
                          • 外观
                          • 功能
                        • 物流包装损坏说明
                      • 质保
                    • 关于发货
                      • 默认快递公司
                      • 邮费说明
                        • 不包邮地区说明
                        • 邮费补差价说明
                      • 快递到达时间
                        • 大致天数
                        • 雨雪天气影响延误说明
                        • 物流限制说明
                          • 电子产品走汽运限制
                          • 目标城市路线限行等
                    • 关于退换货
                      • 规定：
                        • 平台要求：
                          • 7天无理由退货退款（赠品除外）、1月包换
                        • 公司要求：
                          • 非人为损坏
                          • 不影响二次销售
                            • 主体、赠品、包装外观完好
                        • 颜色款式：
                          • 产品型号对，颜色不对怎么处理
                          • 赠品颜色不对怎么处理
                          • 是否接受客户指定颜色款式等
                        • 物流损坏：
                          • 收货后24小时内提出
                          • 拍照作证
                          • 拒收退回
                        • 使用保养不当：
                          • 未按正常方法使用导致损坏
                          • 擅自拆装 、改装、修理损坏
                      • 流程：
                        • 主动联系客服，沟通确认
                          • 目的：
                            • 确认是否符合退换规定
                            • 消除客户认知错误，误认为是损坏、偏差等退货
                            • 解决客户不会使用，导致退货
                            • 客服告知正确退换货方式
                        • 要求在天猫后台申请
                          • 引导：
                            • 1月之内的，尽量引导选择7天无理由退换货
                            • 尽量减少不良中差评及退货原因
                        • 客服处理退换货请求
                    • 常见问题解答
                      • 价格解释
                        • 专柜价、原价、促销价解释
                        • 避免误解
                      • 产品使用中的最常见问题
              • 形式：
                • 图片
                • 代码
                • 文字
              • 设计：
                • 宝贝详情页设计
                • 众筹页面设计示例
                • 购物须知设计示例
                • 示例图
            • 移动端
              • 模块结构：
                • 商品信息
                  • 直接读取PC端填写的商品信息
                  • 不需要编辑，PC端无法预览，移动端才能看效果
                • 自定义
                  • 可添加2张图片
                • 文字说明
                  • 调用设置好的文字模板
                • 商品图片
                  • 可添加20张图片
                • 优惠
                  • 设置优惠券（特别是商品优惠券）
                • 同店推荐
                  • 设置模板调用
                  • 智能推荐
                  • 自定义推荐
                    • 可添加3款商品ID
                    • 商品ID：
                      • 点开商品页面，网址链接中id=39833583585的数值就是ID
                    • 复制id数值到添加的商品ID中
                    • 点击“确定”，自动调用产品主图及相关信息
                    • 编辑：
                      • 产品主题（10个字以内）
                • 店铺活动
                  • 设置模板调用
                  • 模板结构
                    • 名活动称
                      • ≤10字
                    • 活动地址，复制活动页面链接
                    • 活动图片
                      • 尺寸：1242×590px
                • 商品视频
                  • 需花钱购买服务
                • 搭配
                  • 设置模板调用
                  • 模板结构
                    • 搭配名称
                      • ≤10字
                    • 搭配描述
                      • ≤50字
                    • 活动图片
                      • 尺寸：
                        • 宽：750-1242PX
                        • 高：1546PX（固定值）
                    • 搭配相关商品
                      • 输入商品ID，用“,”隔开，最多10个
                    • 效果预览
          • 页面模板
            • 可调用店铺装修模板
          • 在店铺中的类目
            • 勾选对应类目
            • 可多选
        • 6、售后及其他
          • 有无发票
            • 天猫：有
            • 淘宝：可有可无
          • 有无保修
            • 有就勾选
          • 退换货承诺
            • 勾选
          • 售后服务说明
            • 标题：10字以内
            • 内容：600字以内
            • 不得违反平台规定
          • 会员让利
            • 参与
