导图社区 管理思想知识导图
这是一篇关于管理思想的演进的知识导图，讲述了西方早期管理思想、古典管理论阶段、中国传统管理思想、行为科学的兴起、现代管理论及新思潮。
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管理思想的演进
西方早期管理思想
管理理论产生的萌芽阶段
亚当 · 斯密
英国
英国资产阶级古典政治经济学派创始人之一
代表作
《国富论》
被称为
“现代经济之父”，“自由企业的守护神”
观点
劳动分工观点
“经济人”观点
古典管理理论阶段
科学管理理论
温斯洛·泰勒
美国
美国古典管理学家
《科学管理原理》1911年
“科学管理之父”，科学管理学派的创始人
科学管理理论的主要内容
1：工作定额原理——“工时和动作研究”
2：科学挑选“第一流的工人”
3：标准化原理
4：差别计件工资制
5：计划职能和执行职能分开
6：实行职能工厂制
7：在管理上实行例外原则
科学管理的根本目的——谋求最高工作效率 达到最高效率——用科学的管理方法代替旧方法
一般管理理论
亨利·法约尔
法国
古典管理理论的主要代表人之一，管理过程学派的创始人
《工业管理和一般管理》1916年
“现代经营管理之父”
一般管理理论的主要内容
经营和管理的区别
企业经营的六种基本活动：技术、商业、财务、安全、会计、管理
管理活动的五项职能
计划、组织、指挥、协调、控制
管理的14条基本原则
① 劳动分工 ② 职权和职责 ③ 纪律原则 ④ 统一指挥 ⑤ 统一领导 ⑥ 个人利益服从集体利益 ⑦ 人员报酬 ⑧ 集权与分权 ⑨ 等级系列 ⑩ 秩序原则 ①① 公平 ①② 人员稳定原则 ①③ 首创精神 ①④ 团结精神
法约尔的原则不是固定不变、僵化的概念。他认为在管理方面，没有什么死板和绝对的东西，一切都是尺度问题。也就是说，原则是灵活的，可以适应于企业需要，关键在于懂得使用它，这就是管理的艺术性所在。它要求智慧、经验、判断和注意尺度。
注意
行为组织理论
马克斯·韦伯
德国
德国著名社会学家、政治学家、经济学家和德国古典管理理论的代表人物
《社会组织与经济组织理论》
“组织理论之父”
组织理论的主要内容
“理想的行政组织体系”（也称官僚管理体系）
1、明确分工：应当分解成简单的、例行的、明确定义的任务
2、职权等级：每个职位均有明确的职权范围
3、正式选拔：所有的组织成员都是依据经过培训、教育，或正式考试取得的技术资格选拔的
4、遵守规则和纪律：组织中包括管理人员在内的所有成员必须严格遵守组织的规则和纪 律，以确保统一性
5、公私有别：管理人员在组织中的职务活动应当与私人事务区别开
6、管理职业化：管理人员有固定的薪金和明文规定的晋升制度
中国传统管理思想
宏观管理的治国学——财政赋税、 人口管理、货币管理、等
微观管理的治生学——农副业、手工业、运输、建筑工程等
要点
1、顺道 一 顺应宏观的治国理论和客观的经济规律
2、重人 — 1:重人心向背 2:重人才归离
3、人和 — 调整人际关系，讲团结、上下和、左右和
4、守信 — 信誉是人类社会人们之间建立稳定关系的基础
5、利器 一 “工欲善其事，必先利其器”
6、求实 一 实事求是， 一切从实际出发，是思想方法和行为的准则
7、对策 一 运筹谋划，以智取胜。两个要点1:预测2:运筹
8、节俭 — 理财和治生都提倡开源节流，勤俭治国
9、法治 一 我国的法治 思想起源于先秦法家和《管子》，后逐渐演变成法治体系
行为科学的兴起
行为科学管理理论
乔治·埃尔顿·梅奥
管理学家，早期的行为科学——人际关系学说的创始人
霍桑实验
四个阶段（1924-1932年）
第一阶段：车间照明
第二阶段：福利实验
第三阶段：访谈实验
第四阶段：群体实验
人际关系理论的主要观点
1、工人是“社会人”，而非单纯追求金钱收入的经济人
2、企业中实际存在着一种 “非正式组织”，这种组织有一定的规范和倾向，左右着成员的行为
3、满足工人的社会欲望，提高工人的士气是提高生产效率的关键
4、企业应采用新型的领导方法，在正式的组织的经济需求和非正式组织的社会需求之间保持平衡
道格拉斯·麦格雷戈
著名心理学家、麻省理工学院教授
X-Y理论
X理论的主要观点:人的本性是坏的，一般人都好逸恶劳，必须进行强制、监督、指挥、对惩罚进行威胁，才能使他们努力地去完成工作目标。
Y理论的主要观点:人都是积极向上的，他们对工作的喜欢取决于他们把工作看成是一种满足还是一种惩罚。
威廉·大内，日本学者
Z 理论
主要观点:认为企业管理当局与职工的利益是一致的， 两者的积极性可融为一体。
现代管理理论
管理过程学派 管理科学学派 经验主义学派 决策理论学派 社会系统学派 权变理论学派
现代管理思想新思潮
竞争战略理论
迈克尔·波特
哈佛大学商学院教授，公认的“竞争战略之父”
五力模型
1、供方议价能力
2、买方议价能力
3、新进入者的威胁
4、代替品的微信
5、现有公司间的竞争
三种竞争战略
1、总成本领先战略
2、差别化战略
3、专一化战略
企业流程再造理论
迈克尔·哈默
美国，管理学家
在实施的过程
1、对原有流程进行全面的功能和效率分析，发现其存在问题
2、设计新的流程改进方案，并进行评估
3、制定与流程改进方案相配套的组织结构、人力资源配置和业务规范等方面
4、组织实施与持续改善。
成功的关键因素
1、人的因素
2、技术的因素
3、文化的因素
学习型组织理论
彼得·圣吉
美国麻省理工学院教授
其著作：《第五项修炼》，“学习型之父”
1、自我超越
2、改善心智模式
3、建立共同愿景
4、团队学习
5、系统思考
中国现代管理思想的发展
一、中国现代管理思想形成的历史背景
(一)中国官僚资本企业和民族资本企业的管理
(二)我国革命根据地公营企业的管理
(三)全面学习西方的管理模式
(四)探索中国现在管理模式
二、社会主义经济管理体制改革
(一)由国内管理向国际化管理转化
(二)由科学管理向信息化管理转化
(三)由首长管理向人性化管理转化
(四)由政府管理向民营化管理转化
(五)由封闭式实体管理向开 放式虛拟管理转化
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