导图社区 产品三观
打造产品影响力的三个关键因素,懂用户,挖痛点,讲故事。此篇导图详细地总结了产品三观即用户观,价值观,世界观。
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产品三观
打造产品影响力的三个关键
懂用户
挖痛点
讲故事
用户观
用户视角
企业VS用户
企业视角
把企业的得失放在第一位
以用户利益为中心
消费者VS用户
消费者
以货物为核心的买卖关系
用户
以人为核心的朋友关系
痛点
抓住痛点,极痛点,产生痛点共鸣
才有说服用户购买的理由
从用户视角找到用户痛点,创造痛点共鸣
共情 同理心
用户场景
用户共创
定价权 功能权 营销权 销售方式
用户服务
服务节点
服务流
用户体验
味觉 嗅觉 听觉 触觉 视觉 心流
价值观(中观)
更健康
更方便(高效)
更好看
更文化
更便宜
世界观
明心见性 直指人心