              • 吸引回头客
          • 拍下减库存
            • 否
              • 付款减库存，避免恶意拍下不付款
          • 有效期
            • 7天、14天可选，选7天
          • 秒杀商品
            • 参与活动才勾选
          • 橱窗推荐
          • 返利点
        • 7、开始时间
          • 立刻
            • 立即发布上架
          • 设定
            • 指定时间，到时间自动上架
          • 放入仓库
            • 在仓库中，不上架
    • 自定义模块
• 设计
  • PC端详情页
    • 如何设计一个爆款详情页
      • 1、找爆款，在淘宝、天猫等网站上看销量靠前的作为参考
      • 2、筛选出市场定位相同或相近的、靠前的3-5个产品
      • 3、提炼相似之处：
        • 1、学文案
        • 2、想色彩
          • 色彩给人暗示
        • 3、看布局
          • 1、关联销售
            • 作用：分流，与关联产品搭配，进行捆绑销售或引导消费者购买，促进转化率。
            • 关联不能做得过长太多。做成具有视觉审美效果的海报形式
            • 图片不能保存得太大、太长，以免影响加载、浏览速度。
            • 底部关联必须用心 ，提高转化率
          • 2、产品海报
            • 作用：展示产品特色（高端、大气、上档次），吸引消费者注意
          • 3、产品优势（特点）展示
            • 人无我有，人有我优
          • 4、产品参数
            • 将产品参数（规格、尺寸、性能等）尽量详细描述
          • 5、产品细节展示
          • 6、产品美化
            • 通过对比（同类产品对比、使用前后对比）、性价比等美化产品形象
          • 7、配件物流/售后服务
            • 快递事项、售后事项
          • 8、企业硬实力
            • 企业宣传资料/照片
        • 4、风格必须统一
        • 5、参数、文案不能出现错别字
      • 4、 FABE利益销售法
        • F：features 产品属性
          • 产品信息、参数表
          • 告诉用户，产品是干什么的，有什么用
        • A：advantages 产品优势
          • 产品的卖点
        • B：benefits 给消费者带来的好处
          • 解决痛点
          • 带来便利
          • 省钱省事
        • E：evidence 佐证 、证明
          • 消费者好评、卖家秀
          • 羊群效应
    • 从消费者心理出发
      • 1、消费者有疑问？ （产品外观质量？）
        • 传递高大上的品质 （用优秀的海报展示）
          • 买家第一印象
      • 2、消费者有疑虑？ （别人也有你这样的！）
        • 表达出我们的优点 （详细美观的优势介绍）
          • 引导买家加深印象
      • 3、消费者有问号？ （你的产品参数尺寸？）
        • 你要什么我都给你 （需要到详细到极致的参数表）
          • 引导买家了解我们
      • 4、消费者想知道 （产品细节图怎么用？）
        • 信息广泛的介绍 （从上到下、从里到外的介绍）
          • 引导买家接纳我们
      • 5、消费者有问号 （别人的产品跟你的类似）
        • 我们比他们好得多 （产品美化性价比、物理实力）
          • 引导买家留在这里
      • 6、消费者有疑虑？ （如果你们只是吹牛）
        • 企业硬实力的介绍 （强大而强势的企业硬实力）
          • 立即购买
    • 2个基本点+6个原则
      • 2个基本点
        • 1、寻找你产品的价值点而非促销点
        • 2、把你所有的顾客当成非专业人士
      • 6个原则
        • 3秒钟原则
          • 3秒内必须引起注意力
        • 前3屏原则
          • 前3屏决定买家是否想购买商品
        • 讲故事原则
          • 情感营销引起买家的共鸣
        • 一句话原则
          • 用一句话提炼出产品的卖点
        • 重复性原则
          • 商品卖点只需要一个且要不停的告诉客户
        • FAB原则
          • 诉求利益因素，给她一个购买的理由
    • 商品详情页设计
      • 1、商品展示图不宜过大，鼠标悬停展示细节
      • 2、满足用户的比价心理
      • 3、增加分享按钮
      • 4、用户行为引导吸引客户点击
        • 色彩
        • 文案
    • 提高转化率
      • 影响转化率的因素
        • 用户人群
        • 价格
        • 物美价廉、性价比高
        • 款式
        • 销量
        • 评价
        • 店铺信誉
      • 影响消费者思维
        • 如果没有你的产品 用户的生活会有什么样的痛苦？或者要付出什么样的代价？
      • 提高转化率策略
        • 突出产品的独特卖点
          • 卖点必须和客户想要的要相符
          • 独特卖点要简明扼要
          • 产品与服务的卖点要唯一
        • 制造产品稀缺性和紧迫感
          • 当你的主打产品无法做到稀缺性和紧迫感的时候， 你可以把赠品制造稀缺性和紧迫感
        • 0风险承诺
          • 言行一致，让用户体验结果
        • 评价优化
          • 没有评价的产品，无法取得信任
        • 提供不一样的服务
          • 把售后、客服当成事业来做，创新
    • 详情页设计
      • 详情页到底是干嘛用的？
        • 电商跟实体店铺体验的区别，导致我们的商品是没法直观看，没法直接上手摸，感受手感，感受材质，没有导购吹嘘、引导和即买即走的。
        • 详情页就是要替代实体店铺购买体验中的这部分功能
      • 详情页的目的是什么？
        • 吸引消费者下单购买，而要完成这个使命，就需要展示我们的优点优势，打消消费者的顾虑，让消费者体验刷卡的快感！
      • 消费者看详情页实际想看的是什么？
        • 消费者想看的是我搜索打开的东西是不是我想要的，是不是足够好到我要付款拿下，型号、规格是什么样，有没有打到我的买点，跟别家商品对比有什么优势，店铺是不是靠谱，售后如何。
      • 店铺内其他商品的关联推荐和活动等
        • 但要精简，原则上不超过1屏。
      • 有创意有逼格的海报情景大图
        • 抓住消费者的注意力，展示品牌或商品的调性，给消费者美好的第一印象，也给整个商品详情页定基调。
      • 商品的卖点、特点、优势展示
        • 拿出正儿八经的好东西来，别只展示商品图了。这一部分展示完，基本就决定消费者对你的商品感不感兴趣。
        • 卖点要挖掘，你是主打实惠、性价比还是高品质服务，不同的定位，展示的方法不一样。
      • 商品的细节图展示
        • 看了整体和参数之后就该看细节了，细节决定成败。这里实现的实际是线下购买商品时，检查商品的细节，看看衣服的走线、瑕疵什么的。
        • 细节展示的时候导购是不是该说一说跟别人家商品的优势啊，这就是详情页里跟同行的对比图了，再次坚定消费者购买的决心。
      • 包装、物流、售后优势的展示
        • 如果是大品牌也可以再加一个品牌宣传，证书、资质啊什么的。最后让消费者放心购买，去享受刷卡的快感！
  • 移动端详情
    • 见无线端详情
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