导图社区 情商管理-什么是情商及情商领导力
什么是情商?情商就是会搞人际关系吗? 这是对情商最大的误解。 情商更多的是自我管理,而不只是会搞搞人际关系。 本思维导图共包含以下内容: 1.呈现情商需要注意的五点; 2.情商的四大要素:自我意识、自我管理、社会意识和关系管理; 3.能体现的五种能力:故事力、幽默力、倾听力、表演力和师友力。
编辑于2022-12-12 15:20:20 广东本思维导图包括以下三大模块: 一、时间的价值:债务关系、债券的诞生、债的成本(利率与利息)、复利的魔力等; 二、信用杠杆:个人融资、企业融资、国家融资(国债与税收)、信用卡里的秘密等; 三、国家与货币信用理论:货币起源、债务违约、债务螺旋、债券投资等。 共包含以下核心概念与知识点: 债务、债务合同、债务机构、债券、债券的起源与作用、利息与利率、费雪利息理论、单利、复利、复利的运用、信用与资产、个人信用资本化、美国FICO信用分、信用与抵押、发生债券与银行贷款、科技金融(蚂蚁金服)、京东京小贷、东西方大分流、发债与税收、信用卡利率幻觉、物物交换(亚当·斯密)、国家货币信用理论、英格兰银行、国家主权、欠债不还、债务违约与必要性、风险-收益均衡、希腊债务、帕累托改进、社会债务关系三角模型、国家与个人、个人与个人、明朝债务螺旋、王朝更迭的金融逻辑、债券投资等。
本思维导图包含以下三大模块: 一、基本概念:资管新王者(基金)、如何选择基金、私募基金、投资基金需要避免的坑; 二、另类基金:对冲基金、私募股权基金、主权财富基金、卖空机制; 三、基金业绩:分散投资、两种收益(贝塔收益与阿尔法收益)、剩者为王、晨星九宫格。 包含以下核心概念与知识点: 资金集聚、专业理财、风险分散、股票基金、债券基金、货币基金、混合基金、主动型基金、被动型基金、选择基金的方法、公募基金、私募基金、抬轿子、老鼠仓、利益输送、卖空、风险对冲、对冲基金、套期保值、证券投资基金、股权投资基金、主权财富基金、淡马锡模式、估值偏高假说、A股市场、担风险分散原理、投资组合理论、系统风险、个体风险、夏普资产定价模型、基金经理人、晨星投资风格箱方法、价值溢价、规模溢价。
本思维导图包含以下四大模块: 一、发行承销:投资银行(券商)、投资银行的业务、发行承销、谷歌上市记; 二、兼并收购:规律协同效应、杠杆收购、毒丸计划、白衣骑士计划、同股不同权; 三、金融创新I:零售经纪、垃圾债券、量化交易、正确认识金融创新; 四、金融创新II:资产证券化、现金贷、创新与监管。 包含以下概念与知识点: 券商、证券承销、兼并收购、资产证券化、杠杆收购、招股说明书、私募股权投资、量化投资、零售经纪、创投与风投、投行核心竞争力、谷歌IPO、风险分散、多元化经营、专业化瘦身、杠杆率、恶意收购、毒丸计划、白衣骑士计划、金色降落伞、皇冠明珠自残计划、AB股制度、阿里合伙人制度、联合承销、卖方业务、买方业务、垃圾债券、量化交易、智能投顾、机器人选股、P2P、次贷危机、现金贷、金融创新与监管。
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本思维导图包括以下三大模块: 一、时间的价值:债务关系、债券的诞生、债的成本(利率与利息)、复利的魔力等; 二、信用杠杆:个人融资、企业融资、国家融资(国债与税收)、信用卡里的秘密等; 三、国家与货币信用理论:货币起源、债务违约、债务螺旋、债券投资等。 共包含以下核心概念与知识点: 债务、债务合同、债务机构、债券、债券的起源与作用、利息与利率、费雪利息理论、单利、复利、复利的运用、信用与资产、个人信用资本化、美国FICO信用分、信用与抵押、发生债券与银行贷款、科技金融(蚂蚁金服)、京东京小贷、东西方大分流、发债与税收、信用卡利率幻觉、物物交换(亚当·斯密)、国家货币信用理论、英格兰银行、国家主权、欠债不还、债务违约与必要性、风险-收益均衡、希腊债务、帕累托改进、社会债务关系三角模型、国家与个人、个人与个人、明朝债务螺旋、王朝更迭的金融逻辑、债券投资等。
本思维导图包含以下三大模块: 一、基本概念:资管新王者(基金)、如何选择基金、私募基金、投资基金需要避免的坑; 二、另类基金:对冲基金、私募股权基金、主权财富基金、卖空机制; 三、基金业绩:分散投资、两种收益(贝塔收益与阿尔法收益)、剩者为王、晨星九宫格。 包含以下核心概念与知识点: 资金集聚、专业理财、风险分散、股票基金、债券基金、货币基金、混合基金、主动型基金、被动型基金、选择基金的方法、公募基金、私募基金、抬轿子、老鼠仓、利益输送、卖空、风险对冲、对冲基金、套期保值、证券投资基金、股权投资基金、主权财富基金、淡马锡模式、估值偏高假说、A股市场、担风险分散原理、投资组合理论、系统风险、个体风险、夏普资产定价模型、基金经理人、晨星投资风格箱方法、价值溢价、规模溢价。
本思维导图包含以下四大模块: 一、发行承销:投资银行(券商)、投资银行的业务、发行承销、谷歌上市记; 二、兼并收购:规律协同效应、杠杆收购、毒丸计划、白衣骑士计划、同股不同权; 三、金融创新I:零售经纪、垃圾债券、量化交易、正确认识金融创新; 四、金融创新II:资产证券化、现金贷、创新与监管。 包含以下概念与知识点: 券商、证券承销、兼并收购、资产证券化、杠杆收购、招股说明书、私募股权投资、量化投资、零售经纪、创投与风投、投行核心竞争力、谷歌IPO、风险分散、多元化经营、专业化瘦身、杠杆率、恶意收购、毒丸计划、白衣骑士计划、金色降落伞、皇冠明珠自残计划、AB股制度、阿里合伙人制度、联合承销、卖方业务、买方业务、垃圾债券、量化交易、智能投顾、机器人选股、P2P、次贷危机、现金贷、金融创新与监管。
情商管理·情商领导力
特别要注意
1. 切勿显摆自己的智商
总想证明自己,尤其是领导在下属面前
2. 注意情绪沟通,而不是逻辑分析
赢了逻辑争论,输了人际关系
3. 不要吝啬表达赞美、感恩和爱
赞美=来钱;感恩=来钱;爱=来钱
4. 思维要从“人”出发,而不是从“事”出发
搞定人,让他们去做事
5. 让对方存在,而不是让自己存在
别总是“我”怎么样,多问“你”怎么样
情商四要素
1. 自我意识
情感的自我意识
了解个人情感及其影响
遵从自己的价值指导,用直觉引导决策
准确的自我评估
了解个人的优缺点,对自己有一种幽默感
接受有建设性的批评和反馈
自信
准确感知个人的价值和能力
乐于面对困难和有挑战的任务
2. 自我管理
自我控制
控制消极情感和冲动
在高压下保持头脑清晰,临危不乱
透明度
表现出诚实、正直以及可信度,敞开自己的情感、信念和行动
坦诚地承认自己的错误,正面应对他人不道德的行为
适应性
灵活应对不断变化的情况,克服阻碍
在不失去重点的情况下,应对多种需求
成就感
提升表现,以满足卓越性的内在标准的驱动力
拥有可预见的较高的个人标准,并推动大家更好地表现
标志是,不断地学习并教授追求卓越的方法
主动性
时刻准备采取行动,抓住机遇
拥有自我效能感
积极乐观
逆境中看到机遇,以柔克刚
积极心理学解释的三个维度:普遍性、永久性、人格化
3. 社会意识
同理心
感受他人的情感,了解他人的观点,主动了解他人的关注点
用“你”的人称,表达出对方的感觉和情绪
服务
了解并满足员工、客户的情感与物质需求
组织意识
了解组织的现状、决策网和政治力量
保持政治机敏,读取关键的权力关系和潜规则
4. 关系管理
激励他人
用一个令人信服的愿景,指导并鼓舞员工
影响力
找到吸引某一特定听众的力量
了解如何从关键人物那里获得支持
如何为某一提议建立人脉支持
培养他人
对他人表现出真正的兴趣,了解他们的目标、优点和不足
开发他人的能力,通过反馈和指导增强员工的能力
改变的催化剂
设定新的方向,启发、管理并领导员工
敢于挑战现状,建立新的秩序,即便面临反对意见时
冲突管理
理清各方关系,了解不同的观点,找到共同理想
团队合作
做一个尊重、热情、乐于助人和合作的榜样
在工作之外,加强友好密切的关系,建立团队精神和认同感
五种“能力”
1. 故事力
六种故事
“我是谁”的故事
“我为何在此”的故事
“教导”故事
“愿景”故事
“行动体现价值观”的故事
“我理解你”的故事
故事场景
自豪的时刻
失意的时刻
良师益友
书、电影、时事等
注意事项
曲折的细节
强烈的画面感
重情感而非逻辑
用故事思维,重构一切现象
2. 幽默力
幽默=合理+意想不到
从意料之中开始,用意想不到结尾
结尾是合理的意外,而不是不合理的意外(疯子)
幽默=铺垫+包袱
铺垫将思路引向A,常识逻辑
包袱将思路引向B,出乎意料
连接词
案例:大家都应该热爱小动物,因为他们非常好吃
分析:热爱小动物,有两种解释,最后用了不常用的吃来解释
强化误导
这一点我深有体会;我妈也觉得十分愤怒……
3. 倾听力
听出三种话
你听到的员工所说的话
员工头脑中真正想说的话
带有你理解的员工的话
倾听技能
学会提问
What/Why/How
重述员工的话
判断情绪,寻到链接点
4. 表演力
真情流露
表演力,是你的真情流露
此时表演力是你的有力工具
你演了一百遍后,那就是你
有表演力不等于不真诚
注意事项
注意表演力与真诚、虚伪、欺骗之间的微妙平衡
只有在你真的觉得如此的情况下,你才应该开启表演
5. 师友力
既是导师又是朋友
导师
方法指引、视野指引、思考方式指引等
朋友
心理支持、理解员工、彼此互想暴露等